Lenovo ThinkServer RD210 Installation instructions

Garanti och support

Anmärkning:
Innan du börjar använda den här informationen och den produkt den handlar om bör
du läsa den allmänna informationen i Kapitel 4, ”Övrig information”, på sidan 21.
Första utgåvan (juni 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Vissa delar © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Innehåll
Kapitel 1. Informationskällor ................1
Webbplats för ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) .......1
Dokumentation .....................1
Hjälp och service .....................2
Innan du ringer ....................2
Ringa efter service ...................2
Information om Lenovoproduktservice (för användare i
Taiwan) ......................6
Kapitel 2. Lenovo Begränsad Garanti .............7
Garantiinformation ....................12
Suplemento de Garantía para México..............16
Kapitel 3. Reservdelar som kunden själv kan byta ut (CRU) .....19
Kapitel 4. Övrig information ................21
Varumärken ......................22
© Lenovo 2005, 2009. Vissa delar © IBM Corp. 2005. iii

iv Garanti och support

Kapitel 1. Informationskällor
I det här avsnittet hittar du information om var du kan få veta mer om
Lenovos produkter, vad du kan göra om du får problem med datorn samt vart
du kan ringa efter service, om det skulle visa sig nödvändigt.
Webbplats för ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)
På ThinkServer-webbplatsen finns information och tjänster som du kan ha
användning av när du ska köpa, uppgradera och underhålla servern. Där finns
den senaste informationen om din server. Via webbplatsen www.lenovo.com
kan du också göra följande:
vhämta de senaste drivrutinerna och programuppdateringarna till din server-
modell
vfå tillgång till onlinehandböcker
vfå tillgång till Lenovos garantivillkor
vfå tillgång till felsöknings- och supportinformation till din servermodell och
andra produkter med support
vhitta telefonnummer till service och support i ditt land eller din region
vhitta ett närbeläget serviceföretag
Dokumentation
ThinkServer-dokumentationen på DVD följer med servern. Där finns följande
publikationer:
Installations- och användarhandbok
Här finns säkerhetsinformation, installationsanvisningar, maskin- och
programvarukrav, anvisningar för byte av tillbehör samt konfigure-
ringsanvisningar.
Installationsanvisningar för rack
Här hittar du information om hur det går till att installera servern i ett
rack.
Säkerhetsanvisningar
Här finns säkerhetsanvisningar och strålningsföreskrifter.
Om du får problem med servern tittar du i felsökningsinformationen i Instal-
lations- och användarhandboken som finns i ThinkServer-dokumentationen på DVD.
Dessutom kan du läsa i Hardware Maintenance Manual som finns på http://
www.lenovo.com/support. Här finns information om säkerhet, tillbehör och
© Lenovo 2005, 2009. Vissa delar © IBM Corp. 2005. 1

specifikationer, konfigureringsinformation för programvaran, reservdelsförteck-
ning, rutiner för byte och reparation av komponenter samt felsökningsinforma-
tion.
Om du misstänker att det är något problem med programvaran läser du doku-
mentationen till operativsystemet eller tillämpningsprogrammet (handböcker,
README-filer och direkthjälp).
Lenovo har webbplatser där du hittar den senaste tekniska informationen och
även kan hämta drivrutiner och uppdateringar. Du kommer till de här sidorna
genom att gå till http://www.lenovo.com/support och följa anvisningarna.
Hjälp och service
Gör så här om du behöver hjälp och service:
Innan du ringer
Innan du ringer bör du själv försöka lösa problemet enligt följande:
vKontrollera att alla kablar och sladdar är anslutna.
vKontrollera att alla strömbrytare är påslagna, både till servern och alla
externa tillbehör.
vAnvänd felsökningsinformationen i serverdokumentationen. Den finns i
ThinkServer-dokumentationen på DVD som följer med servern.
vGå till Lenovos supportwebbplats http://www.lenovo.com/support och se
om där finns uppdaterad information, nya drivrutiner eller råd och tips.
vHa följande information tillgänglig:
– maskintyp och modellbeteckning
– serienumret på maskinvarukomponenterna
– en beskrivning av problemet
– exakt innehåll i eventuella felmeddelanden
– maskin- och programvarans konfiguration
Ringa efter service
Under garantitiden kan du få hjälp och information via telefon av Customer
Support Center.
Följande tjänster är tillgängliga under garantitiden:
Felsökning
Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinva-
ran och besluta om vad som behöver göras för att rätta till det.
2Garanti och support

Maskinvarureparationer
Om felet beror på en maskinvaruprodukt som garantin gäller för,
finns utbildad personal tillgänglig som kan ge rätt service.
Tekniska ändringar
Ibland görs ändringar sedan produkten har sålts. Lenovo ser då till att
sådana tekniska ändringar (EC - Engineering Changes) som gäller din
maskinvara finns tillgängliga.
Följande omfattas inte av garantin:
vbyte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller
Lenovodelar utan garanti
videntifiering av orsaker till programfel
vkonfigurering av BIOS vid installation eller uppgradering
vändringar eller uppdateringar av drivrutiner
vinstallation och underhåll av operativsystem för nätverk
vinstallation och underhåll av program
Den senaste telefonlistan till supporten finns på Lenovos webbplats
(www.lenovo.com/support).
Land eller region Telefonnummer
Afrika Afrika: [phone]
Sydafrika: [phone] and 0800110756
Centralafrika: Kontakta närmaste Lenovo
Business Partner
Argentina 0810-666-0011 (spanska)
Australien 1300-880-917 (engelska)
Österrike 01-211-454-610 (tyska)
Belgien 02-225-3611 (holländska, franska)
Bolivia 0800-10-0189 (spanska)
Brasilien Samtal inifrån São Paulo-området (11)
3889-8986
Samtal från utanför São Paulo-området 0800-701-4815
Kanada 1-800-426-7378 (engelska, franska)
Chile 800-361-213 Avgiftsfritt: 1-888-800-442-488 (spanska)
Kina
(Hongkong) 8205-0333 (kantonesiska, engelska, mandarin)
Kina
(Macao) 795-9892 (kantonesiska, engelska, mandarin)
Colombia 1-800-912-3021 (spanska)
Costa Rica 0-800-011-1029 (spanska)
Kapitel 1. Informationskällor 3

Land eller region Telefonnummer
Kroatien 0800-0426
Cypern [phone]
Tjeckien [phone]
Danmark 7010-5150 (danska)
Dominikanska
republiken 1-866-434-2080 (spanska)
Ecuador 1-800-426911 (spanska)
Egypten [phone]
El Salvador 800-6264 (spanska)
Estland [phone]
[phone]
Finland [phone] (finska)
Frankrike 0810-631-213 (franska)
Tyskland 01805-004618 (tyska)
Grekland [phone]
Guatemala 1800-624-0051 (spanska)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(spanska)
Ungern [phone] (ungerska)
[phone]
Indien 1800-425-6666 (engelska)
Indonesien 021-5238 823 (engelska)
001-803-606-282 (endast lokalt) (indonesisk malajiska)
[phone] (DID) (indonesisk malajiska)
Irland 01-881-1444 (engelska)
Israel [phone] (hebreiska, engelska)
Italien [phone] (italienska)
Japan 0120-03-5555 (japanska)
Korea 1588-6782 (koreanska)
Lettland [phone]
Litauen [phone]
Luxemburg [phone] (franska)
Malaysia 1800-88-1889 (endast lokalt) (engelska, malajiska)
[phone] (DID) (engelska, malajiska)
Malta [phone]
Mexiko 001-866-434-2080 (spanska)
4Garanti och support

Land eller region Telefonnummer
Mellanöstern [phone]
Nederländerna 020-513-3939 (holländska)
Nya Zeeland 0800-777-217 (engelska)
Nicaragua 001-800-220-1830 (spanska)
Norge 8152-1550 (norska)
Panama 001-866-434-2080 (avgiftsfritt)
206-6047
(spanska)
Peru 0-800-50-866 (spanska)
Filippinerna 1800-1601-0033 (endast lokalt) (engelska, filipino)
603-8315 6858 (DID) (engelska, filipino)
Polen [phone] (polska)
Portugal [phone] (portugisiska)
Rumänien [phone]
Ryssland [phone] Moskva (ryska)
8 800 200 6300 avgiftsfritt
(ryska)
Singapore 800-6011-343 (endast lokalt) (engelska)
[phone] DID (engelska)
Slovakien [phone]
Slovenien [phone] (slovenska)
Spanien 91-714-7830
90-110-0000
(spanska)
Sri Lanka [phone]
[phone]
(engelska)
Sverige 077-117-1040 (svenska)
Schweiz 0800-55-54-54 (tyska, franska, italienska)
Taiwan 886-2-8723-9799
0800-000-700
(mandarin)
Thailand 1800-060-066 (endast lokalt)
66-2273-4088
[phone] (DID)
(engelska, franska)
Turkiet 00800-4463-2041 (turkiska)
Storbritannien 08705-500-900 (engelska)
USA 1-800-426-7378 (engelska)
Uruguay 000-411-005-6649 (spanska)
Kapitel 1. Informationskällor 5

Land eller region Telefonnummer
Venezuela 0-800-100-2011 (spanska)
Vietnam Nordvietnam och Hanoi:
844 3 946 2000 / 844 3 942 6457
Sydvietnam och Ho Chi Minh-staden:
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457
(engelska, vietnamesiska)
En fullständig utredning av garantivillkoren finns i Kapitel 2, ”Lenovo Begrän-
sad Garanti”, på sidan 7. Behåll alltid inköpsbeviset så att du kan visa att du
har rätt till garantiservice.
Information om Lenovoproduktservice (för användare i
Taiwan)
6Garanti och support

Kapitel 2. Lenovo Begränsad Garanti
L505-0010-01 04/2008
Denna begränsade Lenovogaranti gäller enbart Lenovomärkta maskinvarupro-
dukter som kunden anskaffar för eget bruk och inte för återförsäljning. Den
begränsade Lenovogarantin är tillgänglig på flera språk på www.lenovo.com/
warranty.
Vad garantin täcker
Lenovo garanterar att varje maskinvaruprodukt är fri från fel i material och
tillverkning vid normal användning under garantitiden. Garantitiden för pro-
dukten börjar löpa på den ursprungliga inköpsdag som anges på inköpskvittot
eller fakturan såvida inte Lenovo skriftligen anger annat. Den garantitid och
typ av garanti som gäller kundens produkt anges nedan i avsnittet ″Garantiin-
formation″.
DESSA GARANTIER ÄR UTTÖMMANDE OCH ERSÄTTER ALLA
ANDRA GARANTIER ELLER VILLKOR, SÅVÄL UTTRYCKTA SOM
UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL
UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER AVSEENDE ALLMÄN BESKAFFEN-
HET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL. VISSA STATER
ELLER JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE UNDANTAG AV UTTRYCKTA
ELLER UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, SÅ OVANSTÅENDE UNDAN-
TAG GÄLLER KANSKE INTE I ALLA LÄNDER. I SÅDANT FALL GÄLLER
GARANTIERNA ENDAST I DEN UTSTRÄCKNING SOM KRÄVS I GÄL-
LANDE LAGSTIFTNING OCH ÄR BEGRÄNSADE I VARAKTIGHET TILL
GARANTITIDEN. INGEN GARANTI GÄLLER EFTER GARANTITIDENS
UTGÅNG. VISSA STATER ELLER JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE
BEGRÄNSNINGAR FÖR HUR LÄNGE EN UNDERFÖRSTÅDD GARANTI
SKALL GÄLLA, SÅ OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING I VARAKTIGHET
GÄLLER KANSKE INTE I ALLA LÄNDER.
Hur kunden erhåller garantiservice
Om produkten under garantitiden inte fungerar som garanterats kan kunden
kontakta Lenovo eller en godkänd serviceleverantör för att erhålla garantiser-
vice. Var och en av dem kallas här ″Serviceleverantör″. En lista över Servicele-
verantörer, med telefonnummer, finns på www.lenovo.com/support/phone.
© Lenovo 2005, 2009. Vissa delar © IBM Corp. 2005. 7

Garantiservice är eventuellt inte tillgänglig på alla platser och kan variera från
plats till plats. Avgifter kan tillkomma utanför Serviceleverantörens normala
serviceområde. Platsspecifik information kan inhämtas hos lokal Serviceleve-
rantör.
Vad kundens Serviceleverantör skall göra för att åtgärda problem
När kunden kontaktar en Serviceleverantör måste kunden följa angivna proce-
durer för att identifiera och avhjälpa problemet.
Kundens Serviceleverantör försöker identifiera och avhjälpa problemet via tele-
fon, e-post eller genom fjärrassistans. Kundens Serviceleverantör kan komma
att anvisa Kunden om att hämta och installera utsedda programvaruuppdate-
ringar.
Vissa problem kan avhjälpas med en ersättningsdel som kunden själv kan byta
ut, en så kallad ″Customer Replaceable Unit″eller ″CRU″. I så fall levererar
Serviceleverantören CRUn till kunden, och kunden installerar den.
Om problemet inte kan avhjälpas via telefon eller med fjärrassistans, med hjälp
av programvaruuppdateringar eller installation av en CRU, kommer Servicele-
verantören att tillhandahålla service under den typ av garantiservice som
anges för produkten i avsnittet Garantiinformation.
Om Serviceleverantören avgör att Serviceleverantören inte kan reparera kun-
dens produkt kommer Serviceleverantören att ersätta den med en produkt som
har minst motsvarande funktionalitet.
Om Serviceleverantören avgör att Serviceleverantören varken kan reparera eller
ersätta kundens produkt är kundens enda form av ersättning att produkten
returneras till inköpsstället eller till Lenovo och att inköpsbeloppet återbetalas.
Byte av en produkt eller del
När garantiservice medför Byte av en produkt eller del övergår den del som
byts ut i Lenovos ägo medan ersättningsdelen övergår i kundens ägo. Endast
oförändrade Lenovoprodukter och -delar berättigar till ersättning. En ersätt-
ningsprodukt eller -del behöver inte vara ny men i gott funktionsdugligt skick
och minst funktionellt likvärdig med den ursprungliga produkten eller delen.
Ersättningsprodukten eller -delen omfattas av garanti under den återstående
garantitiden för den ursprungliga produkten.
Innan Serviceleverantören byter ut en produkt eller del förbinder sig kunden
att
1. avlägsna all tilläggsutrustning, delar, tillval, ändringar och tillkopplingar
som inte omfattas av garantiservice
8Garanti och support

2. ansvara för att produkten inte omfattas av några juridiska åtaganden eller
belastningar som förhindrar utbytet, och
3. för en produkt som kunden inte äger, inhämta ägarens tillstånd att låta Ser-
viceleverantören utföra service på produkten
Kundens övriga skyldigheter
I tillämpliga fall, innan service tillhandahålls, förbinder sig kunden att:
1. följa de procedurer för begäran om service som Serviceleverantören angett,
2. säkerhetskopiera eller vidta nödvändiga säkerhetsåtgärder för alla program
och data i produkten,
3. ge Serviceleverantören tillgång till alla systemnycklar eller lösenord och till-
fredsställande, fri och säker tillgång till kundens lokaler för att utföra ser-
vice, och
4. säkerställa att all information om identifierade eller identifierbara personer
(Personuppgifter) har tagits bort från produkten eller att, i fråga om even-
tuella Personuppgifter som inte har tagits bort, kunden följer alla tillämp-
liga lagar
Användning av personlig information
Om kunden erhåller service under denna garanti kommer Lenovo att lagra,
använda och bearbeta information om kundens garantiärende och kundens
kontaktinformation, inbegripet namn, telefonnummer, adress och e-postadress.
Lenovo kommer att använda informationen för att utföra service under denna
garanti och till att förbättra affärsrelationen med kunden. Lenovo kan komma
att kontakta kunden i fråga om hur nöjd kunden är med garantiservicen eller
för att informera kunden om eventuella återkallade produkter eller säkerhets-
problem. För dessa ändamål kan Lenovo komma att överföra kundens infor-
mation till andra länder där Lenovo bedriver affärsverksamhet och till företag
eller personer som agerar för Lenovos räkning. Lenovo kan också tillkännage
sådan information om lagstiftning så kräver.
Vad denna Garanti inte täcker
Denna Garanti täcker inte följande:
vavbrottsfri eller felfri funktion hos en produkt,
vförlust av eller skada på data,
vdatorprogram, antingen de är förinstallerade, levererades med produkten
eller har installerats senare,
vfel eller skada på grund av felaktig användning, olyckshändelse, ändringar,
brister i installations- eller driftsmiljön, naturkatastrofer, strömtoppar eller
felaktigt underhåll från kundens sida,
vskada vållad av en icke-auktoriserad serviceleverantör,
Kapitel 2. Lenovo Begränsad Garanti 9

vfel eller skada vållad av tredjepartsprodukter, inklusive sådana som Lenovo
kan tillhandahålla tillsammans med, eller integrerade i, den Lenovo-produkt
som kundens begäran gäller, och
vtekniskt eller annat stöd, såsom assistans vid användarfrågor och frågor
rörande installation och igångsättning av produkten
Om de etiketter som identifierar produkten eller någon del av den har avlägs-
nats eller ändrats gäller inte denna garanti.
Ansvarsbegränsning
Lenovo ansvarar endast för förlust eller skada på kundens produkt under 1)
den tid Serviceleverantören har den i sin besittning eller 2) transporten i de fall
Serviceleverantören står för fraktkostnaderna.
Varken Lenovo eller kundens Serviceleverantör ansvarar för några av kundens
data, inklusive konfidentiella, egna eller personliga data, som ingår i en pro-
dukt. Kunden skall avlägsna och/eller säkerhetskopiera all sådan information i
produkten före servicen eller återlämnandet.
Situationer kan uppkomma där kunden, till följd av att Lenovo inte uppfyller
sina skyldigheter eller bryter i ansvar, har rätt till skadestånd från Lenovo. I
varje sådant fall begränsas Lenovos ansvar, oavsett grunden för kundens ska-
deståndsanspråk (inklusive avtalsbrott, vårdslöshet, svek, andra avtalsbrott och
skadeståndsanspråk m.m.), endast till beloppet för faktiska direkta skador som
kunden åsamkas, och endast upp till det belopp som kunden har betalat för
produkten, om inte och i den mån annat föreskrivs i tvingande lag. Denna
begränsning gäller inte personskada (inbegripet dödsfall) eller sakskada för vil-
ken Lenovo enligt lag är skadeståndsskyldigt.
Denna begränsning gäller även Lenovos leverantörer och återförsäljare samt
kundens Serviceleverantör. Den utgör Lenovos, Lenovos leverantörers, Lenovos
återförsäljares och kundens Serviceleverantörs hela gemensamma ansvar.
LENOVO, DESS LEVERANTÖRER, ÅTERFÖRSÄLJARE ELLER SERVICE-
LEVERANTÖRER HAR UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER NÅGOT
ANSVAR FÖR FÖLJANDE ÄVEN OM DE INFORMERATS OM RISKEN: 1)
SKADESTÅNDSANSPRÅK SOM TREDJE PART RIKTAR MOT KUNDEN,
2) FÖRLUST AV, ELLER SKADA PÅ KUNDENS DATA, 3) SPECIELLA, AV
EN TILLFÄLLIGHET UPPKOMNA, EKONOMISKA FÖLJDSKADOR
ELLER ANDRA INDIREKTA SKADOR, INKLUSIVE UTEBLIVEN VINST,
UTEBLIVNA INTÄKTER, GOODWILL ELLER FÖRVÄNTADE BESPA-
RINGAR. VISSA STATER ELLER JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE
UNDANTAG AV UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER,
VILKET KAN GÖRA ATT OVANSTÅENDE UNDANTAG KANSKE INTE
GÄLLER.
10 Garanti och support

Lösning av tvist
Om kunden anskaffar produkten i Kambodja, Indonesien, Filippinerna, Viet-
nam eller Sri Lanka skall tvister som uppkommer av eller i samband med
dessa garantivillkor avgöras genom skiljedomsförhandlingar i Singapore, enligt
lagen i Singapore, oavsett vad som stadgas i lagstiftning om domsförhet och
lagval. Om kunden anskaffar produkten i Indien skall tvister som uppkommer
av eller i samband med dessa garantivillkor avgöras genom skiljedom i Banga-
lore i Indien. Skiljedomsförhandlingar i Singapore skall hållas i enlighet med
de vid tidpunkten gällande förlikningsregler som tillämpas av Singapore Inter-
national Arbitration Center (″SIAC Rules″). Skiljedomsförhandlingar i Indien
skall hållas i enlighet med de vid tidpunkten gällande lagarna i Indien. Skilje-
domen skall vara slutgiltig och bindande för alla parter och inte kunna över-
klagas. Alla skiljedomar skall vara skriftliga och ange domskäl och rättsföljder.
Alla skiljedomsförhandlingar, inklusive alla dokument som läggs fram under
dessa, skall föras på engelska. Den engelska versionen av dessa garantivillkor
gäller före andra språkversioner.
Övriga rättigheter
DENNA GARANTI GER KUNDEN VISSA JURIDISKA RÄTTIGHETER.
KUNDEN KAN ÄVEN HA ANDRA RÄTTIGHETER SOM VARIERAR
BEROENDE PÅ STAT ELLER JURISDIKTION. KUNDEN KAN ÄVEN HA
ANDRA RÄTTIGHETER ENLIGT TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING ELLER
SKRIFTLIGT AVTAL MED LENOVO. INGENTING I DESSA GARANTI-
VILLKOR PÅVERKAR RÄTTIGHETER SOM TILLKOMMER KONSU-
MENT ENLIGT NATIONELL LAGSTIFTNING OM KONSUMENTVAROR
OCH SOM INTE KAN FRÅNSÄGAS ELLER BEGRÄNSAS GENOM
AVTAL.
Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)
Kunder inom EES kan kontakta Lenovo på följande adress: EMEA Service
Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bra-
tislava, Slovakien. Service under dessa garantivillkor för maskinvaruprodukter
från Lenovo som har köpts i EES-länder kan fås i valfritt EES-land där produk-
ten har lanserats och tillgängliggjorts av Lenovo.
Kapitel 2. Lenovo Begränsad Garanti 11

Garantiinformation
Produkttyp Land eller region för köp Garantitid Garantiservice- alternativ
3729 USA, Kanada, Lati-
namerika, Argen-
tina, Mexiko,
Europa, Mellanös-
tern, Afrika, Nya
Zeeland, Australien,
Indien, Singapore,
Malaysia, Indone-
sien, Filippinerna,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina (Hong-
kong), Taiwan
Delar och arbete - 1
år 1 och 2
3779 USA, Kanada, Lati-
namerika, Argen-
tina, Mexiko,
Europa, Mellanös-
tern, Afrika, Nya
Zeeland, Australien,
Indien, Singapore,
Malaysia, Indone-
sien, Filippinerna,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina (Hong-
kong), Taiwan
Delar och arbete - 3
år 1 och 2
3795 USA, Kanada, Lati-
namerika, Argen-
tina, Mexiko,
Europa, Mellanös-
tern, Afrika, Nya
Zeeland, Australien,
Indien, Singapore,
Malaysia, Indone-
sien, Filippinerna,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina (Hong-
kong), Taiwan
Delar och arbete - 1
år 1 och 2
12 Garanti och support

Produkttyp Land eller region för köp Garantitid Garantiservice- alternativ
3796 USA, Kanada, Lati-
namerika, Argen-
tina, Mexiko,
Europa, Mellanös-
tern, Afrika, Nya
Zeeland, Australien,
Indien, Singapore,
Malaysia, Indone-
sien, Filippinerna,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina (Hong-
kong), Taiwan
Delar och arbete - 3
år 1 och 2
3797 USA, Kanada, Lati-
namerika, Argen-
tina, Mexiko,
Europa, Mellanös-
tern, Afrika, Nya
Zeeland, Australien,
Indien, Singapore,
Malaysia, Indone-
sien, Filippinerna,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina (Hong-
kong), Taiwan
Delar och arbete - 1
år 1 och 2
3798 USA, Kanada, Lati-
namerika, Argen-
tina, Mexiko,
Europa, Mellanös-
tern, Afrika, Nya
Zeeland, Australien,
Indien, Singapore,
Malaysia, Indone-
sien, Filippinerna,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina (Hong-
kong), Taiwan
Delar och arbete - 3
år 1 och 2
Kapitel 2. Lenovo Begränsad Garanti 13

Produkttyp Land eller region för köp Garantitid Garantiservice- alternativ
3818 USA, Kanada, Lati-
namerika, Argen-
tina, Mexiko,
Europa, Mellanös-
tern, Afrika, Nya
Zeeland, Australien,
Indien, Singapore,
Malaysia, Indone-
sien, Filippinerna,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina (Hong-
kong), Taiwan
Delar och arbete - 1
år 1 och 2
3819 USA, Kanada, Lati-
namerika, Argen-
tina, Mexiko,
Europa, Mellanös-
tern, Afrika, Nya
Zeeland, Australien,
Indien, Singapore,
Malaysia, Indone-
sien, Filippinerna,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina (Hong-
kong), Taiwan
Delar och arbete - 3
år 1 och 2
Vid behov utför kundens Serviceleverantör reparationer eller byter ut delar
beroende på vilket garantiservicealternativ som anges för kundens produkt och
vilken service som är tillgänglig. Datum och tidpunkt för servicen beror på när
kunden ringer, om delarna finns tillgängliga samt andra faktorer.
En garantitid på tre (3) år för delar och ett (1) år för arbete betyder att Lenovo
tillhandahåller kostnadsfri garantiservice för:
a. delar och arbete under garantitidens första år (eller en längre period om så
krävs genom tillämplig lag), och
b. endast delar, för utbyte, under garantitidens andra och tredje år. Kundens
Serviceleverantör kommer att ta betalt för utfört arbete i samband med repara-
tioner eller utbyte av delar under garantitidens andra och tredje år.
14 Garanti och support