NEC Express5800/R120h-1M User manual

- 1 -
Express5800/R120h-1M,R120h-2M
ご使用時の注意事項
このたびは弊社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
本製品のご使用において、ご注意いただくことがあります。誠におそれ入りますが、ご使用前に下記内容を
必ずご一読ください。
なお、本書は必要なときにすぐに参照できるよう大切に保管してください。
1) はじめに
2) システムROMの機能に関する注意事項
3) iLO 5 の機能に関する注意事項
4) OSに関する注意事項
5) 全般の機能に関わる注意事項
A) ファームウェア変更に伴う変更点
B) 誤記訂正
1) はじめに
● 本製品のマニュアルについて
本製品に関する詳細は、下記サイトに掲載しているマニュアルに記載しています。
https://www.support.nec.co.jp/
「NEC サポートポータル内検索」より、以下の ID で検索してください。
R120h-1M : 3170101948
R120h-2M : 3170101949
また、ESMPRO/ServerManager、ESMPRO/ServerAgentService、エクスプレス通報サービス/エクスプレス通報
サービス(HTTPS)/エクスプレス通報サービス(MG)に関しては、
ESMPRO 日本語ポータルサイト<https://jpn.nec.com/esmsm/>
NEC サポートポータル<https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=9010102124>
の最新の情報およびバージョンをご確認のうえ、ご利用ください。
● Starter Packについて
本製品で使用する Starter Pack は、以下 Web サイトに最新版が掲載されています。
Web に掲載されている内容を確認し、バージョン S8.10-007.01 以上を適用してください。
https://www.support.nec.co.jp/
(「NEC サポートポータル内検索」より、「S8.10-007」を検索）
● VMware ESXiのドライバ・サービスモジュールについて
本製品で使用する VMware ESXi のドライバ・サービスモジュールは、以下 Web サイトに最新版が
掲載されています。Web に掲載されている内容を確認し、適切なバージョンを適用してください。
1. Agentless Management Service および iLO Channel Interface Driver
https://www.support.nec.co.jp/
(「NEC サポートポータル内検索」より、「Agentless Management Service」を検索し、【最新版】と表示され
「Agentless Management Service および iLO Channel Interface Driver (VMware ESXi 6.x 版(x=0，5 または
7))」を適用してください)
2. WBEM プロバイダおよび CLI ツール
https://www.support.nec.co.jp/
(「NEC サポートポータル内検索」より、「WBEM プロバイダ」を検索し、「【最新版】WBEM プロバイダおよび
CLI ツール(VMware ESXi 6.x 版(x=0，5 または 7))」を適用してください)
3. VMware ESXi デバイスドライバ
https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=3140105866
(「PC サーバ/ブレードサーバ(Express5800 シリーズ)」から対象 OS の「デバイスドライバ一覧」を選択)

- 2 -
● 本製品の保守作業時間に関して
本製品は、障害発生時等に伴う保守作業に際し、保守部材と搭載ファームウェア、ドライバの組み合わせに
よっては、保守作業に時間を要することがあります。

- 3 -
2) システムROMの機能に関する注意事項
● Submit Fail For FormのQuestion(質問)ポップアップ表示についての注意事項
システムユーティリティにおいて設定の変更中に、次のSubmit Fail For FormのQuestion(質問)ポップアップが
表示された場合は、「キャンセル」を選択して変更を破棄してください。
さらに、サーバーの再起動を行ってシステムユーティリティに入りなおしてから設定の変更を再度
行ってください。もし「OK」を押してそのまま設定変更を進めると、装置に記録されているSerial Number、
Product IDなどの設定情報を消失することがあります。
英語表示の場合
日本語表示の場合
● 赤文字画面(RSOD：Red Screen of Death)が表示された場合の対処について
装置の構成変更や設定変更などシステムの状態を変更した場合や、接続デバイスへのアクセスタイミングに
より、OS起動前に稀に赤文字画面(RSOD)が表示され、本製品の操作が出来なくなることがあります。構成変更や
設定変更に伴う一過性の事象の場合があり電源OFF/ONによって回復します。
赤文字画面(RSOD)が表示された場合、装置の電源OFF/ONをお願いします。
問題が解決しないときは、保守サービス会社にお問い合わせください。
赤文字画面の例

- 4 -
● 「Memory Initialization Start」のメッセージでPOST停止した場合の対処について
「Memory Initialization Start」のメッセージで POST 停止した場合、システムメンテナンススイッチの
SW6 によりシステム設定をデフォルト値に戻すことで復旧することができます。
詳細な手順は、メンテナンスガイド「1 章(7.3.3 システム設定をデフォルト値に戻す)」の項を
ご参照ください。
● シリアルコンソールにPOSTデバッグ情報が出力される件について
システム ROM v2.32 (03/09/2020)において、POST 実行時、まれに POST デバッグ情報がシリアルポートに出力
され、POST 実行時間がおおよそ 2 分長くなることがあります。
システム ROM v2.34 (04/09/2020)では、この問題が修正されています。
● Server Configuration Lock(SCL)についての注意事項
(1) システム運用中は SCL 機能を無効にし、使用しないでください。
(2) SCL 機能有効時に設定するパスワードは大切に保管してください。SCL のパスワードを紛失した状態で、SCL
機能によりロック(OS ブート前に停止)されると、ロック解除できず、二度とブートできなくなります。
ブート可能状態への復旧/回復は有償にて承ることになります。
なお、SCL のパスワードを紛失した場合、SCL のパスワードをクリアする方法はありません。
(3) 保守を依頼する際は、SCL 機能を無効化していただく必要があります。
SCL 機能を無効にできない場合、保守は有償にて承ることになります。
(4) RBSU の「Halt on Server Configuration Lock failure detection.」機能は有効化しないでください。もし有
効に設定した場合、SCL 機能が回復不能条件の該当を検出し、ロック(OS ブート前に停止)されてしまうと、
システムユーティリティも起動できず、二度とサーバー構成ロックを無効にすることができません。
ブート可能状態への復旧/回復は有償にて承ることになります。
SCL 機能の回復不能条件
- RBSU の設定変更によりロックされた場合
- ファームウェア更新によりロックされ、元のファームウェア バージョンに戻すことができない場合
- DIMM、または PCI オプションカードの故障によりロックされた場合
● RESTfulインターフェースツールによるRBSU設定のバックアップ(保存)とリストア(復元)の注意事項
iLO5 ファームウェアバージョン 2.40以上の場合、RESTful インターフェースツールを使用したRBSU設定の保存
と復元は使用できません。
RBSU設定の保存と復元は、システムユーティリティのBackup and Restore Settingsメニューから行ってください
(メンテナンスガイド(共通編)の「システムユーティリティのRBSU 設定の保存と復元」を参照)。
● フォールトトレラントメモリ機能(ADDDC)の仕様変更について
本製品の搭載ファームウェアの更新に伴い、フォールトトレラントメモリ機能(ADDDC)の仕様に変更が
あります。下記、変更点を記載します。
- システムROMのバージョンがv2.00 (02/02/2019)以降、CPUあたりDIMM 8枚、もしくはDIMM 12枚以外の構成で
あっても、フォールトトレラントメモリ機能(ADDDC)が使用できる構成であれば、本機は自動的に設定が
変更し、同機能の使用を始めます。
- システムROMのバージョンがv2.10 (05/21/2019)以降、各チャネルあたりのRANK数の合計が2以上になるよう
にメモリを搭載しなくても、フォールトトレラントメモリ機能(ADDDC)は利用できます。
- システムROMのバージョンがv2.10 (05/21/2019)以降、フォールトトレラントメモリ機能(ADDDC)が使用可能
なDIMMとして、N8102-709が加わります。

- 5 -
● SW RAID有効時、内蔵DVD-ROM(N8151-137/138)が2個表示される件について
システム ROM バージョンが v2.00 (02/02/2019)以降、v2.32 (03/09/2020)未満の場合、Embedded SATA Configuration
設定(*1)を[Smart Array SW RAID Support]設定時、運用環境により Disk Utilities メニュー(*2)に内蔵 DVD
ドライブ情報が 2 個表示されます。
どちらのドライブを選択した場合でも同じ内蔵 DVD ドライブの情報が参照できます。
(*1) 「System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Storage Options > SATA Controller
Options > Embedded SATA Configuration」
(*2) 「System Configuration > HPE Smart Array S100i SR Gen10 > Disk Utilities」
● 工場出荷時の設定について
以下の項目については、工場出荷時に以下のように設定しています。
1. System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Workload Profileを「Custom」に設定。
2. System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Power and Performance Options > Minimum
Processor Idle Power Core C-Stateを「No C-states」に設定。
3. System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Power and Performance Options > Minimum
Processor Idle Power Package C-Stateを「No Package States」に設定。
●iLOイベントログ(IEL)にIPMI Watchdog Timer Timeoutのログが登録される。
システムROM v2.62 (03/08/2022)が適用されている場合、かつIPMI Watchdog Timerオプションを「Disabled(出
荷時の設定)」に設定している場合、iLOイベントログに下記のIPMI Watchdog Timer Timeoutが登録されること
があります。
以下の手順を実施することで本問題が解消します。
iLO IPMI Watchdog Timer Timeout: Action: None, TimerUse: 0x44, TimerActions: 0x00
イベントクラス: 0x23
イベントコード: 0xB3
復旧手順：
以下の復旧手順1、または2のどちらかを実施していただくことで、本問題が解消できます。
復旧手順1
(1) 装置の電源を切り、電源コードをコンセントから外す。
(2) 30秒以上経過したのち、電源コードをコンセントに接続する。
復旧手順2
システムユーティリティより、IPMI Watchdog Timerオプションの設定を2回変更します。
(1) POST中に<F9>キーを押下し、システムユーティリティを起動する。
(2) System Configuration > BIOS/Platform Configuration(RBSU) > System Options > Server Availability >
IPMI Watchdog Timerオプション を「Enabled」に設定する。
(3) <F12>キーを押下し、設定を保存してシステムを再起動する。
(4) POST中に<F9>キーを押下し、システムユーティリティを起動する。
(5) System Configuration > BIOS/Platform Configuration(RBSU) > System Options > Server Availability >
IPMI Watchdog Timerオプションを「Disabled」に設定する。
(6) <F12>キーを押下し、設定を保存してシステム再起動する。

- 6 -
● システムユーティリティおよびワンタイムブートメニューの表示について
(1) BMC Configuration Utility 配下のメニューの変更権限については、BMC Configuration Utility > Setting
Option > Require user login and configuration privilege for BMC Configuration を有効にすることで保
護してください。
BIOS/Platform configuration (RBSU) > Server Security > Set Admin Password の設定では保護されません。
(2) System Information > Processor Informationで表示されるL2 Cache、L3 Cacheの Maximum Size、Installed
Sizeは1MBを1024000バイトに換算した数値で表示されます。
システムROM v2.00 (02/02/2019)以上の場合は、1MBを1048576バイトに換算した数値で表示されます。
(3) システムROM v1.36 (02/14/2018)、またはv1.36 (02/15/2018)の場合、システムユーティリティ、またはワン
タイムブートメニューを表示したとき、まれにマウスカーソルが黒い四角形の表示となることがあります。
これは、表示のみの問題であり、システムユーティリティ上の操作は正常に機能します。
また、この状態はマウスを操作することで解消します。
(4) 以下の発生条件を満たす場合、ワンタイムブートメニューと RBSU の PCIe Device Configuration メニュー
(*)に、RAID コントローラ名が正しく表示されないことがあります。RAID コントローラ名表示のみの問題
であり、RAID コントローラに搭載されている HDD/SSD からのブートには影響しません。
(*)BIOS/Platform configuration (RBSU) > PCIe Device Configuration
【発生条件】
・N8103-189、N8103-190、N8103-191、N8103-192、N8103-193、N8103-194、N8103-195、N8103-196、
N8103-197、N8103-201、N8103-237、N8103-238 の場合
以下 2 つの条件をすべて満たす場合、発生します。
1. RAID コントローラファームウェアが v4.11 以上、または v3.01.04.072 以上
2. システム ROM が v2.68 (07/14/2022)未満
● PCIe Slot X MCTP Broadcast Supportメニューについて (X はPCIe Slot番号)
システム ROM バージョンが v2.10 (05/21/2019)以降の装置において、初めて PCIe MCTP Options メニュー(*1)を
選択した場合、装置のデフォルト設定を強制的に設定する旨のポップアップ(*2)が、設定可能な PCIe Slot 数分
表示されます。
設定を一度保存すると、次回以降ポップアップ表示はされません。
尚、下記システム ROM バージョンの場合、設定保存時にポップアップ(*3)が表示され設定は保存されません。
保存されない事により、本メニューを表示させるたびに PCIe Slot 数分のポップアップ(*2)が表示される事に
なります。この場合、MCTP Broadcast は常に有効で動作します。
・v2.22 (11/13/2019)
・v2.30 (02/11/2020)
・v2.32 (03/09/2020)
*1：System Configuration > BIOS/Platform Configuration(RBSU) > PCIe Device Configuration >
Advanced PCIe Configuration > PCIe MCTP Options
*2：

- 7 -
*3：
● Extended Memory Testオプションの設定値について
システム ROM のバージョンが v2.36 (07/16/2020)の場合、Extended Memory Test オプションは、自動的に Disabled
となります。
System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Memory Options > Extended Memory Test

- 8 -
3) iLO 5の機能に関する注意事項
● iLOの再起動を行う場合の注意事項
サーバー起動からOSの起動完了までの間(POST (Power On Self Test)実行中も含みます)は、iLOの再起動を
行わないでください。
また、システムユーティリティの操作途中も、iLOの再起動を行わないでください。
該当タイミングでiLOの再起動を行うと、期待しない動作となる場合があります。
たとえばシステムユーティリティの設定変更途中にiLOの再起動(※)を行うと、直後のシステム再起動処理
(Reboot)が正常に動作しない場合や、装置に記録されているSerial Number、Product IDなどの設定情報を消失
することがあります。また、POST (Power On Self Test)実行中にiLOの再起動を行うと、iLO Webインター
フェース：[Information] – [Overview]ページにおけるUUID、UUID(論理)が不正な表示になる場合があります。不
正な表示となった場合は、本体装置の電源をオフ、オンしてください。
＜対象となるiLOの再起動の方法＞
- iLO Webインターフェースなどを利用したネットワーク経由でのiLOの再起動。
- UIDスイッチを使用したiLOの再起動。
※ システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」での設定変更後のiLOの再起動については、本書
の「システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」の操作についての注意事項」を参照して
操作してください。
● iLOのダウングレードポリシー機能の注意事項
iLO 5ファームウェア1.40以降でiLOの拡張ライセンスがインストールされている場合、[Security] - [Access
Settings] - [Update Service] - [Downgrade Policy]の設定を『Permanently disallow downgrades』に変更しない
でください。
『Permanently disallow downgrades』に設定した場合、ファームウェアのダウングレードを行うことができなく
なります。また、iLOに対して永続的な変更が行われるため、『Permanently disallow downgrades』に設定後は、
iLOの各種インターフェースや各種ユーティリティから本設定の変更を行おうとしても変更することが
できません。
なお、本設定はSet to factory defaultsオプションからiLOを出荷時のデフォルト設定に設定を行った場合も、
リセットされず『Permanently disallow downgrades』を維持します。
● iLOのセキュリティ機能の注意事項
iLO 5ファームウェア1.40以上をご使用の場合、iLO Webインターフェースの[Information] - [Security Dashboard]
およびiLO Webインターフェース画面の右上部に リスクが常に表示されます。
RBSUの設定やiLOの設定の内容次第で、iLOセキュリティの状態がリスク状態(赤色)で表示されますので、
お客様のセキュアポリシーに応じてセキュリティの対処を行ってください。
推奨値などの詳細については、iLO 5ユーザーズガイドを参照してください。
ただし、『Require Host Authentication』設定については、本書内の「システムユーティリティより、Admin Password
を設定(※1)した場合や、iLO Webインターフェースから、[ホスト認証が必要]設定を有効(※2)に設定した
場合の注意事項」に記載がありますので、ご確認ください。
iLO 5ファームウェアのバージョンによって該当する条件が異なります。
iLO 5ファームウェア 該当条件
バージョン 1.40 (※1)、および(※2)
バージョン 1.43以上 (※2)
iLOの負荷の状態により[Information] - [Security Dashboard]の”全体セキュリティーステータス”が『リスク』
であっても、iLO Webインターフェース画面の右上部の”iLOセキュリティ”アイコンが無色になる場合が
あります。[Information] - [Security Dashboard]の”全体セキュリティーステータス”が現在のセキュリティ
状態を示します。

- 9 -
● システムユーティリティより、Admin Passwordを設定(※1)した場合や、iLO Webインターフェースから、[ホスト
認証が必要]設定を有効(※2)に設定した場合の注意事項
(※1) iLO 5 ファームウェアバージョン：1.43 未満を適用した環境の場合が対象となります。
[System Configuration] – [BIOS/Platform Configuration (RBSU)] – [Server Security]より、Set Admin
Password オプションにてパスワードを設定する。
(※2) iLO ファームウェアバージョン：1.40 以上を適用した環境の場合が対象となります。
[Security] – [Access Setting] – [iLO]にある[ホスト認証が必要/Require Host Autheentication]を
『有効』に設定する。
設定を行った場合、次に示す状況が発生します。
・アラートビューアに、“Remote Insight/Integrated Lights-Out 認証されないログイン試行検出”の
メッセージが多数表示されます。
・Starter Pack (Standard Program Package)を適用するとエラーが発生します。
また、次のサービスや機能をご利用頂けません。
・エクスプレス通報サービスにおいてハードウェア障害に関する通報
・RAID 通報サービス
・サーバ診断カルテのハードウェア診断機能
・iLO が収集するハードウェアに関するデバイス情報や設定情報の参照、およびイベントログ採取機能
● iLOの時刻についての注意事項
iLO 5ファームウェア1.45以下でiLOのSNTPの設定が無効の場合、iLOの再起動を行うとiLOの時刻がずれてしまう
場合があります。
iLO WebインターフェースにてSNTPの設定を行い、ご使用いただくことを推奨します。
iLOのSNTPの設定方法については、iLO 5ユーザーズガイドを参照してください。
● iLO WebインターフェースのUUID不正値表示について
POST (Power On Self Test)実行中にiLOの再起動を行うと、iLO Webインターフェースの[Information] - [Overview]
ページのUUID、UUID(論理)の値が稀に不正な表示となることがあります。
不正な表示となった場合は、本体装置の電源をオフ、オンしてください。
● iLO Webインターフェースのネットワーク情報の表示について
ファイバーチャネルコントローラーが実装されているシステムで、iLO Webインターフェースの言語に日本語が
選択されている場合、[システム情報] - [ネットワーク]で表示されるファイバーチャネルコントローラーの
"ポートのステータス"が『下へ』と表示されます。
これはファイバーチャネルコントローラーの接続が『ダウン』の状態であることを示しますので、読み替えて
ご利用ください。
● iLO WebインターフェースのVirtual NIC設定の注意事項
[Security] - [iLO]の“Virtual NIC”のデフォルト値は、iLO 5ファームウェアのバージョンにより異なります。
BMC構成ユーティリティにて“工場出荷時のデフォルトにセット”を実施した場合は、以下をご確認ください。
(1) iLO 5ファームウェア2.10以上、2.18以下でご使用の場合、デフォルト値は『有効(Enabled)』です。
仮想NICをサポートしていないWindows Server 2012 R2やUSB CDC-EEMドライバがインストールされて
いないWindows Server 2016/2019/2022上のデバイスマネージャーで「Virtual NIC」が警告表示される
場合があります。
[Security] - [iLO]の”Virtual NIC”の設定を『無効(Disabled)』に変更してください。
(2) iLO 5ファームウェア1.40以上、1.47以下、または2.31以上でご使用の場合、デフォルト値は『無効
(Disabled)』です。

- 10 -
● Windows上でのvEthernet (Hyper-V Virtual Ethernet Adapter) 構成時のiLO Webインターフェースのネットワー
クアダプタのIPv6アドレス表示に関する注意事項
iLO 5ファームウェア：2.10以上 2.18以下をご使用の場合、Windows OS上でvEthernet (Hyper-V Virtual Ethernet
Adapter)が構成されている場合、iLO Webインターフェースの[Information] - [Network] - [Physical Network
Adpters]において、構成されている各[Adapter]の[Network Ports]の”IPv6 Address”において正しいIPv6アドレ
スが表示されない場合があります。vEthernet構成時のIPv6アドレスに関しては、OS上のネッワークアダプタのプ
ロパティにてご確認ください。
● ネットワークブリッジ構成時のiLO Webインターフェースのネットワーク情報の表示について
ネットワークをブリッジ設定で構成し、iLO 5ファームウェア2.31以上でご使用の場合、iLO Webインター
フェースの[Information] - [Network] - [Physical Network Adapters]に表示される内容がOS上の内容と一致
しない場合があります。ブリッジ情報の詳細は、OS上のネッワークアダプタのプロパティにてご確認ください。
● iLO WebインターフェースのDevice Inventory情報の表示について
<SASエキスパンダ(N8116-51)構成時>
iLO 5ファームウェア：2.31以上をご使用の場合、iLO Webインターフェースの[Information] - [Device Inventory]
において、SASエキスパンダカードの表示情報が以下のように表示される場合がありますが、サーバの運用およ
びSASエキスパンダカードの動作に影響はありません。
- Firmware Version ： N/A
- Status ： Disabled
● iLO Webインターフェースのセキュリティダッシュボードの注意事項
iLO 5ファームウェア1.43以上、2.10未満をご使用の場合、[Information] - [Security Dashboard]に
[Last Firmware Scan Result]が表示されますが、本ハイパーリンクをクリックしないでください。
誤ってクリックした場合、Webページ内のメニュー間移動が出来なくなります。その場合、ブラウザーの
リロードボタンをクリックするか、もしくはいったんiLO Webインターフェースのログアウトを実行して
再度ログインしてください。
日本語表示の場合