Spire SPm2 User manual

fig. 2fig. 1 fig. 4
fig. 3
SPm2
Quick Reference Guide
fig. 6 fig. 7
fig. 5
SPm2
Quick Reference Guide
What you have received:
fig. 2fig. 1 fig. 4
fig. 3
SPm2
Quick Reference Guide
fig. 6 fig. 7
fig. 5
Step 1. Charging the device
• Insert the USB charging cable into the side
of the device. (fig. 1)
• Connect the other end of the USB charging
cable into a powered USB socket.
• Scrolling bars inside the battery symbol are
displayed on the device display during charging.
• Charging of the battery will take between
2 and 4 hours.
• Battery condition is indicated on the device
display when the device is switched on.
• The terminal is fitted with an internal
rechargeable battery which cannot be removed
or replaced. This battery should be charged
for at least 3 hours when using the terminal
for the first time. It is recommended that
the battery is charged to at least 40% of its
capacity every 4 months.
Step 2. Turning on the device
• Hold down the power key positioned in the
top right hand corner of the keyboard until the
display illuminates. (fig. 2)
• Remove the protective film from the display
if present.
Step 3. Mobile payment application and
pairing
Please follow the instructions provided by your
bank or service provider to download the mobile
payment application onto your mobile device and
to pair the mobile device with the SPm2.
Step 4. Performing a chip card sale transaction
with PIN
• When prompted insert the customer’s chip card
into the slot on the right hand side of the device
with the chip facing upwards. (fig. 3)
• Follow the instructions provided by your bank
or service provider to complete the transaction.
Step 5. Performing a magnetic stripe
transaction
• During device operation you may be prompted
to read a presented card by means of the
magnetic stripe.
• The magnetic stripe reader is a slot positioned
on the top of the device. Swipe the card
through the slot from left to right in a smooth
motion. (fig. 4)
• Follow the instructions provided by your bank
or service provider to complete the transaction.
Step 6. Performing a contactless transaction
(optional)
• An optional feature is the
ability for the device to
accept transactions using a
contactless card or enabled
product. The device will have the contactless
symbol printed on the rear (fig. 5) if this is
possible.
• To read a contactless card it must be positioned in
close proximity to the device with its centre over
the contactless symbol. (fig. 6) Once detected the
four LEDs will illuminate on the device. (fig. 7)
• Follow the instructions provided by your bank
or service provider to complete the transaction.
Troubleshooting
In the unlikely event you experience issues with
this product, please follow the relevant procedure
detailed below. If this does not resolve the issue,
please visit www.spirepayments.com or your
solution provider for further assistance.
No display
• Charge the device with the supplied USB cable.
• Ensure the USB socket being used is powered.
Poor battery life
• Ensure the power is being supplied during
charging.
• Check battery charge indicator is at maximum
• Charge for 2 to 4 hours to ensure a full charge.
Pairing problems
• Refer to pairing instructions.
Cannot read Cards
• Ensure the magnetic stripe card has been
swiped in the correct orientation. (fig. 4)
• Ensure the chip card has been inserted in the
correct orientation. (fig. 3)
• Check the contactless symbol is printed on the
rear of the device. (fig. 5) Ensure the contactless
card has been placed at a distance of 0 to 4 cm
from the contactless symbol.
• Test with another card of the same type.
Caution and safety instructions
• Do not attempt to disassemble, modify, service
or repair any part.
• Do not use if damaged or with signs of
tampering.
• Only use the device with supplied or
manufacturer-certified accessories.
• To avoid the potential hazard of electrical shock
do not use in wet environments or during an
electrical storm.
• Do not use in proximity of potentially flammable
gases or substances.
• Ensure cables used do not cause a trip hazard
or risk the device being dropped on to a hard
surface.
• Do not expose to excessive heat or cold. Only
operate between 0 °C and 40 °C.
• Before cleaning, disconnect from the electrical
outlet. Use only a dry or dampened soft cloth.
• Do not immerse, use liquids, sprays or aerosol
cleaners. Clean all spillages quickly.
• This device is intended for handheld use only
or in an approved cradle/stand.
• Dispose any part in an environmentally sound
manner and in accordance with local laws.
• Spire Payments will not be held liable for any
damage resulting from user operation that does
not comply with the above-stated guidance.
• If the device will be stored/unused for extended
periods of time, then it is imperative that the
battery be recharged every six months while the
terminal is in ‘OFF’ position.
Frequency bands and power
Maximum radio frequency power transmitted in
the frequency bands in which this radio equipment
operates is below the limit values specified in the
corresponding Harmonized Standards.
The frequency bands and power limits applicable
to this radio equipment are: Bluetooth:
2.4GHz–2.4835 GHz, 20 dBm; NFC: 13.56 MHz,
60 dBuA/m at 10 m.
fig. 2fig. 1 fig. 4
fig. 3
SPm2
Quick Reference Guide
fig. 6 fig. 7
fig. 5
©2015–2017 Spire Payments Holdings Sarl.
All rights reserved. All information is subject to
change without notice and Spire Payments does not
warrant the information’s accuracy or correctness.
Spire Payments and the Spire Payments logo are
trademarks, service marks or registered trademarks
or service marks of Spire Payments Holdings Sarl.
All other trademarks are the property of their
respective owners.
Any Spire Payments software described in this
document is subject to a Software License
Agreement. Please refer to the Software License
Agreement for information regarding the terms
of use.
EU Compliance Statement • Hereby, Spire
Payments Holdings S.a.r.l. declares that the radio
equipment type SPm2 is in compliance with Directive
2014/53/EU and Directive 2011/65/EU.
The full text of the EU declaration of conformity
is available at the following internet address:
www.spirepayments.com/library.
PCI PTS • The PCI Notice and Installation Guidance
is available online at www.spirepayments.com/
library.
Spire Payments Holdings S.a.r.l • 70 route d’Esch
• L-1470, Luxembourg
fig. 2fig. 1 fig. 4
fig. 3
SPm2
Quick Reference Guide
fig. 6 fig. 7
fig. 5
SPm2
USB cable
Power supply
(Optional)
SAP 660475

fig. 2fig. 1 fig. 4
fig. 3
SPm2
Quick Reference Guide
fig. 6 fig. 7
fig. 5
SPm2
Stručný návod
Získali jste:
fig. 2fig. 1 fig. 4
fig. 3
SPm2
Quick Reference Guide
fig. 6 fig. 7
fig. 5
Krok č. 1. Nabíjení přístroje
• Zasuňte nabíjecí kabel USB dozdířky naboční
straně přístroje. (obr. 1).
• Druhý konec nabíjecího kabelu USB připojte
do USB zdířky přístroje, který bude platební
terminál nabíjet.
• Během nabíjení bude nadispleji zobrazen
symbol elektrické zásuvky.
• Nabíjení baterie potrvá 2–4 hodiny.
• Stav baterie se pospuštění přístroje zobrazí
nadispleji.
• Terminál je vybaven baterií kdobíjení. Baterii
nevyjímejte ani nevyměňujte. Při prvním použití
terminálu ji nabíjejte minimálně podobu
3 hodin. Doporučujeme každé čtyři měsíce
baterii dobíjet vždy minimálně na40% kapacity.
Krok č. 2. Spuštění přístroje
• Pro spuštění přístroje stiskněte tlačítko umístěné
vpravém horním rohu klávesnice apřidržte je
stisknuté až dookamžiku rozsvícení displeje (obr. 2).
• Pokud je nadispleji umístěna krycí fólie, sejměte ji.
Krok č. 3. Aplikace pro mobilní platby
apárování
• Řiďte se pokyny vaší banky nebo poskytovatele
služeb astáhněte si dosvého mobilního přístroje
příslušnou aplikaci pro mobilní platby.
• Následně spárujte svůj mobilní přístroj
spřístrojem SPm2.
Krok č. 4. Uskutečnění transakce sčipovou
kartou pomocí PIN kódu
• Okamžitě povyzvání zasuňte čipovou kartu
(čipem nahoru) dozdířky napravém boku
přístroje (obr. 3).
• Řiďte se pokyny vaší banky nebo poskytovatele
služeb atransakci dokončete.
Krok č. 5. Uskutečnění transakce
smagnetickým proužkem
• Vprůběhu činnosti přístroje můžete být vyzváni
knačtení karty pomocí magnetického proužku.
• Čtečka je umístěna vezdířce vhorní části
přístroje. Jediným táhlým pohybem protáhněte
kartu zdířkou vesměru zleva doprava (obr. 4).
• Řiďte se pokyny vaší banky nebo poskytovatele
služeb atransakci dokončete.
Krok č. 6. Uskutečnění bezkontaktní transakce
(volitelná funkce)
• Jednou zfunkcí, kterou
přístroj umožňuje, je
přijímání transakcí
uskutečněných pomocí
bezkontaktní karty nebo jiného produktu
určeného pro provádění bezkontaktních plateb.
Přístroj, který tuto funkci nabízí, má nazadní
straně označení pro bezkontaktní platby (obr. 5).
• Pro načtení karty je nutno kartu přiložit dotěsné
blízkosti přístroje tak, aby byla přesně nad
symbolem pro bezkontaktní platby (obr. 6).
Poúspěšném načtení karty se napřístroji rozsvítí
čtyři LED kontrolky (obr. 7).
• Řiďte se pokyny vaší banky nebo poskytovatele
služeb atransakci dokončete.
Řešení problémů
Pokud by se během provozu přístroje vyskytly
problémy, postupujte podle pokynů uvedených
níže. Pokud by problém inadále přetrvával,
navštivte stránky www.spirepayments.com nebo
se obraťte na svého dodavatele.
Nadispleji se nic nezobrazuje
• Nabijte přístroj pomocí dodaného nabíjecího
kabelu USB.
• Ujistěte se, že dozásuvky přístroje proudí
elektřina.
Krátká životnost baterie
• Ujistěte se, že dopřístroje během nabíjení
proudí elektřina.
• Zkontrolujte, zda ukazatel stavu baterie ukazuje
maximální nabití.
• Nabíjejte podobu 2–4 hodin až dopolohy
„plně nabit“.
Problémy spárováním
• Postupujte podle příslušných pokynů vkroku č. 3.
Kartu nelze přečíst
• Ujistěte se, že karta smagnetickým proužkem
byla přístrojem protažena správným směrem.
(obr. 4).
• Ujistěte se, že je čipová karta zasunuta
dopřístroje správným směrem.
• Zkontrolujte, zda je přístroje na zadní straně
opatřen symbolem pro bezkontaktní platby (viz
obr. 5) a že jste kartu přiložili ve vzdálenosti
0 – 4 cm od příslušného symbolu.
• Vyzkoušejte jinou kartu stejného typu.
Bezpečnostní pokyny
• Nepokoušejte se přístroj rozmontovat, měnit, upra-
vovat nebo opravovat kteroukoliv část přístroje.
• Přístroj nepoužívejte, pokud je poškozený nebo
vykazuje známky manipulace.
• Kpřístroji používejte pouze příslušenství dodané
výrobcem aopatřené příslušným certifikátem.
• Přístroj nepoužívejte vevlhkém prostředí
nebo vprostředí působení silného
elektromagnetického záření. Zabráníte tak
případnému úrazu.
• Přístroj nepoužívejte v blízkosti hořlavin nebo
snadno vznětlivých látek.
• Přístroj chraňte před pádem (např. zakopnutím
okabely) aúdery otvrdý povrch.
• Přístroj nevystavujte nadměrnému teplu nebo
chladu. Používejte jej pouze při provozní teplotě
vrozmezí 0°–40°C.
• Před čištěním odpojte přístroj odzdroje
napájení. Kčištění používejte výhradně měkký
hadřík, suchý nebo lehce navlhčený.
• Přístroj neponořujte dokapalin akčištění
nepoužívejte žádné tekuté čisticí prostředky,
spreje nebo aerosoly. Pokud by se vám kapalina
rozlila, urychleně ji vysušte.
• Přístroj je určen výhradně kručnímu využívání
popř. kuložení vpříslušném stojanu.
• Likvidaci přístroje nebo kterýchkoliv jeho částí
proveďte vsouladu spožadavky naochranu
životního prostředí aplatnou místní legislativou.
• Společnost Spire Payments nenese odpovědnost
zapřípadné škody vzniklé vdůsledku používání
přístroje vrozporu svýše uvedenými pokyny.
• Vpřípadě dlouhodobé nečinnosti přístroje
je třeba baterii vždy pošesti měsících dobít
(terminál je vpoloze „OFF“).
Frekvenční pásma avýkon
Maximální vysokofrekvenční výkon přenášený
vefrekvenčních pásmech, vekterých přístroj
pracuje, jsou nižší než mezní hodnoty stanovené
vodpovídajících tzv. harmonizovaných standardech.
Pro tento radiový přístroj platí následující hodnoty
frekvenčních pásem avýkonnostních omezení:
Bluetooth: 2.4 GHz – 2.4835 GHz, 20 dBm; NFC:
13,56 MHz, 60 dBuA/m při 10m.
Obr. 2Obr. 1 Obr. 4
Obr. 3
SPm2
Quick Reference Guide
Obr. 6 Obr. 7
Obr. 5
Obr. 2Obr. 1 Obr. 4
Obr. 3
SPm2
Quick Reference Guide
Obr. 6 Obr. 7
Obr. 5
SPm2
USB kabel
Zdroj napájení
(Volitelný)
©2015–2017 Spire Payments Holdings Sarl.
Všechna práva vyhrazena. Společnost Spire
Payments má právo zde uvedené informace
bez předchozího oznámení měnit aupravovat.
Společnost nezaručuje jejich přesnost či správnost.
Spire Payments jako taková včetně loga představují
ochranné známky, servisní značky nebo registrované
ochranné známky nebo servisní značky společnosti
Spire Payments Holdings S.a.r.l. Veškeré další
ochranné známky jsou majetkem příslušných
vlastníků. Software popsaný vtomto dokumentu
se řídí ustanoveními příslušné licenční smlouvy.
Informace týkající se podmínek využití naleznete
vpříslušné licenční smlouvě nasoftware. Prohlášení
oshodě spředpisy EU • Společnost Spire Payments
Holdings S.à.r.l. tímto prohlašuje, že rádiový přístroj
typu SPm2 splňuje požadavky směrnice 2014/53/ EU
a2011/65/EU. Úplné znění prohlášení je kdispozici
naadrese: www. spirepayments.com/library. PCI
PTS • Požadavky ochrany uživatelů čipových karet
anávod kinstalaci získáte online nastránkách www.
spirepayments.com/library. Spire Payments Holdings
S.à.r.l • 70 route d‘Esch • L-1470, Lucembursko.
SAP 660475