
kostprijsofterugbetalingvan50%bij
ontdekkingnaéénjaartot2jaar.
•Valtnietonderwaarborg:
‐allerechtstreekseofonrechtstreekse
schadenadeleveringveroorzaaktaanhet
toestel(bv.dooroxidatie,schokken,val,
stof,vuil,vocht...),endoorhettoestel,
alsookzijninhoud(bv.verliesvandata),
vergoedingvooreventuelewinstderving.
‐verbruiksgoederen,onderdelenof
hulpstukkendieregelmatigdienente
wordenvervangen,zoalsbv.batterijen,
lampen,rubberenonderdelen,
aandrijfriemen...(onbeperktelijst).
‐defectentengevolgevanbrand,
waterschade,bliksem,ongevallen,
natuurrampen,enz.
‐defectenveroorzaaktdooropzet,
nalatigheidofdooreenonoordeelkundige
behandeling,slechtonderhoudof
abnormaalgebruikofgebruikvanhet
toestelstrijdigmetdevoorschriftenvande
fabrikant.
‐schadetengevolgevaneencommercieel,
professioneelofcollectiefgebruikvanhet
apparaat(bijprofessioneelgebruikwordtde
garantieperiodeherleidtot6maand).
‐schadeveroorzaaktdooronvoldoende
beschermingbijtransportvanhetapparaat.
‐alleschadedoorwijzigingen,reparatiesof
modificatiesuitgevoerddoorderdenzonder
toestemmingvanVelleman®.
•Toestellendienenterreparatie
aangebodentewordenbijuwVelleman®‐
verdeler.Hettoesteldientvergezeldtezijn
vanhetoorspronkelijkeaankoopbewijs.
Zorgvooreendegelijkeverpakking(bij
voorkeurdeorigineleverpakking)envoeg
eenduidelijkefoutomschrijvingbij.
•Tip:alvorenshettoestelvoorreparatie
aantebieden,kijknogeensnaofergeen
voordehandliggenderedeniswaaromhet
toestelnietnaarbehorenwerkt(zie
handleiding).Opdezewijzekuntukosten
entijdbesparen.Denkeraandaterook
voorniet‐defectetoestelleneenkostvoor
controleaangerekendkanworden.
•Bijreparatiesbuitendewaarborgperiode
zullentransportkostenaangerekend
worden.
•Elkecommerciëlegarantielaatdeze
rechtenonverminderd.
Bovenstaandeopsommingkaneventueel
aangepastwordennaargelangdeaardvan
hetproduct(ziehandleidingvanhet
betreffendeproduct).
GarantiedeserviceetdequalitéVelleman®
Velleman®jouitd’uneexpériencedeplusde
35ansdanslemondedel’électroniqueavec
unedistributiondansplusde85pays.
Tousnosproduitsrépondentàdes
exigencesdequalitérigoureusesetàdes
dispositionslégalesenvigueurdansl’UE.
Afindegarantirlaqualité,noussoumettons
régulièrementnosproduitsàdescontrôles
dequalitésupplémentaires,tantparnotre
propreservicequalitéqueparunservice
qualitéexterne.Danslecasimprobabled’un
défautmalgrétouteslesprécautions,ilest
possibled’invoquernotregarantie(voirles
conditionsdegarantie).
Conditionsgénéralesconcernantla
garantiesurlesproduitsgrandpublic(pour
l’UE):
•toutproduitgrandpublicestgaranti24
moiscontretoutvicedeproductionoude
matériauxàdaterdujourd’acquisition
effective;
•silaplainteestjustifiéeetquela
réparationouleremplacementd’unarticle
estjugéimpossible,oulorsquelescoûts
s’avèrentdisproportionnés,Velleman®
s’autoriseàremplacerleditarticleparun
articleéquivalentouàrembourserla
totalitéouunepartieduprixd’achat.Lecas
échéant,ilvousseraconsentiunarticlede
remplacementouleremboursement
completduprixd’achatlorsd’undéfaut
dansundélaide1anaprèsl’achatetla
livraison,ouunarticlederemplacement
moyennant50%duprixd’achatoule
remboursementde50%duprixd’achatlors
d’undéfautaprès1à2ans.
•sontparconséquentexclus:
‐toutdommagedirectouindirectsurvenuà
l’articleaprèslivraison(p.ex.dommageliéà
l’oxydation,choc,chute,poussière,sable,
impureté…)etprovoquéparl’appareil,ainsi
quesoncontenu(p.ex.pertededonnées)et
uneindemnisationéventuellepourpertede
revenus;
‐toutbiendeconsommationouaccessoire,
oupiècequinécessiteunremplacement
réguliercommep.ex.piles,ampoules,
piècesencaoutchouc,courroies…(liste
illimitée);
‐toutdommagequirésulted’unincendie,
delafoudre,d’unaccident,d’une
catastrophenaturelle,etc.;
‐outdommageprovoquéparune
négligence,volontaireounon,une
utilisationouunentretienincorrects,ouune
utilisationdel’appareilcontraireaux
prescriptionsdufabricant;
www.electronicaembajadores.com