
A fogyasztó jótállási kifogásáról a forgalmazó (sz rviz) j gyzőkönyv t köt l s f l-
v nni, am lyb n rögzít ni k ll a fogyasztó n vét, címét, a fogyasztási cikk (t rmék)
m gn v zését, vét lárát, a vásárlás időpontját, a hiba b j l ntésén k időpontját, a
hiba l írását, a fogyasztó által érvény sít ni kívánt igényt, a kifogás r nd zésén k
módját.
Am nnyib n a kifogás r nd zésén k módja a fogyasztó igényétől ltér, nn k
indo-kolását a j gyzőkönyvb n m g k ll adni. A j gyzőkönyv másolatát a
fogyasztónak át k ll adni. Ha a köt l z tt a fogyasztó igényén k t lj síth tőségéről
annak b j -l ntés kor n m tud nyilatkozni, álláspontjáról l gkésőbb három
munkanapon b lül köt l s ért sít ni a fogyasztót.
A jótállás id j alatt a fogyasztó kérh ti a t rmék kijavítását, kics rélését, vagy ha a
t rmék n m javítható vagy cs rélh tő, árl szállítást kérh t, vagy lállhat a
sz rződéstől és visszakérh ti a vét lárat. Ha a forgalmazó, vagy sz rviz a t rmék
kijavítását m gf l lő határidőr n m vállalja, vagy n m végzi l, a fogyasztó a
hibát a forgal-mazó költségér kijavíthatja, vagy mással kijavíttathatja. A kijavítás
során a t rmék-b csak új alkatrész k rülh t b építésr .
4. A fogyasztó a hiba f lf d zésé után a l h tő l grövid bb időn b lül köt l s a hibát
b j l nt ni és a t rmék t a jótállási jogok érvény sítés céljából átadni. A hiba f l-
f d zésétől számított két hónapon b lül b j l nt tt jótállási igényt időb n közöltn k
k ll t kint ni. A közlés lmaradásából r dő kárért a fogyasztó f l lős. A jótállási
igény érvény síth tőségén k határid j a t rmék, vagy fődarabjának kics rélés ,
ki-javítása s tén a kics rélt, vagy kijavított t rmékr , ill tv alkatrészr újra
k zdődik.
5. A rögzít tt b kötésű, ill tv a 10 kg-nál súlyosabb, vagy töm gközl k dési szkö-
zön n m szállítható t rmék t az üz m lt tés h lyén k ll m gjavítani. Abban az s t-
b n, ha a javítás a h lyszín n n m vég zh tő l, a t rmék ki- és visszasz r léséről,
valamint szállításáról a forgalmazónak k ll gondoskodnia.
6. A jótállás n m áll f nn, ha a hiba a n m r nd lt téssz rű használatból, átalakítás-
ból, h lyt l n tárolásból, vagy a használati utasítástól ltérő k z lésből, vagy
bárm ly a vásárlást köv tő b hatásból fakad, vagy l mi kár okozta, és azt a for-
galmazó, vagy a sz rviz bizonyítja. A jótállás n m vonatkozik a mozgó kopó alkat-
rész k (világítót st k, gumiabroncsok stb.) r nd lt téssz rű lhasználódására. A
sz rviz és a forgalmazó a kijavítás során n m f l l a t rmék n a fogyasztó vagy
harmadik sz mély k által tárolt adatokért vagy b állításokért.