
vi CIC Pro™ 2026419-033E
Required tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Display issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
Blank screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
Blue screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
Red screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
Incorrect colors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
Browser connectivity issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
Printer issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
Laser printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
Digital display writer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10
MultiKM issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10
License activation failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10
CIC Pro center setup issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11
Unable to communicate with a device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11
List full disclosure beds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-12
Set full disclosure mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13
Ping full disclosure server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-14
Display current system settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-14
Enable alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15
Admit Request Info button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15
Display waveform indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15
Require age selection for admit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-16
Licensing issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-16
Time zone, daylight saving time setting, and network time issues . . . . . 8-19
PDF file access from MUSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-19
Environment Monitor messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-19
Log files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-20
Download log files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-20
Access current log files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-21
Application logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-23
Operating system event logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-24
Operating system Dr. Watson log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-25
Webmin action log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-25
Access additional runtime diagnostic information . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-26
Device driver information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-26
Network information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-26
Operating system runtime statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-27
Operating system service process information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-28
Process information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-28
Time zone information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29
SMART drive status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29