IBM NetVista A22p User manual

Naslagboek
In dit document:
- Veiligheidsrichtlijnen, garantie-
bepalingen en andere kennisgevingen
- Configuratie van de computer
- Herstellen van software
- Probleemoplossing en diagnose
- Hulp en service van IBM
IBM

Naslagboek
IBM

Opmerking
Lees eerst “Veiligheidsrichtlijnen” op pagina v, “Bijlage A. Garantiebepalingen” op
pagina 31 en “Bijlage B. Kennisgevingen” op pagina 49.
Eerste editie (augustus 2001)
© Copyright IBM Corp. 2001.

Inhoudsopgave
Veiligheidsrichtlijnen ...................v
Kennisgeving lithiumbatterij ................vii
Veiligheidsvoorschriften voor de modem ............viii
Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen ..........viii
Informatiebronnen....................xi
Hoofdstuk 1. De computer gereed maken voor gebruik .......1
Belangrijke taken uitvoeren .................1
De werkplek inrichten ...................1
Comfort .......................2
Reflectie en verlichting ..................2
Luchtcirculatie.....................3
Stopcontacten en kabellengte ................3
Hoofdstuk 2. De computer installeren .............5
De computer aanzetten ..................10
Voltooien van de installatie van de software ...........10
De CD Software Selecteren gebruiken ............10
Een ander besturingssysteem installeren ............11
De computer afsluiten ...................11
Computergegevens noteren .................12
Hoofdstuk 3. Producten herstellen ..............13
Herstelprocedure uitvoeren .................13
Softwareherstel na een probleem met de vaste schijf .........14
Problemen met het Herstelprogramma oplossen ..........15
Het Herstelprogramma start niet als op F11 wordt gedrukt .....15
De Herstel-CD wil niet starten ...............15
De F11-aanwijzing wordt niet afgebeeld ............15
De opstartvolgorde wijzigen.................16
Stuurprogramma’s installeren of herstellen ............16
Hoofdstuk 4. Probleemoplossing en diagnose..........19
Standaard probleemoplossing ................19
IBM Enhanced Diagnostics .................21
IBM Enhanced Diagnostics uitvoeren vanuit het Herstelprogramma . . 21
Een IBM Enhanced Diagnostics-diskette maken .........22
De IBM Enhanced Diagnostics-diskette uitvoeren.........22
Foutberichten en geluidssignalen ...............22
POST-geluidssignalen ..................23
© Copyright IBM Corp. 2001 iii

Hoofdstuk 5. Informatie, hulp en service............25
Informatie opvragen ...................25
Werken met Internet ..................25
Informatie per fax ...................25
Informatie over hulp en service................26
Documentatie en diagnoseprogramma’s gebruiken ........26
Service opvragen ...................26
Overige services ....................28
Extra services aanschaffen .................29
Bijlage A. Garantiebepalingen ...............31
Garantieperiode .....................31
Garantieservice en -ondersteuning ...............33
Voordat u hulp inroept .................34
Service opvragen ...................34
IBM Garantieverklaring Z125-4753-06 8/2000 ...........36
Deel 1 - Algemene Voorwaarden ..............36
Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden.............40
Bijlage B. Kennisgevingen.................49
Kennisgeving over uitvoer naar televisie.............50
Handelsmerken .....................50
Elektromagnetische straling .................50
Kennisgevingen Klasse B .................51
Kennisgevingen Klasse A .................53
Vereisten van de Federal Communications Commission (FCC) en telefoon-
maatschappijen ....................54
Waarmerk van het Canadian Department of Communications ....55
Étiquette d’homologation du ministère des Communications du Canada 56
Kennisgevingen voor het netsnoer ...............57
iv Naslagboek

Veiligheidsrichtlijnen
GEVAAR
Elektrische stroom van lichtnet-, telefoon- en communicatiekabels is gevaar-
lijk.
Houd u ter voorkoming van een schok aan het volgende:
vSluit geen kabels op dit product aan en verwijder deze ook niet tijdens
onweer. Eveneens is het af te raden om tijdens deze weersomstandigheden
een installatie, onderhoudswerkzaamheden of nieuwe configuratie uit te
voeren.
vSluit alle netsnoeren aan op correct bedrade, geaarde stopcontacten.
vSluit ook het netsnoer van alle apparaten die op dit product worden aan-
gesloten aan op een correct geaard stopcontact.
vGebruik indien mogelijk slechts één hand bij het aansluiten en loskoppe-
len van signaalkabels.
vZet een apparaat nooit aan als dit brand-, water- of structuurschade ver-
toont.
vOntkoppel alle netsnoeren, telecommunicatiesystemen, netwerken en
modems voordat u de kap van het apparaat opent, tenzij de installatie- of
configuratie-instructies expliciet anders voorschrijven.
vAls u dit product of een aangesloten apparaat installeert, verplaatst of
opent, houd u dan bij het aansluiten en loskoppelen van de kabels aan
het volgende:
Aansluiten:
1. Zet alles UIT.
2. Sluit eerst alle kabels aan op de appara-
ten.
3. Sluit de signaalkabels aan op de aan-
sluitingen.
4. Steek de stekkers in het stopcontact.
5. Zet het apparaat AAN.
Ontkoppelen:
1. Zet alle UIT.
2. Trek eerst de stekkers uit het stopcon-
tact.
3. Verwijder de signaalkabels uit de
aansluitingen.
4. Ontkoppel alle kabels van de appara-
ten.
DANGER
Le courant électrique provenant de l’alimentation, du téléphone et des câbles
de transmission peut présenter un danger.
Pour éviter tout risque de choc électrique :
© Copyright IBM Corp. 2001 v

vNe manipulez aucun câble et n’effectuez aucune opération d’installation,
d’entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d’un orage.
vBranchez tous les cordons d’alimentation sur un socle de prise de courant
correctement câblé et mis à la terre.
vBranchez sur des socles de prise de courant correctement câblés tout équi-
pement connecté à ce produit.
vLorsque cela est possible, n’utilisez qu’une seule main pour connecter ou
déconnecter les câbles d’interface.;
vNe mettez jamais un équipement sous tension en cas d’incendie ou
d’inondation, ou en présence de dommages matériels.
vAvant de retirer les carters de l’unité, mettez celle-ci hors tension et décon-
nectez ses cordons d’alimentation, ainsi que les câbles qui la relient aux
réseaux, aux systèmes de té lécommunication et aux modems (sauf
instruction contraire mentionnée dans les procédures d’installation et de
configuration).
vLorsque vous installez, que vous déplacez, ou que vous manipulez le pré-
sent produit ou des périphériques qui lui sont raccordés, reportez-vous
aux instructions ci-dessous pour connecter et déconnecter les différents
cordons.
Connexion :
1. Mettez les unités hors tension.
2. Commencez par brancher tous les
cordons sur les unités.
3. Branchez les câbles d’interface sur des
connecteurs.
4. Branchez les cordons d’alimentation
sur des prises.
5. Mettez les unités sous tension.
Déconnexion :
1. Mettez les unités hors tension.
2. Débranchez les cordons d’alimentation
des prises.
3. Débranchez les câbles d’interface des
connecteurs.
4. Débranchez tous les câbles des unités.
vi Naslagboek

Kennisgeving lithiumbatterij
Waarschuwing:
Als de batterij op onjuiste wijze wordt vervangen, bestaat er explosiegevaar.
Gebruik ter vervanging alleen IBM-batterijen met onderdeelnummer 33F8354
of een gelijksoortige batterij die door de leverancier wordt aanbevolen. De
batterij bevat lithium en kan bij verkeerd gebruik exploderen.
Houd u aan het volgende:
vGooi de batterij niet in water
vVerwarm de batterij niet boven 100°C
vHaal de batterij niet uit elkaar
NL
Batterij niet
weggooien,
maar inleveren
als KCA.
ATTENTION
Danger d’explosion en cas de remplacement incorrect de la batterie.
Remplacer uniquement par une batterie IBM de type ou d’un type équiva-
lent recommandé par le fabricant. La batterie contient du lithium et peut
exploser en cas de mauvaise utilisation, de mauvaise manipulation ou de
mise au rebut inappropriée.
Ne pas :
vLancer ou plonger dans l’eau
vChauffer à plus de 100°C (212°F)
vRéparer ou désassembler
Mettre au rebut les batteries usagées conformément aux règlements locaux.
Veiligheidsrichtlijnen vii

Veiligheidsvoorschriften voor de modem
Neem ter voorkoming van brand, elektrische schokken of verwondingen bij het
gebruik van telefonische apparatuur altijd de volgende voorzorgsmaatregelen
in acht:
vInstalleer geen telefoonbedrading tijdens onweer.
vInstalleer geen telefoonaansluitingen in natte ruimtes tenzij de aansluiting
speciaal ontworpen is voor gebruik in natte ruimtes.
vRaak geen telefoonkabels of -stekkers aan die niet geïsoleerd zijn.
vWees voorzichtig bij het installeren of doortrekken van telefoonlijnen.
vGebruik de telefoon niet tijdens onweer, tenzij u een draadloos model hebt.
Er bestaat een kleine kans op een elektrische schok als gevolg van bliksemin-
slag.
vGeef gaslekken in de buurt van de telefoon niet telefonisch door.
Consignes de sécurité relatives au modem
Lors de l’utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de
respecter les consignes ci-après afin de réduire les risques d’incendie,
d’électrocution et d’autres blessures :
vN’installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage.
vLes prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits
humides, excepté si le modèle a été conçu à cet effet.
vNe touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant
que la ligne ait été déconnectée du réseau téléphonique.
vSoyez toujours prudent lorsque vous procédez à l’installation ou à la
modification de lignes téléphoniques.
vSi vous devez téléphoner pendant un orage, pour éviter tout risque de choc
électrique, utilisez toujours un téléphone sans fil.
vEn cas de fuite de gaz, n’utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la
fuite.
Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen
Sommige IBM PC-modellen worden standaard geleverd met een CD-ROM-
station of een DVD-station. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn ook los als
optie te verkrijgen. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn laserproducten.
Deze stations voldoen in de Verenigde Staten aan de eisen gesteld in de Dep-
artment of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS
21 CFR) Subchapter J voor laserproducten van klasse 1. De stations voldoen
aan de eisen gesteld in de International Electrotechnical Commission (IEC) 825
en CENELEC EN 60 825 bedoeld voor laserproducten van klasse 1.
viii Naslagboek

Houd bij het installeren van een CD-ROM- of DVD-station rekening met de
volgende instructies.
Waarschuwing:
Het wijzigen van instellingen of het uitvoeren van procedures anders dan
hier is beschreven, kan leiden tot blootstelling aan gevaarlijke straling.
Als u de behuizing van het CD-ROM-station of het DVD-station opent, kunt u
worden blootgesteld aan gevaarlijke laserstraling. Het CD-ROM-station of het
DVD-station bevat geen onderdelen die moeten worden vervangen of onder-
houden. Open de behuizing van het CD-ROM-station of het DVD-station
niet.
Sommige CD-ROM-stations of DVD-stations bevatten een ingebouwde laser-
diode van categorie 3A of 3B. Lees de volgende opmerking.
GEVAAR
Laserstraling indien geopend.Kijk niet in de laserstraal en vermijd direct contact met
de laserstraal.
DANGER:
Certains modèles d’ordinateurs personnels sont équipés d’origine d’une unité
de CD-ROM ou de DVD-ROM. Mais ces unités sont également vendues
séparément en tant qu’options. L’unité de CD-ROM/DVD-ROM est un
appareil à laser. Aux État-Unis, l’unité de CD-ROM/DVD-ROM est certifiée
conforme aux normes indiquées dans le sous-chapitre J du DHHS 21 CFR
relatif aux produits à laser de classe 1. Dans les autres pays, elle est certifiée
être un produit à laser de classe 1 conforme aux normes CEI 825 et CENELEC
EN 60 825.
Lorsqu’une unité de CD-ROM/DVD-ROM est installée, tenez compte des
remarques suivantes:
ATTENTION: Pour éviter tout risque d’exposition au rayon laser, respectez
les consignes de réglage et d’utilisation des commandes, ainsi que les procé-
dures décrites.
L’ouverture de l’unité de CD-ROM/DVD-ROM peut entraîner un risque
d’exposition au rayon laser. Pour toute intervention, faites appel à du person-
nel qualifié.
Certaines unités de CD-ROM/DVD-ROM peuvent contenir une diode à laser
de classe 3A ou 3B. Tenez compte de la consigne qui suit:
Veiligheidsrichtlijnen ix

DANGER
Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Évitez toute exposition directe des
yeux au rayon laser. Évitez de regarder fixement le faisceau ou de l’observer à l’aide
d’instruments optiques.
xNaslagboek

Informatiebronnen
Dit Naslagboek bevat informatie over het installeren van de IBM®-computer en
het starten van het besturingssysteem. Verder bevat deze publicatie basis-
probleemoplossing, softwareherstelprocedures, Help- en service-informatie en
garantiegegevens.
De Gebruikershandleiding voor de computer bevat informatie over het installeren
van optionele hardware. Dit PDF-bestand (PDF = Portable Document Format)
is beschikbaar via Access IBM. U kunt het programma Adobe Acrobat Reader
gebruiken om de Gebruikershandleiding te lezen of af te drukken voor gebruik
tijdens het installeren van optionele hardware.
Access IBM bevat meer informatie over de volgende onderwerpen:
vWerken met de computer
vSoftware installeren vanaf de CD Software Selecteren
vHardwareopties installeren
vCommunicatiekabels aansluiten
vProbleemoplossing voor veelvoorkomende problemen
vDe computer registreren
Als u beschikt over toegang tot het Internet, kunt u de meest recente hints,
tips, veel gestelde vragen (FAQ’s) en discussieforums, maar ook het Handboek
voor de gebruiker ophalen van het web. Voor servicetechnici is ook nog de Hard-
ware Maintenance Manual beschikbaar. U vindt deze informatie als u met uw
browser naar http://www.ibm.com/pc/support/ gaat.
Geef het type en model van uw computer op in het veld Quick Path en klik
op Go.
© Copyright IBM Corp. 2001 xi

xii Naslagboek

Hoofdstuk 1. De computer gereed maken voor gebruik
Voordat u begint
Lees eerst “Veiligheidsrichtlijnen” op pagina v en “Bijlage B.
Kennisgevingen” op pagina 49.
Belangrijke taken uitvoeren
Neem, nadat u de computer hebt geïnstalleerd, maar voordat u de computer
gaat gebruiken, de tijd om deze belangrijke taken uit te voeren. Door deze
taken meteen uit te voeren, bespaart u zich mogelijk later een hoop tijd en
ergernis:
vMaak een Reparatiediskette. Uw computer heeft een ingebouwd programma,
het Herstelprogramma, waarmee u het besturingssysteem kunt herstellen. U
kunt dit programma doorgaans tijdens het opstarten van de computer oproe-
pen door op F11 te drukken. Mocht de aanwijzing om op F11 te drukken,
onbruikbaar of onzichtbaar worden, dan kunt u met de Reparatiediskette de
toegang tot het Herstelprogramma herstellen. Zie “Een hersteldiskette
maken” op pagina 15.
vMaak een Enhanced Diagnostics-diskette. Het programma Enhanced Diagnostics
wordt gebruikt voor het opsporen van hardwareproblemen en maakt onder-
deel uit van het Herstelprogramma. Door op tijd een Enhanced Diagnostics-
diskette te maken, zorgt u ervoor dat u Enhanced Diagnostics kunt gebruiken
wanneer het Herstelprogramma niet meer toegankelijk is. Zie “Een IBM
Enhanced Diagnostics-diskette maken” op pagina 22.
vNoteer het type, model en serienummer van uw computer. Wanneer u ser-
vice of technische ondersteuning nodig mocht blijken te hebben, wordt u
hoogstwaarschijnlijk gevraagd om deze informatie. Zie “Computergegevens
noteren” op pagina 12.
vBewaar het Naslagboek op een veilige plaats. Het is de enige publicatie met
belangrijke informatie over het opnieuw installeren van de software.
“Hoofdstuk 3. Producten herstellen” op pagina 13 bevat informatie over het
herstellen van de software.
De werkplek inrichten
U haalt het meeste uit uw computer als u zowel de apparatuur als de werk-
plek afstemt op uw behoeften en op het soort werk dat u doet. Comfort is
natuurlijk van groot belang, maar bij het inrichten van uw werkplek moet u
ook letten op praktische zaken als lichtbronnen, luchtcirculatie en de plaats van
de stopcontacten.
© Copyright IBM Corp. 2001 1

Comfort
Hoewel er geen enkele werkhouding bestaat die voor iedereen ideaal is, geven
we hieronder een paar richtlijnen aan de hand waarvan u de houding kunt
bepalen die voor u het beste is.
Door lange tijd in dezelfde houding te zitten kan vermoeidheid optreden. Een
goede stoel kan een groot verschil maken. De rugleuning en de zitting moeten
onafhankelijk van elkaar kunnen worden ingesteld en moeten goed steun bie-
den. De zitting moet een gebogen voorkant hebben om druk op de bovenbe-
nen te verminderen. Stel de zitting zo in, dat uw bovenbenen evenwijdig aan
de vloer zijn en uw voeten plat op de vloer of op een voetsteun staan.
Als u met het toetsenbord werkt, moet u uw onderarmen in een horizontale
houding en uw polsen in een neutrale, gemakkelijke stand houden. Probeer het
toetsenbord met een lichte aanslag te bedienen en houd uw handen en vingers
ontspannen. U kunt het toetsenbord in de meest comfortabele stand zetten
door de toetsenbordsteunen te verstellen.
Kijkafstand
Steun
voor
onderrug
Zithoogte
Stel het beeldscherm zo op dat de bovenkant van het scherm zich op oog-
hoogte bevindt, of iets lager. Plaats het beeldscherm op een prettige afstand
(gewoonlijk is dit 50 tot 60 cm) en plaats het zodanig dat u ernaar kunt kijken
zonder uw lichaam te hoeven verdraaien. Plaats ook de andere apparatuur die
u regelmatig nodig hebt (bijvoorbeeld een telefoon of muis) binnen handbereik.
Reflectie en verlichting
Stel het beeldscherm zo op dat u zo min mogelijk last hebt van schittering en
weerkaatsing van lampen, ramen en andere lichtbronnen. Zelfs via gladde
oppervlakken gereflecteerd licht kan hinderlijke effecten opleveren. Zet het
beeldscherm indien mogelijk zo neer dat het een rechte hoek vormt met ramen
en andere lichtbronnen. Verminder indien nodig de bovenverlichting door lam-
pen uit te doen of door minder sterke lampen te gebruiken. Als u het beeld-
scherm in de buurt van een raam neerzet, scherm het zonlicht dan af met
2Naslagboek

gordijnen of een zonnescherm. Wellicht moet u de helderheid en het contrast in
de loop van de dag enkele malen anders instellen. De verlichting is immers
niet de hele dag constant.
Wanneer het niet mogelijk is om reflecties te vermijden of de verlichting aan te
passen, kan een anti-reflectiescherm uitkomst bieden. Een dergelijk scherm kan
de duidelijkheid van het beeld echter verminderen. Het is daarom beter om
pas een scherm te gebruiken wanneer geen van de andere mogelijkheden soe-
laas biedt.
Een stoflaag verergert de problemen die door reflectie worden veroorzaakt.
Vergeet niet uw beeldscherm regelmatig schoon te maken met een zachte,
vochtige doek en een vloeibare, niet-schurende glasreiniger.
Luchtcirculatie
De computer en het beeldscherm produceren warmte. In de computer zit een
ventilator die frisse lucht naar binnen zuigt en warme lucht naar buiten blaast.
De warme lucht van het beeldscherm ontsnapt automatisch via ventilatie-
spleten. Wanneer de ventilatiespleten zijn geblokkeerd, kan er oververhitting
ontstaan. Dit kan storingen of beschadigingen tot gevolg hebben. Plaats de
computer en het beeldscherm zodanig dat de ventilatiespleten niet geblokkeerd
worden; 5 cm ventilatieruimte is over het algemeen voldoende. Zorg er ook
voor dat de lucht niet naar iemand anders wordt geblazen.
Stopcontacten en kabellengte
De plaats van stopcontacten en de lengte van de netsnoeren en kabels van
beeldscherm, printer en andere apparaten kunnen van invloed zijn op de uit-
eindelijke opstelling van de computer.
Denk bij het opstellen van de computer aan het volgende :
vVermijd het gebruik van verlengsnoeren. Sluit het netsnoer van de computer
indien mogelijk direct op een stopcontact aan.
vHoud netsnoeren en kabels uit de buurt van looppaden en andere plaatsen
waar mensen er per ongeluk tegenaan kunnen stoten.
Meer informatie over netsnoeren vindt u bij “Kennisgevingen voor het
netsnoer” op pagina 57.
Hoofdstuk 1. De computer gereed maken voor gebruik 3

4Naslagboek

Hoofdstuk 2. De computer installeren
Opmerking: Mogelijk beschikt uw computer niet over alle in dit hoofdstuk
beschreven aansluitingen.
Installeer de computer aan de hand van de volgende gegevens. De kleine sym-
bolen op de achterkant van de computer geven aan waarvoor de aansluitingen
worden gebruikt.
Als de kabels van de computer voorzien zijn van een kleurcode, zorgt u dat
het kabeleinde van een bepaalde kleur in de aansluiting met dezelfde kleur
wordt geplaatst. Een blauw kabeleinde hoort bijvoorbeeld in een blauwe aan-
sluiting.
1. Controleer of de voltageschakelaar op de achterkant van de computer in
de juiste stand staat. Wijzig de stand van de schakelaar indien nodig met
behulp van een pen.
vAls het voltage van het lichtnet tussen 90 en 137 volt wisselstroom ligt,
stelt u de schakelaar in op 115 V.
vAls het voltage van het lichtnet tussen 180 en 265 volt wisselstroom ligt,
stelt u de schakelaar in op 230 V.
2. De toetsenbordkabel heeft een standaard toetsenbordaansluiting «1¬of een
USB-aansluiting (Universal Serial Bus) «2¬. Sluit de toetsenbordkabel aan
op de juiste toetsenbordaansluiting.
3. De muiskabel heeft een standaard muisaansluiting «1¬of een USB-aanslui-
ting (Universal Serial Bus) «2¬. Sluit de muiskabel aan op de juiste
© Copyright IBM Corp. 2001 5

muisaansluiting.
4. Sluit de beeldschermkabel aan op de beeldschermaansluiting en draai de
schroeven vast.
5. Als u een modem hebt, sluit u de modem aan volgens onderstaande
instructies.
LINE LINE
LINE LINE
PHONE PHONE
PHONE
PHONE
LINE LINE
PHONEPHONE
LINELINE
PHONEPHONE
«1¬Gebruik de dubbele aansluiting aan de achterzijde van de computer bij het
installeren van de modem.
«2¬Sluit het ene uiteinde van de telefoonkabel aan op de telefoon en steek het
andere uiteinde in de telefoonaansluiting aan de achterzijde van de compu-
ter. Sluit het ene uiteinde van de modemkabel aan op de modemaansluiting
aan de achterzijde van de computer en steek het andere uiteinde in de
gewone telefoonaansluiting.
«3¬In sommige gevallen hebt u een splitter of converter nodig om de kabels
aan te sluiten op de telefoonaansluiting, zoals in de volgende afbeeldingen
te zien is. U kunt de splitter ook gebruiken zonder telefoon, zoals onderin
de afbeelding.
6Naslagboek