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KO
문제 가능한 원인 해결 방법
음식이 조리되지
않습니다
재료의 고체/액체 비율이
올바르지 않습니다.
정확한 레시피의 양을
따라서 다시 시도해
보십시오.
전원이 공급되지 않습니다. 가정의 전기 회로를
점검하십시오.
디지털 화면에 E0가
표시됩니다.
압력 스위치에 결함이
있습니다.
공인 서비스 센터에 제품을
보내 수리를 받으십시오.
디지털 화면에 E1이
표시됩니다.
온도 센서에 결함이
있습니다.
공인 서비스 센터에 제품을
보내 수리를 받으십시오.
디지털 화면에 E2가
표시됩니다.
뚜껑이 조리 프로그램에
맞지 않는 위치에 있습니다.
각 프로그램별로 특정한
뚜껑 위치가 있습니다.
조리 프로그램에 맞는
뚜껑 위치를 확인하고
조정하십시오. 이
설명서의 파트 6에
있는 조리 프로그램
표를 참조하십시오.
뚜껑을 올바른 위치에
놓고 프로그램을 다시
시작하십시오. 문제가
해결되지 않으면, 공인
서비스 센터에 제품을 보내
수리를 받으십시오.
: www.tefal.com
본 제품은 보증 기간 동안 또는 이후에 TEFAL/T-FAL*에 의해 수리 가능합니다.
TEFAL/T-FAL 인터넷 사이트(www.tefal.com)에 기재된 바와 같이 현지에서 액세서리, 소모품 및 최종 사용자 교체 가능
부품을 구입할 수 있습니다.
보증** :
TEFAL/T-FAL은 최초 구매일 또는 배송일을 시작으로 하는 보증 기간 동안 첨부된 국가 목록에 명시된 해당 국가***
내에서 재료 또는 제조상의 결함에 대해 본 제품을 보증합니다. 해외 제조사 보증은 일체의 불량 부품의 교체 또는 수리
및 필요한 노무를 통해 입증된 결함을 복원시킴으로써 해당 제품이 본래 사양에 부합하도록 만드는 것과 관련한 모든
비용을 그 대상으로 합니다. TEFAL/T-FAL의 재량에 따라, 결함 제품을 수리하는 대신 동급이거나 높은 등급의 교체품이
제공될 수 있습니다. 본 보증 하에서 TEFAL/T-FAL의 유일한 의무이자 귀하의 배타적 해결책은 그러한 수리 또는 교체로
한정됩니다.
조건 & 제외 사항:
TEFAL/T-FAL은 유효한 구매 증빙이 없는 제품을 수리하거나 교체할 의무가 없습니다. 이 제품은 TEFAL/T-FAL 공인
서비스 센터로 직접 가져오거나, 적절하게 포장해 등기 우편(또는 그에 상응하는 우편 배송 방법)으로 반송해야 합니다.
각 국가별 공인 서비스 센터의 상세 주소는 TEFAL/T-FAL 웹 사이트(www.tefal.com) 또는 첨부된 국가 목록에 기재되어
있는 해당 서비스 센터에 전화하여 확인할 수 있습니다. 최상의 애프터서비스를 제공하고 고객 만족도를 지속적으로
개선하기 위해 TEFAL/T-FAL은 TEFAL/T-FAL 공인 서비스 센터에서 제품을 수리 또는 교환한 모든 고객에게 만족도
조사를 보낼 수 있습니다. 이 보증은 가정용으로 구입 및 사용된 제품에만 적용되며 오용, 부주의, TEFAL/T-FAL 지침
준수 실패, 제품 개조 또는 무단 수리, 소유주의 포장 결함 또는 운송 업체의 잘못된 취급으로 인해 발생한 손상에
대해서는 적용되지 않습니다. 또한 정상적인 마모, 소모품의 유지 관리 또는 교체, 또는 다음 사항은 대상으로 하지
않습니다.
- 잘못된 종류의 물 또는 소모품을 사용하는 경우
- 기계적 손상, 과부하
- 물, 먼지 또는 벌레가 제품에 들어가는 경우(곤충을 위해 특별히 설계된 제품 제외)
- 낙뢰 또는 전원 서지로 인한 손상
- 물때 제거(모든 물때 제거 작업은 사용 지침에 따라 수행해야 함)
- 화재, 수해 등의 사고
- 제품에 포함된 유리 또는 자기의 손상
- 전문 또는 상업적 용도 사용
- 특히 제품 ID 또는 사양에 표시된 바와 다른 잘못된 전압이나 주파수로 인한 손상이나 불량한 결과
소비자의 법적 권리:
TEFAL/T-FAL 해외 보증은 소비자가 보유하고 있을 수 있는 법적 권리 또는 제외 또는 한정될 수 없는 권리, 또는 해당
소비자가 해당 제품을 구입한 소매상에 대한 권리에 영향을 미치지 않습니다. 본 보증은 소비자에게 구체적인 법적
권리를 부여하며, 해당 소비자는 주별 또는 국가별로 다를 수 있는 다른 법적 권리를 보유하고 있을 수 있습니다. 소비자는
전적으로 본인 재량에 따라 그러한 권리를 행사할 수 있습니다. ***목록에 있는 국가에서 제품을 구입한 후 다른 국가에서
사용한 경우, 구입한 국가에서의 보증 기간이 더 길더라도, 국제 TEFAL/T-FAL 보증 기간은 사용한 국가에 해당하는
기간입니다. 제품이 사용 국가 현지의 TEFAL/T-FAL에서 판매된 것이 아닌 경우, 수리 프로세스에 더 오랜 시간이 걸릴 수
있습니다. 새로운 사용 국가에서 제품을 수리할 수 없는 경우, 국제 TEFAL/T-FAL 보증은 가능한 경우 비슷한 비용으로
또는 대체 제품으로 교체하도록 제한됩니다. *TEFAL 가전제품은 미국, 일본 등의 일부 지역에서 T-FAL 브랜드로
표시됩니다. TEFAL/T-FAL은 Groupe SEB의 등록 상표입니다.
보증에 따라 청구하기 위해 본 문서를 참고용으로 보관하십시오.
**호주만 해당:
당사의 상품은 호주 소비자 법에 따라 제외할 수 없는 보증과 함께 제공됩니다. 귀하는 중대한 고장에 대해 교체 또는
환불을 받을 수 있으며 합리적으로 예상할 수 있는 다른 손실이나 손상에 대한 보상을 받을 수 있습니다. 또한, 제품의
품질이 허용 가능한 수준에 이르지 못하고 그 결함이 중대한 결함이 아닌 경우에도, 제품을 수리 또는 교체할 수 있습니다.
**인도만 해당:
테팔 제품은 2년 동안 보증이 적용됩니다. 보증은 결함이 있는 제품에 대한 수리에만 적용되지만, TEFAL의 재량에 따라,
결함 제품을 수리하는 대신 교체품이 제공될 수 있습니다. 소비자가 제품 수리를 받으려면 전용 스마트폰 애플리케이션
TEFAL SERVICE APP에 서비스 요청을 기록하거나 TEFAL 고객 관리 센터 1860-200-1232(운영 시간: (월-토) 오전 9
시 - 오후 6시)로 전화하여 서비스를 요청해야 합니다. 우편으로 반품된 제품은 보증에 포함되지 않습니다. 소비자는 구매
증명을 위해 본 보증 카드와 세금 계산서를 모두 제공해야 합니다.
TEFAL/T-FAL* 해외 제한 보증