iXsystems TrueNAS ES24 Manual

TrueNAS®ES24 Basic Setup Guide
Version 1.12

Contents
1 Introduction ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 1
1�1 Safety �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1
1�1�1 Static Discharge ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1
1�1�2 Handling the System ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1
2�1 Requirements ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1
2 ES24 Components ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2
2�1 Front Indicators �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3
2�2 Rear Components and Ports ����������������������������������������������������������������������������������������������� 3
3 Rack the System ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4
3�1 Separate the Cabinet Rails from the Rack Rails ������������������������������������������������������������������������� 4
3�2 Mount the Chassis Rails ���������������������������������������������������������������������������������������������������� 4
3�3 Mount the Rack Rails �������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4
3�4 Mount the System in the Rack ��������������������������������������������������������������������������������������������� 5
4 Install Drives ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6
5 Connect Power Cables ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 7
5�1 Program Power Loss Mode ������������������������������������������������������������������������������������������������ 7
6 Connect SAS Cables ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8
6�1 X-Series ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 8
6�2 R-Series ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 9
6�2�1 R20 ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9
6�2�2 R40 ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 10
6�2�3 R50 ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 11
6�3 M-Series ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 12
6�3�1 M40 ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 12
6�3�2 M50 and M60 ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13
7 Additional Resources ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 14
8 Contacting iXsystems ����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 14
Copyright © 2023 iXsystems, Inc. All rights reserved. All trademarks are the property of their respective owners.

Page 1
1 Introduction
The TrueNAS ES24 is a 4U, 24-bay, SAS3 (12 Gb/s) expansion shelf with dual expansion controllers and redundant
power supplies�
Review the safety considerations and hardware requirements before installing an ES24 into a rack
2.1 Requirements
We recommend these tools when installing a TrueNAS ES24 in a rack:
• #2 Phillips head screw driver
• Flat head screw driver
• Tape measure
• Level
1.1 Safety
1.1.1 Static Discharge
Static electricity can build up in your body and discharge when touching conductive materials� Electrostatic
Discharge (ESD) is harmful to sensitive electronic devices and components� Keep these safety recommendations in
mind before opening the system case or handling non-hot-swappable system components:
• Turn o the system and remove power cables before opening the case or touching internal components.
• Place the system on a clean, hard work surface like a wooden tabletop� Using an ESD dissipative mat can also
help protect the internal components�
• Touch the metal chassis with your bare hand to dissipate static electricity in your body before touching any
internal components, including components not yet installed in the system� Using an anti-static wristband and
grounding cable is another option�
• Store all system components in anti-static bags�
You can nd more preventative tips and details about ESD at https://www�wikihow�com/Ground-Yourself-to-Avoid-
Destroying-a-Computer-with-Electrostatic-Discharge�
We recommend at least two people lift a TrueNAS system�
Hold the system from the sides or bottom whenever possible� Always be mindful of loose cabling or connectors and
avoid pinching or bumping these elements whenever possible�
This document uses “left” and “right” according to your perspective when facing the front of a system or rack�
Never attempt to lift a TrueNAS system loaded with drives! Install the system in a rack before adding drives�
Remove drives before de-racking the system�
1.1.2 Handling the System

Page 2
2 ES24 Components
TrueNAS units are carefully packed and shipped with trusted carriers to arrive in perfect condition�
If there is any shipping damage or missing parts, please take photos and contact iXsystems support immediately at
support@ixsystems�com, 1-855-GREP4-iX (1-855-473-7449), or 1-408-943-4100�
Please locate and record the hardware serial numbers on the back of each chassis for quick reference�
Carefully unpack the shipping boxes and locate these components:
ES24 Expansion Shelf
Set of rackmount rails. The rails have a specic
front end, identied by a label visible on the
left above� The front ends of the rails must be
installed facing the front of the rack�
A total of 24 populated or empty “airbaffle” drive
trays� Trays must be installed in all bays to main-
tain proper airflow for cooling.
Two 3-meter Mini SAS HD to Mini SAS HD cables
One Serial Cable
Accessory kit with 2 IEC C13 to NEMA 5-15P
power cords, 2 IEC C13 to C14 cords, and a set of
velcro cable ties�
Hardware for system racking�

Page 3
2.1 Front Indicators
The ES24 has buttons/lights for power, alarm mute, locate ID, and fault� The fault light activates during the initial
power-on self-test (POST) or when the TrueNAS software generates an alert�
2.2 Rear Components and Ports
Light / Button Color and Indication
Blue: System On
N/A
Blue: Locate ID active
Amber: Fault / Alert
ID
Controller 1
Serial
Number
Power Supply 1
Fan 1 Fan 2 Controller 2
HD
SAS3
HD
SAS3
HD
SAS3
HD
SAS3
HD
SAS3
HD
SAS3
Power Supply 2

Page 4
3 Rack the System
3.1 Separate the Cabinet Rails from the Rack Rails
Extend the inner rack rail until it locks in place (1)� Slide out the cabinet rail until it stops (2)� Remove the cabinet rail
by sliding the white release tab away from the inner rack rail (3), then pull the cabinet rail free (4)�
The cabinet rails are mounted on both sides of the system cabinet� Align the cabinet rail key holes with the three
posts on the side of the chassis and slide the rail until the post is secured in the key holes lot of the rail�
3.2 Mount the Chassis Rails
Align the rail hole with the screw hole and secure the rail with one M 4x4 L screw� Repeat this process to mount and
secure the second cabinet rail on the other side�
A TrueNAS ES24 requires 4U of vertical rack space� The rack rails install in the bottom 2U of the total 4U height� You
must unlock and retract the inner rack rail before installing it in the rack� Rotate the release lever on the back of the
inner rail, then push the inner rail towards the back of the rail assembly until it stops�
3.3 Mount the Rack Rails
Place the rail in the rack� Ensure the rail front end points toward the front of the rack� Align the pins with the
mounting holes, then push the pins into the holes until the latch clicks� At the rear of the rail, align the pins with the
holes, then swing the latch handle out and extend the rail rearwards until the pins are fully seated in the rack holes�
Release the latch to lock it in place� Repeat the process for the second rack rail�
M4
Screws
FrontBack

Page 5
3.4 Mount the System in the Rack
Extend both inner rails outwards from the rack until they lock in place� Align the cabinet rails with the inner rack
rails and slide them into the rack rails until they are fully seated�
After you secure both cassis rails in the rack rails, gently push the ES24 until it stops halfway in� Slide the blue
release tabs on both chassis rails towards the front of the system and slide the unit into the rack�
SECURE THE ES24 TO the rack on both sides with long M5 screws�
Long M5
Screws
Warning: The ES24 requires two people to safely lift in and out of a rack� Do not install drives until after you
mount the ES24 in the rack� Remove all drives before taking the ES24 out of the rack�

Page 6
4 Install Drives
Each drive bay in the chassis has two indicator lights to the right of the tray� The upper light is blue when the drive is
active or a hot spare� The lower light is solid red if a fault has occurred�
Press the silver button on the drive tray to open the latch� Carefully slide the tray into a drive bay until the right side
of the latch touches the metal front edge of the chassis, then gently swing the latch closed until it clicks into place�
All drive bays must be lled to maintain proper air flow for cooling. If fewer than 24 drives are connected, place ller
blanks in the empty bays�
TrueNAS appliances only support qualied hard drives and SSDs. Contact the Sales Team if you need more drives
or replacements. Adding unqualied drives to the system voids the warranty. Call Support if drives are improperly
installed in trays�
To add a new drive into an empty tray, place the tray on a flat survace and push the hard drive into the tray. Make
sure the connector is at the rear of the tray�

Page 7
Do not plug the power cords into a power outlet yet. Connect a power cord to the back of one power supply�
Place the cord in the plastic clamp and press the tab into the latch to lock it in place� Repeat the process for the
second power supply and cord�
5 Connect Power Cables
5.1 Program Power Loss Mode
You can program the ES24 automatically restart if you lose and then regain power� By default, if the ES24 loses
power, it does not automatically start when power restores� You must press the power button to turn the system
on� However, you can set the ES24 to restart automatically when power restores to the system�
To activate this mode, quickly press the power button three times�
The power button blinks to indicate the current mode� When it blinks quickly, the system automatically starts when
power restores� When the button blinks slowly, you must manually power on the system after power loss� To test
the current setting, disconnect the power, wait a few moments, and plug the system back in�

Page 8
6 Connect SAS Cables
Plug the ES24 power cords into power outlets� Wait two minutes for the drives to start. The ES24 is compatible
with several TrueNAS systems� Typical SAS cable connections for up to two ES24 expansion shelves on TrueNAS
High Availability (HA) systems are shown here�
To set up SAS between your TrueNAS system and Expansion Shelves, cable the rst port on the rst TrueNAS
Controller to the rst port on the rst Expansion Shelf Controller. High Availability systems require another cable
from the rst port on the second TrueNAS Controller to the rst port on the second Expansion Shelf Controller.
We DO NOT recommend other cabling congurations. Contact iX Support if you need other cabling methods.
6.1 X-Series
X-Series with a single ES24 Expansion Shelf
X-Series with two ES24 Expansion Shelves
Warning: When setting up SAS connections, please adhere to the wiring example below� Connecting expansion
shelves incorrectly causes errors. Never cable a single controller to dierent expanders on the same shelf

Page 9
6.2 R-Series
6.2.1 R20
R20 with two ES24 Expansion Shelves
R20 with a single ES24 Expansion Shelf

Page 10
6.2.2 R40
R40 with a single ES24 Expansion Shelf
R40 with two ES24 Expansion Shelves

Page 11
6.2.3 R50
R50 with a single ES24 Expansion Shelf
R50 with two ES24 Expansion Shelves

Page 12
6.3 M-Series
6.3.1 M40
M40 with a single ES24 Expansion Shelf
M40 with two ES24 Expansion Shelves

Page 13
6.3.2 M50 and M60
M50 with a single ES24 Expansion Shelf
M50/M60 with three ES24 Expansion Shelves� The M50 can support up to 8 total Expansion Shelves with the use of
additional SAS cards� The M60 can support up to 12 total Expansion Shelves with the use of additional SAS cards�
M50 sup-
ports up to 8
expansion
shelves
M60 sup-
ports up to
12
expansion
shelves

Page 14
8 Contacting iXsystems
7 Additional Resources
The TrueNAS Documentation Hub has complete software conguration and usage instructions� Click Guide in the
TrueNAS web interface or go directly to:
https://www�truenas�com/docs/
Additional hardware guides and articles are in the Documentation Hub’s Hardware section:
https://www�truenas�com/docs/hardware/
The TrueNAS Community forums provide opportunities to interact with other TrueNAS users and discuss their con-
gurations:
https://www�truenas�com/community/
For assistance, please contact iX Support:
Contact Method Contact Options
Web https://support�ixsystems�com
Email support@iXsystems�com
Telephone Monday-Friday, 6:00AM to 6:00PM Pacic Standard Time:
• US-only toll-free: 1-855-473-7449 option 2
• Local and international: 1-408-943-4100 option 2
Telephone Telephone After Hours (24x7 Gold Level Support only):
• US-only toll-free: 1-855-499-5131
• International: 1-408-878-3140 (International calling rates will apply)
Other manuals for TrueNAS ES24
4
Table of contents
Other iXsystems Storage manuals

iXsystems
iXsystems TrueNAS ES24 Manual

iXsystems
iXsystems TrueNAS M Series User manual

iXsystems
iXsystems FreeNAS Mini Manual

iXsystems
iXsystems TrueNAS R50 Manual

iXsystems
iXsystems TrueNAS R Series Manual

iXsystems
iXsystems TrueNAS Mini Series Manual

iXsystems
iXsystems TrueNAS Manual

iXsystems
iXsystems TrueNAS M Series Manual

iXsystems
iXsystems TrueNAS ES12 Manual

iXsystems
iXsystems TrueNAS F Series User manual