Lenovo ThinkSERVER TS130 Guide

ThinkServer
保証およびサポート情報
マ マ
マシ シ シン ン ン・ ・ ・タ タ タイ イ イプ プ プ: : :1098、1100、1105、1106

注 注
注: : :
本書および本書で紹介する製品をご使用になる前に、以下に記載されてい
る情報を読んで理解してください。
•iiiページの『SafetyInformation(安全上の注意)』
•13ページの第3章『Lenovo保証規定』
•27ページの第5章『特記事項』
第 第
第三 三 三版 版 版(2012 (2012 (2012年 年 年8 8 8月 月 月) ) )
© ©
©Copyright Copyright CopyrightLenovo Lenovo Lenovo2011, 2011, 2011,2012. 2012. 2012.
制限付き権利に関する通知:データまたはソフトウェアが米国一般調達局(GSA:
GeneralServicesAdministration)契約に準じて提供される場合、使用、複製、または
開示は契約番号GS-35F-05925に規定された制限に従うものとします。

目 目
目次 次 次
Safety Safety
SafetyInformation Information Information( ( (安 安 安全 全 全上 上 上の の の注 注 注意 意 意) ) ). . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .iii iii iii
第 第
第1 1 1章 章 章. . .製 製 製品 品 品情 情 情報 報 報の の の入 入 入手 手 手方 方 方法 法 法. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .1 1 1
資料.........................1
ThinkServerWebサイト...................2
LenovoサポートWebサイト.................3
サーバー情報の記録....................3
第 第
第2 2 2章 章 章. . .ヘ ヘ ヘル ル ルプ プ プお お およ よ よび び びサ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .5 5 5
Lenovoへのサーバーの登録.................5
依頼する前に......................5
サービスの依頼.....................5
各国のLenovoサポートの電話番号リスト...........6
その他のサービスの使用.................10
追加サービスの購入...................11
第 第
第3 3 3章 章 章. . .Lenovo Lenovo Lenovo保 保 保証 証 証規 規 規定 定 定. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .13 13 13
第1章–共通条項...................13
第2章–各国固有の条項.................16
第3章–保証サービス情報................20
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............22
第 第
第4 4 4章 章 章. . .お お お客 客 客様 様 様で で での の の取 取 取替 替 替え え え可 可 可能 能 能部 部 部品 品 品(CRU) (CRU) (CRU). . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .25 25 25
第 第
第5 5 5章 章 章. . .特 特 特記 記 記事 事 事項 項 項. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .. . .27 27 27
注意事項に関する追加情報................28
ヨーロッパ連合の認証マーク...............28
商標........................28
©CopyrightLenovo2011,2012i i
i

ii ii
iiThinkServer保証およびサポート情報

Safety Safety
SafetyInformation Information Information( ( (安 安 安全 全 全上 上 上の の の注 注 注意 意 意) ) )
注 注
注： ： ：Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthemultilingual
safetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththeproduct.
Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues
noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.
Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев
многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,
койтосепредоставяспродукта.
Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute
kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.
Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům
uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.
Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,
derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.
LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet
ennentämäntuotteenkäyttöä.
Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde
sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.
Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει
τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD
τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.
VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen
SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang
desProduktsenthaltenist.
Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez
kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági
előírásokat.
©CopyrightLenovo2011,2012iii iii
iii

Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni
sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil
prodotto.
製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されてい
るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解
してください。
제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침
을주의깊게읽어보십시오.
Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige
veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen
begrijpt.
Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi
instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją
dostarczonąwrazzproduktem.
Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança
multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.
Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede
siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte
produsul.
Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige
sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed
produktet.
Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс
инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно
найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.
在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安
全说明。
Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko
uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.
PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs
dokumentcioudodanomsproduktom.
Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete
večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj
zizdelkom.
iv iv
ivThinkServer保証およびサポート情報

Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones
deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon
elproducto.
Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan
somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.
使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版
本安全資訊。
Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki
çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.
Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями
зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз
документацієювкомплектізпродуктом.
ThinkServer保証およびサポート情報v v
v

vi vi
viThinkServer保証およびサポート情報

第 第
第1 1 1章 章 章製 製 製品 品 品情 情 情報 報 報の の の入 入 入手 手 手方 方 方法 法 法
この章の情報を使用して、Lenovo®ThinkServer®製品を使用するときのニーズに
関連する有用な資料にアクセスできます。
資 資
資料 料 料
ここでは、サーバーに付属の各種資料に関する一般的な内容と、これらの資
料の入手方法について説明します。
印 印
印刷 刷 刷版 版 版の の の資 資 資料 料 料
次の資料は、印刷物として、サーバー・パッケージに同梱されています。
• Read Me First ( 最 初 に お 読 み く だ さ い )
このマルチリンガルの資料は、最初にお読みください。この資料には、サー
バーに付属のドキュメンテーションDVDに収録されている安全上の注意
事項、保証情報、およびサポート情報にアクセスする方法が記載されてい
ます。また、LenovoサポートWebサイトで最新情報を検索する方法の
手順についての説明もあります。
•
Important Notices (重要な注意事項)
この資料には、安全上の注意および重要な特記事項が記載されています。
サーバーをご使用になる前に読んで理解してください。
ド ド
ドキ キ キュ ュ ュメ メ メン ン ンテ テ テー ー ーシ シ ショ ョ ョン ン ンDVD DVD DVD
サーバーに付属のドキュメンテーションDVDには、サーバーに関する各種資料
がPDF形式およびHTML形式で収められています。ドキュメンテーションDVD
は起動可能ではありません。DVDに収録されている資料を参照するには、Web
ブラウザーとAdobeReaderプログラムをインストールしたコンピューターが必要
です。AdobeReaderプログラムは、次のWebサイトからダウンロードできます。
http://www.adobe.com
ドキュメンテーションDVDを起動するには、光学式ドライブにDVDを挿入
します。DVDは自動再生可能であるため、ほとんどのMicrosoft®Windows®環
境では自動的に起動します。DVDが起動しない場合や、Linux®オペレーティ
ング・システムを使用している場合は、DVDのルート・ディレクトリーにあ
るlaunch.htmファイルを開きます。
注 注
注： ： ：Lenovoは、お客様が最新の技術情報を入手したり、資料またはデバイス・
ドライバーや更新をダウンロードできるページをWebサイト上に設けていま
す。ドキュメンテーションDVDに収録されている資料に記載の情報は、DVD
の初版リリース後、予告なしに変更される場合があります。ご使用のサーバー
に関する最新の資料はすべて、次のLenovoWebサイトから入手できます。
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
©CopyrightLenovo2011,20121 1
1

ご使用のサーバーに付属のドキュメンテーションDVDには、次の資料が収録
されています。
• Safety Information (安全上の注意)
ご使用の製品に関する安全上の注意が、30以上の言語で記載されているマ
ルチリンガル資料です。製品をご使用になる前に、必ず、安全上の注意を
読んで理解してください。
•
保証およびサポート情報
Lenovo保証規定、お客様での取替え可能部品(CRU)情報、およびLenovoス
マートセンターへの連絡方法に関する情報が記載されています。
• Lenovo ご 使 用 条 件
本書には、Lenovoご使用条件を記載しています。
• ユーザー・ガイド
サーバーについて理解を深め、サーバーの使用、構成、保守に役立つ詳細
情報が記載されています。
ト ト
トレ レ レー ー ーニ ニ ニン ン ング グ グを を を受 受 受け け けた た たサ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス担 担 担当 当 当者 者 者向 向 向け け けの の の資 資 資料 料 料
Lenovoのトレーニングを受けたサービス担当者向けの資料です。
Hardware Maintenance Manual (保守マニュアル)
本書には、構成部品の位置、主な現場交換可能ユニット(FRU)の交換手順、ト
ラブルシューティングおよび診断情報が記載されています。この資料は、頻繁
に更新されます。最新の資料(英語版)は、次のLenovoWebサイトに掲載されて
います。
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
ソフトウェアの問題と考えられる場合は、オペレーティング・システムまたは
ソフトウェア・プログラムに付属の資料(READMEファイルおよびオンライ
ン・ヘルプを含む)を参照してください。
ThinkServer ThinkServer
ThinkServerWeb Web Webサ サ サイ イ イト ト ト
ThinkServerWebサイトには、サーバーの購入、使用、アップグレード、および
保守に関する最新の情報とサービスについて記載されています。ThinkServer
Webサイトでは、以下のことを行うこともできます。
http://www.lenovo.com/thinkserver
•サーバー、アップグレード、サーバー・アクセサリーの購入。
•追加のサービスやソフトウェアの購入。
•アップグレードおよび拡張ハードウェア修理サービスの購入。
•『Lenovo保証規定(LLW)』へのアクセス。
•ご使用の製品用のオンライン・マニュアルへのアクセス。
2 2
2ThinkServer保証およびサポート情報

•ご使用のサーバー・モデルおよびサポート製品のトラブルシューティングお
よびサポート情報へのアクセス。
•ご使用のサーバー・モデル用の最新デバイス・ドライバーとソフトウェア更
新のダウンロード。
•お客様の国や地域に該当するサービスとサポートの電話番号の検索。
•最寄りのサービス提供業者の検索。
Lenovo Lenovo
Lenovoサ サ サポ ポ ポー ー ート ト トWeb Web Webサ サ サイ イ イト ト ト
テクニカル・サポート情報は、以下のLenovoサポートWebサイトで入手できま
す。
http://www.lenovo.com/support
このWebサイトには、次のような最新のサポート情報が掲載されます。
•ドライバーとソフトウェア
•診断解決法
•製品&サポートの保証
•製品&部品の詳細
•マニュアル
•ナレッジ・ベース&よくある質問
サ サ
サー ー ーバ バ バー ー ー情 情 情報 報 報の の の記 記 記録 録 録
サーバーに関する情報を記録しておくと、サーバーの保守を依頼する必要
がある場合に役立ちます。
製品名、マシン・タイプとモデル、およびシリアル番号は、ご使用のサーバー
に貼られているラベルに記載されています。この情報は、サポート技術担当者
がお客様のサーバーを特定して迅速なサービスをご提供するのに役立ちます。
次の表を使用して、情報を記録しておいてください。
製 製
製品 品 品名 名 名________________________________________
マ マ
マシ シ シン ン ン・ ・ ・タ タ タイ イ イプ プ プと と とモ モ モデ デ デル ル ル(MT-M) (MT-M) (MT-M)________________________________________
シ シ
シリ リ リア ア アル ル ル番 番 番号 号 号(S/N) (S/N) (S/N)________________________________________
お お
お買 買 買い い い上 上 上げ げ げ日 日 日________________________________________
第1章.製品情報の入手方法3 3
3

4 4
4ThinkServer保証およびサポート情報

第 第
第2 2 2章 章 章ヘ ヘ ヘル ル ルプ プ プお お およ よ よび び びサ サ サー ー ービ ビ ビス ス ス
この章では、ヘルプおよびサービスの入手方法について説明します。
Lenovo Lenovo
Lenovoへ へ への の のサ サ サー ー ーバ バ バー ー ーの の の登 登 登録 録 録
以下のWebサイトの指示に従って、ご使用のサーバーをLenovoにお客様登録を
していただくことができます。
http://www.lenovo.com/register
ご使用のサーバーを登録すると、リコールまたはその他の重大な問題が発生し
た際にLenovoがお客様にご連絡するための情報がデータベースに入力されま
す。ご使用のサーバーをLenovoにお客様登録していただくと、Lenovoにお問い
合わせをいただいたときに迅速なサービスを受けることができます。また、一
部の地域では、登録済みユーザーに幅広い特典とサービスを提供しています。
依 依
依頼 頼 頼す す する る る前 前 前に に に
連絡する前に、以下の手順を実行して、必ずお客様自身で問題の解決を試
みてください。
•ケーブルがすべて接続されていることを確認します。
•電源スイッチをチェックして、システムおよびオプション装置の電源がオン
になっていることを確認します。
•ご使用の製品に付属のドキュメンテーションDVDに収録されているシステ
ム資料に記載のトラブルシューティング情報を使用します。
•更新情報、新規のデバイス・ドライバー、およびヒントについて、次の
LenovoサポートWebサイトで確認します。
http://www.lenovo.com/support
電話をかけるときは、可能であれば製品の近くにいるようにしてください。
以下の情報を準備します。
•マシン・タイプ、モデル番号
•Lenovoハードウェア製品のシリアル番号
•問題の説明
•正確なエラー・メッセージ
•ハードウェアおよびソフトウェアの構成情報
サ サ
サー ー ービ ビ ビス ス スの の の依 依 依頼 頼 頼
保証期間中は、スマートセンターを通じて電話によるヘルプおよび情報入
手ができます。
©CopyrightLenovo2011,20125 5
5

保証期間中は、以下のサービスをご利用いただけます。
•問 問
問題 題 題判 判 判別 別 別-ハードウェア障害が発生しているかどうかを判断し、問題を修
正するために必要な処置を決定できるように、訓練を受けたサービス担当
者がお客様を援助します。
•ハ ハ
ハー ー ード ド ドウ ウ ウェ ェ ェア ア アの の の修 修 修理 理 理-問題が保証期間内のハードウェアが原因である場
合、トレーニングを受けたサービス担当者が適用可能なレベルのサービス
を提供します。
•技 技
技術 術 術変 変 変更 更 更の の の管 管 管理 理 理-製品の販売後に、変更が必要になる場合があります。
Lenovoまたはその販売店は、お客様のハードウェアに必要な技術変更(EC)
をご提供します。
本保証は、以下のものには適用されません。
•Lenovo用またはLenovoにより製造されたものでない部品、または保証対象
でないLenovo部品の交換または使用
•ソフトウェア問題の原因の識別
•インストールまたはアップグレードの一部としてのUnifiedExtensibleFirmware
Interface(UEFI)基本入出力システム(BIOS)の構成
•デバイス・ドライバーに対する変更、修正、またはアップグレード
•ネットワーク・オペレーティング・システム(NOS)のインストールと保守
•アプリケーション・プログラムのインストールおよび保守
ご使用の製品の保証サービスの種類と保証期間については、13ページの第3章
『Lenovo保証規定』を参照してください。保証サービスを受けるには、購入証
明を保持している必要があります。
各 各
各国 国 国の の のLenovo Lenovo Lenovoサ サ サポ ポ ポー ー ート ト トの の の電 電 電話 話 話番 番 番号 号 号リ リ リス ス スト ト ト
電話番号は、予告なしに変更される場合があります。Lenovoサポートの最新の
電話番号リストは、次のWebサイトに掲載されています。
http://www.lenovo.com/support/phone
国 国
国ま ま また た たは は は地 地 地域 域 域電 電 電話 話 話番 番 番号 号 号
アフリカアフリカ:[phone]
南アフリカ:+0800-110756(英語、アフリカーンス)
中央アフリカ:最寄りのビジネス・パートナーに連
絡してください。
アルゼンチン0800-666-0011(スペイン語)
オーストラリア1300-880-917(英語)
オーストリア01-211-454-610(ドイツ語)
ベルギー02-225-3611(オランダ語、フランス語)
ボリビア0800-10-0189(スペイン語)
6 6
6ThinkServer保証およびサポート情報

国 国
国ま ま また た たは は は地 地 地域 域 域電 電 電話 話 話番 番 番号 号 号
ブラジルサンパウロ地区:(11)3889-8986
サンパウロ地区以外:0800-701-4815
(ブラジル・ポルトガル語)
ブルガリア359-2-9734618
359-2-9693650
カナダ1-800-565-3344(英語、フランス語)
チリ800-361-213(スペイン語)
コロンビア1-800-912-3021(スペイン語)
コスタリカ0-800-011-1029(スペイン語)
クロアチア0800-0426
クロアチア国外からおかけになる場合:+3851
6110095
キプロス80092537(ギリシャ語)
チェコ共和国+420-2-7213-1316
デンマーク保証サービスおよびサポート:7010-5150(デンマー
ク語)
ドミニカ共和国1-866-434-2080(スペイン語)
エクアドル1-800-426911オプション4(スペイン語)
エジプトフリーダイヤル:800-0000-418
通常料金適用:002-02-2594-8500
(英語、アラビア語)
エルサルバドル800-6264(スペイン語)
エストニア+3726600800
[phone]
フィンランド保証サービスおよびサポート:[phone](フィ
ンランド語)
フランス0810-631-213(フランス語)
ドイツ01805-004618(ドイツ語)
ギリシャ0080044149702(ギリシャ語)
グアテマラ1800-624-0051(スペイン語)
ホンジュラステグシガルパ:232-4222
サンペドロスラ:552-2234
(スペイン語)
香港8205-0333(広東語、英語、北京語)
第2章.ヘルプおよびサービス7 7
7

国 国
国ま ま また た たは は は地 地 地域 域 域電 電 電話 話 話番 番 番号 号 号
ハンガリー+3613825716
[phone]
(英語、ハンガリー語)
インド1800-425-2666または+91-80-2535-9183(英語)
インドネシア02129925823
現地番号のみ:001-803-606-282
ダイヤルイン方式(DID):[phone]
(英語、インドネシア語)
アイルランド01-881-1444(英語)
イスラエル+972-3-9142800*6557(ヘブライ語、英語)
イタリア保証サービスおよびサポート:[phone](イタ
リア語)
日本0120-20-5550,0570-064-600
国際電話:
[phone](日本語)
注 注
注： ： ：上記の番号は日本語音声で応答されます。英語
によるサポートをご希望の場合は、日本語の音声案
内が終了するまでお待ちください。オペレーターに
おつなぎ致しますので、『Englishsupportplease.』と
おっしゃっていただければ、英語を話すオペレー
ターに転送されます。
韓国1588-6782(韓国語)
ラトビア+37167070360(ロシア語)
リトアニア+37052786600
ルクセンブルグ+352-360-385-343(フランス語)
マカオ0800-336(広東語、英語、北京語)
マレーシア現地のみの番号:1800-88-1889
DID:[phone]
(英語、マレー語)
マルタ+35621445566
メキシコ001-866-434-2080(スペイン語)
中東+44(0)1475-555-055
モロッコ+212522509035
[phone](アラビア語)
オランダ+31(0)205133939(オランダ語)
8 8
8ThinkServer保証およびサポート情報

国 国
国ま ま また た たは は は地 地 地域 域 域電 電 電話 話 話番 番 番号 号 号
ニュージーランド0800-733-222(英語)
ニカラグア001-800-220-1830(スペイン語)
ノルウェー8152-1550(ノルウェー語)
パナマLenovoスマートセンター:001-866-434-2080(フリー
ダイヤル)
206-6047
(スペイン語)
パラグアイ009-800-52-10026(スペイン語)
ペルー0-800-50-866オプション2(スペイン語)
フィリピン現地のみの番号:1800-1601-0033
DID:[phone]
(英語、フィリピン語)
ポーランド一般用番号:[phone](ポーランド語)
ポルトガル+351-21-892-7046(ポルトガル語)
ルーマニア+4-021-224-4015
ロシア8-800-555-0317(英語、ロシア語)
シンガポール現地のみの番号:800-6011-343
DID:[phone]
(英語)
スロバキア+421-2-4954-5555
スロベニア+386-1-4255-205(スロベニア語)
スペイン0901-100-000(スペイン語)
スリランカ+94112493547
[phone](英語)
スウェーデン077-117-1040(スウェーデン語)
スイス0800-55-54-54
(ドイツ語、フランス語、イタリア語)
台湾886-2-82273299または0800-000-702(北京語)
タイ6622734088
現地のみの番号:1-800-060-066
DID:[phone]
(タイ語、英語)
トリニダード・トバゴ1-800-645-3330
トルコ00800-4463-2041(トルコ語)
第2章.ヘルプおよびサービス9 9
9

国 国
国ま ま また た たは は は地 地 地域 域 域電 電 電話 話 話番 番 番号 号 号
ウクライナ0800502235
(ウクライナ語、ロシア語、英語)
アラブ首長国連邦80004447023(英語、アラビア語)
英国01475-897-163(英語)
アメリカ合衆国1-800-426-7378(英語)
ウルグアイ000-411-005-6649(スペイン語)
ベネズエラ0-800-100-2011(スペイン語)
ベトナム北部地域およびハノイ市:
84439462000または84439426457
南部地域およびホーチミン市:
84838295160または84439426457
(ベトナム語、英語)
そ そ
その の の他 他 他の の のサ サ サー ー ービ ビ ビス ス スの の の使 使 使用 用 用
Lenovoノートブック・コンピューターを持って旅行する場合、またはお客様の
デスクトップ、ノートブック、またはサーバー・マシン・タイプが販売され
ている国にコンピューターを移動する場合、そのコンピューターは国際保証
サービスの適格対象になり、保証期間中の保証サービスを受ける資格が自動
的に与えられます。サービスは、保証サービス実施を認可されたサービス・
プロバイダーが行います。
サービスの方式および手順は国によって異なり、すべてのサービスがすべての国
で利用できるとは限りません。国際保証サービスは、サービスを提供する国の
サービス方式(出張所サービス、持ち込みサービス、またはオンサイト・サービ
スなど)により提供されます。国によっては、あるマシン・タイプの一部のモデ
ルに対するサービスをサービス・センターが提供していない場合があります。国
によっては、サービスの提供時に料金および制限が発生する場合があります。
ご使用のコンピューターが国際保証サービスの対象となるかどうかを確認
する場合、またはサービスが利用できる国のリストを表示する場合は、
http://www.lenovo.com/supportにアクセスし、『Warranty Warranty
Warranty(保証)』をクリックし
て、画面の指示に従ってください。
インストールに関する技術援助が必要な場合、またはインストール
されているMicrosoftWindows製品のサービス・パックに関連する
質問がある場合は、MicrosoftProductSupportServicesのWebサイト
(http://support.microsoft.com/directory)を参照するか、スマートセンターにお問い
合わせください。有償の場合があります。
10 10
10ThinkServer保証およびサポート情報

追 追
追加 加 加サ サ サー ー ービ ビ ビス ス スの の の購 購 購入 入 入
保証期間中または期間後に、追加のサービスを購入できます。このサービスに
は、ハードウェア、オペレーティング・システム、およびアプリケーション・
プログラムに対するサポート、ネットワークのセットアップおよび構成サービ
ス、ハードウェア修理サービスのアップグレードまたは拡張、およびカスタ
ム・インストール・サービスなどがあります。利用可能なサービスおよびサー
ビスの名前は国によって異なる場合があります。これらのサービスについて詳
しくは、次のLenovoWebサイトをご覧ください。
http://www.lenovo.com
第2章.ヘルプおよびサービス11 11
11

12 12
12ThinkServer保証およびサポート情報