Oki C911dn User manual

Ler todos os pontos que
não são compreendidos,
ou para a manutenção
1
Solução de problemas
2
Manutenção
Índice
Manual do Usuário
Manual de manutenção diária/
Solução de problemas
C911dn
C931dn
C941dn
ES9411dn
ES9431dn
ES9541dn
Guarde este manual com cuidado em local de acesso fácil para que possa ser
usado a qualquer momento.

- 2 -
zConguração manual
Os seguintes manuais são anexados ao produto.
O manual eletrônico está armazenado como software no DVD-ROM.
4
Operações
básicasdo
dispositivo
Preparando a impressora
paaimprimir
2
Configurando
Funçõesde
impressão
convenientes
Manualdo Usuário
Básico
C911dn
C931dn
C941dn
ES9411dn
ES9431dn
ES9541dn
○Estemanual descreve as precauções parauma utilização segura do dispositivo.
Certifique-sede ler este manual antes de usar,e usar o produto corretamente
ecom segurança.
○Guardeeste manual com cuidado em local de acesso fácil para
quepossa ser usado a qualquer momento.
1
Apêndice
Índice
3
Impressão
Básico
Preparando a impressora paa imprimir
Utilizando várias funções
Ler todos os pontos que não são compreendidos, ou para a manutenção
Usando C941/ES9541dn
Este manual descreve as precauções para uma
utilização segura do dispositivo. Certifique-se de
ler antes do uso. Além disso, os usos básicos
dos métodos de instalação de dispositivos para
a impressão inicial também são explicados. As
funções do dispositivo são descritos no anexo.
Ler estas orientações quando necessário
Avançado
2
Etapa
Este seção explica os vários métodos de impressão
de papel e como utilizar as funções úteis. Ler para
otimizar o ambiente de impressão ou para ajustar
a cor, etc., usando o software utilitário anexo.
Além disso, estas orientações também explicam
os itens que podem ser configurados a partir do
painel de controle e as configurações de rede.
Manual de manutenção diária/Solução
de problemas (Este manual)
Este manual explica os procedimentos para usar o papel e para
atolamentos de papel e se uma mensagem de erro é exibida. Este
manual também explica sobre a manutenção diária, tal como
substituir consumíveis e unidades de manutenção e limpeza, etc.
• Solução de problemas
• Manutenção
•
Consumíveis, produtos de manutenção,
opções de servidor de gerenciamento de cores,
etc.
・Folheto
・E-formato
・E-formato
・Folheto
・E-formato
Leia isto primeiro
Guia fácil (Guia de Instalação)
Abrindo a caixa e instalando a impressora
1
Etapa
Esta seção utiliza figuras para explicar os
métodos de abrir a caixa para instalação. Para o
guia de configuração avançado, consulte o
"Básico".
・Folheto
• Verificando o produto
• Nomenclatura e funções das peças
•
Utilização da impressora em sua capacidade máxima
• Instalar o dispositivo
•
Ligando (ON) e desligando (OFF) o abastecimento de energia
•
Impressão de teste utilizando apenas a
unidade da impressora
• Conectando ao seu computador
• Papel
• Impressão
• Ejeção de papel
•
Configurar o modo de economia de energia
•
Configurando o modo OFF (desligamento)
automático de energia
•
Verificando a quantidade de impressão,
consumíveis, quantidade de unidade de
manutenção e vida útil remanescente.
•
Cancelando um trabalho de impressão
• Adicionando impressoras que utilizam
protocolos LPD (TCP / IP)
•
Tabela de itens do menu do painel de controle
• Procedimentos básicos do Windows
• Especificações da impressora
• Funções de impressão úteis
• Ajustando a cor
• Uso do software utilitário
• Configurações de rede
•
Verificar e alterar as configurações da
impressorautilizando o painel de controle
Guia de Cor Spot volume separado
Este manual explica como configurar o
conjunto de Cor Spot e verificar os drivers de
impressora e como imprimir usando Cor
Spot. Certifique-se de ler antes de usar.
Certifique-se de ler antes do uso.
• Configurando o conjunto de Cor Spot
• Explicação do painel de controle
• Verificando os drivers da impressora
•
Tabela das funções do driver da impressora
• Impressão em papel colorido
•
Impressão em filme transparente Cor Spot
•
Especificando e imprimindo com toner
com os aplicativos
• Ajuste fino branco
• Alternar os conjuntos de Cor Spot
・Folheto
・E-formato
1040mm
41inch
620mm
24.4inch
200mm
7.9inch
600mm
23.6inch
91.6kg
202lb
91.6kg
202lb
45583101EERev1
2
C911dn/C931dn/E9411dn/ES9431dn Set-up Guide
1 3
4 5 6 7
8 9 10
Lertodos os pontosque
nãosão compreendidos,
oupara a manutenção
1
Soluçãode problemas
2
Manutenção
Índice
Manualdo Usuário
Manual de manutenção diária/
Solução de problemas
C911dn
C931dn
C941dn
ES9411dn
ES9431dn
ES9541dn
○
Guardeeste manual com cuidado em local de acesso fácilpara que possa ser
usado a qualquer momento.
Manualdo Usuário
C941dn
ES9541dn
Guia de Cor Spot volume separado

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zLendo o Manual
Símbolos
Nota
zEstes são cuidados e restrições para a correta operação da impressora. Certique-se de ler para evitar operação incorreta.
Memo
zO conhecimento das informações antes do uso da impressora é útil e pode ser usado como uma referência. A leitura é
recomendada.
Referência
zEstas são as páginas de referência. Leia para saber das informações detalhadas e relevantes.
PERIGO
zManuseio incorreto devido à inobservância desta tela, pode causar morte ou ferimentos sérios.
AVISO
zManuseio incorreto devido à inobservância desta tela, pode causar morte ou ferimentos sérios.
CUIDADO
zManuseio incorreto devido à inobservância desta tela pode causar morte ou ferimentos pessoais.
Teclas, botões e símbolos
Este capítulo descreve as seguintes teclas, botões e símbolos.
Inscrição Descrição
botão/tecla [ ]
zOs botões do painel de controle e o bloco de 10 teclas são descritos
abaixo.
Ex:
Botão [OK] Botão [Retorno]
Tecla [Fn] Tecla[Clear]
zIndica o teclado do seu computador.
[]
zDescreve o nome do menu no painel de cristal líquido.
zDescreve os menus do computador, janelas e nomes de caixa de
diálogo.
""
zDescreve as mensagens e textos de entrada exibidos no painel de
cristal líquido.
zDescreve o nome do arquivo e tela no computador.
zDescreve o título de referência.
>Descreve o nível do menu da impressora ou do computador.

- 4 -
Ilustrações
As ilustrações da impressora usadas neste
manual exibem o modelo C931 salvo indicação
em contrário.
As ilustrações podem diferenciar-se do produto
real.
Telas
As imagens do painel de controle e do
computador usadas neste manual são apenas
exemplos. As imagens podem diferenciar-se dos
produtos e telas reais.

- 5 -
Inscrições
As seguintes inscrições são utilizadas neste manual.
zC911dn →C911
zC931dn →C931
zC941dn →C941
zES9411dn →ES9411
zES9431dn →ES9431
zES9541dn →ES9541
zSistema operacional Microsoft®Windows®7 Edição de 64 bits → Windows 7 (versão de 64 bits)
zSistema operacional Microsoft®Windows®7 →Windows 7
zMac OS X10.3.9 e superior →Mac OS X
Os manuais incluídos com a impressora usam como exemplo Windows 7 no caso de Windows e OS X
10.8 no caso de Mac OS X salvo indicação em contrário.
Dependendo do SO e do modelo usado, as descrições neste manual podem diferenciar-se.

- 6 -
Conteúdo
Conguração manual ........................................................................... 2
Lendo o Manual.................................................................................... 3
Símbolos.................................................................................................................3
Teclas, botões e símbolos .......................................................................................3
Ilustrações .............................................................................................................4
Telas.......................................................................................................................4
Inscrições...............................................................................................................5
1 Solução de problemas.......................................................... 9
Procedimento de solução de problemas............................................. 10
Atolamento de papel.......................................................................... 11
Vericar mensagens (caso ocorra uma obstrução de papel).................................11
Remover atolamento de papel ..............................................................................14
Ao aparecer uma mensagem com relação ao papel............................ 31
Quando uma mensagem relacionada com a substituição dos
materiais de consumo aparece .......................................................... 33
Quando outras mensagens aparecerem ............................................. 35
Problemas de Impressão ................................................................... 40
Impossível imprimir .............................................................................................40
Defeitos no driver da impressora..........................................................................44
Qualidade de impressão é ruim ............................................................................47
A alimentação de papel é ruim..............................................................................50
2 Manutenção ....................................................................... 51
Substituindo consumíveis e unidades de manutenção ....................... 52
Vida útil da unidade de manutenção e de consumíveis .........................................52
Quando o período de substituição se aproxima.....................................................53
Substituindo cartuchos de toner...........................................................................54
Substituindo cilindros de imagem.........................................................................57
Substituindo unidades de correias e unidades de cilindro de transferência ..........60
Substituindo unidades xadoras...........................................................................65
Substituindo caixas de toner residual...................................................................67
Substituindo cilindros de alimentação de papel ....................................................69
Manutenção do dispositivo................................................................. 77
Limpando as superfícies da impressora ................................................................77
Limpando os cabeçotes de LED .............................................................................77
Limpando cilindros de alimentação.......................................................................83

- 7 -
Transportando e movendo o dispositivo ............................................ 86
Ao mover o dispositivo .........................................................................................86
Transportando o dispositivo .................................................................................86
Índice...................................................................................... 87

- 8 -

- 9 -
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
1
Solução de problemas
Procedimento de solução de problemas 10
Atolamento de papel ……………………… 11
Ao aparecer uma mensagem com relação
ao papel ………………………………………… 31
Quando uma mensagem relacionada com
a substituição dos materiais de consumo
aparece …………………………………………33
Quando outras mensagens
aparecerem ……………………………………35
Problemas de Impressão …………………40

- 10 -
Procedimento de solução de problemas
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
zProcedimento de solução de problemas
Este capítulo descreve o procedimento para a solução de problemas que podem ocorrer no uso da
impressora.
Se não resolver o problema com o procedimento, entrar em contato com o centro de atendimento ao
consumidor designado.
Quando houver uma exibição de
atolamento de papel, consultar a 11
página e resolver.
Quando houver uma exibição de tempo ou
vida útil de suprimentos e itens de manutenção,
consultar a 52 página e resolver.
Quando houver uma exibição de outros
erros, consultar a 31 página e resolver.
Para problemas, consultar as seguintes
páginas para uma solução.
zImpossível imprimir:40 página
zOs drivers da impressora não podem ser
instalados:
44 página
zIncapaz de imprimir em qualidade na: 47
página
zAlimentação de papel anormal. 50 página
As mensagens ou códigos de erro são exibidos no painel de controle?
Se exibido Se não exibido
Quando não puder resolver
Gravar a mensagem
de erro exibida no
painel de controle.
Entrar em contato com seu auxílio designado.

- 11 -
Atolamento de papel
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
zAtolamento de papel
Esta seção descreve o procedimento quando o papel atolar dentro da impressora, ou quando o papel
sobrar dentro da impressora mesmo após a remoção.
Vericar mensagens (caso ocorra uma obstrução de
papel)
Quando um documento está encravado no interior da impressora, ou quando o papel permanece no
interior da impressora, mesmo depois de removê-lo, uma mensagem noticando atolamento de papel
aparecerá no painel de cristal líquido do painel de operação, e a lâmpada <Inspeção> piscará.
Quando a opção "Consulte a ajuda para obter mais detalhes" for exibida na mensagem, pressionar
o botão de [Ajuda] no painel de operação mostra o processo de solução de problemas, e facilmente
será resolvido o processo de acordo com a orientação. Para detalhes, consultar “Operação da tela de
Ajuda”(P.13).
Botão [Ajuda]
Painel de cristal líquido
Lâmpada de inspeção
A seguinte tabela mostra as mensagens. Vericar a mensagem, e remover o papel atolado de acordo
com o procedimento descrito na referência.

- 12 -
Atolamento de papel
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
Categoria
Mensagem exibida no painel de cristal
líquido
Local do
atolamento
de papel
Código de erro
após pressionar o
botão [Ajuda]
Páginas de
referência
Congestionamento
de papel
(Quando um
atolamento de papel
acontecer dentro da
impressora)
Ocorreu um atolamento de papel.
Abrir a tampa lateral direita
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento de
papel próximo
à tampa lateral
direita.
380, 390 14 página
Ocorreu um atolamento de papel.
Abrir a [TRAY]* Tampa Lateral
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento de
papel próximo
à tampa lateral
da bandeja.
391, 392, 393,
394, 395
22 página
Ocorreu um atolamento de papel.
Abra a tampa lateral esquerda
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento de
papel próximo
à tampa lateral
da esquerda.
384 30 página
Há uma atolamento de papel na unidade de saída
Remover o papel
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento de
papel na unidade
de saída
381 15 página
Há um atolamento de papel nas proximidades da
unidade de fusão.
Remover o papel
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento
de papel nas
proximidades da
unidade de fusão
382, 383, 389 19 página
Houve um atolamento de papel próximo à unidade
duplex
Remover o papel
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento
de papel na
proximidade da
unidade duplex
370, 371, 373 23 página
Vericar o lado inferior da unidade duplex
Remover o papel
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento
de papel na
proximidade do
lado inferior da
unidade duplex
da impressora
375 26 página
A mensagem
não
desaparece
(Quando a
mensagem
não
desaparecer
mesmo após
a remoção do
atolamento
de papel)
Vericar a bandeja de papel à impressora
Abrir [COVER]*
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento de
papel próximo à
cobertura lateral
da BANDEJA
631, 632, 633,
634, 635
22 página
Vericar a bandeja de papel à impressora
Abrir a tampa lateral direita
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento de
papel próximo
à tampa lateral
direita.
637 14 página
Há um papel dentro da unidade de saída.
Remover o papel
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento de
papel na unidade
de saída
638, 639 15 página
O papel permanece nas proximidades da unidade de
impressão duplex.
Remover o papel
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento
de papel na
proximidade da
unidade duplex
640, 641, 642 23 página
Vericar o lado inferior da unidade duplex
Remover o papel
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento
de papel na
proximidade do
lado inferior da
unidade duplex
da impressora
650 26 página
Vericar o empilhador de face para baixo
Remover o papel
Consultar a Ajuda para obter detalhes.
Atolamento de
papel próximo
à tampa lateral
da esquerda.
651 30 página
*: As bandejas de 1 a 5 aparecem em [BANDEJA]. (A Bandeja 2 para a Bandeja 5 será exibida quando a opção de unidades de
bandeja adicional estiverem montadas.)
Da Tampa lateral da Bandeja 1 Tampa lateral da Bandeja 5 aparecerão em [COVER]. (A tampa lateral da Bandeja 2 para a
tampa lateral da Bandeja 5 será apresentado quando a opção de unidades de bandeja adicional estiverem montadas.)

- 13 -
Atolamento de papel
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
Operação da tela de Ajuda
Pressionar o botão [Ajuda] no painel de
operação exibirá o método de solução. O papel
pode facilmente ser removido de acordo com as
instruções.
Exemplo) Atolamento de papel próximo à Tampa
lateral da Bandeja 1
A seguinte mensagem aparecerá no painel de
cristal líquido, e a lâmpada de <Inspeção>
piscará.
1
Pressionar o botão [Ajuda].
O código de erro aparecerá e a condição
do atolamento de papel será exibida.
2
Pressionar o botão de rolagem .
A próxima página aparecerá, e a
solução para o atolamento de papel
e animação correspondente serão
exibidas.
Memo
zPressionar o botão de rolagem para voltar para
página anterior.
3
Deslizar pelas páginas da tela de Ajuda
com o botão deslizante , e remover
o papel de acordo com o método de
solução para atolamento de papel
exibida na tela.
Ao remover o papel atolado, a tela volta
à tela de espera e a impressão restante
será iniciada.

- 14 -
Atolamento de papel
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
Remover atolamento de papel
Remover um atolamento de papel
próximo à tampa lateral direita
Código de erro: 380, 390, 637
1
Se o papel estiver ajustado na bandeja
MP remover e fechar a bandeja.
2
Levante a abertura ( ), e abra a tampa
lateral direita.
3
Remover lentamente o papel restante.
4
Fechar a tampa lateral direita da
bandeja.
5
Abrir o tabuleiro MP.

- 15 -
Atolamento de papel
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
6
Alinhar a guia do papel com o papel.
7
Ajustar o lado de impressão para o
papel removido para o lado para cima.
Remover atolamento de papel
da unidade de saída
Código de erro: 381, 638, 639
CUIDADO Há risco de
queimaduras.
Trabalhar com cuidado pois a temperatura da
unidade fusora estará alta. Garantir que a alça está
segura ao ser levantada. Quando estiver quente,
esperar até que esfrie antes de começar o trabalho.
1
Levantar a abertura ( ) da unidade de
saída, e remover a unidade de saída.

- 16 -
Atolamento de papel
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
2
Vericar o interior da impressora e
remover lentamente qualquer papel
restante.
3
Se houver papel restante na unidade
de fusão então levantar a alavanca de
trava (azul) da unidade de fusão.
4
Ter a certeza de levemente pressionar o
papel restante no corpo da impressora
(em direção oposta à direção da
alimentação de papel).
5
Pressionar a alavanca de trava da
unidade de fusão (azul).
6
Se não houver papel restante na
unidade de fusão então levantar a
alavanca de trava (azul) da unidade de
fusão.
7
Segurar a alavanca da unidade de fusão
com as duas mãos e remover para uma
superfície plana.

- 17 -
Atolamento de papel
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
8
Remover o papel restante.
9
Segurar a alavanca da unidade de fusão
com as duas mãos e colocar na unidade
de saída.
10
Pressionar a alavanca de trava da
unidade de fusão (azul).
11
Se o papel estiver ajustado na bandeja
MP remover e fechar a bandeja.
12
Levante a abertura ( ) e abrir a tampa
lateral direita.

- 18 -
Atolamento de papel
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
13
Remover lentamente o papel restante.
14
Fechar a tampa lateral direita da
bandeja.
15
Abra o tabuleiro MP.
16
Alinhar a guia do papel com o papel.
17
Ajustar o lado de impressão para o
papel removido para o lado para cima.
18
Colocar a unidade de saída de volta na
impressora.

- 19 -
Atolamento de papel
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
Remover um atolamento de
papel próximo à unidade de
fusão
Código de erro: 382, 383, 389
CUIDADO Há risco de
queimaduras.
Trabalhar com cuidado pois a temperatura da
unidade fusora estará alta. Garantir que a alça está
segura ao ser levantada. Quando estiver quente,
esperar até que esfrie antes de começar o trabalho.
1
Levantar a abertura ( ) da unidade de
saída, e remover a unidade de saída.
Quando o atolamento de papel não
puder ser visto, retornar a unidade de
saída à impressora, e ir para “Remover
papel da unidade de impressão
duplex”(P.21).
2
Se houver papel restante na unidade
de fusão então levantar a alavanca de
trava (azul) da unidade de fusão.
3
Ter a certeza de levemente pressionar o
papel restante no corpo da impressora
(em direção oposta à direção da
alimentação de papel).
4
Pressionar a alavanca de trava da
unidade de fusão (azul).

- 20 -
Atolamento de papel
Solução de problemas
1
2
ÍndiceManutenção
5
Se não houver papel restante na
unidade de fusão então levantar a
alavanca de trava (azul) da unidade de
fusão.
6
Segurar a alavanca da unidade de fusão
com as duas mãos e remover para uma
superfície plana.
7
Levantar a alavanca de liberação de
atolamento da unidade de fusão (azul)
e retire o papel lentamente, na direção
oposta da direção de operação do
papel.
8
Segurar a alavanca da unidade de fusão
com as duas mãos e colocar na unidade
de saída.
9
Pressionar a alavanca de trava da
unidade de fusão (azul).
10
Colocar a unidade de saída de volta na
impressora.