Oki OKIPOS X400 Quick start guide

Guide de l’utilisateur
59309502
X400

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Titre du document et référence
X400 User's Guide
P/N 59309502
Rev 1.2
décembre 2009
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est complète, exacte et à jour. Le fabricant rejette toute responsabilité pour toute situation
qui pourrait résulter d’erreurs hors de son contrôle. De plus, le fabricant ne peut pas
garantir que des changements de logiciels ou d’équipement effectués par d’autres
fabricants et mentionnés dans ce guide n’affecteront pas la manière selon laquelle cette
information pourra s’y appliquer. La mention de logiciels fabriqués par d’autres sociétés ne
constitue pas nécessairement un appui de ce fabricant.
Bien que tous les efforts raisonnables aient été fait pour rendre ce document aussi précis
et utile que possible, nous n’offrons aucune garantie quelle qu’elle soit, expresse ou
implicite, relativement à l’exactitude et à l’intégrité de l’information contenue dans les
présentes.
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de commerce de leur propriétaires.
ATTENTION!
Ce produit est conforme à la norme EN55022 Classe B. Cependant,
lorsque équipé du numériseur et/ou de l’unité de finition en option,
la conformité EN55022 est de Classe A. Dans un environnement
résidentiel, la configuration peutcauser des interférences radio,
dans quelcas, l’utilisateur pourrait être tenu de prendre les
mesures correctives adéquates.

X400 1
Sommaire
Étendue de la livraison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Commandes, témoins lumineux et interfaces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Branchement au secteur de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Interface de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Chargement des étiquettes et cartonnettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Chargement du ruban transfert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Sélection de la cellule de détection des étiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Étalonnage de la cellule de détection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Application de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Imprimer une étiquette test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Avance d’étiquettes vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Répétition de l’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Transfert des données vers l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Retour vers les réglages par défaut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Impression des étiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Commande de l’imprimante via ordres directs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Maintenance courante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Que faire si . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Le témoin lumineux POWER est éteint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Le témoin lumineux ERROR est éteint ou clignote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Absence d’avance du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Le système hôte stoppe toute réaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Transport en continu des étiquettes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Problèmes liés à la qualité de l’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Caractéristiques techniques imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Ports de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Câble série. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Câble parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Paramètre du port sériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Label Gallery Free . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Pilotes pour Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Matériaux et accessoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

2X400
Étendue de la livraison
Les imprimantes X400 sont livrées montées intégralement et opérationnelles pour
l’impression d’étiquettes. Sont compris dans l’étendue de la livraison :
• Imprimante X400
• Alimentation en énergie 90 Watt
•Rapport de sûreté et de garantie
• Instructions de service
• CD-ROM

X400 3
Commandes, témoins lumineux et interfaces
Désignation Fonction Description
Commutateur
principal
Activation de
l’alimentation en énergie
L’imprimante est sous tension.
Touche FEED Avance du papier 1 Imprimante est sous tension, appuyer sur la touche
FEED pour imprimer une étiquette test.
2. Appuyer sur la touche FEED pour interrompre
l’impression en cours.
3. Touche permettant d’amener une étiquette vierge ou
imprimée.
4. Permet de repasser aux réglages par défaut.
Témoin lumineux
POWER
Indique que l’imprimante
est sous tension
1 Allumé (ON) si l’imprimante est sous tension.
2. Clignote en cas d’erreur (ruban transfert, papier ou
autre).
DEL ERROR Indique une erreur 1 Normalement éteint (OFF).
2. Clignote en synchronisation avec le témoin lumineux
POWER pour signaler une erreur de papier.
3. Clignote en alternance avec le témoin lumineux
POWER pour signaler une erreur de ruban transfert.
4. Clignote pour signaler toute autre erreur, par
exemple une erreur de l’interface RS232.
Fiche femelle
alimentation en
énergie
Branchement à
l’alimentation en énergie
Connecte le bloc d’alimentation de l’imprimante.
Câble série Entrée des données Câble DB9S de liaison avec l’interface hôte RS232.
Câble parallèle Entrée des données Câble Centronics compatible de liaison avec l’interface
hôte parallèle.
Libération de la tête
d’impression
Débloque la tête
d’impression
Appuyez sur les deux cliquets pour débloquer la tête
d’impression.
Couvercle
supérieur
Protège le papier et le
mécanisme
Soulevez-le pour l’ouvrir.
Poussez-le vers l’intérieur au niveau des charnières pour
le démonter.

4SATO CX400
Témoin lumineux POWER
Témoin lumineux ERROR
Touche FEED
Commutateur principal
Soulevez le
couvercle
pour
l’ouvrir
Support bobine
Libération de
de papier
la tête
d’impression
Distribution du papier
Interface sérielle
Interface parallèle Fiche femelle alimentation en énergie
en paravent

X400 5
Branchement secteur de l’imprimante
1. Connectez la fiche mâle du bloc d’alimentation à la fiche femelle située à l’arrière de
l’imprimante.
2. Branchez le bloc d’alimentation au secteur, veillez à la conformité de la tension.
3. Placez le commutateur principal sur « I » pour mettre l’imprimante en service.
Nota
Si vous appuyez sur la touche FEED après l’impression d’une étiquette, la dernière étiquette
est imprimée une seconde fois ; dans le cas contraire, une étiquette vierge est amenée. Pour
vider la mémoire tampon image de l’imprimante, appuyez sur la touche FEED pendant au
moins 5 secondes jusqu’à ce que le témoin lumineux ERROR s’allume, puis relâchez la
touche FEED.
Important !
La tension requise est indiquée sur le bloc d’alimentation.
Assurez-vous que la tension existante répondent aux exigences techniques. N’utilisez que
le bloc d’alimentation compris dans l’étendue de la livraison !
Fiche femelle alimentation e
Bloc d’alimentation

6SATO CX400
Interface de l’imprimante
1. Branchez le câble à l’interface parallèle imprimante de l’ordinateur.
2. Branchez le câble à l’interface parallèle entrée de l’imprimante.
.
Verrouillage du support
Tête d’impression
Cellule de détection
Guidage du papier
Rouleau de
pression « Platen »
du ruban transfert
Rouleau de papier
Support bobine
de papier
Libération de la tête
Sortie des étiquettes
Étiquettes
d’impression

X400 7
Chargement des étiquettes et cartonnettes
1. Soulevez le couvercle supérieur.
2. Appuyez sur les deux cliquets pour débloquer la tête d’impression.
3. Déroulez quelques étiquettes du rouleau. Il faut que les étiquettes soient enroulées recto afin
d’obtenir les meilleurs résultats.
4. Poussez sur le côté les supports centrés afin de pouvoir placer le rouleau de papier entre ces
deux supports.
5. Les supports bobine de papier sont montés sur ressort et retournent à leur position initiale dès
qu’on les relâche. Assurez-vous que les axes des supports concordent au mandrin intérieur du
rouleau de papier et puissent tourner sans gêne.
6. Verrouillez les supports bobine de papier dans leur position en appuyant sur le verrou rouge à
gauche du support bobine de papier.
7. Placez le rouleau de papier dans le distributeur de telle manière qu’il se déroule de la partie
inférieure du rouleau vers l’avant de l’imprimante. Il faut que la surface des étiquettes à imprimer
soit tournée vers le haut lorsqu’elles passent en dessous la tête d’impression.
8. Poussez les guidages du papier jusqu’à pouvoir verrouiller la position des étiquettes, guidages
qui devraient légèrement toucher les bords extérieurs du papier-support silicone. Assurez-vous
que le papier est poussé en dessous des guidages.
9. Introduisez l’extrémité libre du rouleau de papier en dessous de la tête d’impression avant de
l’amener vers l’avant de la sortie papier.
10. Appuyez la tête d’impression vers le bas et maintenez-la dans cette position jusqu’à ce qu’elle
soit verrouillée des deux côtés.
11. Fermez le couvercle supérieur.
12. Attendez jusqu’à ce que le témoin lumineux ERROR ne clignote plus. Appuyez sur la touche
FEED pour amener une étiquette vierge ou lancez l’impression.

8SATO CX400
Chargement du ruban transfert
L’imprimante à transfert thermique X400 transmet l’encre du ruban transfert sur l’étiquette pour
générer une image.
1. Soulevez le couvercle supérieur.
2. Appuyez sur les deux cliquets pour débloquer la tête d’impression et accéder aux axes
d’embobinage du ruban transfert.
3. Déballez le nouveau ruban transfert et déroulez environ 4 pouces du rouleau. Placez l’extrémité
du ruban transfert sur le mandrin de l’axe d’embobinage.
4. Veillez à ce que les encoches sur l’axe de déroulement et sur le mandrin d’axe d’embobinage
correspondent au méplat sur l’axe de déroulement et sur le mandrin d’axe d’embobinage.
5. Enroulez plusieurs fois le ruban transfert sur le mandrin d’axe d’embobinage. Il faut que la face
couchée du ruban transfert soit enroulée vers le haut sur l’axe d’embobinage.
6. Placez l’encoche gauche du mandrin d’axe d’embobinage sur le méplat de l’axe d’embobinage
gauche.
7. Placez l’encoche droite du mandrin d’axe d’embobinage sur le méplat de l’axe d’embobinage
droite.
8. Tirez le ruban transfert vers le bas par dessus la tête d’impression et introduisez-le dans le
mandrin de l’axe de déroulement gauche. Assurez-vous que les encoches correspondent au
méplat sur le mandrin.
9. Placez l’extrémité droite du mandrin sur l’axe de déroulement droite. Veillez à ce que les
encoches correspondent au méplat sur l’axe de déroulement.
Nota
Assurez-vous que la face couchée mate du ruban transfert soit tournée vers le haut, face sur
laquelle l’encre entre en contact avec le papier.
10. Tournez l’axe d’embobinage afin d’amener le rouleau transfert au-dessus de la tête d’impression,
veillez à ne pas endommager cette dernière ni à froisser le ruban transfert.
11. Appuyez la tête d’impression vers le bas et maintenez-la dans cette position jusqu’à ce qu’elle
soit verrouillée des deux côtés.
12. Fermez le couvercle supérieur.

X400 9
13. Attendez jusqu’à ce que le témoin lumineux ERROR ne clignote plus et s’éteigne. Appuyez sur la
touche FEED pour amener une étiquette vierge ou lancez l’impression.
Axe de déroulement du ruban transfert
Mandrin d’axe
Encoches
Face mate tournée
vers le bas
d’embobinage
Axe
Axe de
Axe
Axe de
d’embobinage
droite
déroulement
droite
d’embobinage
gauche
déroulement
gauche
Tournez l’axe
d’embobinage
gauche pour tendre
le ruban transfert.

10 SATO CX400
Sélection de la cellule de détection des étiquettes.
L’imprimante X400 est conçue pour trois cellules de détection : marque noire, par
transparence ou par encoche. Il faut que la méthode de détection appliquée concorde au papier
utilisé. Si vous utilisez un logiciel d’impression d’étiquettes, il faut également l’adapter aux
paramètres susnommés. Vous trouverez de plus amples renseignements à ce sujet dans la
documentation relative à votre logiciel. Si vous deviez utiliser votre logiciel ou commander
l’imprimante via des ordres directs, il faut appliquer des ordres pour imprimante afin de déterminer le
mode d’impression et la méthode de détection. Vous trouverez de plus amples renseignements à ce
sujet dans les remarques relatives à la programmation dans le fichier Program.pdf.
Nota
Le fichier Program.pdf est un format Acrobat Adobe. Pour l’ouvrir, il faut tout d’abord installer
Adobe Acrobat Reader qui se trouve sur le CD-ROM (compris dans l’étendue de la livraison)
sous AcroRead.
Étalonnage de la cellule de détection
L’imprimante X400 utilise, pour l’impression thermique directe (sans ruban transfert) et pour
l’impression à transfert thermique (avec ruban transfert) une cellule de détection simple. Il est
possible de sélectionner le mode impression par l’intermédiaire des paramètres correspondants
dans le logiciel ou d’ordres directs (cf. remarques relatives à la programmation). Il est possible de
déterminer le mode de service en imprimant une étiquette test.
L’imprimante X400 est réglée départ usine pour l’application de rubans transfert et papier de
l’entreprise Oki. Des ruban transfert et papier d’une autre marque risquent éventuellement de ne
pas pouvoir être utilisés avec les paramètres existants. Si vous deviez rencontrer des problèmes lors
de l’indexation des étiquettes et que vous n’utilisiez ni ruban transfert ni papier de l’entreprise Oki,
il est possible que vous deviez éventuellement revoir le réglage de l’imprimante afin de l’adapter à
vos matériaux. Procédez à ce réglage par l’intermédiaire du bouton d’étalonnage disponible au sein
du logiciel Label Gallery Free ou du pilote pour imprimante sous Windows. Si vous n’appliquez
aucune de ces deux solutions, il faut envoyer directement l’ordre d’étalonnage à l’imprimante. Vous
trouverez de plus amples renseignements quant à l’application de l’ordre concernant l’étalonnage de
la cellule de détection dans les remarques relatives à la programmation.
Important !
Il faut que le ruban transfert soit dans l’imprimante lorsque vous procédez à l’étalonnage en
mode d’impression thermique directe.
Cellule de détection
Cellule de détection
du ruban transfert
bord de l’étiquette
et marque noire

X400 11
Application de l’imprimante
Imprimer une étiquette test
L’impression d’une étiquette test permet de contrôler le bon fonctionnement de l’imprimante. Avant
d’effectuer un test, il faut avoir chargé l’imprimante et la brancher au secteur. Il ne doit pas y avoir de
tâche en cours. Procédez de la manière suivante :
1. Mettez l’imprimante hors service.
2. Appuyez sur la touche FEED et maintenez-la.
3. Mettez en service l’imprimante.
4. Après le début de l’impression, vous pouvez relâcher la touche FEED.
5. Après l’impression de l’étiquette test, l’imprimante repasse en mode Hex Dump. Pour repasser
en mode d’exploitation courant, il faut mettre hors service l’imprimante et la remettre en service.
Important !
Après l’impression de l’étiquette test, l’imprimante est en mode Hex Dump. Il est impossible
d’imprimer des étiquettes courantes en mode Hex Dump. Pour repasser en mode
d’exploitation courant, il faut mettre hors service l’imprimante et la remettre en service.
Avance d’étiquettes vierges
La touche FEED permet d’amener une étiquette lorsque la mémoire tampon image de l’imprimante
est vide. Pour vider la mémoire tampon image de l’imprimante, appuyez sur la touche FEED pendant
au moins 5 secondes, puis relâchez la touche FEED.
Répétition de l’impression
Si les étiquettes imprimées en dernier ne sont pas effacées de la mémoire tampon, la touche FEED
permet de renouveler l’impression d’une étiquette identique.
Transfert des données vers l’imprimante
Impression d’étiquettes sur la base des données envoyées par l’ordinateur ou le terminal hôte :
1. Connectez l’imprimante et le système hôte à leur interface sérielle ou parallèle respective par
l’intermédiaire d’un câble branché conformément (cf. informations relatives au câblage).
2. En présence d’une interface sérielle, assurez-vous que l’imprimante et le système hôte utilisent
les mêmes paramètres de communication.
3. Assurez-vous que le témoin lumineux POWER est allumé et le témoin lumineux ERROR éteint.
4. Transmettez les données à l’imprimante.
Retour vers les réglages par défaut
Il est possible de sauvegarder quelques ordres avec vos paramètres dans l’imprimante. Ceux-ci ne
trouvent dans la mémoire non volatile et ils y restent jusqu’à ce qu’ils soient remplacés par de
nouveaux paramètres. Afin de pouvoir retourner aux réglages par défaut, il faut effectuez les
opérations suivantes :
1. Chargez le ruban transfert et le papier.
2. Mettez en service l’imprimante.
3. Appuyez sur la touche FEED pendant environ 30 secondes jusqu’à ce que l’imprimante
commence à imprimer.
4. Relâchez la touche FEED.
5. L’imprimante édite une étiquette test et repasse en mode Hex Dump.

12 SATO CX400
6. Redémarrez l’imprimante pour repasser en mode d’exploitation courant.
Nota
Si la touche FEED est enclenchée, l’état d’affichage est modifié, ce qu’il n’est pas nécessaire
de prendre en considération, tout comme le témoin lumineux ERROR allumé.
Impression des étiquettes
Pour pouvoir imprimer les étiquettes, l’ordinateur hôte envoie des ordres à l’imprimante via une
interface sérielle ou parallèle. Si vous utilisez un logiciel d’impression d’étiquettes, l’ensemble des
opérations est commandé par l’ordinateur et le logiciel. Il vous suffit alors de configurer l’imprimante,
de lancer le logiciel d’impression d’étiquettes et de suivre les instructions données. Si vous deviez
rencontrer des problèmes, veuillez contacter votre revendeur ou votre constructeur de logiciel.
Commande de l’imprimante via ordres directs
Il est également possible d’imprimer des étiquettes par envoi direct d’ordres à l’imprimante.
L’imprimante est commandée par ordres ASCII. Il est possible de rédiger les fichiers d’ordres dans
un éditeur de texte permettant de créer un texte ASCII (y compris les codes de contrôle). Étant
donné que la programmation d’une imprimante est complexe, nous ne souhaitons pas entrer plus
dans les détails. Vous trouverez des ordres de commande d’imprimante et une programmation de
base sur le CD-ROM ci-joint. Le fichier X400 Manual.pdf est dans le format Adobe Acrobat et peut
être ouvert avec Adobe Acrobat Reader qui se trouve sur le CD-ROM (compris dans l’étendue de la
livraison) sous AcroRead. Il est également possible de télécharger gratuitement ce programme sous
http://www.adobe.com, programme qui permet de lire le manuel et /ou de l’imprimer sur papier. Pour
obtenir de plus amples renseignements concernant la programmation et si vous ne travaillez pas
avec Windows, n’hésitez pas à contacter notre assistance technique en ligne.
Maintenance courante
Outre un nettoyage périodique, l’imprimante X400 ne requiert guère de maintenance. S’il faut
nettoyer le boîtier de l’imprimante, prendre un chiffon doux imprégné d’un détergent non agressif.
Nettoyez la tête d’impression dès qu’elle est sale ou si l’impression perd en qualité. La tête
d’impression est simple et rapide à nettoyer :
1. Débloquez la tête d’impression et soulevez-la (à moins qu’elle ne le soit déjà).
2. Éliminez toutes les salissures et restes de papier sur la tête d’impression avec un chiffon doux
imprégné d’alcool. Faire particulièrement attention à la matrice.
ATTENTION !
Défense de nettoyer la tête d’impression et les guidages avec des objets abrasifs ou
métalliques, des détergents à base d’ammoniac ou autres produits chimiques agressifs. En
effet, ils risqueraient de les endommager gravement et de conduire à la perte de toute
garantie.

X400 13
3. Frottez le rouleau de pression « Platen » avec un chiffon. Appuyez sur la touche FEED pour
accéder à tous les endroits de ce rouleau. À chaque fois que vous appuyez sur la touche FEED,
le rouleau de pression fait un quart de tour lorsque la tête d’impression est débloquée.
ATTENTION !
Éloignez tout objet à proximité du rouleau de pression tant que vous appuyez sur la touche
FEED.
4. Assurez-vous que la cellule de détection des étiquettes est libre. Nettoyez-la éventuellement
avec un pinceau doux.
5. Après le nettoyage, rechargez l’imprimante ou, si cela n’est pas nécessaire, abaissez la tête
d’impression et verrouillez-la.
6. Mettez en service l’imprimante en mode d’exploitation courant.
Que faire si
L’imprimante X400 est très fiable de telle façon qu’il est pratiquement impossible de rencontrer des
problèmes lors de l’impression. Si vous deviez toutefois avoir des problèmes, procédez comme suit :
Assurez-vous de la présence de matériaux et de la conformité de leur chargement. Cf. page 5.
1. L’imprimante est-elle branchée (bloc d’alimentation, secteur ?) et assurez-vous de la conformité
de la tension.
2. Ouvrez la tête d’impression et vérifier l’alimentation en papier. Éliminez tous les corps étrangers
et nettoyez la tête d’impression et les guidages (cf. consignes page 12).
3. Appuyez sur les deux cliquets de la tête d’impression pour vous assurer qu’ils sont bien
verrouillés.
4. Assurez-vous que le témoin lumineux ERROR de l’imprimante est éteint.
5. Imprimez une étiquette test en respectant les étapes en page 10.
6. Remettez en service l’imprimante.
7. Appuyez sur la touche FEED pour vous assurer que l’imprimante amène une étiquette vierge ou
l’étiquette imprimée en dernier.
8. Vérifiez tous les problèmes d’ordre général nommés ci-dessous.
9. Si vous deviez vous trouver face à un problème insoluble, n’hésitez pas à contacter votre
revendeur le plus proche ou notre service technique.
Nota
Les informations indiquées impliquent l’application d’un logiciel d’impression d’étiquettes. Si
vous deviez programmer vous-même votre imprimante, nous vous saurions gré de bien
vouloir consulter les informations dans le fichier X400 Manual.pdf sur le CD-ROM ci-joint.

14 SATO CX400
Problèmes d’ordre général et leurs solutions
Le témoin lumineux POWER est éteint
Contrôlez de nouveau les branchements (bloc d’alimentation et secteur). Débranchez le câble entre
l’imprimante et le système hôte et relancez l’imprimante. L’activation du témoin lumineux POWER
pendant le débranchement du câble indique certainement un problème au niveau de l’ordinateur
hôte ou du câblage.
Le témoin lumineux ERROR est éteint ou clignote
1. L’activation synchrone des témoins lumineux ERROR et POWER indique une erreur de papier
(papier insuffisant ou espace inter-étiquettes non saisi).
2. L’activation en alternance des témoins lumineux ERROR et POWER indique l’absence d’un
ruban transfert ou que le rouleau est vide.
3. Témoins lumineux POWER allumé et ERROR clignote
4. Témoin lumineux ERROR clignote :
• OFF long, ON bref : le couvercle supérieur est ouvert ou problème au niveau de sa cellule de
détection.
• Autre : en présence d’une interface sérielle, veuillez vérifier les paramètres de l’imprimante et
ceux du système hôte.
L’étiquette test n’est pas imprimée.
1. En mode d’impression thermique directe, assurez-vous que le papier a été chargé pour ce mode
d’impression.
2. Débranchez le câble entre l’imprimante et l’ordinateur hôte. Relancez l’imprimante et procédez
de nouveau à l’impression d’une étiquette test.
Absence d’avance du papier
1. Assurez-vous de la conformité du chargement du papier.
2. Relancez l’imprimante et assurez-vous que le témoin lumineux POWER est allumé et le témoin
lumineux ERROR éteint. Appuyez sur la touche FEED.
3. Si l’imprimante n’exécute toujours pas d’avance, débranchez le câble entre l’imprimante et le
système hôte et réitérer la deuxième étape. L’exécution de l’avance malgré le débranchement du
câble indique un problème au niveau de l’ordinateur hôte ou du câblage.
Le système hôte stoppe toute réaction ou affiche le message « printer not ready »
[imprimante non opérationnelle].
1. Vérifiez la configuration de votre logiciel et suivez les instructions jointes au logiciel.
2. Assurez-vous que le câble entre l’imprimante et le système hôte est bien branché et n’est pas
endommagé. En présence d’une interface sérielle, assurez-vous que vous utilisez un câble nul
modem ou un adaptateur.
3. En présence d’une interface sérielle, assurez-vous que l’imprimante et le système hôte utilisent
les mêmes paramètres. L’étiquette test indique les paramètres actuels pour l’interface sérielle de
l’imprimante.
4. Si un interrupteur de communication est intercalé entre l’imprimante et le système hôte,
démontez-le et branchez l’imprimante directement au système hôte.
5. Relancez l’imprimante et le système hôte, lancez le logiciel et faites une seconde tentative.

X400 15
Transport en continu des étiquettes
1. Assurez-vous de la conformité du chargement des matériaux. Assurez-vous que les étiquettes
traversent la cellule de détection.
2. Assurez-vous que la cellule de détection réglée dans votre logiciel (de marque noire ou par
transparence) concordent avec votre papier.
Problèmes liés à la qualité de l’impression
1. Assurez-vous de la conformité du chargement des matériaux. Le papier ne doit pas se déplacer
latéralement lors de son avance dans l’imprimante.
2. Vérifiez les réglages du contraste et de la vitesse d’impression dans votre logiciel. Il faut
éventuellement corriger ces réglages afin d’obtenir les meilleurs résultats.
3. Utilisez un autre papier. Du vieux papier ou du papier de moindre qualité compromet la qualité de
l’impression.
4. En mode d’impression thermique directe, assurez-vous que le papier a été chargé pour ce mode
d’impression.

16 SATO CX400
Caractéristiques techniques imprimante
X400
Mode impression Thermique directe ou transfert thermique
Longueur max. du ruban
transfert
328 pied(s) (100 m)
Diamètre externe max. du
rouleau de ruban transfert
1,5 pouce(s) (38 mm)
Diamètre interne du mandrin du
ruban transfert
0,5 pouce(s) (12,8 mm)
Diamètre externe du mandrin du
ruban transfert
0,72 pouce(s) (18,4 mm)
Poids (y compris bloc
d’alimentation)
8,1 livre(s) (3,67 kg)
Résolution tête d’impression 203 dpi (8 points/mm)
Vitesse d’impression 1 pouce(s) par seconde (25,4 mm/s), 2 pouce(s) par seconde
(50,8 mm/s), 3 pouce(s) par seconde (76,2 mm/s), 4 pouce(s)
par seconde (101,6 mm)
Papier Papier continu, étiquettes en papier, en vinyle, cartonnettes
Largeur 4,3 pouce(s) (108 mm)
Diamètre max. du rouleau 5 pouce(s) (127 mm)
Diamètre interne du mandrin du
rouleau de papier
1 pouce(s) (25,4 mm)
Largeur d’impression max. 4,1 pouce(s) (104 mm)
Longueur d’impression max. 50 pouce(s) (1270 mm)
Longueur min. étiquettes 0,39 pouce(s) (10 mm)
Espace inter-étiquettes min. 0,08 pouce(s) (2 mm)
Espace inter-étiquettes max. 1 pouce(s) (25,4 mm)
Cellule de détection
(à gauche, réglable)
Par transparence pour les étiquettes échenillées ou par
encoche;
Marque noire;
Papier continu
Interfaces Interface sérielle S232 avec 9 broches et Centronics avec
36 broches
Vitesse de modulation 9600, 19200 et 38400 bps
Débit des données X-On/X-Off et protocole RTS/CTS
Mémoire 2 Mo RAM au total ; 2 Mo mémoire flash
Codes à barres gérés UPC, EAN8/13, EAN128, Code39, Code93, MSI, I25, M25,
Postnet
Bookland, Code 128, UCC 128, Codabar, MaxiCode, PDF417

X400 17
Rotations du code à barres
Ratio du code à barres 0o; 90o; 180o; 270o
1:2 ; 1:3 ; 2:5
Fontes
Rotation du texte
Code Page 858,
et : U ;S ; M ; WB ; WL ; XU ; XS ; XM ; XB ; XL ; OCR-A/B ;
Fonte vectorielle (de 50 à 999 points)
0o; 90o; 180o; 270o
Formats image
Rotation image
SATO Hex./ Binaire ; PCX et BMP
0o; 90o; 180o; 270o
Voltage 110/220 VAC±10 %, 50/60 HZ
Taille 197 mm (7,76 pouces) x 257 mm (10,2 pouces) x 164 mm
(6,5 pouces)
Conditions ambiantes En service : de 4 à 38oC (humidité relative de 30 et 80 %, non
condensable)
Stockage : de -20 à 50oC (humidité relative de 25 et 85, non
condensable)
Homologations CE, FCC classe A, TUV, UL/CUL, CCC
Accessoires
Mémoire supplémentaire
Dispenser étiquettes ; interface RS232C ; massicot
2 Mo, 4 Mo mémoire flash supplémentaire

18 SATO CX400
Ports de communication
Les imprimantes X400 sont équipées en série d’une interface parallèle Centronics et d’une
interface RS232 connectées de la manière suivante.
Câble série (DB9S)
Broche # Description
2 RXD (données vers l’imprimante)
3 TXD (données de l’imprimante)
4 DTR (toujours sur ON)
5 MASSE
6 DSR, connecté à la broche 4, toujours sur ON
7 RTS (imprimante occupée)
8CTS
1,9 +5 V