Lenovo ThinkServer RD230 User manual

ThinkServerמידעאחריותותמיכה
סוגימחשב:1043,1044,1045,1046,1047,1048,4010ו-4011

שימולב:
לפניהשימושבמידעובמוצרשבוהואתומך,הקפידולקרואולהביןאתהמידעשלהלן:
•"Safety Information)מידעבנושאבטיחות("בעמודiii
•פרק3"אחריותמוגבלתשלLenovo"בעמוד11
•פרק5"הודעות"בעמוד21
מהדורהשניה)מרץ2012(
© Copyright Lenovo 2010, 2012.
הודעתזכויותמוגבלות:במקרהשלמסירתנתוניםאותוכנותמחשבבמסגרתחוזהניהולשירותיםכלליים)GSA(,שימוש,
שכפולאוחשיפהיהיוכפופיםלהגבלותהמוגדרותבחוזהמס'GS-35F-05925.

תוכןהעניינים
Safety Information)מידעבנושאבטיחות(...............iii
פרק1.משאבימידע.....................1
תיעוד..........................1
אתרהאינטרנטשלThinkServer..................2
אתרהתמיכהשלLenovo....................3
תיעודמידעהשרת......................3
פרק2.עזרהושירות.....................5
לפנישתתקשרו.......................5
פנייהלשירות........................5
רשימתטלפוניםלתמיכהשלLenovoברחביהעולם.............6
שימושבשירותיםאחרים.....................9
רכישתשירותיםנוספים.....................9
מידעשירותמוצרשלLenovoעבורטאיוואן................10
פרק3.אחריותמוגבלתשלLenovo.................11
חלק1-תנאיםכלליים.....................11
חלק2-תנאיםייחודייםלכלמדינה..................13
חלק3-מידעעלשירותהאחריות...................15
Suplemento de Garantía para México................16
פרק4.יחידותלהחלפהעצמית(CRUs)................19
פרק5.הודעות.......................21
מידענוסףבנושאהודעות.....................21
סמלהתאימותשלהאיחודהאירופי..................22
סימניםמסחריים.......................22
© Copyright Lenovo 2010, 2012
i

iiThinkServerמידעאחריותותמיכה

Safety Information)מידעבנושאבטיחות(
הערה:Before using the product, be sure to read and understand the multilingual safety instructions on
the documentation DVD that comes with the product.
Antes de usar o produto, leia e entenda as instruções de segurança multilíngues no DVD de
documentação que o acompanha.
Преди да използвате този продукт,задължително прочетете и вникнете в многоезичните
инструкции за безопасност в DVD диска с документация,който се предоставя с продукта.
Prije upotrebe ovog proizvoda obavezno pročitajte višejezične sigurnosne upute koje se nalaze na
DVD-u s dokumentacijom koji dobivate uz proizvod.
Před použitím produktu je třeba si přečíst a porozumět bezpečnostním pokynům uvedeným na disku
DVD s dokumentací, který je dodáván s produktem.
Før du bruger produktet, skal du sørge for at læse og forstå de sikkerhedsforskrifter, der findes på flere
sprog, på den dokumentations-dvd, der følger med produktet.
Lue tuotteen mukana toimitetulla DVD-tietolevyllä olevat monikieliset turvaohjeet ennen tämän
tuotteen käyttöä.
Avant d'utiliser le produit, veillez à bien lire et comprendre les instructions de sécurité multilingues
figurant sur le DVD de documentation fourni avec le produit.
Πριν χρησιμοποιήσετε το προϊόν,βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τις οδηγίες
ασφάλειας,οι οποίες είναι διαθέσιμες σε διάφορες γλώσσες στο DVD τεκμηρίωσης που συνοδεύει το
προϊόν.
Vor Verwendung des Produkts sollten Sie unbedingt die mehrsprachigen Sicherheitsanweisungen auf
der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist.
A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott dokumentációs
DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat.
Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza
multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto.
製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentation DVD に収録されているマルチリンガ
ルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解してください。
제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어 안전지침을주의깊게
읽어보십시오.
Voordat u het product gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u de meertalige veiligheidsinstructies op de
documentatie-dvd van het product hebt gelezen en begrijpt.
© Copyright Lenovo 2010, 2012
iii

Przed skorzystaniem z produktu należy zapoznaćsięz wielojęzycznymi instrukcjami bezpieczeństwa
znajdującymi sięna płycie DVD z dokumentacjądostarczonąwraz z produktem.
Antes de utilizar o produto, leia atentamente as instruções de segurança multilingues que constam no
DVD de documentação fornecido com o produto.
Înainte de a utiliza produsul, asiguraţi-văcăaţi citit şi înţeles instrucţiunile de siguranţă în mai multe
limbi de pe DVD-ul cu documentaţie care însoţeşte produsul.
Før du bruker produktet, må du lese og forstå den flerspråklige sikkerhetsinformasjonen på DVDen
med dokumentasjon som følger med produktet.
Прежде чем использовать этот продукт,внимательно ознакомьтесь с инструкциями по технике
безопасности на разных языках,которые можно найти на DVD-диске с документацией в
комплекте с продуктом.
在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD 中的多语言安全说明。
Pre nego to upotrebite proizvod obavezno paljivo proitajte i prouite viejeziko uputstvo za bezbednost
na dokumentacionom DVD-u koji ste dobili uz proizvod.
Pred pouvanm produktu si pretajte viacjazyn bezpenostn pokyny na disku DVD s dokumentciou
dodanom s produktom.
Preden začnete uporabljati izdelek, je pomembno, da preberete in razumete večjezična varnostna
navodila na DVD-ju z dokumentacijo, ki ste ga prejeli skupaj z izdelkom.
Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad
multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto.
Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med
produkten innan du börjar använda produkten.
使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD 上的多國語言版本安全資訊。
Bu ürünü kullanmadan önce, ürünle birlikte gönderilen belge DVD'si üzerindeki çok dil içeren
güvenlik yönergelerini okuyup anladýðýnýzdan emin olun.
Перед використанням цього продукту уважно ознайомтеся з інструкціями з техніки безпеки на
різних мовах,що можна знайти на DVD-диску з документацією в комплекті з продуктом.
ivThinkServerמידעאחריותותמיכה

פרק1.משאבימידע
בפרקזהתמצאומידעאודותמשאביםשימושייםהקשוריםלשימושכםבמוצרLenovo®ThinkServer® .
תיעוד
נושאזהמספקתיאורכללישלכלאחדממסמכיהשרתשלכםוכןהנחיותלקבלתכלהמסמכים.
מסמכיםמודפסים
המסמכיםהבאיםמודפסיםומצורפיםלאריזתהשרת.
•Read Me First)קראוזאתתחילה(
זהומסמךהכתובבשפותרבות,שעליכםלקרואתחילה.מסמךזהינחהאתכםלקרואאתהמידעהמלאבנושאאחריות,
תמיכהובטיחותהמופיעבתקליטורהתיעודהמצורףלשרתשלכם,לפניתחילתהשימושבמוצר.מסמךזהגםמסבירכיצד
ניתןלאתראתהמידעהעדכניביותרבאתרהתמיכהשלLenovo.
•Important Notices)הודעותחשובות(
מסמךזהכוללהודעותבטיחותוהודעותמשפטיותשעליכםלקרואולהביןלפניהשימושבשרת.
•הוראותלהתקנתמערכתמדפים
מסמךזהמספקהוראותלהתקנתהשרתבארוןמסדמכשיריםסטנדרטי,באמצעותערכתהמסילותהמצורפתלשרת.
הערה:אריזתהשרתכוללתעותקמודפסשלהגירסההאנגליתשלמסמךזהבלבד.ניתןלמצואשפותנוספותבתקליטור
התיעודהמצורףלשרת.
תקליטורתיעוד
תקליטורהתיעודהמצורףלשרתמכילמסמכיםשוניםהעוסקיםבשרת,בתבניותPortable Document Format (PDF)ו-
HyperText Markup Language (HTML).תקליטורהתיעודאינוניתןלאתחול.כדילהציגאתהמסמכיםהמאוחסנים
בתקליטור,תזדקקולמחשבשבומותקניםדפדפןאינטרנטוהתוכניתAdobe Reader,הניתנתלהורדהבכתובת:
http://www.adobe.com
כדילהפעילאתתקליטורהתיעוד,הכניסואותולכונןהאופטי.התקליטוריופעלבאופןאוטומטיברובסביבותהעבודה.אם
התקליטוראינומופעלאואםאתםמשתמשיםבמערכתההפעלהLinux®
,פתחואתהקובץlaunch.htm,הממוקםבספריית
השורששלהתקליטור.
הערה:Lenovoמציעהדפיאינטרנט,בהםניתןלקבלאתהמידעהטכניהעדכניביותרולהורידתיעודאומנהליהתקנים
ועדכונים.חלקמהמידעהמופיעבמסמכיםהנכלליםבתקליטורהתיעודעשוילהשתנותללאהודעהמראשלאחרהפצת
התקליטור.בכלעת,ניתןלקבלאתהתיעודהעדכניביותרעבורהשרתשלכםמאתרהתמיכהשלLenovoבכתובת:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
המסמכיםהבאיםנכלליםבתקליטורהתיעודהמצורףלשרתשברשותכם:
•Safety Information)מידעבנושאבטיחות(
© Copyright Lenovo 2010, 2012
1

מסמךזהכוללאתכלהצהרותהבטיחותעבורהמוצרשברשותכםוהואמתורגםליותרמ-30שפות.לפניהשימושבמוצר,
הקפידולקרואולהביןאתכלהצהרותהבטיחות.
•מידעאחריותותמיכה
מסמךזהכוללאתהצהרתLenovo warranty)האחריותשלLenovo(,מידעבנוגעליחידותלהחלפהעצמית(CRU)
והנחיותליצירתקשרעםמרכזתמיכתהלקוחותשלLenovo.
•מדריךלמשתמש
מסמךזהמכילמידעמפורטהמיועדלסייעלכםבהכרתהשרתשלכםוכןבשימוש,בהגדרהובתחזוקהשלהשרת.
•הוראותלהתקנתמערכתמדפים
מסמךזהמספקהוראותלהתקנתהשרתבארוןמסדמכשיריםסטנדרטי,באמצעותערכתהמסילותהמצורפתלשרת.
•Remote Management User Guide)מדריךלמשתמשבניהולמרחוק(
מסמךזהמספקמידעבנושאניהולהשרתמרחוק.מסמךזהכתובבשפההאנגליתבלבד.
•MegaRAID SAS Software User Guide)מדריךלמשתמשבתוכנתMegaRAID SAS(
מסמךזהכוללמידעאודותתקליטוניRedundant Array of Independent Disks (RAID)והנחיותלקביעת
התצורה,ניטורותחזוקהשלתקליטוניRAIDשלהשרתבאמצעותתוכניותהשירות.מסמךזהכתובבשפההאנגלית
בלבד.
הערה:אםכרטיסה-RAIDהנדרשמותקןבשרתשלכם,עיינובמסמךזהלקבלתמידעאודותתקליטוניRAIDשל
חומרה.
תיעודהמיועדלאנשישירותמיומניםבלבד
המסמךהבאמיועדלאנשישירותמיומניםשלLenovoבלבד.
Hardware Maintenance Manual)מדריךלתחזוקתחומרה(
מסמךזהמספקמידעבנושאאבחון,רשימותחלקיםונהליהחלפהעבורכלהיחידותלהחלפהבשטח)חלקיםהמיועדים
להחלפהעל-ידיאנשישירותמיומנים(וכןכלהיחידותלהחלפהעצמית.מסמךזהמתעדכןלעתיםקרובותוהגירסההחדשה
ביותרזמינהתמידבשפההאנגליתבאתרהאינטרנטשלLenovo,בכתובת:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
אםאתםחושדיםשישבעיהבתוכנה,עיינובתיעוד,לרבותקובציReadmeוהעזרההמקוונתהמצורפיםלמערכתההפעלהאו
לתוכנה.
אתרהאינטרנטשלThinkServer
אתרהאינטרנטשלThinkServerמספקמידעושירותיםעדכנייםהמיועדיםלסייעלכםלרכוש,להשתמש,לשדרגולתחזק
אתהשרתשלכם.בנוסף,ניתןלבצעאתהפעולותהבאותדרךאתרהאינטרנטשלThinkServer,בכתובת:
http://www.lenovo.com/thinkserver
•לרכוששרתיםוכןעדכוניםואביזריםעבורהשרתשלכם.
•לרכוששירותיםותוכנותנוספים.
•לרכוששדרוגיםושירותיתיקוניחומרהמורחבים.
•לגשתלהצהרתהאחריותהמוגבלתשל(LLW) Lenovo.
2ThinkServerמידעאחריותותמיכה

•לגשתלמדריכיםמקווניםעבורהמוצריםשלכם.
•לגשתלמידעבנושאפתרוןבעיותותמיכהעבורדגםהשרתשלכםועבורמוצריםנתמכיםנוספים.
•להורידאתמנהליההתקניםועדכוניהתוכנההעדכנייםביותרעבורדגםהשרתשלכם.
•לאתראתמספריהטלפוןשלמרכזהשירותוהתמיכהעבורהמדינהאוהאזורשלכם.
•לאתרספקשירותהקרובאליכם.
אתרהתמיכהשלLenovo
מידעבנושאתמיכהטכניתזמיןבאתרהתמיכהשלLenovo,בכתובת:
http://www.lenovo.com/support
אתרזהמעודכןומכילאתהמידעהחדשביותרבנושאתמיכה,כגון:
•מנהליהתקניםותוכנה
•פתרונותאבחון
•אחריות-מוצריםושירות
•פרטיםאודותמוצריםוחלקים
•מדריכיםלמשתמש
•מאגרידעושאלותנפוצות
תיעודמידעהשרת
תיעודמידעאודותהשרתשלכםיכוללסייעאםתזדקקואיפעםלטיפולבשרת.
השם,הסוג,הדגםוהמספרהסידורישלהמוצררשומיםעלהשרת.פרטיםאלהמסייעיםלטכנאיהתמיכהלזהותאתהשרת
ולספקלכםשירותמהיריותר.השתמשובטבלההבאהלתיעודהפרטים.
שםהמוצר________________________________________
סוגהמוצרוהדגם(MT-M)
________________________________________
מספרסידורי(S/N)
________________________________________
תאריךרכישה________________________________________
ניתןלרשוםאתהשרתבאמצעותביצועההוראותבכתובת:
http://www.lenovo.com/register
פרק1.משאבימידע3

לאחררישוםהשרת,תקבלואתההטבותהבאות:
•שירותמהיריותרבעתפנייהלעזרה
•הודעותאוטומטיותאודותתוכנותחינםומבצעיםמיוחדים
4ThinkServerמידעאחריותותמיכה

פרק2.עזרהושירות
פרקזהכוללמידעאודותקבלתעזרהושירות.
לפנישתתקשרו
לפנישתתקשרו,בצעואתהפעולותהבאותכדילנסותלפתוראתהבעיהבעצמכם:
•בדקואתכלהכבליםכדילוודאשהםמחוברים.
•בדקואתמתגיההפעלהכדילוודאשהתקניהמערכתוההתקניםהאופציונלייםמופעלים.
•השתמשובמידעלפתרוןבעיותשבתיעודהמערכתשברשותכם,הזמיןבתקליטורהתיעודהמצורףלמוצר.
•חפשומידעעדכני,מנהליהתקניםחדשיםורמזיםועצותבאתרהתמיכהשלLenovoבכתובת:
http://www.lenovo.com/support
במידתהאפשר,המתינולידהמוצרכאשראתםמתקשרים.הכינואתהפרטיםשלהלן:
•סוגהמחשבוהדגם
•מספריםסידורייםשלמוצריהחומרהשלLenovo
•תיאורהבעיה
•הניסוחהמדויקשלהודעותשגיאהשהופיעו
•מידעעלתצורתהחומרהוהתוכנהבמערכתשלכם
פנייהלשירות
במהלךתקופתהאחריות,ניתןלקבלעזרהומידעבטלפוןבאמצעותמרכזשירותהלקוחות.
השירותיםשלהלןזמיניםבמהלךתקופתהאחריות:
•הגדרתבעיות-צוותמיומןזמיןלסייעלכםלקבועאםהבעיההיאבעייתחומרהולעזורלכםלהחליטעלהפעולה
הדרושהלתיקוןהבעיה.
•תיקוןחומרה-אםנקבעשהבעיהנגרמהעל-ידיחומרההנמצאתבאחריות,צוותתיקוניםמיומןזמיןלספקלכםאתרמת
השירותהמתאימה.
•ניהולשינוייםהנדסיים-לעיתים,נדרשיםשינוייםלאחרמכירתהמוצר.Lenovoאוהמשווקשלכםיהפכושינויים
הנדסיים(ECs)נבחרים,החליםעלהחומרהשלכםלזמינים.
האחריותאינהמכסהאתהנושאיםהבאים:
•החלפהאושימושבחלקיםשלאיוצרועל-ידיLenovoאועבורה,אוחלקיםשאינםבאחריותLenovo
•זיהוימקורשלבעייתתוכנה
•הגדרתהתצורהשלמערכתהקלט/פלטהבסיסית(BIOS)שלUnified Extensible Firmware Interface (UEFI)
במסגרתהתקנהאושדרוג
•שינויים,התאמותאושדרוגיםשלמנהליהתקן
•התקנהותחזוקהשלמערכותהפעלהלרשת(NOS)
•התקנהותחזוקהשליישומים
© Copyright Lenovo 2010, 2012
5

ראופרק3"אחריותמוגבלתשלLenovo"בעמוד11לבירורסוגומשךהאחריותעבורהמוצרשברשותכם.הקפידולשמור
אתהוכחתהרכישהשלכם,כדישתוכלולקבלשירותאחריות.
רשימתטלפוניםלתמיכהשלLenovoברחביהעולם
מספריהטלפוןכפופיםלשינוייםללאהודעהמראש.רשימתהטלפוניםהעדכניתביותרלתמיכהשלLenovoזמינהתמיד
בכתובת:
http://www.lenovo.com/support/phone
מדינהאואזור
מספרטלפון
אפריקה
אפריקה:[phone]
דרוםאפריקה:[phone], 0800110756ו-+27-11-
3027252
מרכזאפריקה:פנולשותףהעסקיהקרובביותרלאזורכם
ארגנטינה
0800-666-0011)ספרדית(
אוסטרליה1300-880-917)אנגלית(
אוסטריה
01-211-454-610)גרמנית(
בלגיה02-225-3611)הולנדית,צרפתית(
בוליביה
0800-10-0189)ספרדית(
ברזילאזורסאופאולו:(11) 3889-8986
מחוץלאזורסאופאולו:0800-701-4815
)פורטוגזיתברזילאית(
בולגריה
359-2-9734618
359-2-9693650
קנדה
1-800-565-3344)אנגלית,צרפתית(
צ'ילה
שיחתחינם:188-800-442-488
800-361-213
)ספרדית(
סין
)הונגקונג-אזורמנהלימיוחד(
8205-0333)קנטונזית,אנגלית,מנדרינית(
סין
)מקאו-אזורמנהלימיוחד(
0800-336)קנטונזית,אנגלית,מנדרינית(
קולומביה
1-800-912-3021)ספרדית(
קוסטהריקה
0-800-011-1029)ספרדית(
קרואטיה
0800-0426
מחוץלקרואטיה:[phone]
קפריסין
[phone]
הרפובליקההצ'כית
[phone]
6ThinkServerמידעאחריותותמיכה

מדינהאואזור
מספרטלפון
דנמרק
שירותותמיכהבאחריות:7010-5150)דנית(
הרפובליקההדומיניקנית
1-866-434-2080)ספרדית(
אקוודור
1-800-426911)ספרדית(
מצרים
[phone]
אלסלבדור
800-6264)ספרדית(
אסטוניה
[phone]או+372 66 00 800
פינלנד
[phone])פינית(
צרפת
0810-631-213)צרפתית(
גרמניה
01805-004618)גרמנית(
יוון
[phone]
גואטמלה
1800-624-0051)ספרדית(
הונגריה
[phone]או+36-1-382-5720)הונגרית(
הונדורס
טגוסיגאלפה:232-4222
סןפדרוסולה:552-2234
)ספרדית(
הודו
1800-425-6666)אנגלית(
אינדונזיה
021 5238 823
מספרמקומיבלבד:001-803-606-282
מספרחיוגישיר:[phone]
)אנגלית,אינדונזית(
אירלנד01-881-1444)אנגלית(
ישראל+972-3-9142800 *6557)עברית,אנגלית(
איטליה+39-800-820094)איטלקית(
יפן
IntelliStationו-xSeries
בתחומייפןושיחותחוץ:
+81-46-266-
)יפנית(
קוריאה
1588-6782)קוריאנית(
לטביה
[phone]
ליטא
[phone]
לוקסמבורג
[phone])צרפתית(
מלזיהמספרמקומיבלבד:1800-88-1889
מספרחיוגישיר:[phone]
)אנגלית,בהאסהמלאית(
פרק2.עזרהושירות7
4716

מדינהאואזור
מספרטלפון
מלטה
[phone]
מקסיקו
001-866-434-2080)ספרדית(
המזרחהתיכון
[phone]
הולנד020-513-3939)הולנדית(
ניוזילנד0800-733-222)אנגלית(
ניקרגואה
001-800-220-1830)ספרדית(
נורווגיה
8152-1550)נורבגית(
פנמה
מרכזתמיכתהלקוחותשלLenovo: 001-866-434-2080)שיחת
חינם(
206-6047
)ספרדית(
פרו
0-800-50-866)ספרדית(
פיליפיניםמספרמקומיבלבד:1800-1601-0033
מספרחיוגישיר:[phone]
)אנגלית,פיליפינית(
פוליןמספרכללי:[phone])פולנית(
פורטוגל
[phone])פורטוגזית(
רומניה
[phone]
סינגפור
מספרמקומיבלבד:800 6011 343
מספרחיוגישיר:[phone]
)אנגלית(
סלובקיה
[phone]
סלובניה+386-1-4255-205)סלובנית(
ספרד
90-110-0000)ספרדית(
סרילנקה+9411 2493547או+9411 2493548)אנגלית(
שבדיה
077-117-1040)שבדית(
שוויץ
0800-55-54-54
)גרמנית,צרפתית,איטלקית(
טיוואן
886-2-82273299או0800-000-702)מנדרינית(
תאילנד1800-060-066)מספרמקומיבלבד(
66 2273 4088
[phone])מספרחיוגישיר(
)תאילנדית,אנגלית(
8ThinkServerמידעאחריותותמיכה

מדינהאואזור
מספרטלפון
טרינידדוטובגו
1-800-645-3330
טורקיה
00800-4463-2041)טורקית(
בריטניה
תמיכהסטנדרטיתבאחריות:08705-500-900)אנגלית(
ארצותהברית
1-800-426-7378)אנגלית(
אורוגואי
000-411-005-6649)ספרדית(
ונצואלה
0-800-100-2011)ספרדית(
וייטנאםהאזורהצפוניוהאנוי:
844 3 946 2000או844 3 942 6457
האזורהדרומיוהוצ'ימיןסיטי:
848 3 829 5160או844 3 942 6457
)אנגלית,וייטנאמית(
שימושבשירותיםאחרים
אםאתםנוסעיםעםמחשבניידשלLenovoאומעביריםאתהמחשבשלכםלמדינהשבהנמכרדגםהמחשבהנייח,הניידאו
השרתשברשותכם,ייתכןשתהיוזכאיםלשירותInternational Warranty Service,המעניקבאופןאוטומטיזכאותלשירות
אחריותבמשךכלתקופתהאחריות.השירותיינתןעלידיספקיםהמוסמכיםלהעניקשירותאחריות.
שיטותהשירותותהליכיהשירותמשתניםממדינהלמדינהוייתכןששירותיםמסוימיםלאיהיוזמיניםבכלהמדינות.
International Warranty Serviceניתןבאמצעותשיטתהשירות)כגוןמרכזשירות,מסירתהמוצראושירותבאתר
הלקוח(הניתנתבמדינהשבהמסופקהשירות.ייתכןשמרכזיהשירותבמדינותמסוימותאינםמסוגליםלספקשירותלכל
הדגמיםשלמוצרמסוים.במדינותמסוימות,נגביםתשלומיםעלהשירותוייתכןשיחולועליוהגבלותמסוימות.
כדילקבועאםהמחשבשלכםזכאילשירותאחריותבינלאומיולהצגתרשימתמדינותשבהןהשירותזמין,עברולכתובת
http://www.lenovo.com/support,לחצועלWarranty)אחריות(ופעלובהתאםלהוראותהמופיעותעלהמסך.
לקבלתתשובותאוסיועטכניבהתקנתService PacksעבורמוצרMicrosoft®Windows®
המותקןבמחשבשלכם,עיינו
באתרMicrosoft Product Support Servicesבכתובתhttp://support.microsoft.com/directoryאוצרוקשרעם
מרכזתמיכתהלקוחות.חיוביםמסוימיםעשוייםלחול.
רכישתשירותיםנוספים
במהלךתקופתהאחריותואחריה,תוכלולרכוששירותיםנוספים,כגוןתמיכהבחומרה,במערכותהפעלהוביישומים;שירותי
התקנהוקביעתתצורהשלרשתות;שירותתיקוניםמורחבאומשודרגלחומרה;ושירותיהתקנהבהתאמהאישית.שמות
השירותיםוזמינותםעשוייםלהשתנותבהתאםלמדינהאולאזור.למידענוסףאודותשירותיםאלה,בקרובאתרהאינטרנטשל
Lenovoבכתובת:
http://www.lenovo.com
פרק2.עזרהושירות9

מידעשירותמוצרשלLenovoעבורטאיוואן
10ThinkServerמידעאחריותותמיכה

פרק3.אחריותמוגבלתשלLenovo
L505-0010-02 08/2011
הצהרתאחריותמוגבלתזושלLenovoמכילהאתהחלקיםהבאים:
חלק1-תנאיםכלליים
חלק2-תנאיםייחודייםלכלמדינה
חלק3-מידעעלשירותהאחריות
התנאיםהמופיעיםבחלק2מחליפיםאומשניםאתהתנאיםשבחלק1כמצויןעבורמדינהמסוימת.
חלק1-תנאיםכלליים
אחריותמוגבלתזושלLenovoחלהרקעלמוצריהחומרהשלLenovoשרכשתםלשימושכםהפרטיולאלמכירהחוזרת.
אחריותמוגבלתזושלLenovoזמינהבשפותאחרותבכתובתwww.lenovo.com/warranty.
נושאיםשהאחריותחלהעליהם
Lenovoמבטיחהשכלמוצריהחומרהשאתםרוכשיםאינםפגומיםבכלהנוגעלחומריםולאופןהביצועבשימושרגיל
בתקופתהאחריות.תקופתהאחריותלמוצרמתחילהבתאריךהרכישההמקוריכמופיעבקבלתהקניהאובחשבוניתשלך,או
אחרתכמפורסםעלידיLenovo.תקופתהאחריותוסוגשירותהאחריותשחליםעלהמוצרשברשותךמפורטיםבהמשך
ב"חלק3-מידעעלהשירותהניתןבמסגרתהאחריות".אחריותזוחלהרקעלמוצריםבארץאובאזורהרכישה.
אחריותזוהיאהאחריותהיחידהשלךומחליפהכלאחריותאותנאיםאחרים,במפורשאומכללא,כוללוללאהגבלה,
אחריותאותנאיםמכללאהנוגעיםלסחירותאולהתאמהלמטרהמסוימת.כיווןשמדינותאותחומישיפוטמסוימים
אינםמתיריםהוצאהמןהכללשלאחריותמפורשתאואחריותמכללא,ייתכןשההוצאהמןהכללדלעילאינהחלה
עליך.במקרהכזה,אחריותכזותהיהתקפהרקבמידהולתקופההנדרשתבחוקוהינהמוגבלתלמשךתקופתהאחריות.
כיווןשמדינותאותחומישיפוטמסוימיםאינםמתיריםהגבלותעלמשךהזמןשבוחלהאחריות,ייתכןשההגבלה
שלעילעלמשךהאחריותלאתחולעליך.
איךלקבלשירותאחריות
אםבמהלךתקופתהאחריותהמוצראינופועלכמובטח,תוכללקבלשירותאחריותעל-ידיפניהאלLenovoאואלספק
שירותמורשהשלLenovo.רשימהשלספקישירותמורשיםומספריהטלפוןשלהםזמינהבכתובת:www.lenovo.com/
support/phone.
ייתכןששירותהאחריותלאיהיהזמיןבכלהמיקומיםוייתכןשישתנהממיקוםלמיקום.החיוביםעשוייםלחולמחוץלאזור
השירותהרגילשלספקהשירות.פנהלספקשירותמקומילקבלתמידעספציפילמיקומך.
אחריותהלקוחלשירותאחריות
עלמנתלקבלשירותאחריות,חובהעליךלנקוטבצעדיםהבאים:
•לפעולבהתאםלנוהליבקשתשירותשסיפקספקהשירות;
•לגבותאולאבטחאתכלהתוכניותוהנתוניםשהמחשבמכיל;
•למסורלספקהשירותאתכלהמפתחותוהסיסמאותשלהמערכת;
•להעניקלספקהשירותגישהחופשיתנאותהובטוחהלמתקניםשלךכדילבצעאתהשירות;
•להסירכלנתון,כוללמידעסודי,קנייניאואישי,מהמוצראו,באםאיןביכולתךלהסירמידעזה,לשנותאתהמידעכך
שצדאחרלאיוכללגשתאליואוכךשלאייחשבכמידעאישיכהגדרתובחוקיםהתקפים.ספקהשירותאינונושא
© Copyright Lenovo 2010, 2012
11

באחריותבגיןאובדןאומסירהשלכלנתוןשהוא,לרבותמידעסודי,קנייניאואישישנמצאבמוצרשהוחזראושניתנה
אליוגישהלצורךמתןשירותאחריות;
•להסיראתכלהמאפיינים,החלקים,האופציות,השינוייםוהאביזריםהנלוויםשהאחריותאינהחלהעליהם;
•לוודאשלאחלותעלהמוצראוהחלקחובותוהגבלותחוקיותהמונעותאתהחלפתו;
•באםאינךהבעליםשלהמוצראוהחלק,לקבלאישורמהבעליםלכךשספקהשירותיעניקשירותבמסגרתהאחריות.
מהיעשהספקהשירותשלךכדילטפלבבעיות
בעתפנייהלספקשירות,עליךלפעוללפינוהליאבחוןבעיותופתרונןהמפורטיםכאן.
ספקהשירותינסהלאבחןולפתוראתהבעיהבטלפון,בדוא"ל,אובאמצעותסיועמרחוק.ייתכןשספקהשירותיפנהאותך
להורידולהתקיןעדכוניתוכנהייעודיים.
ניתןלפתורבעיותמסוימותבאמצעותיחידתהחלפהשתתקיןבעצמך,שנקראת"יחידהלהחלפהעצמית"או"CRU."אם
תרצהלהשתמשביחידהזו,ספקהשירותישלחאליךאתה-CRUלהתקנה.
אםלאניתןלפתוראתהבעיהבאמצעותהטלפון,באמצעותיישוםעדכוניתוכנהאובאמצעותהתקנתCRU,ספקהשירות
ידאגלמתןשירותלפיסוגשירותהאחריותהמצויןעבורהמוצרתחתהסעיף"חלק3-מידעעלשירותהאחריות"שבהמשך.
אםספקהשירותקובעשאיןביכולתולתקןאתהמוצר,ספקהשירותיחליףאותובמוצרשווהערךלפחותמבחינהתפקודית.
אםספקהשירותקובעשאיןביכולתולתקןאולהחליףאתהמוצר,הפתרוןהיחידשלךבמסגרתאחריותמוגבלתזוהוא
להחזיראתהמוצרלמקוםשבורכשתאותואול-Lenovoולקבלהחזרכספיבערךעלותהרכישה.
החלפתמוצריםאוחלקים
במקרהששירותהאחריותכרוךבהחלפהשלהמוצראושלחלקממנו,הפריטשאותוספקהשירותיחליףהופךלהיותרכוש
Lenovoוהפריטהחלופיהופךלהיותרכושך.ניתןלהחליףרקמוצריםוחלקיםשלLenovoשלאשונו.המוצרהחלופי
המסופקעל-ידיLenovoאינוחייבלהיותחדש,אולםהואיהיהבמצבעבודהתקיןושווהערךלפחותמבחינהתפקודיתלמוצר
אולחלקהמקוריים.תקופתהאחריותשנותרהעבורהמוצרהמקוריתחולעלהמוצראוהחלקהמחליף.
שימושבפרטיקשראישיים
אםאתהמקבלשירותתחתאחריותזו,אתהמסמיךאתLenovoלאחסן,להשתמשולעבדמידעאודותשירותהאחריות
ואודותפרטיהקשרהאישייםשלך,לרבותשם,מספריטלפון,כתובתוכתובתדואראלקטרוני.Lenovoעשויהלהשתמש
במידעזהלביצועשירותבמסגרתאחריותזו.ייתכןשנפנהאליךכדילבדוקאתרמתשביעותהרצוןשלךבנוגעלשירות
האחריותשלנואוכדילהודיעלךאודותהחזרותשלמוצריםאואודותנושאיבטיחות.להשגתמטרותאלה,אתהמסמיךאת
Lenovoלהעביראתהמידעשלךלארץשבהאנופועליםולספקאתהמידעלישויותהפועלותבשמנו.כמוכן,ייתכןשנחשוף
אתהמידעאםנתבקשלכךבידיהרשויותעל-פיחוק.מדיניותהפרטיותשלLenovoנמצאתבכתובת:www.lenovo.com/.
נושאיםשהאחריותאינהחלהעליהם
אחריותזואינהמכסהאתהנושאיםשלהלן:
•פעולהרציפהאונקייהמשגיאותשלהמחשב;
•אובדןאונזקלנתוניםשלךעלידימוצר;
•תוכנותכלשהן,ביןאםסופקועםהמחשב,וביןאםהותקנובמועדמאוחריותר;
•תקלהאונזקכתוצאהמשימושלאנאות,ניצול,תאונה,ביצועשינויים,סביבהפיזיתאוסביבתהפעלהלאמתאימות,
אסונותטבע,נחשולימתח,תחזוקהלאנאותה,אושימוששלאעלפימסמכיפרטיהמוצר;
•נזקשנגרםעל-ידיספקשירותשאינומורשה;
•כשלאונזקשנגרמועלידימוצריםשאינםשלLenovo,לרבותמוצריםשאותםLenovoעשויהלספקאולשלב
במחשבשלLenovo,לפיבקשתך;
•כלתמיכהטכניתאותמיכהאחרת,כגוןמענהלשאלותמסוג"כיצדלבצע"ולשאלותבקשרלהגדרהולהתקנהשל
המחשב;
•מוצריםאוחלקיםשתוויתהזיהוישלהםשונתהאוהוסרה.
הגבלתהחבות
12ThinkServerמידעאחריותותמיכה

Lenovoתהיהאחראיתלאובדןהמוצראולנזקשיגרםלמוצר,רקכאשרהואנמצאבחזקתושלספקהשירותאובעת
משלוח,במקריםשבהםספקהשירותאחראילמשלוח.
איןLenovoאוספקהשירותאחראיםלאובדןאולהסגרתכלנתוןשהוא,לרבותמידעסודי,קנייניאואישישנמצאבמוצר.
לאLenovo,ולאסניפיה,ספקיה,מפיציהוספקיהשירותשלה,לאיהיואחראים,תחתשוםנסיבותכלשהן,ולמרות
כשלוןמטרהחיוניתשלכלסעדשהואהמפורטכאן,לכלדברמהדבריםהבאים,אפילואםידעועלהאפשרותלכך,
וללאקשרלהאםהתביעהמבוססתעלחוזה,אחריות,הזנחה,אחריותמלאהאותיאוריהמשפטיתאחרת:1)טענותצד
שלישיכנגדךלנזקים;2)אובדן,נזקאומסירהשלנתוניםשלך;3)נזקיםמיוחדים,נלווים,ברי-ענישה,עקיפיםאו
תוצאתיים,כוללאךלאמוגבללאובדןרווחים,הכנסהעסקית,רצוןטובאוחסכונותצפויים.בכלמקרהלאתעבורסך
האחריותשלLenovo,סניפיה,ספקיה,מפיציהוספקיהשירותשלהבגיןנזקיםמכלסיבהשהיאאתסךהנזקים
הישיריםבפועל,ולאתעבוראתהסכוםששולםעבורהמוצר.
ההגבלותשלעיללאחלותעלפיצויבגיןנזקיגוף)כוללמוות(ונזקלרכושמוחשיולרכושמוחשיאישיאשרלגביהם
Lenovoנושאתבאחריותעל-פיחוק.מדינותאותחומישיפוטמסוימיםאינםמתיריםהגבלהאוהוצאהמןהכללשל
נזקנלווהאותוצאתי,ולכןייתכןשהגבלהאוההוצאהמןהכללדלעילאינהחלהעליכם.
זכויותנוספותשלך
אחריותזומעניקהלךזכויותחוקיותמסוימות.ייתכןכייהיולךזכויותנוספותעלפיהחוקיםהתקפיםבמדינתךאו
בתחוםהשיפוטשלך.ייתכןשיהיוברשותךגםזכויותאחרותבהתאםלהסכםבכתבעםLenovo.כלהכתובבאחריותזו
אינומשפיעעלזכויותשמעוגנותבחוק,לרבותזכויותצרכניםתחתחוקיםאותקנותהמסדיריםמכירתטוביןלצרכנים
שאינהניתנתלביטולאולהגבלהבחוזה.
חלק2-תנאיםייחודייםלכלמדינה
אוסטרליה
"Lenovo"משמעוLenovo)אוסטרליהוניו-זילנד(Ptyבע"ממספרחברה70 112 394 411.כתובת:Level 10, North
Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067.טלפון:[phone].דואראלקטרוני:
[email protected]
המפורטלהלןמחליףאתהקטעהזההבחלק1:
נושאיםשהאחריותחלהעליהם:
Lenovoמבטיחהשכלמוצריהחומרהשאתהרוכשאינםפגומיםבכלהנוגעלחומריםולאופןהביצועבשימושרגילובתנאים
רגיליםבמהלךתקופתהאחריות.אםהמוצרנכשלעקבפגםחבויבמהלךתקופתהאחריות,Lenovoתספקלךסעדבמסגרת
אחריותמוגבלתזו.תקופתהאחריותלמוצרמתחילהבתאריךהרכישההמקוריוהיאמצוינתבקבלתהקניהאובחשבונית,אלא
אםLenovoמפרסמתהודעהאחרתבכתב.תקופתהאחריותוסוגשירותהאחריותשחליםעלהמוצרשברשותכםמפורטים
בהמשךבחלק3-מידעעלשירותהאחריות.
ההטבותהניתנותבמסגרתאחריותזוהינןבנוסףלזכויותולסעדיםשלהםאתםזכאיםעלפיחוק,כוללאלוהאמורים
בחוקהצרכןהאוסטרלי.
המפורטלהלןמחליףאתהקטעהזההבחלק1:
החלפתמוצריםאוחלקים:
במקרהששירותהאחריותכרוךבהחלפהשלהמוצראושלחלקממנו,הפריטשאותוספקהשירותיחליףהופךלהיותרכוש
Lenovoוהפריטהחלופיהופךלהיותרכושך.ניתןלהחליףרקמוצריםוחלקיםשלLenovoשלאשונו.המוצרהחלופי
המסופקעל-ידיLenovoאינוחייבלהיותחדש,אולםהואיהיהבמצבעבודהתקיןושווהערךלפחותמבחינהתפקודיתלמוצר
אולחלקהמקוריים.תקופתהאחריותשנותרהעבורהמוצרהמקוריתחולעלהמוצראוהחלקהמחליף.מוצריםוחלקים
המובאיםלתיקוןעשוייםלהיותמוחלפיםעלידימוצריםאוחלקיםמשופציםמאותוהסוגבמקוםלהיותמתוקנים.ניתן
פרק3.אחריותמוגבלתשלLenovo13

להשתמשבחלקיםמשופציםלתיקוןהמוצר;ותיקוןהמוצרעשוילהוביללאובדןנתונים,אםהמוצריכוללשמורנתונים
המיוצריםעלידילקוח.
המפורטלהלןמצטרףלקטעהזההבחלק1:
שימושבפרטיקשראישיים:
Lenovoלאתוכללספקאתהשירותשלנובמסגרתאחריותזובמידהותסרבלספקאתהמידעשלךאובמידהואינךרוצה
שנעביראתהמידעשלךלסוכןאולקבלןשלנו.ישלךזכותלגשתלפרטיהקשרהאישייםשלךולבקשתיקוןשלטעויותבהם
עלפיחוקהפרטיותמ-1988עלידייצירתקשרעםLenovo.
המפורטלהלןמחליףאתהקטעהזההבחלק1:
הגבלתהחבות:
Lenovoתהיהאחראיתלאובדןהמוצראולנזקשיגרםלמוצר,רקכאשרהואנמצאבחזקתושלספקהשירותאובעת
משלוח,במקריםשבהםספקהשירותאחראילמשלוח.
איןLenovoאוספקהשירותאחראיםלאובדןאולהסגרתכלנתוןשהוא,לרבותמידעסודי,קנייניאואישישנמצאבמוצר.
ככלשמתירהחוק,לאLenovo,ולאסניפיה,ספקיה,מפיציהוספקיהשירותשלה,לאיהיואחראים,תחתשוםנסיבות
כלשהן,ולמרותכשלוןמטרהחיוניתשלכלסעדשהואהמפורטכאן,לכלדברמהדבריםהבאים,אפילואםידעועל
האפשרותלכך,וללאקשרלאםהתביעהמבוססתעלחוזה,אחריות,הזנחה,אחריותמלאהאוכלתיאוריהמשפטית
אחרת:1)טענותצדשלישיכנגדךלנזקים;2)אובדן,נזקאומסירהשלנתוניםשלך;3)נזקיםמיוחדים,נלווים,
עונשיים,אגבייםאותוצאתיים,כוללאךלאמוגבללאובדןרווחים,הכנסהעסקית,רצוןטובאוחסכונותצפויים.בכל
מקרהלאתעבורסךהאחריותשלLenovo,סניפיה,ספקיה,מפיציהוספקיהשירותשלהבגיןנזקיםמכלסיבהשהיא
אתסךהנזקיםהישיריםבפועל,ולאתעבוראתהסכוםששולםעבורהמוצר.
ההגבלותשלעיללאחלותעלפיצויבגיןנזקיגוף)כוללמוות(ונזקלרכושמוחשיולרכושמוחשיאישיאשרלגביהם
Lenovoנושאתבאחריותעל-פיחוק.
המפורטלהלןמחליףאתהקטעהזההבחלק1:
זכויותנוספותשלך:
אחריותזומעניקהלךזכויותחוקיותמסוימות.ישלךזכויותאחרותעלפיחוק,כוללתחתחוקהצרכןהאוסטרלי.אין
בתנאיםהמופיעיםבכתבאחריותזהכדילפגועבזכויותעל-פיחוק,כוללזכויותאשראינןניתנותלביטולאולהגבלה
באמצעותחוזה.
לדוגמה,המוצריםשלנונמכריםעםאחריותשאינהיכולהלהישללתחתחוקהצרכןהאוסטרלי.אתהזכאילהחלפהאולהחזר
כספיבמקרהשלכשלמרכזיולפיצוילכלאובדןאונזקהצפוייםבאופןסביר.כמוכןהנךזכאילתיקוןאוהחלפתמוצריםאם
המוצריםאינםבאיכותקבילהוהכשלאינומצטברלכדיכשלמרכזי.
ניוזילנד
המפורטלהלןמצטרףלקטעהזההבחלק1:
שימושבמידעאישי:
Lenovoלאתוכללספקאתהשירותשלנובמסגרתאחריותזובמידהותסרבלספקאתהמידעשלךאובמידהואינךרוצה
שנעביראתהמידעשלךלסוכןאולקבלןשלנו.ישלךזכותלגשתלפרטיהקשרהאישייםשלךולבקשתיקוןשלטעויותבהם
עלפיחוקהפרטיותמשנת1993,עלידייצירתקשרעםLenovo)אוסטרליהוניו-זילנד(Ptyבע"ממספרחברה70 112
394411.כתובת:Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067.טלפון:61 2 8003
8200.דואראלקטרוני:[email protected]
בנגלדש,קמבודיה,הודו,אינדונזיה,נפאל,פיליפינים,וייטנאם,וסרילנקה
14ThinkServerמידעאחריותותמיכה