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ITG Line 1.0/IP Telecommuter Description, Installation and Operation
Measuring end-to-end packet loss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Recording routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Adjusting ping measurements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Late packets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Network Fine-tuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Reducing delays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Reducing hop count . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Reducing packet errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Adjusting jitter buffer size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Implementing QoS in IP networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Traffic mix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
TCP traffic behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Post-installation network measurements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Intranet QoS monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Estimating QoS level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Internet protocols and ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
ITG Management Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
ITG H.323 Voice Gateway Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
IP Telecommuter Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Network organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
System requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
IP Telecommuter Client with USB set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
IP Telecommuter without USB set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Use of sound cards and headsets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Use of WinModem and SoftModems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Feature summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Voice calling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Set features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Voice mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Called/Calling Party Name Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Voice compression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Address translation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Client documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88