Santak CASTLE 20KS User manual

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20KS -200KS

感谢您使用山特产品!
请严格遵守本手册中和机器上的所有警告及操作说明，并妥善保管
本手册。在没有阅读完所有的安全说明和操作说明以前，请不要操
作本机。
本手册适用于3C3 PRO系列产品，包括：
3C3 PRO 20KS
3C3 PRO 30KS
3C3 PRO 40KS
3C3 PRO 60KS
3C3 PRO 80KS
3C3 PRO 100KS
3C3 PRO 120KS
3C3 PRO 160KS
3C3 PRO 200KS

严正声明
监管码声明
为了切实保障您的消费权益和用电安全，帮助您购买到真正的山特UPS，请注意以
下事项：
1.认准山特注册商标：
2.山特电子（深圳）有限公司在中国从未以任何形式授权委托其它公司生产UPS；
3.山特所有产品机身上均贴有“电子监管码”（ “电子监管码”是国家质检总局为
打击假货推行的一种产品身份识别码）。
查询方式：
网站查询：登录www.95001111.com（中国产品质量电子监管网），输入监管码进
行查询；
电话查询：95001111进行查询（未开通地区可拨打010-95001111）；
短信查询：编辑监管码发送至106695001111（移动、联通均可）；
如有疑问，请拨打电话95001111或登录www.95001111.com点击“消费者通道”进
行举报投诉。
版权声明
山特公司致力于技术创新，不断提供更好的产品和服务满足客户需求，我们将保留
对产品设计、技术规格、使用手册更新的权利，恕不另行通知。产品以实物为准。
请登录www.santak.com.cn下载最新版的产品说明书。
版权所有 2019-2023山特电子（深圳）有限公司

安全注意事项
操作安全
1. 在使用本产品前，请仔细阅读“安全注意事项”，以确保正确和安全的使用。
并请妥善保存此手册。
2. 操作时，请注意所有警示标记，并按要求进行操作。
3. 请勿在阳光直接照射、雨淋或潮湿的环境使用本设备。
4. 本设备不能安装在靠近热源区域，或电暖炉、热炉等类似设备的附近。
5. 放置UPS时，四周要留有安全距离，保证通风散热及产品维护。安装时，请参
照此手册。
6. 清洁时，请使用干燥的非导电物品进行擦拭。
7. 若遇火警，请正确使用干粉灭火器进行灭火。禁止使用液体灭火器。
8. 安装前要考虑楼层对机器和电池组的承重能力。
9. 使用本设备前，请确保负载功率与UPS额定功率及所配电池规格相匹配。
禁止事项
1. 电源设备内部有高压，非本公司或未经本公司授权的技术人员，请勿擅自打开
机箱盖，否则会有触电的危险，同时失去保修资格。
2. 应用于下述负载设备前,请事先与经销商或山特公司讨论；其应用、设置、管
理和维护等必须有特别的考虑和设计：
A.精密工业、科学和医疗仪器、设备；
B.电梯等有可能危及人身安全的设备；
C.启动电流很大且产生负功的负载设备；
3. 电池严禁置于火中，以免爆炸。
电气安全
1. 上电前，请确认已正确接地，并检查配电线路和电池极性的正确性。
2. 电池保护装置需配置额定规格的过流保护断路器。
3. 当UPS需要移动或重新配线时，必须保证UPS完全关机，并将输入空气开关和
电池开关断开，否则输出端仍可能带电，有触电的危险。
4. 为确保安全及产品性能，请使用山特指定的附加装置和附件。
5. 客户端在连接UPS前必须在配电系统中安装额定规格值的四极过流断路保护装
置，断开所有的输入线路，以防有电击危险。

电池安全
1. 蓄电池的寿命随环境温度的升高而缩短。定期更换电池可保证UPS工作正常，
并保证足够的后备时间。
2. 蓄电池的更换和维护只能由具备蓄电池专业知识的被授权人员来进行，必须使
用相同类型和型号的蓄电池，且数量必须相同。
3. 蓄电池存在电击危险和短路电流危险。为避免触电伤人事故，在更换电池时，
请遵守下列警告：
A.不要佩带手表、戒指或类似金属物体；
B.使用绝缘的工具；
C.穿戴橡胶鞋和手套；
D.请勿将金属工具或类似的金属零件放在电池上；
E.在拆电池连接端子前，必须先断开连接在电池上的负载。
4. 严禁将蓄电池暴露于火中，以免引起爆炸，危及人身安全。
5. 非专业人士请勿打开或损毁蓄电池，因为电池中的电解液含有强酸等危险物
质，会对皮肤和眼睛都会造成伤害。如果不小心接触到电解液，应立即用大量
的清水进行清洗，并去医院检查。
6. 请勿将电池正负极短路，必须在电池箱里安装过电流保护装置，以防着火或电
击危险。
使用保养
1. 使用环境及保存方法对本产品的使用寿命及可靠性有一定影响，因此，请注意
避免在下列工作环境中使用:
A.超出技术指标规定（温度0-40℃，相对湿度0-95%）的高、低温和潮湿场
所；
B.有振动、易受撞的场所；
C.有金属性粉尘、腐蚀性物质、盐份和可燃性气体的场所。
1. 如果长时间放置不使用，必须将UPS（不带电池）存放在干燥的环境中，存贮
温度范围: -25-55℃。UPS开机之前，必须先让环境温度回暖至0℃以上，并维
持2小时以上。
2. 请保持进、排气孔的通畅。进、排气孔的通风不畅会导致UPS内部的温度升
高，使机器中元器件的寿命缩短，从而会影响到整机寿命。
3. 常温下当电池长期不用，电池连续三个月未充电时，需充电一次；在高温环境
下，连续两个月未充电时就需充电一次，每次不得少于10小时；切勿空载放
电，电池的持续放电时间应不超过14小时。

目录
第1 章简介 ..................................................................................................... 1
1.1 产品简介........................................................................................ 1
1.2 常用符号说明 ................................................................................ 2
第2 章外观介绍.............................................................................................. 3
2.1 拆包装检查 .................................................................................... 3
2.2 外观图 ........................................................................................... 4
2.3 LCD面板指示说明 ........................................................................ 12
第3 章安装说明.............................................................................................. 13
3.1 安装需知........................................................................................ 13
3.2 安装空间........................................................................................ 13
3.3 用户功率端子位置安装图 .............................................................. 14
3.4 3C3 PRO 系列UPS配线表和保护装置 .......................................... 19
3.5 并机安装........................................................................................ 27
3.6 电池箱连接UPS的步骤.................................................................. 30
第4 章操作 ..................................................................................................... 31
4.1 单机操作........................................................................................ 31
4.2 并机操作........................................................................................ 39
第5 章通讯界面.............................................................................................. 40
第6 章选配件介绍 .......................................................................................... 45
6.1 防尘过滤网 .................................................................................... 45
6.2 温度传感器 .................................................................................... 46
6.3 双输入电源 .................................................................................... 46
第7 章运输、维护与故障排除 ........................................................................ 47
附录一 技术参数 .............................................................................................. 49
附录二 灯号参照表........................................................................................... 51
附录三 维修保证 .............................................................................................. 52

1
第1 章简介
1.1 产品简介
3C3 PRO系列是具有高效率、高性能的双转换、纯在线式、三进三出的UPS产
品。它提供了完美的电源保护解决方案，解决了断电、市电高压、市电低压、电压
瞬时跌落、减幅振荡、高压脉冲、浪涌电压、谐波失真、杂波干扰、频率波动等电
源问题，使产品可以广泛的应用在计算机设备，通信设备和其他控制类设备中，并
且针对冲击性负载可以加装特定的选配件来应对复杂的工业环境。因此，3C3 PRO
系列产品是电信、金融、交通、政府、制造、能源等多种行业或领域的最佳选择。
3C3 PRO系列产品的多种功能可为您的设备提供高品质的电源保证：
• 先进的DSP数字控制技术，有效提升产品性能和系统可靠性
• N＋X并联冗余（支持并机共用电池）
• 优秀的工业环境防护性能
• 经济、安全的ECO模式运转可使UPS的整机效率达到98％以上
• 高清晰人机交互的LCD界面，操作直观便捷
• 功能强大的通讯接口和远程监控
• 丰富的选配件，可根据实际需求灵活配置

2
1.2 常用符号说明
下面一些符号会在本说明书中用到，也可能会在实际应用过程中出现，请正确识别
并知其含义。

3
第2 章外观介绍
2.1 拆包装检查
1. 打开包装，包装内应有：
1）UPS主机一台。
2）随机附件，包括使用手册、环保信息卡和门锁钥匙两把(60-200KS)。
2. 检查UPS是否在运输中损坏，如发现损坏或部件缺少，请勿开机，立即联系承
运商或经销商。
图一：剪掉打包带，移除木箱上盖板。
图二：将木箱侧板与前后板之间的插舌掰直，然后移除侧板和前后板。
图三：拆下包装材料。
图四：拆除固定在机柜前后的L型角铁。
图五：将斜坡板放置在栈板前面。
图六：将机柜沿斜坡板推下，然后移到最终安装地点。
图一 图二 图三
图四 图五 图六

4
2.2 外观图
3C3 PRO 20KS/30KS/40KS 外观图
350.0 [13.8]
800.0 [31.5]
755 [29.7]
805 [31.7]
350.0 [13.8]
805 [31.7]
前视图 右视图 后视图
俯视图 底视图
前面 前面
350.0 [13.8]
800.0 [31.5]
755 [29.7]
805 [31.7]
350.0 [13.8]
805 [31.7]
前视图 右视图 后视图
俯视图 底视图
前面
前面
350.0 [13.8]
800.0 [31.5]
755 [29.7]
805 [31.7]
350.0 [13.8]
805 [31.7]
前视图 右视图 后视图
俯视图 底视图
前面
前面
前视图
府视图 底视图
后视图右视图

5
3C3 PRO 60KS/80KS 外观图
前视图 右视图
府视图
后视图
底视图

6
3C3 PRO 100KS 外观图
前视图 右视图 后视图
府视图 底视图

7
3C3 PRO 120KS 外观图
前视图 右视图 后视图
府视图 底视图

8
3C3 PRO 160KS/200KS 外观图
前视图 右视图 后视图
府视图 底视图

9
3C3 PRO 20KS/30KS/40KS 重心图
前视图 右视图
350.0[13.8]
800.0[31.5]
755 [29.7]
805 [31.7]
前视图 右视图
448.0[17.6]
176.5[6.9]
448.0[17.6]
398.5 [15 .7]
3C3 PRO 60KS/80KS 重心图
前视图 右视图
350.0 [13.8]
800.0 [31.5]
755 [29.7]
805 [31.7]
448.0 [17.6]
176.5 [6.9]
448.0 [17.6]
398.5 [15.7]

10
3C3 PRO 100KS/120KS 重心图
前视图 右视图

11
3C3 PRO 160KS/200KS 重心图
前视图 右视图

12
2.3 LCD面板指示说明
LCD面板是用于人机交互的界面，通过LCD面板可
以对UPS进行可视化操作，为UPS开机、关机、状
态显示、故障报警、参数设置等功能提供了友好的
界面。UPS安装完后，用户对UPS的所有操作都可
以通过LCD面板完成。LCD面板包含状态显示灯、
LCD显示屏、导航键三部分。下表分别对状态指示
灯和导航键按钮进行了描述。
注：LED与UPS状态对应的详细信息可参考附录二。
• 状态指示灯：显示UPS当前的工作模式或状
态。
标识 指示灯名称 颜色 状态
① 市电 绿色 UPS由市电供电给负载
② 逆变 绿色 UPS电源通过逆变器供电给负载
③ 电池 黄色 市电输入异常，UPS由电池供电给负载
④ 旁路 黄色 UPS由旁路供电给负载
⑤ 故障 红灯 UPS发生异常，此灯长亮或闪烁，且发出连续或间
歇的警报声。
• LCD显示屏—⑥：详细的显示UPS信息。
• 导航键：菜单项的选择、打开、获取信息，改变系统参数等。
标识 导航键 名称 功能
⑦确认/输入
打开所选菜单或确定一操作；密码操作时确定
此位输入，进入下一位密码输入；状态界面下
按动此键回到主菜单界面。
⑧向下 同级菜单下跳跃到下一屏显示
⑨ ▲ 向上 同级菜单下返回到上一屏显示
⑩Esc 退出
退出当前界面返回上一界面或取消一操作；进
行密码操作时可使当前输入密码为空；主菜单
界面下按动此键回到状态界面。

13
第3 章安装说明
3.1 安装需知
1) 3C3 PRO 系列产品的安装须由专业人员按照电工法规执行。
2) 在干净、平稳的环境中安装UPS,避开震动、灰尘、高湿、可燃性气体、可燃性
液体或腐蚀性物质环境。
3) UPS正常工作时的环境温度要求在0-40℃之间。如果工作在40℃以上的环境
里，要求最大带载量按每增加5℃，递减12％额定值实施。UPS工作时的最高环境
温度要求不超过50℃，高温环境下的长时间带载工作会影响UPS寿命。
4) 电池组建议在15-25℃之间使用。
5) UPS正常工作时的海拔要求为1000米（3300英尺）以下，如果客户使用在1000
米以上，请拨打山特热线获取更多的信息。
3.2 安装空间
3C3 PRO 20KS-200KS采取的是正面风扇强制冷却，安装场地必须考虑通风问
题，同时为了便于机内维护，因此也要考虑预留维护空间，安装空间参考如下：
机柜顶部 ≧300mm的工作空间*
机柜前部 ≧900mm的工作空间
机柜后部 ≧600mm的工作空间*
机柜左侧 ≧50mm的工作空间*
机柜右侧 ≧50mm的工作空间*
* 60KS/80KS机型维护时需拆顶盖板，需预留≧600mm的顶部维护空间。
* 如果客户需要较小的后侧间隙要求（<600mm），应与客服联系。
* 20KS/30KS/40KS UPS维护从侧面进行，当安装空间参考上表时，请预留
≧800mm的线缆, 便于维护时将UPS朝前移出；或将左右侧安装空间加大，预留
≧600mm的维修空间。其它机型的UPS维护从正面进行，具体安装空间参考上
表。