BEMIS bioBidet FLOW SPRING NECK User manual

OWNER’S MANUAL
SPRING NECK
INSPIRED BY

TABLE OF CONTENTS
Product Information....................................4
Product Diagram..........................................5
Parts....................................................................6
Recommended Tools..................................7
Installation Types..........................................8
Note Before Installing.................................9
Installation......................................................10
Troubleshooting Guide............................22
5 Year Warranty.........................................30
Table des Matières
Informations sur le produit......................4
Schéma du produit......................................5
Les pièces.........................................................6
Outils recommandés...................................7
Types d’installation......................................8
Remarque avant l’installation.................9
Installation......................................................10
Guide de dépannage................................26
Garantie de 5 ans.......................................32

5
4
PRODUCT INFORMATION
Information produit
Product Features
•Metal lever handle
•2 function spray head
•Single-hole or 3-hole installation
•Drip-free ceramic cartridge
•1.8 gal/min max at 60 psi
•Non-Metallic waterway
•Motion sensor functions: infrared
activated & pull down activated
•Trouble-free installation with
patented mounting hardware and
quick-connect
•Spring Neck
Caractéristiques du produit
•Poignée à levier en métal
•Tête de pulvérisation
à 2 fonctions
•Installation monotrou ou 3 trous
•Cartouche en
céramique anti-goutte
•1,8 gal / min max à 60 psi
•Voie navigable métallique
•Fonctions à double
capteur: infrarouge activé
et pull down activé
•Installation sans problème avec le
matériel de montage breveté et la
connexion rapide
•col à ressort
Codes/Standards Applicable:
Complies with:
•ASME A 112.18.1/CSA B125.1 (cUPC)
•NSF/ ANSI 61
•NSF/ ANSI 372 (AB1953)
Model Number/Colors/Finishes:
•Chrome (CP)
•Brushed Nickel (BN)
Codes / normes applicables:
Conforme à:
•ASME A 112.18.1/CSA B125.1 (cUPC)
•NSF/ ANSI 61
•NSF/ ANSI 372 (AB1953)
numéro de modèle/
couleurs/ finitions:
•Chrome poli (CP)
•Nickel brossé (BN)
PRODUCT DIAGRAM
Diagramme de produit

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6
PARTS RECOMMENDED TOOLS (NOT INCLUDED)
Les Pièces OUTILS RECOMMANDÉS (Non Inclus)
Mounting Hardware
(silicone washer,
rubber washer, metal
washer, mounting nut,
screws set)
Matériel de montage
(rondelle de silicone,
rondelle de caoutchouc,
rondelle métallique, écrou
de montage, jeu de vis)
Counter Weight
Contrepoids
Faucet
Robinet
Spray Head
Tête de pulvérisation
Deck Plate
Plaque de pont
Control Box &
Zip Tie
Boîte de
contrôle et
cravate
de tirette
Aerator Key
Clé d’ aérateur
•Adjustable Wrench
•Safety Goggles
•Screwdriver
•Silicone Sealant
•Drill
•4 AA Batteries
•Clé à molette
•Lunettes de sécurité
•Tournevis
•Mastic silicone
•Percer
•4 piles AA
MAINTENANCE
Entretien
Your new faucet is designed
for years of trouble-free
performance. Keep it looking new
by cleaning it periodically with a soft
cloth. Avoid abrasive cleaners, steel
wool and harsh chemicals as these
will dull the finish and void
your warranty.
Votre nouveau robinet est conçu
pour des années de performance
sans problème Gardez l’aspect neuf
en le nettoyant périodiquement
avec un chiffon doux. Évitez les
nettoyants abrasifs, la laine d’acier
et les produits chimiques agressifs,
car ils terniraient la finition et
annuleraient votre garantie.

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8
SINGLE HOLE INSTALLATION
THREE HOLE INSTALLATION
Installer Avec Un Orifice
Installer Avec Un Orifice
Types d’installation
INSTALLATION TYPES
Remarque Avant L’installation
NOTE BEFORE INSTALLING
Ce produit comprend un clip de
sécurité. La sécurité la prise doit
être retirée lors de la commutation
entre le mouvement activé et
opération manuelle.
Condition de
fonctionnement normale
Switch to manual operation when
the power is low or the sensor is
out of order.
Pull out the safety clip and
turn the dial counterclockwise
to the bottom. Put the safety
clip back into place and resume
manual operation.
Passez en mode manuel lorsque
la puissance est faible ou que le
capteur est en panne.
Retirez le clip de sécurité
ettourner le cadran dans le
sens antihoraire vers le bas.
Remettez le clip de sécurité
en place et reprenez le
fonctionnement manuel.
This product includes a safety clip.
The safety plug must be removed
when switching between motion
activated and manual operation.
Normal Operating Condition

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INSTALLATION
Installation
Step 1 for 1-hole sink
Insert the O-ring over the hoses,
cable, and stem which are located
at the bottom of the faucet. Then
mount the faucet onto the sink.
Step 1 for 3-hole sink
Insert the deck plate over the
cable and hoses in the mounting
stem. Align the grooves in the deck
plate with the arches on the faucet
bottom. Then mount the faucet on
the sink.
Étape 1 pour un évier 1 trou
Insérez le joint torique sur les tuyaux,
le câble et la tige qui se trouvent au
bas du robinet. Ensuite, montez le
robinet sur l’évier.
Étape 1 pour un évier à 3 trous
Insérez la plaque de pont sur le
câble et les tuyaux dans la tige de
montage. Alignez les rainures de la
plaque de pont avec les arches sur le
fond du robinet. Ensuite, montez le
robinet sur l’évier.
NOTE: Flush water lines before installation to release built up
impurities in water supply.
REMARQUE: Rincez les conduites d’eau avant l’installation pour libérer les
impuretés accumulées dans l’alimentation en eau.
Step 2.1
First slide the rubber washer over
the hoses and data cable. Then slide
the metal washer over, and lastly the
mounting nut. Hand tighten firmly.
Step 2.2
Use a philips head screwdriver to
tighten the 2 screws.
Étape 2
Faites d’abord glisser la rondelle
en caoutchouc sur les tuyaux et le
câble de données. Faites ensuite
glisser la rondelle métallique sur,
et enfin l’écrou de montage. Serrez
fermement à la main.
Étape 2.2
Utilisez un tournevis cruciforme pour
serrer les 2 vis.

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Step 3
The preferred mounting distance
between the spray hose and the
control box is 9.8” (250mm). The
preferred mounting distance from
control box to the floor is
17.7” (450mm).
Step 4
Mount the control box under the
sink using a philips head screwdriver
according to the preferred
dimensions. Make
sure to leave some room to adjust.
Étape 3
La distance de montage préférée
entre le flexible de pulvérisation
et le boîtier de commande est de
9,8 ”(250 mm). La distance de
montage préférée entre le boîtier de
commande et le sol est
17,7 “(450 mm).
Étape 4
Montez le boîtier de commande
sous l’évier à l’aide d’un tournevis
cruciforme selon les dimensions
souhaitées. Assurez-vous de laisser
de la place ajuster.
250mm(9.8in)
450mm(17 .7in)
O
utlet connection
Raccor t de sortie
INSTALLATION (CONT.)
Installation (suite)
Step 5.1
Connect the outlet hose to the
control box with our innovative
“quick connection”
Step 5.2
Connect the spray hose to the
control box.
Étape 5.1
Connectez le tuyau de
sortie au boîtier de
commande grâce à notre
«connexion rapide» innovante
Étape 5.2
Connectez le flexible de
pulvérisation au boîtier
de commande.

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Step 6.1
Connect the data cables and secure
them tightly by hand.
Step 6.2
Tie the data cables together with the
outlet hose using a zip tie.
Do not include the pull down hose in
the zip tie.
Étape 6.1
Connectez les câbles de données et
fixez-les fermement à la main.
Étape 6.2
Attachez les câbles de données
avec le tuyau de sortie à l’aide d’une
attache zippée.
N’incluez pas le tuyau flexible dans
l’attache zippée.
INSTALLATION (CONT.)
Installation (suite)
Step 7
Install the counterweight on the pull
down hose at the marked position (it
should be placed on the line).
Étape 7
Installez le contrepoids sur le tuyau
déroulant à la position marquée (il
doit être placé sur la ligne).
Step 8
Remove the battery pack cover
and battery pack. Insert 4 AA
batteries. Put the battery pack back
in the control box ad replace the
cover firmly. The batteries should
be charged or changed when the
sensor flashes a red light three times
per second.
Étape 8
Retirez le couvercle de la
batterie et la batterie. Insérez
4 piles AA. Remettez la batterie
dans le boîtier de commande et
replacez fermement le couvercle.
Les batteries doivent être chargées
ou changées lorsque le capteur
clignote une lumière rouge trois fois
par seconde.
Weight location label
Étiquette
d'emplacement de poids

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Step 9
Connect the hot and cold supply
lines onto the matching water valves
and secure the connection with an
adjustable wrench.
Étape 9
Branchez les lignes d’alimentation
chaude et froide sur le robinets
d’eau correspondants et sécuriser
la connexion avec une clé
à molette.
Step 10
Turn on the water supply.
Étape 10
Ouvrez l’alimentation en eau.
INSTALLATION (CONT.)
Installation (suite)

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Step 11
Attach and secure the spray head
onto the pulldown hose.
Étape 11
Fixez et fixez la tête de pulvérisation
sur le tuyau déroulant.
CAUTION: RISK OF PROPERTY DAMAGE!
Do not over tighten connections. This will prevent water leakage.
NOTICE:
Uses care to avoid cross threading or over tightening the connections.
Unless otherwise indicated, use an adjustable wrench to tighten one-quarter
turn past hand-tight.
•Immediately check for any leaks
•Continue to check for leaking throughout the first hour of installation.
•If leaking occurs, turn off water supply and discontinue use immediately.
ATTENTION: RISQUE DE DOMMAGES MATÉRIELS!
Ne serrez pas excessivement les connexions. Cela empêchera les fuites d’eau.
AVIS:
veillez à éviter le filetage croisé ou le serrage excessif des connexions. Sauf
indication contraire, utilisez une clé à molette pour serrer d’un quart de tour après le
serrage manuel.
•Vérifiez immédiatement toute fuite
•Continuez à vérifier s’il y a des fuites pendant la première heure d’installation.
•En cas de fuite, fermez l’alimentation en eau et arrêtez
immédiatement l’utilisation.
INSTALLATION (CONT.)
Installation (suite)

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Step 12
Open the faucet handle and
wave your hand over the sensor.
Set the water temperature
to desired setting. The water
temperature changes by
manipulating the handle. Run the
water and it will stop automatically
in 3 minutes. Check for leaks.
WARNING: Risk of Scalding. High
water temperature can cause severe
burns. Do not operate this faucet
with a water supply that has a
maximum temperature above 160°F
(71°C)
Only connect the faucet to a water
supply of drinking quality at a
pressure of 20 psi (139 kPa)- 80psi
(551kPa). Observe all local plumbing,
electrical, and building codes.
Étape 12
Ouvrez la poignée du robinet et
agitez votre main sur le capteur.
Réglez la température de l’eau au
réglage souhaité.
La température de l’eau change
en manipulant la poignée. Faites
couler l’eau et elle s’arrêtera
automatiquement dans 3 minutes.
Vérifiez les fuites.
AVERTISSEMENT: Risque de
brûlure. La température élevée de
l’eau peut provoquer de graves
brûlures. Ne faites pas fonctionner
ce robinet avec une alimentation en
eau dont la température maximale
est supérieure à 160 ° F (71 ° C)
Connectez le robinet uniquement
à une alimentation en eau potable
à une pression de 20 psi (139 kPa)
à 80 psi (551 kPa). Respectez tous
les codes locaux de plomberie,
d’électricité et du bâtiment.
INSTALLATION (CONT.)
Installation (suite)
Step 13
Pull out the spray head and release
to make sure the retraction is
functioning properly.
Étape 13
Retirez la tête de pulvérisation et
relâchez-la pour vous assurer que la
rétraction fonctionne correctement.
Step 14
For manual operation, turn the
knob beneath the control box
counter-clockwise to the end (as
shown in figure 14). The sensor will
be disabled and the faucet will be
operational by the handle only.
Étape 14
Pour un fonctionnement manuel,
tournez le bouton sous le boîtier de
commande dans le sens inverse des
aiguilles d’une montre jusqu’à la fin
(comme illustré à la figure 14). Le
capteur sera désactivé et le robinet
ne fonctionnera que par la poignée.

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Step 15.1
If the water flow rate is lower
than normal, there may be build
up on the screen filter. Shut off
the water valves, remove the
outlet hose from the control box,
and unscrew the inlet adapter
from the control box. Take out
the screen filter and clean it.
Reassemble the outlet hose
connector, inlet adapter, and
screen filter.
Étape 15.1
Si le débit d’eau est inférieur à
la normale, il peut s’accumuler
sur le filtre d’écran. Fermez l’eau
vannes, retirer le tuyau de sortie du
boîtier de commande, et dévissez
l’adaptateur d’entrée du boîtier
de commande. Retirez le filtre à
tamis et nettoyez-le. Remontez
le connecteur de tuyau de sortie,
adaptateur d’entrée et filtre à tamis.
Screen filter
Filtre d'écra
n
INSTALLATION (CONT.)
Installation (suite)
Step 15.2
To check the faucet head, remove
the aerator using the blue aerator
key. Unscrew and clean out any
mineral build-up inside the faucet
head. Reattach the aerator, turn
on the water valves, and start the
faucet to check for a difference in
water flow rate. It is recommended
to turn the handle off when the
faucet will not be in use for an
extended amount of time.
Étape 15.2
Pour vérifier la tête du robinet,
retirez l’aérateur à l’aide la clé
d’aérateur bleue. Dévissez et
nettoyez tout minéral accumulation
à l’intérieur de la tête du robinet.
Rattachez l’aérateur, ouvrez les
vannes d’eau et démarrez le robinet
pour vérifierdifférence de débit
d’eau. Il est recommandé d’éteindre
la poignée lorsque le robinet ne sera
pas utilisé pendant une
période prolongée.

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TROUBLESHOOTING GUIDE
Guide de dépannage
Condition Possible Cause Solution
Water doesn’t flow
from the faucet when
activated by infrared
sensor and/or hand
spray is pulled down.
Connections my not be
properly made.
Use the instruction document to verify
all connections were properly made. This
will ensure water will flow correctly inside
the faucet.
Water shut off valves
are not open.
Verify the water shut off valves are open. This
will ensure the faucet is supplied with water.
Faucet handle is closed. Open the handle fully. Handle must be in the
open position for the water to flow when
sensors are active. If water flows when the
handle is closed, the manual override is
opened. Turn the knob on the control box
clockwise until completely closed.
Batteries have
been depleted or are
installed incorrectly.
Verify the batteries are charged/good and in
the correct +/- polarity. Change or reorient
batteries if needed.
Sensor is not clean or
doesn’t have a
clear vision.
Make sure the sensor is clean (even water
might block its vision). Wave hand in front of
infrared sensor within a distance of 2.5” (6cm)
and pull the handspray (The distance of 2.5”
(6cm) will be shorter if people wave with a
darker hand or darker objects. The darker
the object, the shorter the sensor will reach).
Check for water flow.
Filter is blocked. Open the override to see if water will flow
in manual mode. If no water flows, close the
water feed to the faucet. Disconnect the top
water feed to the control box and verify the
filter is clean. Close manual override and try
the sensors again.
Sensor is not
working properly.
Wave hand in front of infrared sensor again
within a distance of 2.5” (6cm), to see if the
sensor eye flashes a red light. If the sensor
does not flash a red light, replace the faucet
body. If the sensor flashes a red light but you
do not hear a clicking sound coming from the
control box, replace the control box.
Water doesn’t flow
when the handspray is
pulled down. (Water
flows only when faucet
is activated with
infrared sensor).
Faucet handspray
feature needs to reset.
Make sure the handle is in the open position
and the sensor is clean (even water might
block its vision). Wave your hand in front
of infrared sensor once at a distance of
2.5” (6cm) making sure not to wave back
and fourth (activating and immediately
deactivating the sensor). If no water flows,
replace the faucet body.
Condition Possible Cause Solution
Water doesn’t
flow when faucet is
activated with
infrared sensor.
(Water only flows
when the handspray
is pulled down).
Faucet Handspray
feature needs to reset.
Make sure the handle is in the open position
and the sensor is clean (even water might
block its vision). Wave your hand in front
of infrared sensor once at a distance of
2.5” (6cm) making sure not to wave back
and fourth (activating and immediately
deactivating the sensor). If no water flows,
replace the faucet body.
Water drips from
the faucet.
Water dripping occurs
when the handle is in
the OPEN position.
Manual override might be slightly open.
Close the manual override on the control
box by turning the knob clockwise until
completely closed.
Water dripping occurs
when the handle is in
the CLOSE position.
Change the faucet cartridge.
Water flow
is diminished
Faucet handle is not
open fully. Filters may
have debris.
Open the handle fully and test the flow. If the
water flow is still diminished, clean the filter
found in the top part of the black control
box and clean the aerator and nipples on the
faucet head.
Water flow doesn’t
automatically stop
after 3 minutes.
Manual override might
be slightly open.
Verify if manual override on the control
box is closed (turn the knob clockwise until
completely closed). If it’s open, close it and
do the test again. If the manual override is
already closed, wave your hand in front of the
infrared sensor to activate the water flow and
repeat the movement to stop the water flow.
Water flow stops while
using (which is not
stop by auto shutoff
after 3 mins), or water
suddenly flows without
any motion.
Batteries have
been depleted.
Verify the batteries are charged/good
and in the correct +/- polarity. Change
or reorient batteries.
Check if there are
any water droplets
covering the sensor
eye that would interfere
with its activation.
Make sure the sensor is clean (even water
might block its vision) and try to stay outside
the 2.5” (6cm) range of the sensor to prevent
accidentally activating or deactivating it.
The infrared sensor
flashes a red light three
times per second.
Flashing indicates
batteries are
running low.
Change batteries.

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TROUBLESHOOTING GUIDE
Guide de dépannage
État Cause possible Solution
L’eau ne coule pas
du robinet lorsqu’elle
est activée par le
capteur infrarouge
et / ou le jet manuel
est abaissé.
Les connexions ne
peuvent pas être
correctement établies.
Utilisez le document d’instructions
pour vérifier que toutes les connexions
ont été correctement effectuées. Cela
garantira que l’eau coulera correctement
à l’intérieur du robinet.
Les vannes d’arrêt d’eau
ne sont pas ouvertes.
Vérifiez que les vannes d’arrêt d’eau sont
ouvertes. Cela garantira que le robinet est
alimenté en eau.
La poignée du robinet
est fermée.
Ouvrez complètement la poignée. La poignée
doit être en position ouverte pour que l’eau
puisse s’écouler lorsque les capteurs sont actifs.
Si de l’eau coule lorsque la poignée est fermée,
la commande manuelle est ouverte. Tournez le
bouton du boîtier de commande dans le sens
des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu’il soit
complètement fermé.
Les piles sont
épuisées ou sont
installées incorrectement.
Vérifiez que les batteries sont chargées /
bonnes et dans la bonne polarité +/-. Changez
ou réorientez les piles si nécessaire.
Le capteur n’est pas
propre ou n’a pas
vision claire.
Assurez-vous que le capteur est propre (même
l’eau peut bloquer sa vision). Agitez la main
devant le capteur infrarouge à une distance
de 6 cm (2,5 po) et tirez le pulvérisateur (la
distance de 6 cm (2,5 po) sera plus courte si
les gens agitent la main avec une main plus
foncée ou des objets plus sombres. Plus l’objet
est sombre, plus l’objet est court. le capteur
atteindra). Vérifiez le débit d’eau.
Le filtre est bloqué. Ouvrez la commande prioritaire pour voir si
l’eau coulera en mode manuel. Si aucune eau ne
coule, fermez l’alimentation en eau du robinet.
Débranchez l’alimentation en eau supérieure
du boîtier de commande et vérifiez que le filtre
est propre. Fermez la commande manuelle et
réessayez les capteurs.
Le capteur ne fonctionne
pas correctement.
Agitez à nouveau la main devant le
capteur infrarouge à une distance de 6 cm
(2,5 ”) pour voir si l’œil du capteur clignote
une lumière rouge. Si le capteur ne clignote
pas de lumière rouge, remplacez le corps du
robinet. Si le capteur clignote une lumière
rouge mais que vous n’entendez pas de
cliquetis provenant du boîtier de commande,
remplacez le boîtier de commande.
État Cause possible Solution
L’eau ne coule
pas lorsque le
vaporisateur est
abaissé. (L’eau
ne coule que
lorsque le robinet
est activé avec un
capteur infrarouge).
La fonction de
pulvérisateur à
main du robinet
doit être réinitialisée.
Gardez le tuyau sorti pendant 1 à 3 minutes
ou même longtemps, puis faites-le glisser et
retirez-le une deuxième fois. Si aucune eau ne
coule, remplacez le corps du robinet. Si de l’eau
coule par intermittence, remplacez le tuyau
d’arrosage manuel.
L’eau ne coule pas
lorsque le robinet
est activé avec un
capteur infrarouge.
(L’eau ne coule
que lorsque le
vaporisateur à main
est abaissé).
La fonction Faucet
Handspray doit être
réinitialisée.
Assurez-vous que la poignée est en position
ouverte et que le capteur est propre (même
l’eau peut bloquer sa vision). Agitez votre
main devant le capteur infrarouge une fois
à une distance de 6 cm (2,5 ”) en vous
assurant de ne pas faire un mouvement de
retour et de quatrième (activer et désactiver
immédiatement le capteur). Si aucune eau ne
coule, repalonnez le corps du robinet.
De l’eau coule
du robinet.
Des gouttes d’eau
se produisent lorsque
la poignée est en
position OUVERTE.
La commande manuelle peut être légèrement
ouverte. fermer la commande manuelle sur le
boîtier de commande en tournant le bouton
dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à
ce qu’il soit complètement fermé.
Des gouttes d’eau
se produisent lorsque
la poignée est en
position FERMÉE.
Changez la cartouche du robinet.
Le débit d’eau
est diminué
La poignée du robinet
n’est pas complètement
ouverte. Les filtres
peuvent avoir debri.
Ouvrez complètement la poignée et testez le
débit. Si le débit d’eau est toujours diminué,
nettoyez le filtre situé dans la partie supérieure
du boîtier de commande et nettoyez l’aérateur
et les mamelons sur la tête du robinet.
Le débit d’eau
ne s’arrête pas
automatiquement
après 3 minutes.
La commande
manuelle peut être
légèrement ouverte.
Vérifiez si la commande manuelle du boîtier
de commande est fermée (tournez le bouton
dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il soit
complètement fermé). S’il est ouvert, fermez-
le et recommencez le test. Si la commande
manuelle est déjà fermée, agitez votre main
devant le capteur infrarouge pour activer le
débit d’eau et répétez le mouvement pour
arrêter le débit d’eau.

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TROUBLESHOOTING GUIDE
Guide de dépannage
État Cause possible Solution
Le débit d’eau
s’arrête pendant
l’utilisation (ce qui
ne s’arrête pas par
arrêt automatique
après 3 minutes),
ou l’eau coule
soudainement sans
aucun mouvement.
Les piles sont épuisées. Vérifiez que les batteries sont chargées /
bonnes et dans la bonne polarité +/-. Changer
ou réorienter les piles.
Vérifiez s’il y a
des gouttelettes
d’eau recouvrant l’œil
du capteur qui
pourraient interférer
avec son activation.
Assurez-vous que le capteur est propre (même
l’eau peut bloquer sa vision) et essayez de
rester en dehors de la portée de 6 cm (2,5 ”)
du capteur pour éviter de l’activer ou de le
désactiver accidentellement.
Le capteur
infrarouge
clignote une
lumière rouge trois
fois par seconde.
Le clignotement indique
que les piles sont faibles.
Changez les piles.

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100% Coverage on all parts and labor for the entire
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or replacement, at our option, of products or parts found to
be defective, provided that such products were properly
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of the product. Damage or loss resulting from sediments or
foreign matter contained in a water system. Damage or loss
resulting from improper installation or from installation of a unit
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vre pour l’ensemble du produit pendant les cinq années
à compter de la date d’achat d’origine.
Nos obligations en vertu de cette garantie se limitent à la
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ou des pièces jugés défectueux, à condition que ces produits
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abus, négligence ou modification du produit. Dommages ou
pertes résultant de sédiments ou de corps étrangers contenus
dans un système d’eau. Dommages ou pertes résultant d’une
mauvaise installation ou de l’installation d’un appareil dans
un environnement difficile et / ou dangereux. Cette garantie
vous confère des droits légaux spécifique. Vous pouvez avoir
d’autres droits qui varient d’un état à l’autre.
Pour obtenir un service de réparation sous garantie dans le
cadre de cette garantie, vous devez apporter le produit ou
le livrer prépayé à notre centre de service avec une lettre
indiquant le problème, ou contacter un distributeur ou un
fournisseur de services.
5 YEAR WARRANTY
GARANTIE 5 ANS
Cette garantie écrite est la seule garantie offerte par BBC. La
réparation ou le remplacement tel que prévu dans le cadre
de cette garantie sera le recours exclusif à la disposition de
l’acheteur. Nous ne serons pas responsables de la perte du
produit ou des autres dommages ou dépenses accessoires,
spéciaux ou consécutifs encourus par l’acheteur, ou des autres
coûts de main-d’œuvre dus à l’installation ou au retrait ou aux
coûts de réparation par des tiers, ou pour toute autre dépense
non spécifiquement commencé ci-dessus. Sauf dans la mesure
interdite par la loi applicable, toutes les garanties implicites, y
compris celles de qualité marchande ou d’aptitude à l’emploi,
sont expressément limitées à la durée de cette garantie.
Certains états n’autorisent pas les limitations sur la durée d’une
garantie implicite, ou l’exclusion ou la limitation des dommages
accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation et
l’exclusion ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.
Comment obtenir un service:
Pour obtenir un service de réparation sous cette garantie, vous
devez nous contacter pour obtenir un numéro RMA (Return
Merchandise Authorization). Une preuve d’achat sous la forme
d’une copie de votre reçu original doit accompagner l’unité de
retour pour que la garantie soit valide. Apportez ou expédiez
l’appareil prépayé au centre de service autorisé le plus proche
avec votre numéro RMA et une preuve d’achat.
Pour obtenir votre numéro RMA et localiser le centre de service
le plus proche de chez vous, appelez le 847.458.2334

Thank You
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7900 S Route 31
Crystal Lake, IL 60014
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