First Data FD130 User manual

The Quick Reference Guide provides you
with simple, step-by-step instructions of
your daily terminal operations.
{HOST COMMUNICATION}
Use this function to withdraw cash from a cardholder’s Cash Account
without purchase.
CASH ACCOUNT WITHDRAWAL
1
4
6
2
5
7
3
6
Touch EBT Touch Cash Only
Key pin number
and press Enter
Press Clear to
return to idle
prompt
Terminal
communicates to
host for approval
Swipe card or key
account number
and press Enter
Key total amount
and press Enter
Touch desired
option
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
VOID CASH INQUIRY
TRANS ONLY
ENTER AMOUNT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
EBT SALE
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE APPROVED
#####
Use this function to issue a Credit to a cardholder’s Food Stamp
account. No cash refund is allowed.
FOOD STAMP REFUND
FOOD STAMP REFUND CONT..
1
4
7 8
2
5
3
6
Touch EBT Touch Refund
Key pin number
and press Enter
Terminal
communicates to
host for approval
Swipe card or key
account number
and press Enter
Key total amount
and press Enter
Touch desired
option
Press Clear to
return to idle
prompt
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER AMOUNT
$0.00
{HOST COMMUNICATION}
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
EBT REFUND
APPROVED #####
EBT REFUND
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Touch EBT Touch Sale
Key total amount
and press Enter
Key pin number
and press Enter
Touch desired
option
Press Clear to return
to idle prompt
Swipe card or key
account number
and press Enter
Touch Food Stamp
Terminal
communicates to
host for approval
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
SALE TYPE?
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
{HOST COMMUNICATION}
EBT SALE
SWIPE CARD
ENTER AMOUNT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE APPROVED
#####
FOOD STAMP SALE
Use this function to perform a Food Stamp Sale transaction.
{HOST COMMUNICATION}
1
4
7
2
5
3
6
Touch EBT Touch Inquiry
Key pin number
and press Enter
Terminal
communicates with
host to retrieve
balance and prints
customer receipt
Swipe Card
Touch desired
option
Press Clear to
return to idle
prompt
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
VOID CASH INQUIRY
TRANS ONLY
INQUIRY TYPE
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
EBT INQUIRY
APPROVED #####
BALANCE INQUIRY
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
Balance Inquiry (Food Stamp
or Cash Account)
Use this function to obtain a cardholder’s Account balance.
1
4
7
10
2
5
8
3
6
9
Touch EBT Touch Sale
Key total amount
and press Enter
Key cash back
amount and
press Enter
Terminal
communicates to
host for approval
Touch desired
option
Swipe card or key
account number
and press Enter
Touch Cash Benefit
Key pin number
and press Enter
Press Clear to return
to idle prompt
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
SALE TYPE?
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
{HOST COMMUNICATION}
EBT SALE
SWIPE CARD
ENTER AMOUNT
$0.00
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE
APPROVED #####
CASH BACK AMT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
CASH ACCOUNT SALE
Use this function to perform a Cash Account sale, including a sale with
cash back.
Use this function to issue a Credit to a cardholder’s Food Stamp
account. No cash refund is allowed.
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service marks and trade names referenced in this material are the
property of their respective owners.
4360 0413 QRG-FD130-EBT
First Data®FD130
Quick Reference Guide
{EBT 750FD130}
The following transaction types are supported by EBT:
Food Stamp –Sale, Refund, Balance Inquiry and Voucher
Clear (for sale or refund).
Cash Benefit –Sale with or without Cash Back, Withdrawal,
and Balance Inquiry.
EBT transactions can be either swiped or manually entered.
A cardholder’s account number may be manually entered if
the stripe cannot be read, provided the card is present.
Prompts may differ depending on options selected.
• Retailer must comply with the provisions of the Retailer
Agreement and with the U.S. Department of Agriculture’s
Food and Nutrition Service (FNS) Food Stamp Program
Guidelines.
• Retailers are not allowed to set a minimum dollar amount
for an EBT transaction.
• Cardholder must enter his own PIN. Under no circum-
stances may a retailer or a retailer’s employee enter a
cardholder’s PIN.
• The retailer must give the cardholder a printed receipt
for each transaction. When a paper voucher is used, the
cardholder must be given a copy of the voucher.
• Retailers must submit all EBT transactions on-line. Paper
vouchers must be keyed into the terminal by a Voucher
Clear transaction (Sale or Refund) within ten (10) days.
• Refunds made to Cash Accounts must be given
in cash or store credit. There is no electronic transaction
to issue a refund to a Cash Account.
• Refunds given to Food Stamp accounts must be given as
a credit to the cardholder’s account.
Paper vouchers are used when the POS terminal is not
working or the EBT host system is not available and the
merchant needs to perform Food Stamp purchase and
refund transactions. Vouchers are used only for Food Stamp
purchases and refund transactions, not for Cash Account
transactions. Once the terminal/EBT Host is working (within
10 days) the voucher must be entered into the terminal using
the voucher clear procedure. Until this is done, the merchant
will not be paid.
General Procedures – The cardholder must be present at the
time of the transaction, and must present a valid EBT card.
Under no circumstances should a transaction be called into
the Audio Response Unit (ARU) unless the card is present.
Vouchers are to be accepted only for valid food stamp
eligible goods. NO EXCEPTIONS.
Completion of a Voucher – For a voucher to be honored, it
must be signed by the cardholder whose name appears on
the card. If a merchant completes a food stamp transaction
for someone other than the cardholder, the amount of
the purchased may be debited from the merchant’s bank
account. To be sure of your customer, verify the signature on
the back of the EBT card. If any information on the voucher is
falsified or altered (such as signature, card numbers, dates,
or amount of purchase) the amount of the purchase may
be debited from the merchant’s bank account if there is a
complaint. If mistakes are made on the voucher form, the
voucher should be destroyed and a new one completed
with the client’s signature and date. No cross-outs should
be made on the voucher (e.g., crossing out a card number
and keying a different number). Such cross outs will be
considered an alteration of the voucher form.
NOTES
EBT PROGRAM POLICIES
AND GUIDELINES
VOUCHER CLEAR TRANSACTIONS
EBT TRANSACTION
ERROR MESSAGES
The Quick Reference Guide provides you
with simple, step-by-step instructions of
your daily terminal operations.
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Touch EBT Touch Voucher
Key original
approval code
and press Enter
Key voucher number
and press Enter
Terminal
communicates
to host for
approval and prints
merchant receipt
Press Clear to return
to idle prompt
Touch desired
option
Key account number
and press Enter
Key total amount
and press Enter
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER ACCOUNT #
{HOST COMMUNICATION}
VOUCHER TYPE?
SALE REFUND
ENTER AUTH CODE
ENTER AMOUNT
$0.00
VOUCHER NUMBER
EBT SALE APPROVED
#####
FOOD STAMP VOUCHER CLEAR
Use this function to enter a Voice Authorized Food Stamp transaction
into the terminal.
• INVALID MERCHANT ID - Merchant calls Client Services
to confirm Merchant setup if setup is correct, call number
on back of card.
• INVALID TRANSACTION - Cardholder calls number on
back of card.
• INVALID ACCOUNT NUMBER - Cardholder calls number
on back of card.
• DECLINED - Cardholder calls number on back of card.
• TRANSACTION NOT ALLOWED - Cardholder calls number
on back of card.
• PIN TRY EXCEEDED - Cardholder calls number on back
of card.
• PLEASE RETRY - Try again; if not successful, merchant
calls Help Desk.
• SYSTEM ERROR - Merchant calls Help Desk.
• DBT SW INV MER ID - Merchant calls Help Desk.
• PIN XLATE ERR - Merchant calls Help Desk.
• HOST KEY ERR - Merchant calls Help Desk.
• DEBIT T.O. RETRY - Try again; if not successful, merchant
calls Help Desk.

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derechos reservados. Todas las marcas registradas, marcas de
servicio y los nombres de marcas a los que se hace referencia en
este material son propiedad de sus respectivos dueños.
4360 0413 QRG-FD130-EBT
First Data® FD130
Guía de referencia rápida
{EBT 750FD130}
Las siguientes transacciones son compatibles con el
sistema EBT:
Cupones de alimentos: ventas, reembolsos, consultas de
saldo y autorizaciones de vales (para ventas o reembolsos
Beneficio en efectivo: ventas con o sin retiro en efectivo,
retiros y consultas de saldo.
Las transacciones EBT pueden ingresarse manualmente
o deslizando la tarjeta. Si la banda magnética no puede
leerse, podrá ingresarse manualmente el número de cuenta
del titular de la tarjeta, siempre que se tenga la tarjeta a
la vista
Las indicaciones pueden variar según las opciones que
se elijan.
•El comercio minorista debe respetar las disposiciones del
Acuerdo de Comercialización Minorista y las pautas del programa
de cupones de alimentos del Servicio de Alimentos y Nutrición
(FNS) del Departamento de Agricultura de EE. UU.
•Los comercios minoristas no están autorizados a establecer un
monto mínimo en dólares para las transacciones EBT.
•El titular de la tarjeta debe ingresar su propio PIN. En ninguna
circunstancia podrá un comercio o sus empleados ingresar el PIN
de un titular de tarjeta.
•El comercio minorista debe otorgar al titular de la tarjeta un
recibo impreso por cada transacción realizada. Cuando se utilice
un vale de papel, el titular de la tarjeta debe recibir una copia
de éste.
•Los minoristas deben procesar todas las transacciones EBT en
línea. Los vales de papel deben ingresarse en el terminal con una
transacción de autorización de vales (venta o reembolso) en un
plazo de diez (10) días.
•Los reembolsos otorgados a cuentas de caja deben ser en
efectivo o en forma de crédito en productos de la tienda. Los
reembolsos a cuentas de caja no se otorgan con una transacción.
•Los reembolsos acreditados a cuentas con cupones de alimentos
deben realizarse a través de un crédito otorgado a la cuenta del
titular de la tarjeta.
Se utilizan vales de papel cuando no funciona el terminal del punto
de venta (POS) o cuando no se encuentra disponible el sistema
central EBT y el comercio necesita procesar una compra con
cupones de alimentos o un reembolso. Los vales se utilizan sólo para
compras y transacciones de reembolso con cupones de alimentos,
no para transacciones con cuentas de caja. Una vez que el terminal
o el sistema central EBT están funcionando (en un plazo de 10 días),
se deberá ingresar el vale en el terminal utilizando el procedimiento
de autorización de vales. Hasta que no lo haga, el comercio no
cobrará el dinero.
Procedimiento general – el titular de la tarjeta debe estar presente
al realizarse la transacción y debe presentar una tarjeta EBT válida.
Bajo ninguna circunstancia podrá introducirse una transacción en la
Unidad de Respuesta por Audio (ARU) si no se cuenta con la tarjeta.
Los vales se aceptarán sólo en el caso de productos elegibles para
ser pagados con cupones de alimentos. SIN EXCEPCIONES.
Procedimiento para completar un vale – para poder cobrar un vale,
éste deberá estar firmado por el titular que figure en la tarjeta.
Si un comercio realiza una transacción con cupones de alimentos
con una persona que no sea el titular de la tarjeta, el monto de
la compra podrá debitarse de la cuenta bancaria del comercio.
Para corroborar que se trata del cliente, verifique la firma al dorso
de la tarjeta EB.T En el caso de que algún dato del vale estuviera
falsificado o alterado (como firmas, números de tarjeta, fechas o
monto de la compra), el importe de la compra podría debitarse de
la cuenta bancaria del comercio si se presentara un reclamo. Si se
cometen errores al llenar el formulario del vale, deberá destruirlo y
completar uno nuevo en el que figure la fecha y la firma del cliente.
No deberá tacharse nada en el vale (ej.: tachar un número de tarjeta
e ingresar un número diferente). Tales tachaduras se considerarán
una alteración del formulario del vale.
NOTAS
POLÍTICAS Y PAUTAS DEL
PROGRAMA EBT
TRANSACCIONES DE AUTORIZACIÓN DE VALES
MENSAJES DE ERROR EN
TRANSACCIONES EBT
La Guía de referencia rápida le provee
instrucciones simples, paso a paso para
sus operaciones del terminal diarias.
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Voucher
Ingrese el código de
aprobación original
y oprima Enter
Ingrese el número
del vale y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación and
prints merchant
receipt
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
Pulse la opción
deseada
Ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER ACCOUNT #
{HOST COMMUNICATION}
VOUCHER TYPE?
SALE REFUND
ENTER AUTH CODE
ENTER AMOUNT
$0.00
VOUCHER NUMBER
EBT SALE APPROVED
#####
AUTORIZACIÓN PARA
CUPONES DE ALIMENTOS
Use esta función para ingresar en el terminal una transacción con
cupones de alimentos para la que se recibirá autorización de voz.
• INVALID MERCHANT ID - El comercio debe llamar al servicio de
Atención al Cliente para confirmar la configuración del comercio. Si
ésta es correcta, llame al número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID TRANSACTION - El titular de la tarjeta debe llamar al
número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID ACCOUNT NUMBER- El titular de la tarjeta debe llamar
al número que figura al dorso de la tarjeta.
• DECLINED -El titular de la tarjeta debe llamar al número que
figura al dorso de la tarjeta.
• TRANSACTION NOT ALLOWED -El titular de la tarjeta debe
llamar al número que figura al dorso de la tarjeta.
• PIN TRY EXCEEDED - El titular de la tarjeta debe llamar al número
que figura al dorso de la tarjeta.
• PLEASE RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema continúa,
comuníquese con mesa de ayuda.
• SYSTEM ERROR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DBT SW INV MER ID - Comuníquese con mesa de ayuda.
• PIN XLATE ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• HOST KEY ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DEBIT T.O. RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema
continúa, comuníquese con mesa de ayuda.
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derechos reservados. Todas las marcas registradas, marcas de
servicio y los nombres de marcas a los que se hace referencia en
este material son propiedad de sus respectivos dueños.
4360 0413 QRG-FD130-EBT
First Data
®
FD130
Guía de referencia rápida
{EBT 750FD130}
Las siguientes transacciones son compatibles con el
sistema EBT:
Cupones de alimentos: ventas, reembolsos, consultas de
saldo y autorizaciones de vales (para ventas o reembolsos
Beneficio en efectivo: ventas con o sin retiro en efectivo,
retiros y consultas de saldo.
Las transacciones EBT pueden ingresarse manualmente
o deslizando la tarjeta. Si la banda magnética no puede
leerse, podrá ingresarse manualmente el número de cuenta
del titular de la tarjeta, siempre que se tenga la tarjeta a
la vista
Las indicaciones pueden variar según las opciones que
se elijan.
•El comercio minorista debe respetar las disposiciones del
Acuerdo de Comercialización Minorista y las pautas del programa
de cupones de alimentos del Servicio de Alimentos y Nutrición
(FNS) del Departamento de Agricultura de EE. UU.
•Los comercios minoristas no están autorizados a establecer un
monto mínimo en dólares para las transacciones EBT.
•El titular de la tarjeta debe ingresar su propio PIN. En ninguna
circunstancia podrá un comercio o sus empleados ingresar el PIN
de un titular de tarjeta.
•El comercio minorista debe otorgar al titular de la tarjeta un
recibo impreso por cada transacción realizada. Cuando se utilice
un vale de papel, el titular de la tarjeta debe recibir una copia
de éste.
•Los minoristas deben procesar todas las transacciones EBT en
línea. Los vales de papel deben ingresarse en el terminal con una
transacción de autorización de vales (venta o reembolso) en un
plazo de diez (10) días.
•Los reembolsos otorgados a cuentas de caja deben ser en
efectivo o en forma de crédito en productos de la tienda. Los
reembolsos a cuentas de caja no se otorgan con una transacción.
•Los reembolsos acreditados a cuentas con cupones de alimentos
deben realizarse a través de un crédito otorgado a la cuenta del
titular de la tarjeta.
Se utilizan vales de papel cuando no funciona el terminal del punto
de venta (POS) o cuando no se encuentra disponible el sistema
central EBT y el comercio necesita procesar una compra con
cupones de alimentos o un reembolso. Los vales se utilizan sólo para
compras y transacciones de reembolso con cupones de alimentos,
no para transacciones con cuentas de caja. Una vez que el terminal
o el sistema central EBT están funcionando (en un plazo de 10 días),
se deberá ingresar el vale en el terminal utilizando el procedimiento
de autorización de vales. Hasta que no lo haga, el comercio no
cobrará el dinero.
Procedimiento general – el titular de la tarjeta debe estar presente
al realizarse la transacción y debe presentar una tarjeta EBT válida.
Bajo ninguna circunstancia podrá introducirse una transacción en la
Unidad de Respuesta por Audio (ARU) si no se cuenta con la tarjeta.
Los vales se aceptarán sólo en el caso de productos elegibles para
ser pagados con cupones de alimentos. SIN EXCEPCIONES.
Procedimiento para completar un vale – para poder cobrar un vale,
éste deberá estar firmado por el titular que figure en la tarjeta.
Si un comercio realiza una transacción con cupones de alimentos
con una persona que no sea el titular de la tarjeta, el monto de
la compra podrá debitarse de la cuenta bancaria del comercio.
Para corroborar que se trata del cliente, verifique la firma al dorso
de la tarjeta EB.T En el caso de que algún dato del vale estuviera
falsificado o alterado (como firmas, números de tarjeta, fechas o
monto de la compra), el importe de la compra podría debitarse de
la cuenta bancaria del comercio si se presentara un reclamo. Si se
cometen errores al llenar el formulario del vale, deberá destruirlo y
completar uno nuevo en el que figure la fecha y la firma del cliente.
No deberá tacharse nada en el vale (ej.: tachar un número de tarjeta
e ingresar un número diferente). Tales tachaduras se considerarán
una alteración del formulario del vale.
NOTAS
POLÍTICAS Y PAUTAS DEL
PROGRAMA EBT
TRANSACCIONES DE AUTORIZACIÓN DE VALES
MENSAJES DE ERROR EN
TRANSACCIONES EBT
La Guía de referencia rápida le provee
instrucciones simples, paso a paso para
sus operaciones del terminal diarias.
1
4
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Pulse EBT Pulse Voucher
Ingrese el código de
aprobación original
y oprima Enter
Ingrese el número
del vale y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación and
prints merchant
receipt
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
Pulse la opción
deseada
Ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER ACCOUNT #
{HOST COMMUNICATION}
VOUCHER TYPE?
SALE REFUND
ENTER AUTH CODE
ENTER AMOUNT
$0.00
VOUCHER NUMBER
EBT SALE APPROVED
#####
AUTORIZACIÓN PARA
CUPONES DE ALIMENTOS
Use esta función para ingresar en el terminal una transacción con
cupones de alimentos para la que se recibirá autorización de voz.
• INVALID MERCHANT ID - El comercio debe llamar al servicio de
Atención al Cliente para confirmar la configuración del comercio. Si
ésta es correcta, llame al número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID TRANSACTION - El titular de la tarjeta debe llamar al
número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID ACCOUNT NUMBER- El titular de la tarjeta debe llamar
al número que figura al dorso de la tarjeta.
• DECLINED -El titular de la tarjeta debe llamar al número que
figura al dorso de la tarjeta.
• TRANSACTION NOT ALLOWED -El titular de la tarjeta debe
llamar al número que figura al dorso de la tarjeta.
• PIN TRY EXCEEDED - El titular de la tarjeta debe llamar al número
que figura al dorso de la tarjeta.
• PLEASE RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema continúa,
comuníquese con mesa de ayuda.
• SYSTEM ERROR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DBT SW INV MER ID - Comuníquese con mesa de ayuda.
• PIN XLATE ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• HOST KEY ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DEBIT T.O. RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema
continúa, comuníquese con mesa de ayuda.
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derechos reservados. Todas las marcas registradas, marcas de
servicio y los nombres de marcas a los que se hace referencia en
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4360 0413 QRG-FD130-EBT
First Data® FD130
Guía de referencia rápida
{EBT 750FD130}
Las siguientes transacciones son compatibles con el
sistema EBT:
Cupones de alimentos: ventas, reembolsos, consultas de
saldo y autorizaciones de vales (para ventas o reembolsos
Beneficio en efectivo: ventas con o sin retiro en efectivo,
retiros y consultas de saldo.
Las transacciones EBT pueden ingresarse manualmente
o deslizando la tarjeta. Si la banda magnética no puede
leerse, podrá ingresarse manualmente el número de cuenta
del titular de la tarjeta, siempre que se tenga la tarjeta a
la vista
Las indicaciones pueden variar según las opciones que
se elijan.
•El comercio minorista debe respetar las disposiciones del
Acuerdo de Comercialización Minorista y las pautas del programa
de cupones de alimentos del Servicio de Alimentos y Nutrición
(FNS) del Departamento de Agricultura de EE. UU.
•Los comercios minoristas no están autorizados a establecer un
monto mínimo en dólares para las transacciones EBT.
•El titular de la tarjeta debe ingresar su propio PIN. En ninguna
circunstancia podrá un comercio o sus empleados ingresar el PIN
de un titular de tarjeta.
•El comercio minorista debe otorgar al titular de la tarjeta un
recibo impreso por cada transacción realizada. Cuando se utilice
un vale de papel, el titular de la tarjeta debe recibir una copia
de éste.
•Los minoristas deben procesar todas las transacciones EBT en
línea. Los vales de papel deben ingresarse en el terminal con una
transacción de autorización de vales (venta o reembolso) en un
plazo de diez (10) días.
•Los reembolsos otorgados a cuentas de caja deben ser en
efectivo o en forma de crédito en productos de la tienda. Los
reembolsos a cuentas de caja no se otorgan con una transacción.
•Los reembolsos acreditados a cuentas con cupones de alimentos
deben realizarse a través de un crédito otorgado a la cuenta del
titular de la tarjeta.
Se utilizan vales de papel cuando no funciona el terminal del punto
de venta (POS) o cuando no se encuentra disponible el sistema
central EBT y el comercio necesita procesar una compra con
cupones de alimentos o un reembolso. Los vales se utilizan sólo para
compras y transacciones de reembolso con cupones de alimentos,
no para transacciones con cuentas de caja. Una vez que el terminal
o el sistema central EBT están funcionando (en un plazo de 10 días),
se deberá ingresar el vale en el terminal utilizando el procedimiento
de autorización de vales. Hasta que no lo haga, el comercio no
cobrará el dinero.
Procedimiento general – el titular de la tarjeta debe estar presente
al realizarse la transacción y debe presentar una tarjeta EBT válida.
Bajo ninguna circunstancia podrá introducirse una transacción en la
Unidad de Respuesta por Audio (ARU) si no se cuenta con la tarjeta.
Los vales se aceptarán sólo en el caso de productos elegibles para
ser pagados con cupones de alimentos. SIN EXCEPCIONES.
Procedimiento para completar un vale – para poder cobrar un vale,
éste deberá estar firmado por el titular que figure en la tarjeta.
Si un comercio realiza una transacción con cupones de alimentos
con una persona que no sea el titular de la tarjeta, el monto de
la compra podrá debitarse de la cuenta bancaria del comercio.
Para corroborar que se trata del cliente, verifique la firma al dorso
de la tarjeta EB.T En el caso de que algún dato del vale estuviera
falsificado o alterado (como firmas, números de tarjeta, fechas o
monto de la compra), el importe de la compra podría debitarse de
la cuenta bancaria del comercio si se presentara un reclamo. Si se
cometen errores al llenar el formulario del vale, deberá destruirlo y
completar uno nuevo en el que figure la fecha y la firma del cliente.
No deberá tacharse nada en el vale (ej.: tachar un número de tarjeta
e ingresar un número diferente). Tales tachaduras se considerarán
una alteración del formulario del vale.
NOTAS
POLÍTICAS Y PAUTAS DEL
PROGRAMA EBT
TRANSACCIONES DE AUTORIZACIÓN DE VALES
MENSAJES DE ERROR EN
TRANSACCIONES EBT
La Guía de referencia rápida le provee
instrucciones simples, paso a paso para
sus operaciones del terminal diarias.
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Voucher
Ingrese el código de
aprobación original
y oprima Enter
Ingrese el número
del vale y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación and
prints merchant
receipt
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
Pulse la opción
deseada
Ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER ACCOUNT #
{HOST COMMUNICATION}
VOUCHER TYPE?
SALE REFUND
ENTER AUTH CODE
ENTER AMOUNT
$0.00
VOUCHER NUMBER
EBT SALE APPROVED
#####
AUTORIZACIÓN PARA
CUPONES DE ALIMENTOS
Use esta función para ingresar en el terminal una transacción con
cupones de alimentos para la que se recibirá autorización de voz.
• INVALID MERCHANT ID - El comercio debe llamar al servicio de
Atención al Cliente para confirmar la configuración del comercio. Si
ésta es correcta, llame al número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID TRANSACTION - El titular de la tarjeta debe llamar al
número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID ACCOUNT NUMBER- El titular de la tarjeta debe llamar
al número que figura al dorso de la tarjeta.
• DECLINED -El titular de la tarjeta debe llamar al número que
figura al dorso de la tarjeta.
• TRANSACTION NOT ALLOWED -El titular de la tarjeta debe
llamar al número que figura al dorso de la tarjeta.
• PIN TRY EXCEEDED - El titular de la tarjeta debe llamar al número
que figura al dorso de la tarjeta.
• PLEASE RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema continúa,
comuníquese con mesa de ayuda.
• SYSTEM ERROR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DBT SW INV MER ID - Comuníquese con mesa de ayuda.
• PIN XLATE ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• HOST KEY ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DEBIT T.O. RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema
continúa, comuníquese con mesa de ayuda.
© 2013 First Data Corporation. All rights reserved. Todos los
derechos reservados. Todas las marcas registradas, marcas de
servicio y los nombres de marcas a los que se hace referencia en
este material son propiedad de sus respectivos dueños.
4360 0413 QRG-FD130-EBT
First Data® FD130
Guía de referencia rápida
{EBT 750FD130}
Las siguientes transacciones son compatibles con el
sistema EBT:
Cupones de alimentos: ventas, reembolsos, consultas de
saldo y autorizaciones de vales (para ventas o reembolsos
Beneficio en efectivo: ventas con o sin retiro en efectivo,
retiros y consultas de saldo.
Las transacciones EBT pueden ingresarse manualmente
o deslizando la tarjeta. Si la banda magnética no puede
leerse, podrá ingresarse manualmente el número de cuenta
del titular de la tarjeta, siempre que se tenga la tarjeta a
la vista
Las indicaciones pueden variar según las opciones que
se elijan.
•El comercio minorista debe respetar las disposiciones del
Acuerdo de Comercialización Minorista y las pautas del programa
de cupones de alimentos del Servicio de Alimentos y Nutrición
(FNS) del Departamento de Agricultura de EE. UU.
•Los comercios minoristas no están autorizados a establecer un
monto mínimo en dólares para las transacciones EBT.
•El titular de la tarjeta debe ingresar su propio PIN. En ninguna
circunstancia podrá un comercio o sus empleados ingresar el PIN
de un titular de tarjeta.
•El comercio minorista debe otorgar al titular de la tarjeta un
recibo impreso por cada transacción realizada. Cuando se utilice
un vale de papel, el titular de la tarjeta debe recibir una copia
de éste.
•Los minoristas deben procesar todas las transacciones EBT en
línea. Los vales de papel deben ingresarse en el terminal con una
transacción de autorización de vales (venta o reembolso) en un
plazo de diez (10) días.
•Los reembolsos otorgados a cuentas de caja deben ser en
efectivo o en forma de crédito en productos de la tienda. Los
reembolsos a cuentas de caja no se otorgan con una transacción.
•Los reembolsos acreditados a cuentas con cupones de alimentos
deben realizarse a través de un crédito otorgado a la cuenta del
titular de la tarjeta.
Se utilizan vales de papel cuando no funciona el terminal del punto
de venta (POS) o cuando no se encuentra disponible el sistema
central EBT y el comercio necesita procesar una compra con
cupones de alimentos o un reembolso. Los vales se utilizan sólo para
compras y transacciones de reembolso con cupones de alimentos,
no para transacciones con cuentas de caja. Una vez que el terminal
o el sistema central EBT están funcionando (en un plazo de 10 días),
se deberá ingresar el vale en el terminal utilizando el procedimiento
de autorización de vales. Hasta que no lo haga, el comercio no
cobrará el dinero.
Procedimiento general – el titular de la tarjeta debe estar presente
al realizarse la transacción y debe presentar una tarjeta EBT válida.
Bajo ninguna circunstancia podrá introducirse una transacción en la
Unidad de Respuesta por Audio (ARU) si no se cuenta con la tarjeta.
Los vales se aceptarán sólo en el caso de productos elegibles para
ser pagados con cupones de alimentos. SIN EXCEPCIONES.
Procedimiento para completar un vale – para poder cobrar un vale,
éste deberá estar firmado por el titular que figure en la tarjeta.
Si un comercio realiza una transacción con cupones de alimentos
con una persona que no sea el titular de la tarjeta, el monto de
la compra podrá debitarse de la cuenta bancaria del comercio.
Para corroborar que se trata del cliente, verifique la firma al dorso
de la tarjeta EB.T En el caso de que algún dato del vale estuviera
falsificado o alterado (como firmas, números de tarjeta, fechas o
monto de la compra), el importe de la compra podría debitarse de
la cuenta bancaria del comercio si se presentara un reclamo. Si se
cometen errores al llenar el formulario del vale, deberá destruirlo y
completar uno nuevo en el que figure la fecha y la firma del cliente.
No deberá tacharse nada en el vale (ej.: tachar un número de tarjeta
e ingresar un número diferente). Tales tachaduras se considerarán
una alteración del formulario del vale.
NOTAS
POLÍTICAS Y PAUTAS DEL
PROGRAMA EBT
TRANSACCIONES DE AUTORIZACIÓN DE VALES
MENSAJES DE ERROR EN
TRANSACCIONES EBT
La Guía de referencia rápida le provee
instrucciones simples, paso a paso para
sus operaciones del terminal diarias.
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Voucher
Ingrese el código de
aprobación original
y oprima Enter
Ingrese el número
del vale y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación and
prints merchant
receipt
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
Pulse la opción
deseada
Ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER ACCOUNT #
{HOST COMMUNICATION}
VOUCHER TYPE?
SALE REFUND
ENTER AUTH CODE
ENTER AMOUNT
$0.00
VOUCHER NUMBER
EBT SALE APPROVED
#####
AUTORIZACIÓN PARA
CUPONES DE ALIMENTOS
Use esta función para ingresar en el terminal una transacción con
cupones de alimentos para la que se recibirá autorización de voz.
• INVALID MERCHANT ID - El comercio debe llamar al servicio de
Atención al Cliente para confirmar la configuración del comercio. Si
ésta es correcta, llame al número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID TRANSACTION - El titular de la tarjeta debe llamar al
número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID ACCOUNT NUMBER- El titular de la tarjeta debe llamar
al número que figura al dorso de la tarjeta.
• DECLINED -El titular de la tarjeta debe llamar al número que
figura al dorso de la tarjeta.
• TRANSACTION NOT ALLOWED -El titular de la tarjeta debe
llamar al número que figura al dorso de la tarjeta.
• PIN TRY EXCEEDED - El titular de la tarjeta debe llamar al número
que figura al dorso de la tarjeta.
• PLEASE RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema continúa,
comuníquese con mesa de ayuda.
• SYSTEM ERROR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DBT SW INV MER ID - Comuníquese con mesa de ayuda.
• PIN XLATE ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• HOST KEY ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DEBIT T.O. RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema
continúa, comuníquese con mesa de ayuda.
© 2013 First Data Corporation. All rights reserved. Todos los
derechos reservados. Todas las marcas registradas, marcas de
servicio y los nombres de marcas a los que se hace referencia en
este material son propiedad de sus respectivos dueños.
4360 0413 QRG-FD130-EBT
First Data® FD130
Guía de referencia rápida
{EBT 750FD130}
Las siguientes transacciones son compatibles con el
sistema EBT:
Cupones de alimentos: ventas, reembolsos, consultas de
saldo y autorizaciones de vales (para ventas o reembolsos
Beneficio en efectivo: ventas con o sin retiro en efectivo,
retiros y consultas de saldo.
Las transacciones EBT pueden ingresarse manualmente
o deslizando la tarjeta. Si la banda magnética no puede
leerse, podrá ingresarse manualmente el número de cuenta
del titular de la tarjeta, siempre que se tenga la tarjeta a
la vista
Las indicaciones pueden variar según las opciones que
se elijan.
•El comercio minorista debe respetar las disposiciones del
Acuerdo de Comercialización Minorista y las pautas del programa
de cupones de alimentos del Servicio de Alimentos y Nutrición
(FNS) del Departamento de Agricultura de EE. UU.
•Los comercios minoristas no están autorizados a establecer un
monto mínimo en dólares para las transacciones EBT.
•El titular de la tarjeta debe ingresar su propio PIN. En ninguna
circunstancia podrá un comercio o sus empleados ingresar el PIN
de un titular de tarjeta.
•El comercio minorista debe otorgar al titular de la tarjeta un
recibo impreso por cada transacción realizada. Cuando se utilice
un vale de papel, el titular de la tarjeta debe recibir una copia
de éste.
•Los minoristas deben procesar todas las transacciones EBT en
línea. Los vales de papel deben ingresarse en el terminal con una
transacción de autorización de vales (venta o reembolso) en un
plazo de diez (10) días.
•Los reembolsos otorgados a cuentas de caja deben ser en
efectivo o en forma de crédito en productos de la tienda. Los
reembolsos a cuentas de caja no se otorgan con una transacción.
•Los reembolsos acreditados a cuentas con cupones de alimentos
deben realizarse a través de un crédito otorgado a la cuenta del
titular de la tarjeta.
Se utilizan vales de papel cuando no funciona el terminal del punto
de venta (POS) o cuando no se encuentra disponible el sistema
central EBT y el comercio necesita procesar una compra con
cupones de alimentos o un reembolso. Los vales se utilizan sólo para
compras y transacciones de reembolso con cupones de alimentos,
no para transacciones con cuentas de caja. Una vez que el terminal
o el sistema central EBT están funcionando (en un plazo de 10 días),
se deberá ingresar el vale en el terminal utilizando el procedimiento
de autorización de vales. Hasta que no lo haga, el comercio no
cobrará el dinero.
Procedimiento general – el titular de la tarjeta debe estar presente
al realizarse la transacción y debe presentar una tarjeta EBT válida.
Bajo ninguna circunstancia podrá introducirse una transacción en la
Unidad de Respuesta por Audio (ARU) si no se cuenta con la tarjeta.
Los vales se aceptarán sólo en el caso de productos elegibles para
ser pagados con cupones de alimentos. SIN EXCEPCIONES.
Procedimiento para completar un vale – para poder cobrar un vale,
éste deberá estar firmado por el titular que figure en la tarjeta.
Si un comercio realiza una transacción con cupones de alimentos
con una persona que no sea el titular de la tarjeta, el monto de
la compra podrá debitarse de la cuenta bancaria del comercio.
Para corroborar que se trata del cliente, verifique la firma al dorso
de la tarjeta EB.T En el caso de que algún dato del vale estuviera
falsificado o alterado (como firmas, números de tarjeta, fechas o
monto de la compra), el importe de la compra podría debitarse de
la cuenta bancaria del comercio si se presentara un reclamo. Si se
cometen errores al llenar el formulario del vale, deberá destruirlo y
completar uno nuevo en el que figure la fecha y la firma del cliente.
No deberá tacharse nada en el vale (ej.: tachar un número de tarjeta
e ingresar un número diferente). Tales tachaduras se considerarán
una alteración del formulario del vale.
NOTAS
POLÍTICAS Y PAUTAS DEL
PROGRAMA EBT
TRANSACCIONES DE AUTORIZACIÓN DE VALES
MENSAJES DE ERROR EN
TRANSACCIONES EBT
La Guía de referencia rápida le provee
instrucciones simples, paso a paso para
sus operaciones del terminal diarias.
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Voucher
Ingrese el código de
aprobación original
y oprima Enter
Ingrese el número
del vale y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación and
prints merchant
receipt
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
Pulse la opción
deseada
Ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER ACCOUNT #
{HOST COMMUNICATION}
VOUCHER TYPE?
SALE REFUND
ENTER AUTH CODE
ENTER AMOUNT
$0.00
VOUCHER NUMBER
EBT SALE APPROVED
#####
AUTORIZACIÓN PARA
CUPONES DE ALIMENTOS
Use esta función para ingresar en el terminal una transacción con
cupones de alimentos para la que se recibirá autorización de voz.
• INVALID MERCHANT ID - El comercio debe llamar al servicio de
Atención al Cliente para confirmar la configuración del comercio. Si
ésta es correcta, llame al número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID TRANSACTION - El titular de la tarjeta debe llamar al
número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID ACCOUNT NUMBER- El titular de la tarjeta debe llamar
al número que figura al dorso de la tarjeta.
• DECLINED -El titular de la tarjeta debe llamar al número que
figura al dorso de la tarjeta.
• TRANSACTION NOT ALLOWED -El titular de la tarjeta debe
llamar al número que figura al dorso de la tarjeta.
• PIN TRY EXCEEDED - El titular de la tarjeta debe llamar al número
que figura al dorso de la tarjeta.
• PLEASE RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema continúa,
comuníquese con mesa de ayuda.
• SYSTEM ERROR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DBT SW INV MER ID - Comuníquese con mesa de ayuda.
• PIN XLATE ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• HOST KEY ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DEBIT T.O. RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema
continúa, comuníquese con mesa de ayuda.
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derechos reservados. Todas las marcas registradas, marcas de
servicio y los nombres de marcas a los que se hace referencia en
este material son propiedad de sus respectivos dueños.
4360 0413 QRG-FD130-EBT
First Data® FD130
Guía de referencia rápida
{EBT 750FD130}
Las siguientes transacciones son compatibles con el
sistema EBT:
Cupones de alimentos: ventas, reembolsos, consultas de
saldo y autorizaciones de vales (para ventas o reembolsos
Beneficio en efectivo: ventas con o sin retiro en efectivo,
retiros y consultas de saldo.
Las transacciones EBT pueden ingresarse manualmente
o deslizando la tarjeta. Si la banda magnética no puede
leerse, podrá ingresarse manualmente el número de cuenta
del titular de la tarjeta, siempre que se tenga la tarjeta a
la vista
Las indicaciones pueden variar según las opciones que
se elijan.
•El comercio minorista debe respetar las disposiciones del
Acuerdo de Comercialización Minorista y las pautas del programa
de cupones de alimentos del Servicio de Alimentos y Nutrición
(FNS) del Departamento de Agricultura de EE. UU.
•Los comercios minoristas no están autorizados a establecer un
monto mínimo en dólares para las transacciones EBT.
•El titular de la tarjeta debe ingresar su propio PIN. En ninguna
circunstancia podrá un comercio o sus empleados ingresar el PIN
de un titular de tarjeta.
•El comercio minorista debe otorgar al titular de la tarjeta un
recibo impreso por cada transacción realizada. Cuando se utilice
un vale de papel, el titular de la tarjeta debe recibir una copia
de éste.
•Los minoristas deben procesar todas las transacciones EBT en
línea. Los vales de papel deben ingresarse en el terminal con una
transacción de autorización de vales (venta o reembolso) en un
plazo de diez (10) días.
•Los reembolsos otorgados a cuentas de caja deben ser en
efectivo o en forma de crédito en productos de la tienda. Los
reembolsos a cuentas de caja no se otorgan con una transacción.
•Los reembolsos acreditados a cuentas con cupones de alimentos
deben realizarse a través de un crédito otorgado a la cuenta del
titular de la tarjeta.
Se utilizan vales de papel cuando no funciona el terminal del punto
de venta (POS) o cuando no se encuentra disponible el sistema
central EBT y el comercio necesita procesar una compra con
cupones de alimentos o un reembolso. Los vales se utilizan sólo para
compras y transacciones de reembolso con cupones de alimentos,
no para transacciones con cuentas de caja. Una vez que el terminal
o el sistema central EBT están funcionando (en un plazo de 10 días),
se deberá ingresar el vale en el terminal utilizando el procedimiento
de autorización de vales. Hasta que no lo haga, el comercio no
cobrará el dinero.
Procedimiento general – el titular de la tarjeta debe estar presente
al realizarse la transacción y debe presentar una tarjeta EBT válida.
Bajo ninguna circunstancia podrá introducirse una transacción en la
Unidad de Respuesta por Audio (ARU) si no se cuenta con la tarjeta.
Los vales se aceptarán sólo en el caso de productos elegibles para
ser pagados con cupones de alimentos. SIN EXCEPCIONES.
Procedimiento para completar un vale – para poder cobrar un vale,
éste deberá estar firmado por el titular que figure en la tarjeta.
Si un comercio realiza una transacción con cupones de alimentos
con una persona que no sea el titular de la tarjeta, el monto de
la compra podrá debitarse de la cuenta bancaria del comercio.
Para corroborar que se trata del cliente, verifique la firma al dorso
de la tarjeta EB.T En el caso de que algún dato del vale estuviera
falsificado o alterado (como firmas, números de tarjeta, fechas o
monto de la compra), el importe de la compra podría debitarse de
la cuenta bancaria del comercio si se presentara un reclamo. Si se
cometen errores al llenar el formulario del vale, deberá destruirlo y
completar uno nuevo en el que figure la fecha y la firma del cliente.
No deberá tacharse nada en el vale (ej.: tachar un número de tarjeta
e ingresar un número diferente). Tales tachaduras se considerarán
una alteración del formulario del vale.
NOTAS
POLÍTICAS Y PAUTAS DEL
PROGRAMA EBT
TRANSACCIONES DE AUTORIZACIÓN DE VALES
MENSAJES DE ERROR EN
TRANSACCIONES EBT
La Guía de referencia rápida le provee
instrucciones simples, paso a paso para
sus operaciones del terminal diarias.
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Voucher
Ingrese el código de
aprobación original
y oprima Enter
Ingrese el número
del vale y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación and
prints merchant
receipt
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
Pulse la opción
deseada
Ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER ACCOUNT #
{HOST COMMUNICATION}
VOUCHER TYPE?
SALE REFUND
ENTER AUTH CODE
ENTER AMOUNT
$0.00
VOUCHER NUMBER
EBT SALE APPROVED
#####
AUTORIZACIÓN PARA
CUPONES DE ALIMENTOS
Use esta función para ingresar en el terminal una transacción con
cupones de alimentos para la que se recibirá autorización de voz.
• INVALID MERCHANT ID - El comercio debe llamar al servicio de
Atención al Cliente para confirmar la configuración del comercio. Si
ésta es correcta, llame al número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID TRANSACTION - El titular de la tarjeta debe llamar al
número que figura al dorso de la tarjeta.
• INVALID ACCOUNT NUMBER- El titular de la tarjeta debe llamar
al número que figura al dorso de la tarjeta.
• DECLINED -El titular de la tarjeta debe llamar al número que
figura al dorso de la tarjeta.
• TRANSACTION NOT ALLOWED -El titular de la tarjeta debe
llamar al número que figura al dorso de la tarjeta.
• PIN TRY EXCEEDED - El titular de la tarjeta debe llamar al número
que figura al dorso de la tarjeta.
• PLEASE RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema continúa,
comuníquese con mesa de ayuda.
• SYSTEM ERROR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DBT SW INV MER ID - Comuníquese con mesa de ayuda.
• PIN XLATE ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• HOST KEY ERR - Comuníquese con mesa de ayuda.
• DEBIT T.O. RETRY - Inténtelo nuevamente y si el problema
continúa, comuníquese con mesa de ayuda.
La Guía de referencia rápida le provee
instrucciones simples, paso a paso para
sus operaciones del terminal diarias.
{HOST COMMUNICATION}
Use esta función para retirar efectivo de la cuenta de caja del titular de
la tarjeta sin realizar una compra.
RETIRO DE CUENTA DE CAJA
1
4
6
2
5
7
3
6
Pulse EBT Pulse Cash Only
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Pulse la opción
deseada
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
VOID CASH INQUIRY
TRANS ONLY
ENTER AMOUNT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
EBT SALE
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE APPROVED
#####
Use esta función para otorgar un crédito a la cuenta de cupones de
alimentos del titular de una tarjeta. No se permite dar reembolsos
en efectivo.
REEMBOLSO DE CUPONES DE ALIMENTOS
REEMBOLSO DE CUPONES DE
ALIMENTOS CONT.
1
4
7 8
2
5
3
6
Pulse EBT Pulse Refund
Ingrese el PIN y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
obtener la aprobación
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER AMOUNT
$0.00
{HOST COMMUNICATION}
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
EBT REFUND
APPROVED #####
EBT REFUND
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Sale
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Pulse Food Stamp
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
obtener la aprobación
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
SALE TYPE?
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
{HOST COMMUNICATION}
EBT SALE
SWIPE CARD
ENTER AMOUNT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE APPROVED
#####
VENTA CON CUPONES DE ALIMENTOS
Use esta función para realizar una venta con cupones de alimentos.
{HOST COMMUNICATION}
1
4
7
2
5
3
6
Pulse EBT Pulse Inquiry
Ingrese el PIN y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
recuperar el saldo
e imprimir el recibo
del cliente
Deslice la tarjeta
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
VOID CASH INQUIRY
TRANS ONLY
INQUIRY TYPE
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
EBT INQUIRY
APPROVED #####
BALANCE INQUIRY
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
Consulta de saldo (cuenta de caja o
cupones de alimentos)
Use esta función para consultar el saldo de la cuenta del titular de
la tarjeta.
1
4
7
10
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Sale
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Ingrese el monto del
retiro en efectivo y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación
Pulse la opción
deseada
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Pulse Cash Benefit
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
SALE TYPE?
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
{HOST COMMUNICATION}
EBT SALE
SWIPE CARD
ENTER AMOUNT
$0.00
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE
APPROVED #####
CASH BACK AMT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
VENTA CON CUENTA DE CAJA
Use esta función para realizar una venta con cuenta de caja,
que incluye las ventas con retiro en efectivo.
Use esta función para otorgar un crédito a la cuenta de cupones de
alimentos del titular de una tarjeta. No se permite dar reembolsos
en efectivo.
La Guía de referencia rápida le provee
instrucciones simples, paso a paso para
sus operaciones del terminal diarias.
{HOST COMMUNICATION}
Use esta función para retirar efectivo de la cuenta de caja del titular de
la tarjeta sin realizar una compra.
RETIRO DE CUENTA DE CAJA
1
4
6
2
5
7
3
6
Pulse EBT Pulse Cash Only
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Pulse la opción
deseada
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
VOID CASH INQUIRY
TRANS ONLY
ENTER AMOUNT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
EBT SALE
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE APPROVED
#####
Use esta función para otorgar un crédito a la cuenta de cupones de
alimentos del titular de una tarjeta. No se permite dar reembolsos
en efectivo.
REEMBOLSO DE CUPONES DE ALIMENTOS
REEMBOLSO DE CUPONES DE
ALIMENTOS CONT.
1
4
7 8
2
5
3
6
Pulse EBT Pulse Refund
Ingrese el PIN y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
obtener la aprobación
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER AMOUNT
$0.00
{HOST COMMUNICATION}
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
EBT REFUND
APPROVED #####
EBT REFUND
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Sale
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Pulse Food Stamp
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
obtener la aprobación
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
SALE TYPE?
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
{HOST COMMUNICATION}
EBT SALE
SWIPE CARD
ENTER AMOUNT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE APPROVED
#####
VENTA CON CUPONES DE ALIMENTOS
Use esta función para realizar una venta con cupones de alimentos.
{HOST COMMUNICATION}
1
4
7
2
5
3
6
Pulse EBT Pulse Inquiry
Ingrese el PIN y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
recuperar el saldo
e imprimir el recibo
del cliente
Deslice la tarjeta
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
VOID CASH INQUIRY
TRANS ONLY
INQUIRY TYPE
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
EBT INQUIRY
APPROVED #####
BALANCE INQUIRY
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
Consulta de saldo (cuenta de caja o
cupones de alimentos)
Use esta función para consultar el saldo de la cuenta del titular de
la tarjeta.
1
4
7
10
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Sale
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Ingrese el monto del
retiro en efectivo y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación
Pulse la opción
deseada
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Pulse Cash Benefit
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
SALE TYPE?
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
{HOST COMMUNICATION}
EBT SALE
SWIPE CARD
ENTER AMOUNT
$0.00
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE
APPROVED #####
CASH BACK AMT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
VENTA CON CUENTA DE CAJA
Use esta función para realizar una venta con cuenta de caja,
que incluye las ventas con retiro en efectivo.
Use esta función para otorgar un crédito a la cuenta de cupones de
alimentos del titular de una tarjeta. No se permite dar reembolsos
en efectivo.
La Guía de referencia rápida le provee
instrucciones simples, paso a paso para
sus operaciones del terminal diarias.
{HOST COMMUNICATION}
Use esta función para retirar efectivo de la cuenta de caja del titular de
la tarjeta sin realizar una compra.
RETIRO DE CUENTA DE CAJA
1
4
6
2
5
7
3
6
Pulse EBT Pulse Cash Only
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Pulse la opción
deseada
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
VOID CASH INQUIRY
TRANS ONLY
ENTER AMOUNT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
EBT SALE
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE APPROVED
#####
Use esta función para otorgar un crédito a la cuenta de cupones de
alimentos del titular de una tarjeta. No se permite dar reembolsos
en efectivo.
REEMBOLSO DE CUPONES DE ALIMENTOS
REEMBOLSO DE CUPONES DE
ALIMENTOS CONT.
1
4
7 8
2
5
3
6
Pulse EBT Pulse Refund
Ingrese el PIN y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
obtener la aprobación
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER AMOUNT
$0.00
{HOST COMMUNICATION}
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
EBT REFUND
APPROVED #####
EBT REFUND
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Sale
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Pulse Food Stamp
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
obtener la aprobación
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
SALE TYPE?
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
{HOST COMMUNICATION}
EBT SALE
SWIPE CARD
ENTER AMOUNT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE APPROVED
#####
VENTA CON CUPONES DE ALIMENTOS
Use esta función para realizar una venta con cupones de alimentos.
{HOST COMMUNICATION}
1
4
7
2
5
3
6
Pulse EBT Pulse Inquiry
Ingrese el PIN y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
recuperar el saldo
e imprimir el recibo
del cliente
Deslice la tarjeta
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
VOID CASH INQUIRY
TRANS ONLY
INQUIRY TYPE
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
EBT INQUIRY
APPROVED #####
BALANCE INQUIRY
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
Consulta de saldo (cuenta de caja o
cupones de alimentos)
Use esta función para consultar el saldo de la cuenta del titular de
la tarjeta.
1
4
7
10
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Sale
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Ingrese el monto del
retiro en efectivo y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación
Pulse la opción
deseada
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Pulse Cash Benefit
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
SALE TYPE?
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
{HOST COMMUNICATION}
EBT SALE
SWIPE CARD
ENTER AMOUNT
$0.00
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE
APPROVED #####
CASH BACK AMT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
VENTA CON CUENTA DE CAJA
Use esta función para realizar una venta con cuenta de caja,
que incluye las ventas con retiro en efectivo.
Use esta función para otorgar un crédito a la cuenta de cupones de
alimentos del titular de una tarjeta. No se permite dar reembolsos
en efectivo.
La Guía de referencia rápida le provee
instrucciones simples, paso a paso para
sus operaciones del terminal diarias.
{HOST COMMUNICATION}
Use esta función para retirar efectivo de la cuenta de caja del titular de
la tarjeta sin realizar una compra.
RETIRO DE CUENTA DE CAJA
1
4
6
2
5
7
3
6
Pulse EBT Pulse Cash Only
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Pulse la opción
deseada
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
VOID CASH INQUIRY
TRANS ONLY
ENTER AMOUNT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
EBT SALE
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE APPROVED
#####
Use esta función para otorgar un crédito a la cuenta de cupones de
alimentos del titular de una tarjeta. No se permite dar reembolsos
en efectivo.
REEMBOLSO DE CUPONES DE ALIMENTOS
REEMBOLSO DE CUPONES DE
ALIMENTOS CONT.
1
4
7 8
2
5
3
6
Pulse EBT Pulse Refund
Ingrese el PIN y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
obtener la aprobación
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
ENTER AMOUNT
$0.00
{HOST COMMUNICATION}
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
EBT REFUND
APPROVED #####
EBT REFUND
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Sale
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Pulse Food Stamp
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
obtener la aprobación
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
SALE TYPE?
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
{HOST COMMUNICATION}
EBT SALE
SWIPE CARD
ENTER AMOUNT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE APPROVED
#####
VENTA CON CUPONES DE ALIMENTOS
Use esta función para realizar una venta con cupones de alimentos.
{HOST COMMUNICATION}
1
4
7
2
5
3
6
Pulse EBT Pulse Inquiry
Ingrese el PIN y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con el
sistema central para
recuperar el saldo
e imprimir el recibo
del cliente
Deslice la tarjeta
Pulse la opción
deseada
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
VOID CASH INQUIRY
TRANS ONLY
INQUIRY TYPE
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
EBT INQUIRY
APPROVED #####
BALANCE INQUIRY
SWIPE CARD
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
Consulta de saldo (cuenta de caja o
cupones de alimentos)
Use esta función para consultar el saldo de la cuenta del titular de
la tarjeta.
1
4
7
10
2
5
8
3
6
9
Pulse EBT Pulse Sale
Ingrese el monto
total y oprima Enter
Ingrese el monto del
retiro en efectivo y
oprima Enter
El terminal se está
comunicando con
el sistema central
para obtener la
aprobación
Pulse la opción
deseada
Deslice la tarjeta o
ingrese el número
de cuenta y
oprima Enter
Pulse Cash Benefit
Ingrese el PIN y
oprima Enter
Oprima Clear
para regresar a la
indicación inicial
MMDDYYYY HHMM
SWIPE CARD
OR SELECT
TRANSACTION
SALE REFUND VOUCHER
SALE TYPE?
FOOD STAMP
CASH BENEFIT
{HOST COMMUNICATION}
EBT SALE
SWIPE CARD
ENTER AMOUNT
$0.00
PLEASE ENTER PIN
AMOUNT $$.$$
EBT SALE
APPROVED #####
CASH BACK AMT
$0.00
PRINT CUST RECEIPT
NO YES
VENTA CON CUENTA DE CAJA
Use esta función para realizar una venta con cuenta de caja,
que incluye las ventas con retiro en efectivo.
Use esta función para otorgar un crédito a la cuenta de cupones de
alimentos del titular de una tarjeta. No se permite dar reembolsos
en efectivo.