IBM PC 300 Troubleshooting guide

Datorns förinstallerade
program IBM

Datorns förinstallerade
program IBM

Anm.
Läs informationen i ”Bilaga A. Visa licensavtalet” på sidan 21 och ”Bilaga B.
Anmärkningar och varumärken” på sidan 23 innan du börjar använda den här
översikten och produkten den handlar om.
Första utgåvan (juni 2000)
© Copyright International Business Machines Corporation 2000. All rights reserved.

Innehåll
Förord ........................v
Kapitel 1. Översikt över programmen .............1
Förinstallerade program ..................1
Programmen på CD-skivan Software Selections...........2
Övriga programskivor ...................3
Kapitel 2. Komma igång ..................5
Starta datorn första gången .................5
Vad du behöver innan du sätter igång .............5
Köra installationsprogrammet................5
Använda Access IBM ...................6
Registrera datorn .....................7
Läsa dokumentation ....................7
Stänga av datorn .....................8
Kapitel 3. Installera program från CD-skivan Software Selections . . . 9
Innehåll på CD-skivan Software Selections ............9
Starta CD-skivan Software Selections ..............9
Installera program från CD-skivan Software Selections ........10
Kapitel 4. Felsöknings- och hjälpprogram ...........11
Norton AntiVirus for IBM .................11
ConfigSafe.......................12
Funktionen ConfigSafe Save Our System (SOS) .........13
Installera om ConfigSafe .................13
Programmet Product Recovery ................14
Skapa en reparationsdiskett ................14
IBM Enhanced Diagnostics .................15
Starta IBM Enhanced Diagnostics från programmet Product Recovery 15
Skapa en diskett med IBM Enhanced Diagnostics.........16
Starta IBM Enhanced Diagnostics från diskett ..........16
Kapitel 5. Återställa operativsystem och förinstallerade program . . . 17
Återställa operativsystemet .................17
Installera andra operativsystem................18
Återställa drivrutiner ...................19
Bilaga A. Visa licensavtalet ................21
Bilaga B. Anmärkningar och varumärken ...........23
Behandling av datumangivelser ...............24
© Copyright IBM Corp 2000 iii

Varumärken ......................24
iv Datorns förinstallerade program

Förord
Handboken innehåller allmän information om de program som levereras med
datorn.
Handboken är upplagd så här:
v”Kapitel 1. Översikt över programmen” på sidan 1 beskriver programmen
som levereras med datorn.
v”Kapitel 2. Komma igång” på sidan 5 innehåller information om hur du
börjar arbeta med datorn och en del grundläggande programfunktioner.
v”Kapitel 3. Installera program från CD-skivan Software Selections” på sidan 9
innehåller information om hur du installerar eller installerar om program-
men som finns på Software Selections CD.
v”Kapitel 4. Felsöknings- och hjälpprogram” på sidan 11 innehåller informa-
tion om hur du felsöker och rättar till problem, och om felsökningsprogram-
men som levereras med datorn.
v”Kapitel 5. Återställa operativsystem och förinstallerade program” på
sidan 17, innehåller information om hur du återställer det förinstallerade
operativsystemet, tillämpningar och drivrutiner.
v”Bilaga A. Visa licensavtalet” på sidan 21 innehåller information om hur du
visar IBM Internationellt licensavtal för program utan garanti.
v”Bilaga B. Anmärkningar och varumärken” på sidan 23 innehåller informa-
tion om varumärken med mera.
© Copyright IBM Corp 2000 v

vi Datorns förinstallerade program

Kapitel 1. Översikt över programmen
Datorn levereras med något av de förinstallerade Microsoft Windows-
systemen
1
vWindows 2000 Professional
vWindows 98 SE (andra utgåvan)
Dessutom medföljer en rad olika program, t.ex. tillämpningsprogram, testverk-
tyg och drivrutiner. En del av programmen är förinstallerade medan andra finns
på de CD-skivor som följde med datorn.
Viktigt
Alla program utom Microsofts operativsystem är licensierade enligt
villkoren i IBM Internationellt licensavtal för program utan garanti. Genom
att använda datorn godkänner du detta licensavtal. I ”Bilaga A. Visa
licensavtalet” på sidan 21 får du instruktioner för att läsa licensavtalet.
Förinstallerade program
Förutom Microsofts operativsystem är följande program förinstallerade i
datorn:
vAccess IBM är ett datorgränsnitt du kan utgå från om du vill registrera
datorn, partitionera hårddisken skapa räddningsdisketter, installera IBM-
program, ställa in datum och tid, göra inställningar för skrivaren, läsa onli-
neböcker, ansluta datorn till ett nätverk, läsa licensavtalet och garantin eller
skaffa information om IBMs produkter och tekniska support.
vConfigSafe är ett mångsidigt verktyg för bevakning och återställning av
konfigurationer. Det innehåller funktioner som gör det lättare att återställa
systemet om skrivbordet skadas på något sätt eller inte kan startas.
vDrivrutiner för datorns maskinvara är förinstallerade på datorn och kan
även hämtas på webbadressen http://www.ibm.com/pc/support/
vMed programmet Product Recovery kan du testa och återställa datorn. Du
kan återställa operativsystemet och drivrutiner, samt komma åt IBM Enhan-
ced Diagnostics och andra systemverktyg med programmet.
Mer information om de förinstallerade programmen hittar du i ”Kapitel 2.
Komma igång” på sidan 5.
1. Microsofts äkthetsbevis (Certificate of Authenticity) är beviset på att den version av Windows som
finns i din dator är licensierad från Microsoft Corporation.
© Copyright IBM Corp 2000 1

Programmen på CD-skivan Software Selections
På CD-skivan Software Selections finns det program och dokumentation utöver
det som finns förinstallerat på datorn. Du bestämmer själv vilka av program-
men och vilken dokumentation som du vill installera.
Några av programmen som finns på CD-skivan Software Selections beskrivs i
listan nedan. CD-skivan Software Selections som levereras med datorn kanske
inte innehåller alla program i listan. Mer information om hur du installerar
program från CD-skivan Software Selections finns i ”Kapitel 3. Installera program
från CD-skivan Software Selections” på sidan 9.
Adobe Acrobat Reader Med Adobe Acrobat Reader kan du läsa PDF-filer
(Portable Document Format). Se även ”Läsa
dokumentation” på sidan 7. Software Selections CD instal-
lerar den engelska versionen av Acrobat Reader för
Windows. De senaste versionerna för andra språk och
operativsystem finns att hämta på Adobes webbplats.
IBM Internet Connection Med IBM Internet Connection kan koppla upp dig till
Internet via en uppringd anslutning. Använd
programvaran tillsammans med webbläsaren Netscape
Navigator, som finns på CD-skivan Software Selections,
eller tillsammans med Microsoft Internet Explorer.
IBM Update Connector Med IBM Update Connector kan du läsa ner program och
programuppdateringar, dokument och
dokumentuppdateringar från Internet via en IBM-server.
Update Connector upptäcker automatiskt om datorn
behöver uppdateras och läser ner och installerar dem i så
fall.
Netscape Communicator Netscape Communicator är en webbläsare du kan
använda i företagets intranät och ute på Internet. I
Netscape Communicator ingår allt du behöver när du
arbetar på Internet: e-post, nästlade diskussionsgrupper
(nyhetsgrupper) och möjlighet att använda de senaste
funktionerna på World Wide Web.
Norton AntiVirus for IBM Använd Norton AntiVirus for IBM om du vill söka efter
och ta bort virus från datorn. En mer detaljerad
beskrivning och installationsanvisningar finns i ”Norton
AntiVirus for IBM” på sidan 11.
PC-Doctor för Windows Det här är testverktyg som du använder i Windows-
operativsystem. Dokumentation finns inbyggt i
hjälpsystemet.
Tivoli
®
Management Agent Administratören för nätverket använder det här program-
met för att samla in information om datorn och övervaka
dess funktion.
2Datorns förinstallerade program

Övriga programskivor
Vissa datormodeller levereras med flera CD-skivor som innehåller fler program
som du kan installera om du vill.
Lotus®SmartSuite®Lotus SmartSuite är ett prisbelönt produktivitetspaket med
kraftfulla program och allt du behöver för att ansluta till
Internet. Datorn levereras med CD-skivan Lotus
SmartSuite eller ett licensbevis som ger dig rätt till en
kostnadsfri CD-version av Lotus SmartSuite. Licensbeviset
finns i dokumentet Översikt som levererades med datorn.
När du vill installera Lotus SmartSuite matar du in
CD-skivan i CD-ROM-enheten, eller också kontaktar du
nätverksadministratören om du arbetar i ett lokalt
nätverk.
Kapitel 1. Översikt över programmen 3

4Datorns förinstallerade program

Kapitel 2. Komma igång
Det här kapitlet innehåller information som hjälper dig att börja arbeta med
datorn. I kapitlet beskrivs följande:
vvad du behöver innan du startar datorn första gången, och vad som händer
när du startar den.
vhur du
– hämtar information och utför uppgifter från programmet Access IBM
– registrerar datorn
– visar dokumentation
– stänger av datorn på ett säkert sätt
Starta datorn första gången
Du måste slutföra installationen innan du kan börja arbeta med operativsyste-
met för första gången. I dokumentet Översikt som följde med datorn finns det
mer information om hur du startar datorn.
Anm: När du har startat datorn för första gången måste du slutföra instal-
lationen innan du stänger av datorn igen. I annat fall kan fel uppstå.
Vad du behöver innan du sätter igång
Innan du börjar installera behöver du följande:
vOperativsystemshandboken som levererades med datorn.
vMicrosofts äkthetsbevis (Certificate of Authenticity) som sitter på datorns
hölje.
vNätverksuppgifter (om tillämpligt) från nätverksadministratören
vModellbeteckning och skrivarport för eventuell direktansluten skrivare.
Köra installationsprogrammet
Om installationsprogrammet inte redan har körts kommer det att köras auto-
matiskt när du startar datorn. Du blir ombedd att göra en del inställningar och
ange vissa uppgifter. Om du behöver mer utförlig information än vad som
finns nedan, kan du läsa i handboken till Microsofts operativsystem.
Viktig information som du behöver innan du startar datorn:
vInstallationsprogrammet som körs när du startar datorn skiljer sig något från
det program som beskrivs i handboken till operativsystemet. Vissa alternativ
som beskrivs i handboken visas inte eftersom de är förvalda.
vUnder installationen måste du godkänna licensavtalet.
© Copyright IBM Corp 2000 5

vI vissa fall är registreringsinformationen redan inskriven. Om produkt-ID-
numret inte redan är inskrivet måste du skriva in det från äkthetsbeviset
för Windows (Certificate of Authenticity).
vNär installationen är klar och datorn har startats om visas skrivbordet i
Windows.
vDu bör så snart som möjligt skapa en diskett med IBM Enhanced Diagnostics.
En sådan självstartande diskett kan hjälpa dig att lösa problem med datorn.
Mer information om att skapa en testdiskett finns i ”Skapa en diskett med
IBM Enhanced Diagnostics” på sidan 16.
Använda Access IBM
När installationsprogrammet är klart och skrivbordet i Windows öppnas så
visas menyn Access IBM på skrivbordet. Access IBM är ett skrivbordsgränssnitt
där du kan göra följande:
vRegistrera datorn
vStarta CD-skivan Software Selections och installera fler program
vLäsa IBM Internationella licensavtal för program som levereras utan garanti
vAnpassa datorn och arbetsmiljön, t.ex:
– ställa in datum och tid
– upprätta ett nätverk
– läsa information om hur du ordnar arbetsplatsen
vvisa information om hur du partitionerar hårddisken.
vvisa dokumentation
vTitta på IBMs webbsidor på WWW.
Där finns information om IBMs produkter samt teknisk support. För att kunna
göra det måste du vara ansluten till Internet och ha en webbläsare installerad.
Om datorn inte är ansluten till Internet kan du läsa en del webbsidor som
finns på datorns hårddisk.
Använda Access IBM:
1. Om Access IBM inte syns på Windows-skrivbordet klickar du på Start-
knappen och väljer Access IBM.
2. Klicka på en av kategorierna i menyn.
3. Klicka på ett ämne.
Om Access IBM inte finns installerat på datorn kan du få hjälp med att instal-
lera programmet i ”Kapitel 3. Installera program från CD-skivan Software
Selections” på sidan 9.
6Datorns förinstallerade program

Registrera datorn
Genom att registrera datorn kan du få bättre service från IBM. Registreringsin-
formationen placeras i en central databas som IBMs tekniker har tillgång till.
Om du behöver teknisk hjälp har teknikern redan information om din dator,
vilket sparar tid i telefonen. Du kan dessutom lägga till egna kommentarer
som skickas till vår grupp för konsumentkontakter. Kommentarerna kan hjälpa
oss vid utvecklingen av våra produkter.
När du installerar kan du passa på att registrera dig med registreringspro-
grammet. Registreringsprogrammet samlar ihop uppgifter om namn, adress,
telefon- och faxnummer, elektronisk postadress, typ av dator och serienummer.
Om du inte registrerar datorn under installationen kan du göra det senare.
Registrera datorn på något av följande sätt:
vRegistrera genom Access IBM. I Access IBM klickar du på Komma igång.En
meny visas. (Anvisningar om hur du använder Access IBM finns på 6.)
Klicka på Registrera datorn hos IBM och följ sedan anvisningarna på skär-
men.
vKlicka på ikonen för att Registrera datorn och följ anvisningarna.
vRegistrera datorn på webben på adressen http://www.ibm.com/pc/register
Anm: Registreringsprogrammet som startar genom Access IBM eller ikonen
Registrera datorn kan skriva ut registreringsinformationen och ge dig en
postadress, om du inte har tillgång till ett modem eller en Internet-
anslutning.
Läsa dokumentation
Dokumentation om datorns maskin- och programvara levereras som PDF-filer
och kan läsas med Adobe Acrobat Reader. Om du inte redan har Acrobat
Reader installerat kan du installera programmet från CD-skivan Software Selec-
tions (se ”Installera program från CD-skivan Software Selections” på sidan 10)
eller ladda ner det från Adobes webbplats på http:\\www.adobe.com.
Du får tillgång till dokumentationsfilerna med Access IBM genom att klicka på
Få hjälp →Visa dokumentation.
Så här gör du om du vill läsa dokumentationen:
1. Den engelska versionen av onlinedokumentationen finns redan installerad
på vissa datorer. Du kommer åt dokumentationen genom att klicka på Start
→Program →Online Books. Om det inte finns några installerade böcker går
du till steg 2.
Kapitel 2. Komma igång 7

2. Du kan söka efter onlinedokumentation i PDF-format på webbplatsen
http://www.ibm.com/pc/support. Fyll i maskintyp och modellnummer i
fältet Quick Path så kan du söka efter tillgänglig dokumentation.
Stänga av datorn
Viktigt
Det är viktigt att du stänger av datorn på rätt sätt. Det minskar risken
för att information går förlorad och att programvaran skadas.
Så här stänger du av datorn:
1. Spara alla filer som du arbetar med.
2. Stäng alla öppna program.
3. Klicka på Startknappen i Windows.
4. Klicka på Avsluta.
5. Välj Avsluta och bekräfta sedan genom att klicka på OK.
8Datorns förinstallerade program

Kapitel 3. Installera program från CD-skivan Software
Selections
Följ anvisningarna i det här kapitlet om du behöver installera eller installera
om program från CD-skivan Software Selections.
Viktigt
Du måste ha installerat Microsoft Internet Explorer 4.0 eller senare för att
kunna använda CD-skivan Software Selections.
Anm:
1. På CD-skivan Software Selections finns inga operativsystem. Operativsystemet
måste vara installerat innan du kan använda CD-skivan.
2. Alla program är inte tillgängliga för alla operativsystem. På CD-skivan
Software Selections finns information om vilka program som finns för opera-
tivsystemet du använder i datorn.
Innehåll på CD-skivan Software Selections
CD-skivan Software Selections innehåller tillämpningar och felsökningsprogram
som du kan använda med datorn.
Med CD-skivan kan du göra följande:
vInstallera produkter eller dokumentation direkt från CD-skivorna i modeller
som är utrustade med en CD-ROM-enhet.
vSkapa en skivavbildning av CD-skivan Software Selections CD på hårddisken
eller ett lokalt nätverk och installera programmen från skivavbildningen.
CD-skivan Software Selections har ett lättanvänt grafiskt gränssnitt och de flesta
av produkterna kan installeras automatiskt. Det finns också ett hjälpsystem
som beskriver funktionerna och programmen på CD-skivan.
Programmen på CD-skivan Software Selections omfattas av villkoren i IBM Inter-
nationellt licensavtal för program utan garanti. Programlicensavtalet finns i Access
IBM. (Se ”Bilaga A. Visa licensavtalet” på sidan 21.)
Starta CD-skivan Software Selections
Du kan installera program med CD-skivan Software Selections CD genom att
först mata in CD-skivan i CD-ROM-enheten. Programmet Software Selections
startas då automatiskt om funktionen för automatisk start är aktiverad.
© Copyright IBM Corp 2000 9

Om funktionen som automatiskt startar program på CD är avaktiverad gör du
så här:
vFrån skrivbordet:
1. Mata in Software Selections CD i CD-ROM-enheten.
2. Klicka på ikonen för Software Selections.
3. Menyn Software Selections visas.
vFrån Access IBM:
1. I Access IBM klickar du på Komma igång →Installera program.
2. Du blir uppmanad att mata in Software Selections CD i enheten. Menyn i
Software Selections öppnas när du har matat in CD-skivan i CD-ROM-
enheten och stängt luckan.
vFrån startmenyn:
1. Klicka på Startknappen i Windows och därefter på Kör.
2. Skriv e:\swselect.exe där eär beteckningen för CD-ROM-enheten.
3. Tryck på Enter. Menyn Software Selections visas.
Installera program från CD-skivan Software Selections
Så här installerar du program med hjälp av CD-skivan Software Selections CD:
1. När menyn i Software Selections visas markerar du kryssrutorna bredvid
de program som du vill installera.
2. När du har valt program klickar du på Installera. Ett fönster öppnas med
en lista med de program som kommer att installeras. Klicka på OK om du
vill fortsätta med installationen eller på Avbryt om du vill ändra ditt val av
program.
3. Slutför installationen genom att följa anvisningarna på skärmen.
När ett program är installerat kan du starta det genom att klicka på Start →
Program och välja det från menyn. Hjälpsystemet innehåller hjälpdokumenta-
tion för de flesta program. Vissa har även egen onlinedokumentation (exempel-
vis README-filer).
10 Datorns förinstallerade program

Kapitel 4. Felsöknings- och hjälpprogram
Det här avsnittet innehåller information om vissa av felsöknings- och hjälp-
programmen som levereras tillsammans med datorn.
vNorton AntiVirus for IBM
vConfigSafe
vProduct Recovery
vIBM Enhanced Diagnostics
Norton AntiVirus for IBM
Norton AntiVirus for IBM är ett antivirusprogram med många funktioner och
med vars hjälp du kan hitta och ta bort virus från datorn. Så här installerar du
programmet Norton AntiVirus:
1. I Access IBM klickar du på Komma igång →Installera program. (Informa-
tion om hur du öppnar Access IBM finns i ”Använda Access IBM” på
sidan 6.)
2. Mata in CD-skivan Software Selections i CD-ROM-enheten när du uppmanas
till det.
3. När menyn Software Selections visas markerar du kryssrutan bredvid
Norton AntiVirus for IBM.
4. När du har valt program klickar du på Installera. Ett fönster öppnas som
visar vilka program som kommer att installeras. Klicka på OK om du vill
fortsätta med installationen eller på Avbryt om du vill ändra ditt val av
program.
Gör så här om du vill anpassa eller titta på de aktuella inställningarna för det
installerade programmet:
1. Klicka på Startknappen i Windows.
2. Välj Program →Norton AntiVirus →Norton AntiVirus.
3. Klicka på Options i fönstret Norton Antivirus.
4. Klicka på flikarna högst upp i fönstret om du vill titta på och kontrollera
programinställningarna. Klicka på OK i varje fönster där du vill ändra på
någonting.
5. Så här ställer du in virussökning eller LiveUpdate:
a. Klicka på Startknappen i Windows. Välj Program →Norton AntiVirus →
Schedule a Scan or Live Update.
b. Klicka på Add Scheduled Task i fönstret Scheduled Tasks så öppnas
guiden.
c. Markera Norton AntiVirus i menyn.
© Copyright IBM Corp 2000 11

d. Ställ in virussökning.
e. Stäng fönstret Scheduled Task.
Programmets dokumentation finns tillgänglig online. Så här gör du om du vill
läsa dokumentationen:
1. Klicka på Startknappen i Windows.
2. Välj Program →Norton AntiVirus →Product Support.
3. Klicka på Reference Guide eller User’s Guide.
Anm: Du kan behöva installera Adobe Acrobat Reader innan du kan läsa
dokumentationen. Mer information om hur du installerar Adobe Acro-
bat Reader finns i ”Läsa dokumentation” på sidan 7.
ConfigSafe
Programmet ConfigSafe är ett mångsidigt verktyg för bevakning och återställ-
ning av konfigurationer. Det innehåller funktioner som gör det lättare att åter-
ställa systemet om skrivbordet skadas på något sätt eller inte kan startas. För-
sök att rätta till fel med programmet ConfigSafe innan du använder
programmet Product Recovery.
Om datorn levereras med förinstallerade program från IBM så finns ConfigSafe
redan på datorn och den första säkerhetskopian görs den första gången du
startar datorn.
Så här använder du programmet ConfigSafe:
1. Klicka på Startknappen i Windows.
2. Välj Program →ConfigSafe →ConfigSafe.
3. Klicka på alternativet för återställning (restore).
4. Om menyn i ConfigSafe visar några sparade konfigureringar klickar du på
den nyaste konfigurationen som är daterad innan problemet började.
5. Klicka på Restore och därefter på continue.
6. Stäng av datorn.
7. Starta datorn.
12 Datorns förinstallerade program