IBM NetVista A21 User manual

Naslagboekje
Inhoud:
- Veiligheidsrichtlijnen, garantie-
bepalingen en andere kennisgevingen
- Installatie van de computer
Herstel van software
- Probleemoplossing en diagnose
- IBM hulp en service
IBM

Naslagboekje
IBM

Opmerking
Lees eerst “Veiligheidsrichtlijnen” op pagina v en “Bijlage. Garantie en
kennisgevingen” op pagina 31.
Derde uitgave (mei 2001)
© Copyright IBM Corp. 2001.

Inhoudsopgave
Veiligheidsrichtlijnen ...................v
Kennisgeving lithiumbatterij ................vii
Veiligheidsvoorschriften voor de modem ............viii
Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen ..........viii
Aanvullende hulp ....................xi
Hoofdstuk 1. De computer gereed maken voor gebruik .......1
Belangrijke informatie lezen en afdrukken ............1
De werkplek inrichten ...................1
Comfort .......................2
Reflectie en verlichting ..................2
Luchtcirculatie.....................3
Stopcontacten en kabellengte ................3
Hoofdstuk 2. De computer installeren .............5
De computer aanzetten ..................10
Voltooien van de installatie van de software ...........10
De CD Software Selecteren gebruiken ............10
Een ander besturingssysteem installeren ............11
De computer afsluiten ...................11
Computergegevens noteren .................12
Hoofdstuk 3. Producten herstellen ..............13
Herstelprocedure uitvoeren .................13
Softwareherstel na een probleem met de vaste schijf .........14
Problemen met het Herstelprogramma oplossen ..........14
Het Herstelprogramma start niet als op F11 wordt gedrukt .....14
De Herstel-CD wil niet starten ...............15
De F11-aanwijzing wordt niet afgebeeld ............15
De opstartvolgorde wijzigen.................16
Stuurprogramma’s installeren of herstellen ............16
Hoofdstuk 4. Probleemoplossing en diagnose..........19
Standaard probleemoplossing ................19
IBM Enhanced Diagnostics .................21
IBM Enhanced Diagnostics uitvoeren vanuit het Herstelprogramma . . 21
Een IBM Enhanced Diagnostics-diskette maken .........22
De IBM Enhanced Diagnostics-diskette uitvoeren.........22
Foutcodes .......................22
Hoofdstuk 5. Informatie, hulp en service............25
© Copyright IBM Corp. 2001 iii

Informatie opvragen ...................25
Internet.......................25
Informatie per fax ...................25
Informatie over hulp en service................26
Documentatie en diagnoseprogramma’s gebruiken ........26
Service opvragen ...................26
Overige services ....................28
Extra services aanschaffen .................29
Bijlage. Garantie en kennisgevingen .............31
Garantiebepalingen ....................31
Garantieperiode ....................31
IBM Garantieverklaring .................33
Kennisgevingen .....................44
Verwerking van datumgegevens ..............45
Kennisgeving televisie-uitvoer ...............46
Handelsmerken ....................46
Elektromagnetische straling ................46
Vereisten van de Federal Communications Commission (FCC) en
telefoonmaatschappijen ................50
Kennisgevingen voor het netsnoer ..............53
iv Naslagboekje

Veiligheidsrichtlijnen
GEVAAR
Elektrische stroom van lichtnet-, telefoon- en communicatiekabels is gevaar-
lijk.
Houd u ter voorkoming van een schok aan het volgende:
vVoer tijdens onweer geen kabels aan te sluiten of installatie-, onderhouds-
of configuratiewerkzaamheden aan dit product uit.
vSluit alle netsnoeren aan op correct bedrade, geaarde stopcontacten.
vSluit ook het netsnoer van alle apparaten die op dit product worden aan-
gesloten aan op een correct geaard stopcontact.
vGebruik indien mogelijk slechts één hand bij het aansluiten en loskoppe-
len van signaalkabels.
vZet een apparaat nooit aan als dit brand-, water- of structuurschade ver-
toont.
vOntkoppel alle netsnoeren, telecommunicatiesystemen, netwerken en
modems voordat u de kap van het apparaat opent, tenzij de installatie- of
configuratie-instructies expliciet anders voorschrijven.
vAls u dit product of een aangesloten apparaat installeert, verplaatst of
opent, houd u dan bij het aansluiten en loskoppelen van de kabels aan
het volgende:
Aansluiten:
1. Zet alle UIT.
2. Sluit eerst alle kabels aan op de appara-
ten.
3. Sluit de signaalkabels aan.
4. Steek de stekker in het stopcontact.
5. Zet het apparaat AAN.
Ontkoppelen:
1. Zet alle UIT.
2. Haal eerst de stekker uit het stopcon-
tact.
3. Ontkoppel de signaalkabels.
4. Ontkoppel alle kabels van de appara-
ten.
GEVAAR
Le courant électrique provenant de l’alimentation, du téléphone et des câbles
de transmission peut présenter un danger.
Pour éviter tout risque de choc électrique :
vNe manipulez aucun câble et n’effectuez aucune opération d’installation,
d’entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d’un orage.
© Copyright IBM Corp. 2001 v

vBranchez tous les cordons d’alimentation sur un socle de prise de courant
correctement câblé et mis à la terre.
vBranchez sur des socles de prise de courant correctement câblés tout équi-
pement connecté à ce produit.
vLorsque cela est possible, n’utilisez qu’une seule main pour connecter ou
déconnecter les câbles d’interface.;
vNe mettez jamais un équipement sous tension en cas d’incendie ou
d’inondation, ou en présence de dommages matériels.
vAvant de retirer les carters de l’unité, mettez celle-ci hors tension et décon-
nectez ses cordons d’alimentation, ainsi que les câbles qui la relient aux
réseaux, aux systèmes de té lécommunication et aux modems (sauf
instruction contraire mentionnée dans les procédures d’installation et de
configuration).
vLorsque vous installez, que vous déplacez, ou que vous manipulez le pré-
sent produit ou des périphériques qui lui sont raccordés, reportez-vous
aux instructions ci-dessous pour connecter et déconnecter les différents
cordons.
Connexion :
1. Mettez les unités hors tension.
2. Commencez par brancher tous les
cordons sur les unités.
3. Branchez les câbles d’interface sur des
connecteurs.
4. Branchez les cordons d’alimentation
sur des prises.
5. Mettez les unités sous tension.
Déconnexion :
1. Mettez les unités hors tension.
2. Débranchez les cordons d’alimentation
des prises.
3. Débranchez les câbles d’interface des
connecteurs.
4. Débranchez tous les câbles des unités.
vi Naslagboekje

Kennisgeving lithiumbatterij
Waarschuwing:
Als de batterij op onjuiste wijze wordt vervangen, bestaat er explosiegevaar.
Gebruik ter vervanging alleen IBM-batterijen met onderdeelnummer 33F8354
of een gelijksoortige batterij die door de leverancier wordt aanbevolen. De
batterij bevat lithium en kan bij verkeerd gebruik exploderen.
Houd rekening met het volgende:
vGooi de batterij niet in water
vVerwarm de batterij niet boven 100°C
vHaal de batterij niet uit elkaar
NL
Batterij niet
weggooien,
maar inleveren
als KCA.
ATTENTION
Danger d’explosion en cas de remplacement incorrect de la batterie.
Remplacer uniquement par une batterie IBM de type ou d’un type équiva-
lent recommandé par le fabricant. La batterie contient du lithium et peut
exploser en cas de mauvaise utilisation, de mauvaise manipulation ou de
mise au rebut inappropriée.
Ne pas :
vLancer ou plonger dans l’eau
vChauffer à plus de 100°C (212°F)
vRéparer ou désassembler
Mettre au rebut les batteries usagées conformément aux règlements locaux.
Veiligheidsrichtlijnen vii

Veiligheidsvoorschriften voor de modem
Neem ter voorkoming van brand, elektrische schokken of verwondingen bij het
gebruik van telefonische apparatuur altijd de volgende voorzorgsmaatregelen
in acht:
vInstalleer geen telefoonbedrading tijdens onweer.
vInstalleer geen telefoonaansluitingen in natte ruimtes tenzij de aansluiting
speciaal ontworpen is voor gebruik in natte ruimtes.
vRaak geen telefoonkabels of -stekkers aan die niet geïsoleerd zijn.
vWees voorzichtig bij het installeren of doortrekken van telefoonlijnen.
vGebruik de telefoon niet tijdens onweer, tenzij u een draadloos model hebt.
Er bestaat een kleine kans op een elektrische schok als gevolg van bliksemin-
slag.
vGeef gaslekken in de buurt van de telefoon niet telefonisch door.
Consignes de sécurité relatives au modem
Lors de l’utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de
respecter les consignes ci-après afin de réduire les risques d’incendie,
d’électrocution et d’autres blessures :
vN’installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage.
vLes prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits
humides, excepté si le modèle a été conçu à cet effet.
vNe touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant
que la ligne ait été déconnectée du réseau téléphonique.
vSoyez toujours prudent lorsque vous procédez à l’installation ou à la
modification de lignes téléphoniques.
vSi vous devez téléphoner pendant un orage, pour éviter tout risque de choc
électrique, utilisez toujours un téléphone sans fil.
vEn cas de fuite de gaz, n’utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la
fuite.
Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen
Sommige IBM PC-modellen worden standaard geleverd met een CD-ROM-
station of een DVD-station. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn ook los als
optie te verkrijgen. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn laserproducten.
Deze stations voldoen in de Verenigde Staten aan de eisen gesteld in de Dep-
artment of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS
21 CFR) Subchapter J voor laserproducten van klasse 1. De stations voldoen
aan de eisen gesteld in de International Electrotechnical Commission (IEC) 825
en CENELEC EN 60 825 bedoeld voor laserproducten van klasse 1.
viii Naslagboekje

Let bij het installeren van een CD-ROM- of DVD-station op het volgende.
Waarschuwing:
Het wijzigen van instellingen of het uitvoeren van procedures anders dan
hier is beschreven, kan leiden tot blootstelling aan gevaarlijke straling.
Als u de behuizing van het CD-ROM-station of het DVD-station opent, kunt u
worden blootgesteld aan gevaarlijke laserstraling. Het CD-ROM-station of het
DVD-station bevat geen onderdelen die moeten worden vervangen of onder-
houden. Open de behuizing van het CD-ROM-station of het DVD-station
niet.
Sommige CD-ROM-stations of DVD-stations bevatten een ingebouwde laser-
diode van categorie 3A of 3B. Let op het volgende.
GEVAAR
Laserstraling indien geopend. Kijk niet in de laserstraal en vermijd direct contact
met de laserstraal.
GEVAAR:
Certains modèles d’ordinateurs personnels sont équipés d’origine d’une unité
de CD-ROM ou de DVD-ROM. Mais ces unités sont également vendues
séparément en tant qu’options. L’unité de CD-ROM/DVD-ROM est un
appareil à laser. Aux État-Unis, l’unité de CD-ROM/DVD-ROM est certifiée
conforme aux normes indiquées dans le sous-chapitre J du DHHS 21 CFR
relatif aux produits à laser de classe 1. Dans les autres pays, elle est certifiée
être un produit à laser de classe 1 conforme aux normes CEI 825 et CENELEC
EN 60 825.
Lorsqu’une unité de CD-ROM/DVD-ROM est installée, tenez compte des
remarques suivantes:
ATTENTION: Pour éviter tout risque d’exposition au rayon laser, respectez
les consignes de réglage et d’utilisation des commandes, ainsi que les procé-
dures décrites.
L’ouverture de l’unité de CD-ROM/DVD-ROM peut entraîner un risque
d’exposition au rayon laser. Pour toute intervention, faites appel à du person-
nel qualifié.
Certaines unités de CD-ROM/DVD-ROM peuvent contenir une diode à laser
de classe 3A ou 3B. Tenez compte de la consigne qui suit:
Veiligheidsrichtlijnen ix

GEVAAR
Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Évitez toute exposition directe des
yeux au rayon laser. Évitez de regarder fixement le faisceau ou de l’observer à l’aide
d’instruments optiques.
xNaslagboekje

Aanvullende hulp
Dit Naslagboekje bevat informatie met betrekking tot het installeren van uw
IBM®-computer en het starten van het besturingssysteem. Verder bevat deze
publicatie basisprobleemoplossing, softwareherstelprocedures, Help- en service-
informatie en garantiegegevens.
Het Handboek voor de gebruiker voor uw computer bevat informatie over het
installeren van optionele hardware. Dit PDF-bestand (Portable Document
Format) kunt u openen vanuit Access IBM op het bureaublad. Met Adobe
Acrobat Reader kunt u het Handboek voor de gebruiker lezen en afdrukken voor
gebruik bij de installatie van optionele hardware.
Access IBM, op het bureaublad van uw computer, bevat extra informatie over
de volgende onderwerpen:
vDe computer gebruiken
vSoftware installeren vanaf de CD Software Selecteren
vHardwareopties installeren
vCommunicatiekabels aansluiten
vProbleemoplossing voor veelvoorkomende problemen
vDe computer registreren
Als u toegang tot het internet hebt, hebt u via het web toegang tot de meest
recente hints, tips, FAQ’s en discussieplatforms en kunt u ook het Handboek
voor de gebruiker voor uw computer downloaden. Voor technici is ook de publi-
catie Hardware Maintenance Manual beschikbaar. U vindt deze informatie via de
volgende site:
http://www.ibm.com/pc/support/
Geef het type en model van uw computer op in het veld Quick Path en klik
op Go.
© Copyright IBM Corp. 2001 xi

xii Naslagboekje

Hoofdstuk 1. De computer gereed maken voor gebruik
Voordat u begint
Lees eerst “Veiligheidsrichtlijnen” op pagina v en “Kennisgevingen” op
pagina 44.
Neem, voordat u de computer gaat gebruiken, de tijd om deze belangrijke
taken uit te voeren. Door deze taken meteen uit te voeren, bespaart u zich
mogelijk later tijd en ergernis. en ellende.
1. Maak een Reparatiediskette. Uw computer heeft een ingebouwd programma,
het Herstelprogramma, waarmee u het besturingssysteem kunt herstellen.
U kunt dit programma doorgaans tijdens het opstarten van de computer
oproepen via een aanwijzing. Mocht deze aanwijzing onbruikbaar of
onzichtbaar worden, dan kunt u met de Reparatiediskette de toegang tot het
Herstelprogramma herstellen. Zie “Een Reparatiediskette maken” op
pagina 15.
2. Noteer het type, model en serienummer van uw computer. Wanneer u ser-
vice of technische ondersteuning nodig mocht blijken te hebben, wordt u
hoogstwaarschijnlijk gevraagd om deze informatie. Zie “Computergegevens
noteren” op pagina 12.
3. Maak een Enhanced Diagnostics-diskette. Het programma Enhanced
Diagnostics wordt gebruikt voor het opsporen van hardwareproblemen en
maakt onderdeel uit van het Herstelprogramma. Door op tijd een Enhanced
Diagnostics-diskette te maken, zorgt u ervoor dat u dit programma kunt
gebruiken wanneer het Herstelprogramma niet meer toegankelijk is. Zie
“Een IBM Enhanced Diagnostics-diskette maken” op pagina 22.
Belangrijke informatie lezen en afdrukken
Dit Naslagboekje bevat belangrijke informatie over het opnieuw installeren van
uw software. Zie “Hoofdstuk 3. Producten herstellen” op pagina 13.
De werkplek inrichten
U haalt het meeste uit uw computer als u zowel de apparatuur als de werk-
plek afstemt op uw behoeften en op het soort werk dat u doet. Comfort is
natuurlijk van groot belang, maar bij het inrichten van uw werkplek moet u
ook letten op praktische zaken als lichtbronnen, luchtcirculatie en de plaats van
de stopcontacten.
© Copyright IBM Corp. 2001 1

Comfort
Hoewel er geen enkele werkhouding bestaat die voor iedereen ideaal is, geven
we hieronder een paar richtlijnen aan de hand waarvan u de houding kunt
bepalen die voor u het beste is.
Door lange tijd in dezelfde houding te zitten kan vermoeidheid optreden. Een
goede stoel kan een groot verschil maken. De rugleuning en de zitting moeten
onafhankelijk van elkaar kunnen worden ingesteld en moeten goed steun bie-
den. De zitting moet een gebogen voorkant hebben om druk op de bovenbe-
nen te verminderen. Stel de zitting zo in, dat uw bovenbenen evenwijdig aan
de vloer zijn en uw voeten plat op de vloer of op een voetsteun staan.
Als u met het toetsenbord werkt, moet u uw onderarmen in een horizontale
houding en uw polsen in een neutrale, gemakkelijke stand houden. Probeer het
toetsenbord met een lichte aanslag te bedienen en houd uw handen en vingers
ontspannen. U kunt het toetsenbord in de meest comfortabele stand zetten
door de toetsenbordsteunen te verstellen.
Kijkafstand
Steun
voor
onderrug
Zithoogte
Stel het beeldscherm zo op dat de bovenkant van het scherm zich op oog-
hoogte bevindt, of iets lager. Plaats het beeldscherm op een prettige afstand
(gewoonlijk is dit 50 tot 60 cm) en plaats het zodanig dat u ernaar kunt kijken
zonder uw lichaam te hoeven verdraaien. Plaats andere apparatuur die u regel-
matig nodig hebt, bijvoorbeeld de telefoon of een muis, binnen handbereik.
Reflectie en verlichting
Stel het beeldscherm zo op dat u zo min mogelijk last hebt van schittering en
weerkaatsing van lampen, ramen en andere lichtbronnen. Zelfs via gladde
oppervlakken gereflecteerd licht kan hinderlijke effecten opleveren. Zet het
beeldscherm indien mogelijk zo neer dat het een rechte hoek vormt met ramen
en andere lichtbronnen. Verminder indien nodig de bovenverlichting door lam-
pen uit te doen of door minder sterke lampen te gebruiken. Als u het beeld-
scherm in de buurt van een raam neerzet, scherm het zonlicht dan af met
2Naslagboekje

gordijnen of een zonnescherm. Wellicht moet u de helderheid en het contrast in
de loop van de dag enkele malen anders instellen. De verlichting is immers
niet de hele dag constant.
Wanneer het niet mogelijk is om reflecties te vermijden of de verlichting aan te
passen, kan een anti-reflectiescherm uitkomst bieden. Een dergelijk scherm kan
de duidelijkheid van het beeld echter verminderen. Het is daarom beter om
pas een scherm te gebruiken wanneer geen van de andere mogelijkheden soe-
laas biedt.
Een stoflaag verergert de problemen die door reflectie worden veroorzaakt.
Vergeet niet uw beeldscherm regelmatig schoon te maken met een zachte,
vochtige doek en een vloeibare, niet-schurende glasreiniger.
Luchtcirculatie
De computer en het beeldscherm produceren warmte. In de computer zit een
ventilator die frisse lucht naar binnen zuigt en warme lucht naar buiten blaast.
De warme lucht van het beeldscherm ontsnapt automatisch via ventilatie-
spleten. Wanneer de ventilatiespleten zijn geblokkeerd, kan er oververhitting
ontstaan. Dit kan storingen of beschadigingen tot gevolg hebben. Plaats de
computer en het beeldscherm zodanig dat de ventilatiespleten niet geblokkeerd
worden; 5 cm ventilatieruimte is over het algemeen voldoende. Zorg er ook
voor dat de lucht niet naar iemand anders wordt geblazen.
Stopcontacten en kabellengte
De plaats van stopcontacten en de lengte van de netsnoeren en kabels van
beeldscherm, printer en andere apparaten kunnen van invloed zijn op de uit-
eindelijke opstelling van de computer.
Denk bij het opstellen van de computer aan het volgende:
vVermijd het gebruik van verlengsnoeren. Sluit het netsnoer van de computer
indien mogelijk direct op een stopcontact aan.
vHoud netsnoeren en kabels uit de buurt van looppaden en andere plaatsen
waar mensen er per ongeluk tegenaan kunnen stoten.
Meer informatie over netsnoeren vindt u bij de “Kennisgevingen”.
Hoofdstuk 1. De computer gereed maken voor gebruik 3

4Naslagboekje

Hoofdstuk 2. De computer installeren
Opmerking: Mogelijk beschikt uw computer niet over alle in dit hoofdstuk
beschreven aansluitingen.
Installeer de computer aan de hand van de volgende gegevens. De kleine sym-
bolen op de achterkant van de computer geven aan waarvoor de aansluitingen
worden gebruikt.
Als de kabels van de computer voorzien zijn van een kleurcode, zorgt u dat
het kabeleinde van een bepaalde kleur in de aansluiting met dezelfde kleur
wordt geplaatst. Een blauw kabeleinde hoort bijvoorbeeld in een blauwe aan-
sluiting.
1. Controleer of de voltageschakelaar op de achterkant van de computer in
de juiste stand staat. Wijzig de stand van de schakelaar indien nodig met
behulp van een pen.
vAls het voltage van het lichtnet tussen 90 en 137 volt wisselstroom ligt,
stelt u de schakelaar in op 115 V.
vAls het voltage van het lichtnet tussen 180 en 265 volt wisselstroom ligt,
stelt u de schakelaar in op 230 V.
2. De toetsenbordkabel heeft een standaard toetsenbordaansluiting «1¬of een
USB-aansluiting (Universal Serial Bus) «2¬. Sluit de toetsenbordkabel aan
op de juiste toetsenbordaansluiting.
3. De muiskabel heeft een standaard muisaansluiting «1¬of een USB-aanslui-
ting (Universal Serial Bus) «2¬. Sluit de muiskabel aan op de juiste
© Copyright IBM Corp. 2001 5

muisaansluiting.
4. Sluit de beeldschermkabel aan op de beeldschermaansluiting en draai de
schroeven vast.
5. Als u een modem hebt, sluit u de modem aan volgens onderstaande
instructies.
LINE LINE
LINE LINE
PHONE PHONE
PHONE
PHONE
LINE LINE
PHONEPHONE
LINELINE
PHONEPHONE
«1¬Gebruik de dubbele aansluiting aan de achterzijde van de computer bij het
installeren van de modem.
«2¬Sluit het ene uiteinde van de telefoonkabel aan op de telefoon en steek het
andere uiteinde in de telefoonaansluiting aan de achterzijde van de compu-
ter. Sluit het ene uiteinde van de modemkabel aan op de modemaansluiting
aan de achterzijde van de computer en steek het andere uiteinde in de
gewone telefoonaansluiting.
«3¬In sommige gevallen hebt u een splitter of converter nodig om de kabels
aan te sluiten op de telefoonaansluiting, zoals in de volgende afbeeldingen
te zien is. U kunt de splitter ook gebruiken zonder telefoon, zoals onderin
de afbeelding.
6Naslagboekje