
About this guide ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� iii
sAfety informAtion ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ viii
EquipmEnt modifications ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ix
equipment repAirs And servicing �������������������������������������������������������������������������������������������������������������ix
introduction to pegAsus m4������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1
packing List������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1
specificAtions����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2
HardwarE ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3
hArdwAre instAllAtion������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 5
summAry of the setup procedure������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 6
connect the power cord ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 7
connect to computer, power on ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8
tHundErboLt™ connEctions������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 8
usb connEctions ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9
troubleshooting �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10
responding to An Audible AlArm ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10
cHEcking LEds����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 11
subsystEm LEds��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 11
drivE carriEr LEds���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 12
promisE utiLity pro��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13
viewing the event logs ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 13
viEwing runtimE EvEnts ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13
viEwing nvram EvEnts���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 14
EvEnt sEvErity dEscriptions ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15
sAving event logs ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15
physicAl drive problems���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 16
diagnosis using tHE promisE utiLity pro ��������������������������������������������������������������������������������������������������� 16
sHow disk array and LogicaL drivE status in disk arrays tab 17
faiLEd drivE tab ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 18
disk ArrAy And logicAl drive problems ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 19
disk array dEgradEd / LogicaL drivE criticaL ������������������������������������������������������������������������������������������ 19
disk array offLinE / LogicaL drivE offLinE ����������������������������������������������������������������������������������������������� 20
rEpairing an offLinE disk array or LogicaL drivE ������������������������������������������������������������������������������������� 20
rEbuiLding adisk array ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 21
incompLEtE array �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 22
unrEadabLE disk warning ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24
ContentsProduct Manual