
Common questions
Why do I need to create a Roku account?
Before you can start streaming, channels
must be downloaded and installed on your
streaming player. You'll need a Roku account
to access the Roku Channel Store, manage
your subscriptions, view your purchase history,
and add a payment method. For more info,
visit go,roku.com/whyaccount
Why do I need to enter a credit card?
Saving a payment method makes it easy to
rent or buy movies on demand, subscribe
to popular services, and enrol in free trials.
Charges will not be made without your
authorization. For more information, visit
go.roku.com/paymenthelp
What should I do if my streaming player is
not connecting to my wireless network?
Your streaming player connects to your
wireless network the same as your laptop or
smartphone. lf these other devices can access
the internet, then your streaming player should
be able to do the same. Make sure to select
the same network name, and enter the same
password you use with the other devices.
Remember that passwords are case-sensitive
and easy to enter incorrectly. For more help,
visit go.roku.com/wireless
Can I take my Roku streaming player
with me when I travel?
Yes, you can bring your streaming player
and watch your favourite entertainment
when you travel! Remember to also bring
the remote, and any cables you use to
connect your streaming player at home.
Make sure your destination has a good internet
connection. You may need a computer or
smartphone to help connect your streaming
player to a new wireless network. For more
detai ls, visit go,roku.com/travelwithroku
Questions fr6quentes
Pourquoi dois-ie cr6er un compte Roku ?
Avant de pouvoir commencer a streamer, Ies
chaines doivent 6tre t6l6charg6es et install6es sur
votre lecteur de streaming. Pour cela, votre lecteur
de streaming doit 6tre associd e un compte Roku,
Avoir un compte Roku vous permet non seulement
d'ajouter des chaines e partir du Channel Store
de Roku, mais aussi de g6rer vos abonnements,
consulter l'historique de vos achats et mettre a jour
votre mode de paiement. Pour plus d'informations,
rendez-vous sur go.roku.com/whyaccount
Pourquoi dois-ie enregistrer une carte de cr6dit ?
Une fois le moyen de paiement enregistr6, il
est plus facile de louer/acheter des films i la
demande, de souscrire a des services populaires
et de s'inscrire pour des essais gratuits Aucuns
frais ne vous seront factur6s sans votre
consentement. Pour plus d'informations,
rendez-vous sur go.roku.com/paymenthelp
Oue dois-je faire si mon lecteur de streaming
ne se connecte pas i mon r6seau sans fil ?
Votre lecteur de streaming se connecte d votre r6seau
sans fil de Ia m6me fagon que votre portable ou votre
smartphone. Si vos autres appareils se connectent
a internet, votre lecteur de streaming devrait aussi
pouvoir y acc6der Assurez-vous de scilectionner le
meme nom de r6seau et saisissez le m6me mot de
passe que vous utilisez avec vos autres appareils.
N'oubliez pas que les mots de passe sont sensibles
A la casse et qu'il est facile de les saisir de mani6re
incorrecte. Pour plus d'aide, rendez-vous sur go.roku,
com/wireless
Puis-je prendre mon lecteur de streaming Roku
avec moi lors de mes ddplacements ?
Oui. Vous pouvez emporter votre lecteur de
streaming et regarder vos programmes de
divertissement pr6f6r6s lors de vos d6placements.
N'oubliez pas d'emporter 69alement la
tdl6commande et les cSbles que vous utilisez pour
connecter votre lecteur de streaming chez vous,
et v6rifiez que votre lieu de destination dispose
d'une bonne connexion internet. Vous aurez aussi
besoin d'un ordinateur ou d'un smartphone avec
des fonctionnalit6s sans fil et d'un navigateur
pour permettre; votre lecteur de streaming de
se connecter au r6seau. Pour plus d'informations,
rendez-vous sur go.roku.com/travelwithroku