ZUMEX Versatile Pro Cashless User manual

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English · user´s manual
Español · manual de usuario
Français · manuel de l´utilisateur
Deutsch · bedienungsanleitung
Italiano · manuale dell’utilizzatore
Русский · Руководство пользователя

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EN
Drawing
Figuras
Figures
Abbildung
Figure
Рисунки

Diagrams with Parts: Cashless piece
ENDE
ESIT FRRU
1
2
1
2
Cierre Cesta Versatile
Medio de pago cashless
Cestino Chiuso Versatile
Sistema di pagamento
Panier Versatile
Système de paiement Cashless
Закрытая корзина
Безналичная система оплаты
Versatile Closed Basket
Cashless Payment System
Geschlossener Korb
Bargeldloses Zahlungssystem
1
2

5
EN
Diagrams with Parts: Cashless piece
EN
ES FR
3
4
Embellecedor frontal
Lámina deslizatoria
Protecteur frontal
Panneau coulissant
Front bezel
Sliding Pannel
DE
IT RU
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4
Castone frontale
Pannello scorrevole
Передняя рамка
Скользящий клинок
Frontverkleidung
Schiebeklinge
4
3

This manual refers to the following models:
Countertop models Zumex Versatile Pro Cashless
Models with stand Zumex Versatile Pro Cashless
Extend your warranty to 5 years
By registering your product on our website
within the first 3 months
Register your
product here

Zumex reserves the right to modify the information
contained in this manual without prior notice.
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5
8
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General index
Figures
Important general information
Activation
Fault detection
EU declaration of conformity
Zumex Versatile Pro Cashless
User´s manual
Please read the instructions carefully in order to make the most of your
machine.

Unpack your juicer and place it on a surface as horizontal as possible.
Ensure that the mains power falls within the margins indicated on the
Identification Label of the machine which you will find both on the cover
page of this manual as well as on the machine itself.
Place the peel buckets as indicated in Fig. 1 and 4. Make sure that the juice
container and its filter are placed correctly and that the cover is closed and
secured by the catch.
Fig. 4Fig. 1
Important General information
Unpacking

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EN
Activation and start
Once the previous steps have been followed, connect the connecting plug
to a socket base fitted with a standardized ground. And press the sleeve
button to start up the machine. When you turn on the machine for the
first time after purchase, a message will appear: “Select language” in
order to select the operating language of the machine. The choice can be
made using the arrows and pressing “ON”. Once selected, the machine will
be ready for operation in “Self-Service” or cashless mode.
Operation mode in cashless
Access and configuration
Press the MENU key for a few seconds to enter the programming mode.
Select the WORKING MODE option by positioning the cursors over it
and pressing ON to confirm your selection. Select cashless mode.
Cashless mode, allows you to activate the machine once the payment
device has confirmed the transaction. And the cashless configuration will
take in account the no of oranges to squeeze.
SAFETY
It will always require a password, to be set up by the following path:
MENU/Password Configuration/pin/pin?/adjust new pin
Working mode
Configuration
PIN
Technical Service
New Pin
Self Service
Professional
Cashless
Tray Cleaning
Reminder
Cashless
03
Fruits
Pay with card

On cashless mode, the machine will be prepared to work on public areas,
where the end-users could access the panel control. Thus, the machine
will bring a slide panel which prevents to access directly, which need to be
manipulated just by authorized personnel:
This tool allows to just show information regarding the juice process, which
will go from 0% to 100%. So, every time you want to access the panel
control, you will have to dismantle the slidding panel.
No Oranges/Payment and Cleaning Alerts
You can programme the no. of oranges to be squeezed in each cycle
using the cursors , and you can programme up to 20 oranges in each
cycle. After, it will appear a second setting with a message of “Tray Clean
Reminder”, here you can choose a reminder when you have to dismantle
and clean the tray. Once you press button “ON” during 5 secs, it will
disappear the drop symbol.
The squeezing will start by pressing the tap and it will end after ceasing to
squeeze once you have squeezed the 100% of it.
The payment process will comprehend the following steps (remembered
at the slidding panel):
1. Swipe the card
2.Press the tap
The machine is activated and starts to squeeze and display on the
screen a panel with% of service level

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EN
3.Once the juice is finished, the message “Finished juice” appears.
The time for juice collection is 1 minute. After that, it will restart
the juice. Once steps 1,2 and 3 have been finished, the next service
will be ready.
Block of juice process: Any time, the end-user dismantles the taps or the
cover three times, the machine will be blocked and it will finish the juice
process once you press the tap again.
But, if the client, dismantle more than three times the drip tray during a
juice process it will unable to finish the juice payment.
For payment device activation, bank commissions and dashboard
maintenance you should contact payment device support in order to have
assistance.
You will have to request for ID Client data sheet and send it to us in order
to have the sing up at Nayax dashboard.
From this moment, you will have access to all your machines.
Payment device installation: The machine will come with the payment
device always installed from headquarters, please for any manipulation
contact with [e-mail], giving id machine and id payment
device beforehand.
Cleaning instructions: Please follow carefully the cleaning instructions
provided with the machine.

Detecting Faults
Messages on Display
Error Mesage or
Situation Cause Solution
Card reader´s Message:
“Activate Sim card”
Nayax has not activate SIM
Card
Machine does not work since
the payment devices has
not been activated. Please,
contact with Nayax local
support for activation
Card reader´s Message:
“Start to Squeeze”
This message appears on
reader meanwhile is squeezing
or in operation.
The module is on operating
mode, so we should wait
until juice order has been
completed.
Card reader´s Message:
“VISA**MASTERCARD***
Does message means that the
payment device is ready for
payments.
This message is a standard
ones, which show up that the
machine is ready.
Card reader´s Message:
“Start to Squeeze”, and the
machine does not squeeze
even pressing tap.
There is no communication
between both components
(payment system & Zumex)
We have to verify internal
cables by authorized service
partnet.
Machine is on and the
payment device is not working
Please assure that the
working mode is activated.
If not, card rader does not
activate the machine.
Access to the central menu,
go to working mode and
select Cashless, thus, it should
activate the payment devices.
Message on Versatile
Cashless:
“Clean Sensor”
It means, that there´s an
object that interferes in the
read of object.
You must clear the feeding
area to the squeeze group.
Remove the group and rinse
the sensor located at the top
of the crankcase with water.

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EN
Error Mesage or
Situation Cause Solution
Card reader´s Message:
**VISA**MASTERCARD***,
the reader receives the
payment and is waiting for
bank activation.
The equipment is ready to use.
If the problem persists, there
is a communication problem
Indicate to customer, that
there is a communication
problem between both
devices. Verify that the
connection is established
correctly and check the reader
messages and that the
cahsless work configuration
mode is active.
Mensaje en el lector de
NAYAX: Init ethernet,
initialization, Init Modem…
The Nayax team is activating,
you have to wait until you are
ready for payments.
The Nayax team is activating,
wait until you receive “VISA **
MASTERCARD ** MONYX **
7477239 *
The user does not remember
the password
We must access the SAT
access to reset PIN
Press Menu and off button at
the same time, access the pin
with the code and change your
password
Consumer ask for refund. At
cashless device´s display it
shows up a static message
or “start to squeeze” and in
versatile cashless´s display´s
“pay with card”
Zumex machine is up to be
used and it does not receive
payment confirmation.
You have to ask for the
following refund, by accessing
the following link:
https://www.nayax.com/get-
a-refund/

El siguiente manual hace referencia a los modelos:
Modelos de sobremesa Zumex Versatile Pro Cashless
Modelos con mueble Zumex Versatile Pro Cashless
Amplía tu garantía a 5 años
Registrando tu producto en nuestra web en
los 3 primeros meses.
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tu producto

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ES
Zumex se reserva el derecho a modificar sin previo
aviso la información contenida en este manual.
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20
54
Índice general
Figuras
Información general importante
Activación
Detección de averías
Declaración de conformidad de la UE
Zumex Versatile Pro Cashless
Manual de usuario
Por favor, lea detenidamente las instrucciones para sacarle el máximo
rendimiento a su máquina.

Desembale su exprimidor y colóquelo en una superficie lo más horizontal
posible. Asegúrese de que la alimentación de la red eléctrica se encuentre
dentro de los márgenes indicados en la eti-queta de identificación de la
máquina que encontrará tanto en la portada de este manual como en la
propia máquina.
Coloque el depósito de cáscaras tal como se indica en la Fig. 1 y 4. Asegúrese
de que el recipiente de zumo y su filtro estén colocados correctamente y
que la tapa esté cerrada y asegurada por el cierre.
Fig. 4Fig. 1
Información general importante
Desembalaje

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ES
Activación y comienzo
Una vez que se hayan seguido los pasos anteriores, conecte el enchufe de
conexión a una base de enchufe con una toma de tierra estandarizada. Y
presione el botón de encendido para encenderla máquina. La primera vez
que encienda la máquina tras la compra, aparecerá el siguiente mensaje:
«Seleccione el idioma» para seleccionar el idioma de funcionamiento de la
máquina. La elección se puede hacer mediante las flechas y presionando
«ON». Una vez seleccionado, la máquina estará preparada para funcionar
en modo «Autoservicio» o en modo cashless.
Modo de operación en cashless
Acceso y configuración
Presione la tecla «MENÚ» durante unos segundos para acceder al modo
de programación. Seleccione la opción de «MODO DE TRABAJO» al situar
los cursores sobre él y presione «ON» para confirmar su selección.
Seleccione el modo cashless.
El modo cashless le permite activar la máquina una vez que el dispositivo
de pago ha confirmado la transacción. Y la configuración cashless tendrá
en cuenta el número de naranjas que debe exprimir.
SEGURIDAD
Siempre será necesario introducir una contraseña que se configurará
mediante la siguiente ruta:
MENU/Configuración de contraseña/pin/pin?/configure nuevo pin
Working mode
Configuration
PIN
Technical Service
New Pin
Self Service
Professional
Cashless
Tray Cleaning
Reminder
Cashless
03
Fruits
Pay with card

En el modo cashless, la máquina estará preparada para trabajar en zonas
públicas donde los consumidores finales podrían acceder al control del
panel. En este caso, la máquina dispone de un panel deslizante que impedirá
el acceso directo, el cual solo debe ser manipulado por personal autorizado:
Esta herramienta solo permite mostrar información sobre el proceso de
exprimido, que irá del 0 % al 100 %. Por ello, cada vez que desee acceder al
control del panel, deberá desmontar el panel deslizante.
Sin naranjas/pago y alertas de limpieza
Puede programar el número de naranjas que deban exprimirse en cada
ciclo a través de los cursores además de poder programar hasta 20
naranjas en cada ciclo. Seguidamente, aparecerá una segunda opción de
ajuste con un mensaje de «Recordatorio de limpieza de bandeja», donde
puede escoger un recordatorio cuando deba desmontary limpiarla bandeja.
Cuando presione el botón «ON» durante 5 segundos, desaparecerá el
símbolo de la gota.
El exprimido comenzará presionando la llave y finalizará después de dejar
de apretar cuando haya exprimido el 100 %.
El proceso de pago comprenderá los siguientes pasos (recordados en el
panel deslizante):
1. Deslice la tarjeta
2. Presione el grifo
La máquina se activa, comienza a exprimir y muestra en la pantalla
un panel con % de nivel de servicio.

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ES
3. Cuando se termina el zumo, aparece el mensaje «Zumo
terminado».
El tiempo que se emplea en realizar el zumo es de 1 minuto. Después
de eso, volverá a comenzar el zumo. Cuando los pasos 1, 2 y 3 hayan
finalizado, el próximo servicio estará listo.
Proceso de bloqueo de zumo: En cualquier momento, si el consumidor
final desmonta las llaves o la cubierta tres veces, la máquina se bloqueará
y finalizará el proceso de exprimido de zumo en cuando presione la llave
de nuevo.
Pero si el cliente desmonta más de tres veces o la cubierta o la cubeta
durante el proceso de zumo, la máquina no permitirá finalizar el servicio de
zumo, por motivos de seguridad.
Para activar el dispositivo de pago, las comisiones bancarias y el
mantenimiento del panel, usted deberá ponerse en contacto con el servicio
de atención del dispositivo de pago para obtener ayuda.
Deberá solicitar la hoja de datos de «ID Client» y enviárnosla para que
podamos inscribirse en el panel de Nayax.
Desde este momento, podrá acceder a todas sus máquinas.
Instalación del dispositivo de pago: La máquina viene con un dispositivo de
pago instalado, el cual vendrá siempre instalado en fábrica, por lo que, para
ponerse en contacto con cualquier personal en materia de manipulación,
deberá ponerse en contacto con zume[email protected], y proporcionar la
identificación de la máquina y del fabricante del pago.
Instrucciones de limpieza: Siga cuidadosamente las instrucciones de
limpieza que se proporcionan con la máquina.

Detección de averías
Mensajes en pantalla
Mensaje de error
o situación Causa Solución
Mensaje del lector de tarjetas:
«Active tarjeta SIM»
Nayax no ha activado la
tarjeta SIM
La máquina no funciona porque
los dispositivos de pago no se han
activado. Póngase en contacto
con el servicio de asistencia local
de Nayax para su activación
Mensaje del lector de tarjetas:
«Comienzo de exprimido»
Este mensaje aparece en el
lector mientras se aprieta o
está en funcionamiento.
El módulo está en modo
operativo, por lo que debemos
esperar hasta que se complete el
pedido de zumo.
Mensaje del lector de tarjetas:
“VISA**MASTERCARD***
El mensaje indica que el
dispositivo de pago está
preparado para los pagos.
Este mensaje es estándar y
muestra que la máquina está
preparada.
Mensaje del lector de tarjetas:
«Comienzo de exprimido» y la
máquina no exprime incluso
presionando la llave.
No hay comunicación entre
ambos componentes (sistema
de pago y Zumex)
Debemos comprobar los cables
internos por parte del servicio
técnico autorizado.
La máquina está encendida
y el dispositivo de pago no
funciona
Asegúrese de que el modo de
trabajo esté activado. En caso
contrario, el lector de tarjetas
no activa la máquina.
Acceda al menú central, diríjase
al modo de trabajo y seleccione
«Cashless»; de este modo, se deben
activar los dispositivos de pago.
Mensaje en Cashless
Versatile:
«Limpie el sensor»
Significa que hay un objeto
que interfiere en la lectura del
objeto.
Debe despejar el área de
alimentación al grupo de exprimido.
Retire el grupo y limpie el sensor
ubicado en la parte superior del
cárter con agua.