IBM PC 300 User manual

Naslagboekje 򔻐򗗠򙳰

Naslagboekje 򔻐򗗠򙳰

Opmerking
Lees eerst “Bijlage. Garantie en kennisgevingen” op pagina 23.
Tweede uitgave (juni 2000)
Deze publicatie is een vertaling van de Engelstalige publicatie IBM NetVista Types 6644,
6645 en 6646, onderdeelnummer 19K6728. De informatie in deze publicatie is onderhevig
aan wijzigingen. Wijzigingen zullen in nieuwe uitgaven van deze publicatie worden
opgenomen. Wijzigingen zullen in volgende uitgaven van deze publicatie worden aange-
bracht.
Deze publicatie is opgesteld voor producten en services aangeboden in de Verenigde
Staten van Amerika. Het is mogelijk dat IBM niet alle producten, services of voorzienin-
gen die in deze publicatie worden genoemd ook uitbrengt in landen buiten de V.S. De
informatie in deze publicatie kan zonder voorafgaande waarschuwing worden gewijzigd.
Neem contact op met uw lokale IBM-vertegenwoordiger voor informatie over de
beschikbare producten, services en voorzieningen in uw land.
Voor technische informatie over IBM-producten kunt u zich wenden tot uw IBM-
leverancier of IBM-vertegenwoordiger.
© Copyright IBM Corp. 2000.

Veiligheidsvoorschriften
GEVAAR
Elektrische stroom van lichtnet-, telefoon- en communicatiekabels is gevaar-
lijk.
Houd u ter voorkoming van een schok aan het volgende:
vVoer tijdens onweer geen kabels aan te sluiten of installatie-, onderhouds-
of configuratiewerkzaamheden aan dit product uit.
vSluit alle netsnoeren aan op correct bedrade, geaarde stopcontacten.
vSluit ook het netsnoer van alle apparaten die op dit product worden aan-
gesloten aan op een correct geaard stopcontact.
vGebruik indien mogelijk slechts één hand bij het aansluiten en loskop-
pelen van signaalkabels.
vZet een apparaat nooit aan als dit brand-, water- of structuurschade ver-
toont.
vOntkoppel alle netsnoeren, telecommunicatiesystemen, netwerken en
modems voordat u de kap van het apparaat opent, tenzij de installatie- of
configuratie-instructies expliciet anders voorschrijven.
vAls u dit product of een aangesloten apparaat installeert, verplaatst of
opent, houd u dan bij het aansluiten en loskoppelen van de kabels aan
het volgende:
Aansluiten:
1. Zet alle UIT.
2. Sluit eerst alle kabels aan op de
apparaten.
3. Sluit de signaalkabels aan.
4. Steek de stekker in het stopcontact.
5. Zet het apparaat AAN.
Ontkoppelen:
1. Zet alle UIT.
2. Haal eerst de stekker uit het
stopcontact.
3. Ontkoppel de signaalkabels.
4. Ontkoppel alle kabels van de
apparaten.
Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen
Sommige IBM PC-modellen worden standaard geleverd met een CD-ROM-
station of een DVD-station. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn ook los als
optie te verkrijgen. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn laserproducten. De
stations voldoen aan de eisen gesteld in de International Electrotechnical Com-
mission (IEC) 825 en CENELEC EN 60 825 bedoeld voor laserproducten van
klasse 1.
© Copyright IBM Corp. 2000 iii

Let bij het installeren van een CD-ROM- of DVD-station op het volgende.
Waarschuwing:
Het wijzigen van instellingen of het uitvoeren van procedures anders dan
hier is beschreven, kan leiden tot blootstelling aan gevaarlijke straling.
Als u de behuizing van het CD-ROM-station of het DVD-station opent, kunt u
worden blootgesteld aan gevaarlijke laserstraling. Het CD-ROM-station of het
DVD-station bevat geen onderdelen die moeten worden vervangen of onder-
houden. Verwijder de behuizing van het station niet.
Sommige CD-ROM-stations of DVD-stations bevatten een ingebouwde laser-
diode van categorie 3A of 3B. Let op het volgende!
GEVAAR
Laserstraling indien geopend.Kijk niet in de laserstraal en vermijd direct contact met
de laserstraal.
iv Naslagboekje

Kennisgeving lithiumbatterij
Waarschuwing:
Als de batterij op onjuiste wijze wordt vervangen, bestaat er explosiegevaar.
Gebruik ter vervanging alleen IBM-batterijen met onderdeelnummer 33F8354
of een gelijksoortige batterij die door de leverancier wordt aanbevolen. De
batterij bevat lithium en kan bij verkeerd gebruik exploderen.
Houd u aan het volgende:
vGooi de batterij niet in water
vVerwarm de batterij niet boven 100°C
vHaal de batterij niet uit elkaar
Gooi de batterij niet bij het huisvuil weg, maar behandel hem als klein
chemisch afval.
NL
Batterij niet
weggooien,
maar inleveren
als KCA.
Veiligheidsvoorschriften voor de modem
Neem ter voorkoming van brand, elektrische schokken of verwondingen bij het
gebruik van telefonische apparatuur altijd de volgende voorzorgsmaatregelen
in acht:
vInstalleer geen telefoonbedrading tijdens onweer.
vInstalleer geen telefoonaansluitingen in natte ruimtes tenzij de aansluiting
speciaal ontworpen is voor gebruik in natte ruimtes.
vRaak geen telefoonkabels of -stekkers aan die niet geïsoleerd zijn.
vWees voorzichtig bij het installeren of doortrekken van telefoonlijnen.
vGebruik de telefoon niet tijdens onweer, tenzij u een draadloos model hebt.
Er bestaat een kleine kans op een elektrische schok als gevolg van bliksemin-
slag.
vGeef gaslekken in de buurt van de telefoon niet telefonisch door.
Veiligheidsvoorschriften v

vi Naslagboekje

Inhoudsopgave
Veiligheidsvoorschriften..................iii
Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen ..........iii
Kennisgeving lithiumbatterij .................v
Veiligheidsvoorschriften voor de modem .............v
Hoofdstuk 1. De computer installeren .............1
Een geschikte plaats voor de computer kiezen ...........1
De werkplek inrichten ...................1
Comfort .......................1
Reflectie en verlichting ..................2
Luchtcirculatie.....................2
Stopcontacten en kabellengte ................3
De kabels aansluiten....................3
De computer aanzetten ...................5
Voltooien van de installatie van de software ............5
Windows NT Werkstation .................5
Andere besturingssystemen ................6
Naslaginformatie ....................6
Hoofdstuk 2. Probleemoplossing en herstel ...........7
Het Windows-bureaublad herstellen met ConfigSafe .........7
ConfigSafe SOS gebruiken .................8
Het besturingssysteem opnieuw installeren ............9
Gedeeltelijk of volledig herstel ...............9
De oorzaak van hardwareproblemen opsporen ..........10
De primaire opstartvolgorde wijzigen (met uitzondering van machinetype
2169) ........................11
De primaire opstartvolgorde wijzigen (machinetype 2169) .......11
Stuurprogramma’s installeren of herstellen ............12
Hoofdstuk 3. Hulp, service en aanvullende informatie .......13
Service en ondersteuning ..................13
Voordat u hulp inroept ..................15
Service en ondersteuning aanvragen ..............15
Internet.......................15
Informatie per fax ...................16
Telefonische hulp ...................16
Wereldwijde ondersteuning ................18
Extra services aanschaffen .................18
Enhanced PC Support Line ................18
Telefonische ondersteuning voor het besturingssysteem en de hardware
via een 900-nummer .................19
Network and Server Support Line ..............19
© Copyright IBM Corp. 2000 vii

Support Line-services bestellen ...............19
Garantie- en reparatieservice................20
Publicaties bestellen ...................21
CD’s bestellen .....................21
Bijlage. Garantie en kennisgevingen .............23
Garantiebepalingen ....................23
IBM Garantiebepalingen Wereldwijd, met uitzondering van Canada, Puerto
Rico, Turkije en de Verenigde Staten (Deel 1 - Algemene bepalingen) . . 23
Deel 2 - Specifieke bepalingen per land .............28
Kennisgevingen .....................33
Verwerking van datumgegevens ..............34
Handelsmerken ....................34
Elektromagnetische straling ................34
Kennisgevingen Klasse B .................35
Kennisgevingen Klasse A .................35
Kennisgevingen voor het netsnoer ..............36
viii Naslagboekje

Hoofdstuk 1. De computer installeren
Lees eerst “Veiligheidsvoorschriften”op pagina iii. Sluit de computer aan vol-
gens de aanwijzingen in dit hoofdstuk.
Een geschikte plaats voor de computer kiezen
Controleer of er genoeg stopcontacten met randaarde zijn voor alle apparaten.
Zet de computer op een plaats waarvan u zeker weet dat de computer er
droog blijft. Laat aan alle kanten van de computer ongeveer 5 cm ruimte vrij
voor ventilatie.
De werkplek inrichten
Plaats de apparatuur op de gewenste manier op uw werkplek. Let bij het
inrichten van uw werkplek ook op praktische zaken als lichtbronnen, luchtcir-
culatie en de plaats van de stopcontacten.
Comfort
Aan de hand van de volgende richtlijnen kunt u bepalen welke werkhouding
voor u de beste is.
Zorg voor een stoel waarbij u minder last hebt van vermoeidheid als u lange
tijd in dezelfde houding zit. De rugleuning en de zitting moeten onafhankelijk
van elkaar kunnen worden ingesteld en moeten goed steun bieden. De zitting
moet een gebogen voorkant hebben om druk op de bovenbenen te verminde-
ren. Stel de zitting zo in, dat uw bovenbenen evenwijdig aan de vloer zijn en
uw voeten plat op de vloer of op een voetsteun staan.
Als u met het toetsenbord werkt, moet u uw onderarmen in een horizontale
houding en uw polsen in een neutrale, gemakkelijke stand houden. Probeer het
toetsenbord met een lichte aanslag te bedienen en houd uw handen en vingers
ontspannen. Zet het toetsenbord in de meest comfortabele stand door de
© Copyright IBM Corp. 2000 1

toetsenbordsteunen te verstellen.
Kijkafstand
Steun
voor
onderrug
Zithoogte
Stel het beeldscherm zo op dat de bovenkant van het scherm zich op oog-
hoogte bevindt, of iets lager. Plaats het beeldscherm op een prettige afstand
(gewoonlijk is dit 50 tot 60) en plaats het zodanig dat u kunt kijken zonder uw
lichaam te hoeven verdraaien.
Reflectie en verlichting
Stel het beeldscherm zo op dat u zo min mogelijk last hebt van schittering en
weerkaatsing van lampen, ramen en andere lichtbronnen. Zet het beeldscherm
indien mogelijk zo neer dat het een rechte hoek vormt met lichtbronnen. Ver-
minder indien nodig de bovenverlichting door lampen uit te doen of door
minder sterke lampen te gebruiken. Als u het beeldscherm in de buurt van een
raam neerzet, scherm het zonlicht dan af met gordijnen of een zonnescherm.
Wellicht moet u de helderheid en het contrast in de loop van de dag enkele
malen anders instellen. De verlichting is immers niet de hele dag constant.
Wanneer het niet mogelijk is om reflecties te vermijden of de verlichting aan te
passen, kan een anti-reflectiescherm uitkomst bieden. Een dergelijk scherm kan
de duidelijkheid van het beeld echter verminderen. Het is daarom beter om
pas een scherm te gebruiken wanneer geen van de andere mogelijkheden
soelaas biedt.
Een stoflaag verergert de problemen die door reflectie worden veroorzaakt.
Maak uw beeldscherm regelmatig schoon met een zachte, vochtige doek en een
vloeibare, niet-schurende glasreiniger.
Luchtcirculatie
De computer en het beeldscherm produceren warmte. In de computer zit een
ventilator die frisse lucht naar binnen zuigt en warme lucht naar buiten blaast.
De warme lucht van het beeldscherm ontsnapt automatisch via ventilatie-
spleten. Wanneer de ventilatiespleten zijn geblokkeerd, kan er oververhitting
ontstaan. Dit kan storingen of beschadigingen tot gevolg hebben. Plaats de
computer en het beeldscherm zodanig dat de ventilatiespleten niet geblokkeerd
2Naslagboekje

worden; 5 cm ventilatieruimte is over het algemeen voldoende. Zorg er ook
voor dat de lucht niet naar iemand anders wordt geblazen.
Stopcontacten en kabellengte
De plaats van stopcontacten en de lengte van de netsnoeren en kabels van
apparaten kunnen van invloed zijn op de uiteindelijke opstelling van de com-
puter.
Denk bij het opstellen van de computer aan het volgende:
vVermijd het gebruik van verlengsnoeren. Sluit het netsnoer van de computer
indien mogelijk direct op een stopcontact aan.
vHoud netsnoeren en kabels uit de buurt van looppaden en andere plaatsen
waar mensen erover kunnen struikelen of er per ongeluk tegenaan kunnen
lopen.
Meer informatie over netsnoeren vindt u in “Kennisgevingen voor het
netsnoer”op pagina 36.
De kabels aansluiten
Sluit de computer aan volgens de aanwijzingen in dit hoofdstuk. De kleine
symbolen op de volgende pagina’s en op de achterkant van de computer
geven aan waarvoor de aansluitingen worden gebruikt.
Als de kabels van de computer voorzien zijn van een kleurcode, zorgt u dat
het kabeleinde van een bepaalde kleur in de aansluiting met dezelfde kleur
wordt geplaatst. Een blauw kabeleinde hoort bijvoorbeeld in een blauwe aan-
sluiting.
1. Controleer of de voltageschakelaar in de juiste stand staat. Verzet de scha-
kelaar indien nodig met de punt van een pen.
vAls het voltage van het lichtnet tussen 90 en 137 volt wisselstroom ligt,
stelt u de schakelaar in op 115 V.
vAls het voltage van het lichtnet tussen 180 en 265 volt wisselstroom ligt,
stelt u de schakelaar in op 230 V.
2. Sluit de signaalkabel van het beeldscherm aan op het beeldscherm en
draai de schroeven stevig aan.
Opmerking: Als u een grafische kaart hebt, sluit u het beeldscherm aan
op die kaart. Die aansluiting heeft wellicht niet een cor-
responderend symbool.
Hoofdstuk 1. De computer installeren 3

3. Sluit de muis en het toetsenbord aan op hun aansluitingen.
4. Als u een parallelle printer of een ander parallel apparaat hebt, kunt u
daarvoor de parallelle poort gebruiken.
5. Als u een serieel apparaat wilt aansluiten, bijvoorbeeld een externe
modem, gebruik daarvoor dan de seriële poort.
6. Een joystick of midi-muziekinstrument kunt u aansluiten op de optionele
midi-poort, indien beschikbaar.
7. Als u een USB-apparaat (universal serial bus) hebt, sluit dat dan aan op
een van de USB-aansluitingen.
8. Sluit kabels van externe audio-apparaten, zoals luidsprekers, microfoon en
hoofdtelefoon, aan op de bijbehorende aansluitingen (alleen beschikbaar
op bepaalde modellen).
9. Sluit bij modellen met een ingebouwde modem de telefoonkabel aan op
de modemaansluiting. Bij modellen met een Ethernet-kaart sluit u de
Ethernet-kabel aan op de desbetreffende aansluiting.
4Naslagboekje

Belangrijk
Om de computer te laten voldoen aan de FCC Klasse A- of Klasse
B-richtlijnen dient u een Ethernet-kabel van categorie 5 te gebruiken.
10. Sluit de netsnoeren aan op correct geaarde stopcontacten.
Opmerking: Als het netsnoer de eerste keer wordt aangesloten, gaat de
computer mogelijk een paar seconden aan en dan weer uit.
Dit is normaal.
De computer aanzetten
Zet eerst het beeldscherm en de andere randapparatuur aan. Zet de computer
aan. Als de zelftest voltooid is, verdwijnt het IBM®-logoscherm. Als er op uw
computer vooraf software is geïnstalleerd, wordt het installatieprogramma van
de software gestart.
Als u problemen ondervindt tijdens het starten van de machine, raadpleegt u
“Hoofdstuk 3. Hulp, service en aanvullende informatie”op pagina 13.
Voltooien van de installatie van de software
Nadat u de computer voor de eerste keer hebt gestart, volgt u de aanwijzingen
op het scherm om de installatie van de software te voltooien. Als u de instal-
latie van de software niet voltooit bij het eerste gebruik van de computer, kun-
nen er onverwachte resultaten optreden. Meer informatie over de installatie
van de software vindt u in de online publicatie Vooraf geïnstalleerde software.
Als u gebruik maakt van Microsoft®Windows®95, Windows 98 Second Edition,
of Windows 2000 Professional, is uw computer na de installatie van de soft-
ware gereed voor gebruik.
Windows NT Werkstation
Op computers waarop bij levering het besturingssysteem Windows
NT®Workstation is geïnstalleerd moet de vaste schijf worden gepartitioneerd
om alle ruimte op de vaste schijf beschikbaar te maken. Het gedeelte vam het
vaste-schijfstation waarop zich de vooraf geïnstalleerde software bevindt, is
reeds geformatteerd bij levering van de computer. Informatie over het
partitioneren van het overige gedeelte van de vaste schijf vindt u onder
″Access IBM gebruiken″in de online publicatie Vooraf geïnstalleerde software.
Hoofdstuk 1. De computer installeren 5

Andere besturingssystemen
Als u zelf een besturingssysteem installeert, bijvoorbeeld Linux, volgt u de
aanwijzingen op de CD’s of diskettes van het besturingssysteem. Vergeet niet
alle stuurprogramma’s te installeren nadat u het besturingssysteem hebt
geïnstalleerd. Installatie-instructies vindt u op de CD’s of diskettes, of in de
README-bestanden.
Naslaginformatie
Nadat u de computer hebt gestart en het besturingssysteem hebt geïnstalleerd,
doet u er goed aan de naslaginformatie door te nemen. Wellicht wilt u een
gedeelte van de online publicaties afdrukken voor toekomstig gebruik. De
online publicaties Handboek voor de gebruiker en Vooraf geïnstalleerde software
bevatten belangrijke informatie over het verhelpen van problemen, herstel-
procedures en het maken van herstel- of reparatiediskettes. De publicatie Vooraf
geïnstalleerde software bespreekt ook programma’s en informatie op de CD
Software selecteren.
De online publicaties Handboek voor de gebruiker en Vooraf geïnstalleerde software
kunt u openen door op de werkplek te dubbelklikken op Access IBM. Klik op
Hulp→Documentatie lezen. Meer informatie over publicaties vindt u in
“Hoofdstuk 3. Hulp, service en aanvullende informatie”op pagina 13.
6Naslagboekje

Hoofdstuk 2. Probleemoplossing en herstel
In dit hoofdstuk vindt u programma’s voor probleemoplossing en herstel van
computers met door IBM vooraf geïnstalleerde programmatuur. De volgende
tools zijn beschikbaar:
vConfigSafe
vHersteldiskette
vIBM Device Drivers and Diagnostics CD
vHerstel-CD’s
vHerstelprogramma op de vaste schijf (modellen A20, A40 en A40p)
Opmerking: Niet alle computers beschikken over al deze tools. Lees de infor-
matie over de tools die bij uw computers zijn geleverd.
Let op:
IBM personal computer modellen A20, A40 en A40p beschikken over een
Herstelprogramma op een afzonderlijke, verborgen partitie op de vaste
schijf. Wis of verander deze partitie niet. Als deze partitie beschadigd
raakt of wordt veranderd, raadpleegt u “CD’s bestellen”op pagina 21.
Raadpleeg de publicatie Vooraf geïnstalleerde software voor informatie over het
maken van een hersteldiskette. Met behulp van de hersteldiskette kunt u het
Herstelprogramma via de opdrachtaanwijzing starten vanaf de partitie op de
vaste schijf.
Als u een van de CD’s gebruikt die in dit hoofdstuk worden beschreven, con-
troleert u eerst of het eerste station in de primaire opstartvolgorde van de
computer het CD-ROM-station of het DVD-ROM-station is. Raadpleeg zo
nodig “De primaire opstartvolgorde wijzigen (met uitzondering van machine-
type 2169)”op pagina 11.
Het Windows-bureaublad herstellen met ConfigSafe
Het is mogelijk om bepaalde configuratiefouten op te lossen zonder het
besturingssysteem, de vooraf geïnstalleerde software of stuurprogramma’ste
hoeven herstellen. Als uw bureaublad beschadigd of onbruikbaar raakt, of als
u het niet meer kunt starten, gebruikt u het programma ConfigSafe om het
bureaublad terug te brengen in de laatst opgeslagen status. Probeer
configuratiefouten eerst met het programma ConfigSafe te verhelpen voordat u
andere herstelprocedures probeert.
© Copyright IBM Corp. 2000 7

Alle computers met door IBM vooraf geïnstalleerde software beschikken over
het programma ConfigSafe. Met de voorziening Snapshot kunt u gegevens van
uw systeemconfiguratie regelmatig automatisch vastleggen; het tijdstip kunt u
zelf instellen. Het eerste snapshot wordt gemaakt als u de computer voor de
eerste keer opstart.
Om ConfigSafe te starten gaat u als volgt te werk:
1. Sluit het besturingssysteem af.
2. Zet de computer uit. Als de computer niet uitgaat nadat u de aan/uit-knop
ten minste vier seconden hebt ingedrukt, verwijdert u het netsnoer en
wacht u een paar seconden voordat u het weer aanbrengt.
3. Onder Windows 95 en Windows 98 start u de computer in Veilige modus:
a. Zet de computer aan.
b. Als de aanwijzing voor de F8-toets verschijnt, drukt u op F8 en houdt u
de toets ingedrukt.
c. Houd de toets ingedrukt totdat een menu verschijnt. Kies in het menu
Veilige modus.
4. Klik op de Start-knop van Windows.
5. Kies Programma’s→ConfigSafe →CONFIGSAFE. (Als dit niet in het menu
verschijnt, kiest u Zoeken en zoekt u naar het programma door configsafe
te typen en op OK te klikken. Dubbelklik op het bestand ConfigSafe om
het programma te starten.
6. Als u in het menu ConfigSafe opgeslagen configuraties aantreft, kiest u de
laatst gemaakte configuratie vóór het begin van de problemen.
7. Klik op OK.
8. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.
ConfigSafe SOS gebruiken
ConfigSafe beschikt over de voorziening SOS (Save Our System) die u kunt
gebruiken in DOS. Om de voorziening SOS te gebruiken, gaat u als volgt te
werk:
1. Sluit het besturingssysteem af.
2. Ga naar de opdrachtaanwijzing:
vAls u Windows 95, Windows 98 of Windows 2000 Professional gebruikt,
start u de computer. Druk tijdens de opstartvolgorde op F8 zodra die
mogelijkheid wordt aangeboden. Kies de optie voor alleen de opdracht-
aanwijzing.
vAls u Windows NT gebruikt, plaatst u de Hersteldiskette in het diskette-
station en start u de computer om naar de opdrachtaanwijzing te gaan.
3. Typ bij de opdrachtaanwijzing cd\cfgsafe. Druk op Enter.
4. Typ sos en druk op Enter.
8Naslagboekje

5. Klik op de laatst gemaakte configuratie voordat de problemen begonnen.
Druk op Enter.
6. Start de computer opnieuw op.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, kunt u de gehele procedure herha-
len maar een andere opgeslagen configuratie kiezen. Als het probleem met
geen enkele opgeslagen configuratie kan worden opgelost, raadpleeg dan de
volgende alinea’s.
Het besturingssysteem opnieuw installeren
IBM Personal Computer modellen A20, A40 en A40p beschikken over een
Herstelprogramma op een verborgen partitie op de vaste schijf. Alle andere
computermodellen maken gebruik van ofwel de Herstel-CD’s,deDevice Drivers
and Diagnostics CD,ofdeCD’s of diskettes die bij het besturingssysteem zijn
geleverd.
Opmerking: Als u meer dan éénHerstel-CD, hebt, begint u met Herstel-CD 1.
Gedeeltelijk of volledig herstel
Let op:
Het Herstelprogramma op de verborgen partitie van de vaste schijf
overschrijft alleen alle bestanden op schijfstation C: Bij volledig herstel
worden het besturingssysteem, de stuurprogramma’s en toepassingen
hersteld. Bij gedeeltelijk herstel worden het besturingssysteem en de
stuurprogramma’s hersteld, maar niet de toepassingen.
Om het besturingssysteem te herstellen, doet u het volgende:
1. Als u geen CD hebt, gaat u naar stap 2. Als u wel een CD hebt, opent u het
CD-ROM- of DVD-ROM-station. Plaats Herstel-CD 1. Sluit het station.
2. Als u de desktop op de normale wijze kunt afsluiten, doet u dat nu. Als u
niet op normale wijze kunt afsluiten, gaat u verder met de volgende stap-
pen.
3. Zet de computer uit. Als de computer niet uitgaat nadat u de aan/uit-knop
ten minste vier seconden hebt ingedrukt, verwijdert u het netsnoer en
wacht u een paar seconden voordat u het weer aanbrengt.
4. Zet de computer aan.
5. Wacht op de aanwijzing Druk op F11 om het Herstelprogramma te
starten. Druk snel op F11. De aanwijzing blijft slechts gedurende een paar
seconden op het scherm. Als u een CD gebruikt, wacht u tot het menu van
het Herstelprogramma op het scherm verschijnt.
Hoofdstuk 2. Probleemoplossing en herstel 9

6. Mogelijk kunt u uit meerdere besturingssystemen kiezen. Kies het
besturingssysteem dat u wilt installeren. Anders kiest u de reeds geselec-
teerde optie.
7. Kies de gewenste hersteloptie en volg de instructies op het scherm.
8. Als het herstelproces voltooid is, sluit u het programma af. Verwijder zo
nodig de CD uit het CD-ROM-station of uit het DVD-ROM-station.
9. Zet de computer uit of start hem opnieuw op.
De oorzaak van hardwareproblemen opsporen
Als het herstellen van de instellingen met ConfigSafe of het opnieuw instal-
leren van het besturingssysteem of stuurprogramma’s het probleem niet verhel-
pen, kunt u het programma IBM Enhanced Diagnostics uitproberen. Dit pro-
gramma helpt u bij het opsporen van de oorzaak van problemen met de
hardware; het kan los van het besturingssysteem worden uitgevoerd.
Het programma IBM Enhanced Diagnostics is een optie in het menu van het
Herstelprogramma op de verborgen partitie.
Als u het programma Enhanced Diagnostics uitvoert vanaf de Herstel-CD of de
CD Device Drivers and Diagnostics CD, controleert u eerst of het eerste station in
de primaire opstartvolgorde het CD-ROM- of DVD-ROM-station is.
U start het programma IBM Enhanced Diagnostics als volgt:
1. Als u een CD hebt, plaatst u die in het CD-ROM- of DVD-ROM-station.
Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit. Als u geen CD hebt,
gaat u naar stap 2.
2. Zet de computer aan. Wacht op de aanwijzing Druk op F11 om het
Herstelprogramma te starten en druk snel op F11. De aanwijzing blijft
slechts gedurende een paar seconden op het scherm.
3. Kies in het menu van het Herstelprogramma de optie Systeem-
hulpprogramma’s.
4. Kies in het menu Systeemhulpprogramma’s de optie Diagnose. Het pro-
gramma IBM Enhanced Diagnostics wordt gestart.
5. Als u klaar bent met het uitvoeren van het diagnoseprogramma, verwijdert
u de CD uit het CD-ROM- of DVD-ROM-station.
6. Zet de computer uit.
7. Als u de primaire opstartvolgorde hebt aangepast, herstelt u nu de oor-
spronkelijke opstartvolgorde weer. Doe dit aan de hand van de instructies
in het volgende gedeelte.
10 Naslagboekje