Polycom SoundStructure C16 Guide

1.9.0 |September 2016 |3725-33186-002A
DESIGN GUIDE
Polycom®SoundStructure®C16, C12, C8,
and SR12

2
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Polycom, Inc. 3
Contents
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Introducing the Polycom SoundStructure Product Family . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Defining SoundStructure Architectural Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Understanding Polycom OBAM™ - One Big Audio Matrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Understanding SoundStructure C-Series Products . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Understanding C-Series Input Processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Creating C-Series Matrix Crosspoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Understanding C-Series Output processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Processing C-Series Submixes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Understanding C-Series Acoustic Echo Canceller References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Understanding SoundStructure SR-Series Products . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Understanding SR-Series Input Processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Creating SR-Series Matrix Crosspoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Understanding SR-Series Output Processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Processing SR-Series Submix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Understanding Telephony Processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Introducing SoundStructure Design Concepts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Understanding Device Inputs and Outputs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Understanding Physical Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Numbering Physical Channel On A Single SoundStructure Device . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Numbering Physical Channel With Multiple SoundStructure Devices . . . . . . . . . . . . . . . 49
Physical Channel Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Understanding Virtual Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Virtual Channel Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Understanding Virtual Channel Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Virtual Channel Group Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Understanding Telephone Virtual Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Defining Logic Pins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Labeling Physical Logic Pins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Controlling Virtual Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Design Guide for Polycom C16, C12, C8, and SR12 SoundStructure Studio 1.9.0
Polycom, Inc. 4
Controlling Array Virtual Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Understanding IR Receiver Virtual Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Creating Designs with SoundStructure Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Understanding SoundStructure Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Understanding System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Viewing Recommended Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Installing SoundStructure Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Operating in Online and Offline Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Customizing SoundStructure Designs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Using the Wiring Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Editing Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Using the Channels Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Editing Virtual Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Creating Virtual Channel Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Setting Input Signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Enabling Input Signal Meters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Using Input Channel Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Operating Analog Signal Gain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Changing the Mute Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Enabling Phantom Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Using the Ungated Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Using Delay Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Using Delay Compensation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Using Trim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Processing Equalization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Eliminating Feedback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Enabling Acoustic Echo Cancellation (AEC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Processing Noise Cancellation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Using Automatic Gain Control (AGC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Using Dynamics Processors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Using Automatic Microphone Mixing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Processing Delay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Controlling Fader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Defining a Signal Generator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Setting Output Signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Processing Output Dynamics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Processing Output Equalization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Processing Delay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Design Guide for Polycom C16, C12, C8, and SR12 SoundStructure Studio 1.9.0
Polycom, Inc. 5
Processing Submix Signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Processing Output Dynamics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Processing Output Equalization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Processing Delay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Controlling Fader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Using the Matrix Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Adjusting Crosspoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Matrix summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Using the Telephony Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Adjusting Input Gain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Processing Noise Cancellation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Using Automatic Gain Control (AGC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Processing Output Dynamics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Processing Equalization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Controlling Fader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Processing Delay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Using Telephone Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Connecting Over Conference Link2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Connecting SoundStructure Conference Link2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Integrating Polycom Video Codec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Designing with The Polycom Video Codec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Editing The Polycom Video Codec Input Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Processing The Polycom Video Codec SoundStructure Signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Understanding The Polycom Video Codec Output Channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Routing The Polycom Video Codec Signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Using the Mute Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Using the Volume Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Designing With Polycom Digital Microphone Arrays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Understanding Digital Microphone Cabling Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Updating Digital Microphone Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Detecting CLink2 Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Viewing Digital Microphone Array Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Assigning Digital Microphone Array Channels To Physical Inputs . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Numbering Digital Microphone Array . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Understanding Installation Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Linking Multiple SoundStructure Devices with One Big Audio Matrix . . . . . . 179
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Design Guide for Polycom C16, C12, C8, and SR12 SoundStructure Studio 1.9.0
Polycom, Inc. 6
Preparing Units for Linking with OBAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Updating SoundStructure Device Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Linking SoundStructure Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Creating a Multi-Device Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Expanding or Contracting an Existing Project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Creating a New Project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Uploading Configuration Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Controlling the SoundStructure System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Accessing SoundStructure Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Connecting Polycom Microphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Connecting Multiple Polycom Video Codec Conferencing Systems . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Installing SoundStructure Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Configuration Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Wiring The Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Uploading A Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Downloading A Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Updating Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Configuring The Signal Gains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Input Signal Level Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Signal Meters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Room Gain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Telephony Signal Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Output Signal Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Presets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Preset Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Saving Presets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Creating Partial Presets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Running Presets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Removing Presets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Using Events, Logic, and IR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Understanding Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Triggers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Creating Events With SoundStructure Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Adding New Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Enable And Disable Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Event Entries In The Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

Design Guide for Polycom C16, C12, C8, and SR12 SoundStructure Studio 1.9.0
Polycom, Inc. 7
Removing Events With Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
SoundStructure Studio Automatically Creates Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Polycom IR Remote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Polycom IR Remote Channel ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
IR Receiver Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Logic Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Digital Logic Inputs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Analog Logic Inputs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Logic Outputs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Logic Arrays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Viewing Event Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Splitting and Combining Presets Triggered from a Logic Input . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Viewing Push To Talk Microphones with LEDs Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Viewing Push and Hold to Temporarily Mute A Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Viewing the Phone Off Hook Drives A Relay Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Viewing the Volume Knob Adjusts “Amplifier” Fader Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Viewing the Gating Information Sent To A Control System Example . . . . . . . . . . . . . . . 265
Positioning A Polycom Video Codec Camera Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Creating SoundStructure Events Best Practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Managing SoundStructure Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Connecting To The Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
LAN Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Dynamic IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Link-Local IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Static IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Setting The Time Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Control And Command Sessions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
SoundStructure Device Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
AMX Beacon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
RS-232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Configuring And Accessing The Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Using the Polycom®RealPresence Touch™with a SoundStructure System . 281
Setting Up and Enabling the RealPresence Touch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Pairing the RealPresence Touch Device with a SoundStructure System . . . . . . . . . . . . . . . 281
Placing Calls on the RealPresence Touch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Use the RealPresence Touch to Generate Touch Tones in a SoundStructure Call . . . . . . . 282
Use the RealPresence Touch to Generate a Flash Hook Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283

Design Guide for Polycom C16, C12, C8, and SR12 SoundStructure Studio 1.9.0
Polycom, Inc. 8
Integrating The Polycom®Touch Control with SoundStructure Systems . . . 284
Polycom Touch Control and SoundStructure Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
SoundStructure System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Using a Polycom Touch Control with Video Codec Systems Versus SoundStructure Systems
285
Pairing the Polycom Touch Control with SoundStructure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Polycom Touch Control Administrative Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
Configuring the Polycom Touch Control LAN Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Configuring Polycom Touch Control Regional Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
Configuring Security Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Setting up Polycom Touch Control log management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Updating Polycom Touch Control Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Using the Polycom Touch Control with SoundStructure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Designing a SoundStructure Project with the Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . 295
Using Multiple SoundStructure Telephony Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
Using Multiple Polycom Touch Controls with SoundStructure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Validating Polycom Touch Control and SoundStructure integration . . . . . . . . . . . . . . . . 301
Integrating SoundStructure with SoundStructure VoIP Interface . . . . . . . . . . 305
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
How to Read This Chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
SoundStructure VoIP Interface Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
SoundStructure System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Upgrading a Project to the SoundStructure VoIP Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Upgrading an Existing TEL1/TEL2 Project to the SoundStructure VoIP Interface . . . . . 309
Creating a New Project with the SoundStructure VoIP interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Upgrading the Firmware in the SoundStructure System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
Installing the New Plugin Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Uploading the Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Configuring the SoundStructure VoIP Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
Setting the IP address of the SoundStructure VoIP Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
Setting the Provisioning Server settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Registering Lines with the SoundStructure VoIP Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Using the SoundStructure VoIP Interface with SoundStructure Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
Using the Phone Settings Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
Customizing SoundStructure Telephony Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
SoundStructure VoIP Interface Settings on the Wiring Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
Setting an IP address with SoundStructure Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Using the SoundStructure Studio Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
Updating Software on the SoundStructure VoIP Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354

Design Guide for Polycom C16, C12, C8, and SR12 SoundStructure Studio 1.9.0
Polycom, Inc. 9
Upgrading Software with a Local FTP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
Upgrading Software with an Existing Provisioning Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
Upgrading Software with the Web Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
Validating a SoundStructure VoIP Interface Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
VoIP Interface Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372
Back up and Restore the VoIP Specific Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374
Importing and Exporting VoIP Parameter Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
SoundStructure Log Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377
Information Required for Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
Understanding SoundStructure VoIP Interface API Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
Using the SoundStructure API . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
Dialing a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
Hanging up a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
Putting a Call on Hold and Resuming the Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
Forwarding an Incoming Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384
Transferring a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384
Blind Transfer of a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Dialing Two Calls on the Same Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
Dialing Two Calls on Different Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
SoundStructure API Behavior Changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388
Adding Authentication to SoundStructure Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
SoundStructure Authentication Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
SoundStructure System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
Enabling Authentication on a SoundStructure System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Discovering a System with Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392
Removing Authentication from a SoundStructure System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
Viewing SoundStructure Command Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
Understanding SoundStructure System Compatibility Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
SoundStructure Authentication API Command Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398
Creating Advanced Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400
Creating a One Microphone And Mono Video Conferencing System . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400
SoundStructure Studio Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
Using the Channels Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Using the Matrix Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
Understanding Wiring Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406
Controlling The System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Creating Four Digital Array Microphones and A SoundStation VTX1000 Conferencing System .
408
SoundStructure Studio Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410

Design Guide for Polycom C16, C12, C8, and SR12 SoundStructure Studio 1.9.0
Polycom, Inc. 10
Editing Matrix Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
Editing Channels Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
Understanding Wiring Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
Controlling The System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419
Creating an Eight Microphones, Video, and Telephony Application Conferencing System . 420
Creating a Project in SoundStructure Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Matrix Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425
Channels Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427
Wiring Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
Controlling The System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429
Creating a Two PSTN Line Positional “Receive” Audio Conferencing System . . . . . . . . . . . 430
SoundStructure Studio Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432
Matrix Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436
Channels Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
Wiring Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440
Controlling The System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441
Creating an Eight Microphones and Stereo Video Conferencing System . . . . . . . . . . . . . . . 443
Channels Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448
Wiring Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
Controlling The System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450
Creating an Eight Microphones with The Polycom Video Codec Conferencing System . . . . 451
SoundStructure Studio Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451
Matrix Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
Channels Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
Wiring Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457
Controlling The System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458
Creating an Eight Microphones with Wireless and Lectern Microphones Reinforcement Confer-
encing System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459
SoundStructure Studio Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461
Matrix Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
Channels Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465
Wiring Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
Controlling The System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
Creating a Sixteen Microphones with Six-Zone Sound Reinforcement Conferencing System . . .
475
SoundStructure Studio Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
Matrix Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 481
Channels Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 484
Wiring Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486
Controlling The System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 488