F-7
Service d’échange le lendemain
✔
Disponible aux États-Unis et au Canada.
Si vous optez pour le Service d'échange le
lendemain, composez le 1-800-OKIDATA
(1-800-654-3282) : notre personnel qualifié tentera
d'abord de résoudre votre problème directement par
téléphone. S'il s'avère que le matériel de votre
imprimante est défectueux, un appareil de rechange
sera expédié par messagerie aérienne. Ayez votre
carte de crédit à portée de la main car notre agent
vous demandera des informations la concernant.
Vous recevrez l'imprimante de rechange le prochain
jour ouvrable - ou le second jour ouvrable suivant, au
plus tard.
Renvoyez l'imprimante d'origine à OKIDATA en le
plaçant dans l'emballage de l'imprimante de
rechange, et mettez-la à la disposition du représentant
OKIDATA dans les deux jours ouvrables suivant la
réception de l'imprimante de rechange : si vous ne
vous conformez pas à cette exigence, le prix intégral
de l'imprimante de rechange pourra vous être facturé.
Avant d'expédier l'imprimante, retirez le tambour
d'impression et la cartouche de toner afin de prévenir
tout endommagement pendant l'expédition : si vous
ne vous conformez pas à cette exigence, un coût de
nettoyage/réparation pourra vous être imputé.
Lorsque le Service d'échange le lendemain est utilisé,
l'imprimante retournée devient la propriété de
Okidata. Les imprimantes de rechange peuvent être
neuves ou réparées/reconditionnées, à la discrétion
d'Okidata : l'imprimante de rechange devient la
propriété du client lorsque l'imprimante renvoyée a
été cueillie par l'entreprise de transport désignée par
Okidata. L'imprimante de rechange est couverte par
une garantie de trente (30) jours ou par le reste de la
période de garantie de l'imprimante d'origine, la
période de garantie la plus longue s'appliquant.
Le recours au Service d'échange le lendemain pour
un problème relatif à la tête d'impression de
l'imprimante est limité à un an à compter de la date
d'achat. Pour le reste de la période de garantie sur la
tête d'impression, le remplacement sera effectué dans
un centre de service après-vente agréé ou une société
tierce de service agréée. Composez le 1-800-
OKIDATA (1-800-654-3282) pour obtenir la liste des
centres de réparation agréés.
