
19
Záruční podmínky, reklamace
Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů
Tyto záruční podmínky a reklamační řád upravují podmínky a rozsah záruky poskytované prodávajícím na zboží
dodávané kupujícímu, jakož i postup při vyřizování reklamačních nároků uplatněných kupujícím na dodané
zboží. Záruční podmínky a reklamační řád se řídí příslu nými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., Občanský
zákoník, zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve
znění pozděj ích předpisů, a to i ve věcech těmito záručními podmínkami a reklamačním řádem nezmiňovaných.
Prodávajícím je společnost SEVEN SPORT s.r.o. se sídlem Bořivojova 35/878, 13000 Praha,
I.Č. 26847264, zapsaná v obchodním rejstříku, vedeném Krajským soudem v Praze oddíl C, vložka 116888.
Vzhledem k platné právní úpravě se rozli uje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem
není.
„Kupující spotřebitel“ nebo jen „spotřebitel“ je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své
obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
„Kupující, který není „spotřebitel“, je podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého
podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí rámcovou kupní smlouvou a obchodními
podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.
Tyto záruční podmínky a reklamační řád jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi
prodávajícím a kupujícím. Záruční podmínky a reklamační řád jsou platné a závazné, pokud v kupní smlouvě či
v dodatku v této smlouvě či jiné písemné dohodě nebude stranami dohodnuto jinak.
Záruční podmínky
Záruční doba
Prodávající poskytuje kupujícímu (prvnímu majiteli) záruku na:
- Rám z oceli 60 měsíců ode dne prodeje
- Počítač a elektrozařízení 60 měsíců od dne prodeje
- Ostatní části 24 měsíců ode dne prodeje
pokud ze záručního listu, faktury ke zboží, dodacího listu, příp. jiného dokladu ke zboží nevyplývá odli ná délka
záruční doby poskytovaná prodávajícím. Zákonná délka záruky poskytovaná spotřebiteli není tímto dotčena.
Zárukou za jakost přejímá prodávající závazek, že dodané zboží bude po určitou dobu způsobilé pro použití
k obvyklému, příp. smluvenému účelu a že si zachová obvyklé, příp. smluvené vlastnosti.
Záruční podmínky se nevztahují na závady vzniklé:
zaviněním uživatele tj. po kození výrobku neodbornou repasí, nesprávnou montáží, nedostatečným zasunutím
sedlové tyče do rámu, nedostatečným utáhnutím pedálů v klikách a klik ke středové ose
nesprávnou údržbou
mechanickým po kozením
opotřebením dílů při běžném používání (např. gumové a plastové části, pohyblivé mechanismy, atd.)
neodvratnou událostí, živelnou pohromou
neodbornými zásahy
nesprávným zacházením, či nevhodným umístěním, vlivem nízké nebo vysoké teploty, působením vody,
neúměrným tlakem a nárazy, úmyslně pozměněným designem, tvarem nebo rozměry
Reklamační řád
Postup při reklamaci vady zboží
Kupující je povinen zboží, dodané prodávajícím prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí kody na zboží,
resp. po jeho dodání. Prohlídku musí kupující provést tak, aby zjistil v echny vady, které je možné při přiměřené
odborné prohlídce zjistit.
Při reklamaci zboží je kupující povinen na žádost prodávajícího prokázat nákup a oprávněnost reklamace
fakturou nebo dodacím listem s uvedeným výrobním (sériovým) číslem, případně týmiž doklady bez sériového
čísla. Neprokáže-li kupující oprávněnost reklamace těmito doklady, má prodávající právo reklamaci odmítnout.
Pokud kupující oznámí závadu, na kterou se nevztahuje záruka (např. nebyly splněny podmínky záruky, závada
byla nahlá ena omylem apod.), je prodávající oprávněn požadovat plnou úhradu nákladů, které vznikly v
souvislosti s odstraňováním závady takto oznámené kupujícím. Kalkulace servisního zásahu bude v tomto
případě vycházet z platného ceníku pracovních výkonů a nákladů na dopravu.