Pitney Bowes Small Office Series Mailstation 2 User manual

Digital Postage Meter
Compteur postal numérique
Quick Install Guide
Guide d’installation rapide
Canadian English Version
Version canadienne française
/MC

Scale
Lock
Class
Funds
Menu
*#_
GHI
PQRS
Back
ABC
JKL
TUV
Space
DEF
MNO
WXYZ
Shift
.
Review
no
yes
Enter
Digital Postage Meter
Operating Guide
Lock
Class
Funds
Menu
*#_
GHI
PQRS
Back
ABC
JKL
TUV
Space
DEF
MNO
WXYZ
Shift
.
Review
no
yes
Enter
Quick Install Guide
Sample Pack of
Tape Sheets Phone Cord
Power Cord
Pitney Bowes
Ink Cartridge
Reorder #797-M
mailstation 2™
Contents
Reorder #612-9
USB Cord
NOTE:
THE METER IS SHIPPED WITHOUT POSTAGE.
You transfer funds to the meter as part of the setup process
Select a Connection Method
Set-up: Using PC
1
You must connect to the Pitney Bowes Data Centre to add
postage funds, download software updates, and perform
Canada Post required inspections.
If you have Internet access, we recommend you install the
PC Meter Connect™ Desktop Application online at http://
www.pitneybowes.ca/support. This software provides
the quickest data transfers. After you have installed the PC
Meter Connect Desktop application, follow the PC onscreen
instructions which guide you through the complete system
setup. You need not refer to this Guide again.
NOTE: Administrative privileges may be required before you
can install the software on your system.
If you do not have Internet access, or choose not to use
the PC Meter Connect Desktop application, simply continue
with Step 2 in this Quick Install Guide. You will not need to
download the PC Meter Connect Desktop Application.
✗
1
Please do not apply power to your
mailstation 2™ until instructed to.
Scale Extension
Cable (Optional)

The mailstation 2™requires an analog phone during the
installation process. Connect the phone cord to the
mailstation 2™ and the other end to an analog phone line.
The following are usually analog lines:
• Fax lines
• Lines used by modems or credit card readers
• Residential phone lines
If you are using a DSL line you should use a DSL lter
obtained from your DSL provider.
NOTE: For printing postage, the mailstation 2™does not
have to be connected to a phone line. However, if you add
funds frequently, we recommend you keep it connected to
an analog phone line.
ATTENTION
Some commercial phone
systems use digital lines
that may damage the
mailstation 2™. Like the
mailstation 2™, most fax
machines, credit card
readers and modems also
require analog lines. The
mailstation 2™ can share
a line with these devices.
When in doubt, ask the
person responsible for
your phone systems.
2Connect Phone Cord
Phone
Alternative Method: Using an Analog Phone Line
3
Please do not apply power to
your mailstation 2™ until Step 3
2
Alternative Set-up: Using an Analog Phone Line
3Install Scale
Position the scale on top of the meter as shown.
Connect the scale cable to the scale connector on the back of the
mailstation 2™ at the scale icon.
Tighten the screws to ensure a secure connection.
If you want to place the scale in a different location, an optional
four-foot scale cable (#978-6) can be purchased by contacting
Pitney Bowes.
Plug the power cord into
the unit as shown and into
a convenient outlet that is
not controlled by a switch
or power strip. There is no
on/off switch on your meter.
Press the number 1 key to select English.
Press the number 2 key to select French.
4Connect Power
Lock
Class
Funds
Menu
*#_
GHI
PQRS
Back
ABC
JKL
TUV
Space
DEF
MNO
WXYZ
Shift
.
Review
no
yes
Enter
Power
5Select Language
Select Language
1. English

Alternative Set-up: Using an Analog Phone Line
4
Alternative Set-up: Using an Analog Phone Line
5
6Install Pitney Bowes Ink Cartridge
Add ink cartridge.
Continue - Press Enter.
2. Lift the cover.
NOTE: If the carriage
is not visible close the
cover and press Enter.
4. Remove and discard the yellow insert.
3. Press unlock symbol to
open cartridge cover.
A1. Press the Enter key on the control panel.
Remove new Pitney Bowes
cartridge from plastic bag.
BRemove silver foil strip
from bottom of ink car-
tridge.
C
DInstall new Pitney Bowes
cartridge into machine.
6
Press Pitney Bowes ink
cartridge cover near the front
edge to lock the cartridge in
place.
EClose Cover. Press Enter.
Press Enter. Please wait about 2 minutes.
G
F
IMPORTANT - Is Ink
Cartridge installed?
Install Pitney Bowes Ink Cartridge
(continued)

7Create a Test Print
When prompted, insert a spare envelope or a tape sheet for
a test print.
ATTENTION
To print correctly, insert
tape or envelope against
the rear and side walls.
The system will detect the
envelope and automatically
begin printing.
Good test print - no missing inside lines
Poor test print - missing inside lines
NOTE: The test print will
appear in red ink.
If the test print is poor, press no to perform additional printer
maintenance and print another test image.
If the test print is good, press yes.
Lock
Class
Funds
Menu
*#_
GHI
PQRS
Back
ABC
JKL
TUV
Space
DEF
MNO
WXYZ
Shift
.
Review
no
yes
Enter
Alternative Set-up: Using an Analog Phone Line
7
Alternative Set-up: Using an Analog Phone Line
6
9
If the connection is not successful, you will be asked if your phone
(for example if you have to dial 9)
- Press yes
- Press the number(s) you use to reach an outside line.
- Press decimal for a pause.
- Press yes
If you are using the same analog line as the fax machine,
check if the fax
Updating Your Software
After loading postage into your system, the mailstation 2™ will
automatically download any relevant updates plus whatever
features you may have ordered.You will see the screen displaying
the status of the update.
.
The following are usually analog lines: fax lines, residential phone
line and lines used by modems or debit machines, or credit card
readers.
If you are using a high speed internet through your phone line (DSL) you
will require a filter obtained from your provider.
NOTE: For printing postage, the mailstation 2TM does not have to be
connected to a phone line. However, if you add funds frequently, we
recommend you keep it connected to an analog phone line. Press “Enter” to
select your re-fill amount. Next, your system will ask if you want to print a
receipt. You can select YES or NO (if yes, please insert an envelope or tape
in the system to print the receipt).
to set this dialing prefix.
needs a prefix to get an outside line
(this will take approximately 2-5 minutes)
8Connect to Pitney Bowes Data Center
Your postage meter does not come with pre-loaded postage. Any
postage that may be included in your order is on your account.
You must connect to the Pitney Bowes Data Center to download
postage from your account to the meter.
When your mailstation 2TM has successfully connected to the PB
Data Center, the PitneyWorksRaccount balances will display.
Prepaid : 00,00 $
Other : 20,00 $
PitneyWorksR
PitneyWorksRdebit balance

Alternative Set-up: Using an Analog Phone Line
8 9
Congratulations!
Your mailstation 2™ is Operational
Your system is now ready to use. To enter postage, see Quick
Reference Guide or type in postage amount.
Also use the Quick Reference Guide under your mailstation 2™
for How To’s on:
•Printing Postage
• Locking the mailstation 2™
• Replacing Pitney Bowes Ink Cartridge
• Using Ads / Messages
• Changing the Display Contrast
• And More
10
Troubleshooting
No Dial Tone-
Check that you are using an analog line such as
a) most fax machine lines
b) lines used by computer modem or credit card reader
c) residential phone lines
Check that you have entered a dialing prex if your phone
system needs a code to reach an outside line. If you are using a
DSL line you should use a DSL lter obtained
from your DSL provider.
Cannot Reach Data Center-
Check that you have entered a dialing prex if your phone
system needs a code to reach an outside line.
Not Enough Funds-
You have tried to add more postage to the meter than you have in
your account at Pitney Bowes.
Troubleshooting continued
To Change information entered during setup -
• Press Clear key on numeric keypad.
• When prompted to Quit press yes.
• At “Change communication settings?” press yes.
• Press the down arrow key until you see the item you want to modify.
• Press Enter to modify information.
• To return to installing your mailstation 2™,press the up or down arrow
until “Continue Installation?”
• Press yes
For additional Troubleshooting please see user guide.
Contact List
If You Need Assistance
• Product Name: mailstation 2™
• For support, go to:
http://www.pitneybowes.ca/support/
• To order Pitney Bowes supplies and accessories,
call 1-800-672-6937 or go to:
http://www.pitneybowes.ca/fr/Product-Support
and click on Online Store.
• To place requests for service or training, or view and pay invoices
online, go to: www.pitneybowes.ca and click on MyAccount.
• For questions, call 1-800-672-6937. Customer Service
Representatives are available Monday through Friday,
8:00 AM – 8:00 PM ET.

NOTA :
LE COMPTEUR NE CONTIENT PAS DE
FONDS D’AFFRANCHISSEMENT AU
MOMENT DE L’EXPÉDITION.
Vous transférerez des fonds dans le compteur
dans le cadre du procédé de conguration.
Sélection d’une méthode de connexion
Conguration au moyen d’un O.P.
1
✗
11
Veuillez ne pas mettre le compteur
mailstation 2MC sous tension avant
qu’on ne vous demande de le faire.
Lock
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Menu
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Space
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no
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Digital Postage Meter
Operating Guide
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Class
Funds
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Shift
.
Review
no
yes
Enter
Guide d’installation rapide
Paquet de feuilles
de bandes Cordon téléphonique
Cordon
d’alimentation
Cartouche d’encre
Pitney Bowes
numéro d’article 797-M
mailstation 2MC Balance
Contenu
numéro d’article 612-9
Câble USB Câble de rallonge
pour balance
(offert en option)
Vous devez connecter le compteur au Centre de données
Pitney Bowes pour ajouter des fonds, télécharger des logiciels
de mise à jour et effectuer les inspections qu’exige Postes
Canada.
Si vous disposez d’un accès Internet, nous vous
recommandons d’installer l’application PC Meter Connect MC
en ligne à l’adresse : www.pitneybowes.ca/fr/support. Ce
logiciel fournit les transferts de données les plus rapides. Une
fois l’installation terminée, suivez les instructions affichées
à l’écran de votre ordinateur personnel qui vous guideront
au fil des étapes du processus complet de configuration du
système. Vous n’avez pas à revenir consulter ce guide.
NOTA : Certains privilèges administratifs peuvent être
nécessaires à l’installation du logiciel sur votre système.
Si vous ne disposez pas d’un accès Internet ou que vous
décidez de ne pas utiliser PC Meter Connect MC, passez
simplement à l’étape 2 de ce guide. Vous n’êtes pas obligé de
télécharger l’application PC Meter Connect MC.

Autre méthode : ligne téléphonique analogique
13
Vous devez disposer d’une ligne
téléphonique analogique pour installer le
mailstation 2MC. Branchez une extrémité
du cordon téléphonique au mailstation 2MC
et l’autre extrémité à une ligne télépho-
nique analogique.
Les lignes suivantes sont habituellement
analogiques :
• lignes de télécopieur;
• lignes de modem ou de lecteur
de cartes de crédit;
• lignes résidentielles
ATTENTION!
Certains systèmes
téléphoniques com-
merciaux utilisent
des lignes numéri-
ques qui risquent
d’endommager le
mailstation 2MC.
Tout comme cet
appareil, la plupart
des télécopieurs,
lecteurs de cartes
de crédit et modems
requièrent des lig-
nes analogiques. Le
mailstation 2MC peut
partager une ligne
avec ces disposi-
tifs. Si vous n’êtes
pas certain qu’il
s’agit bien d’une
ligne téléphonique
analogique, deman-
dez à la personne
responsable de vos
systèmes télépho-
niques.
2Branchement du cordon téléphonique
Ligne
téléphonique
Ne mettez pas le mailstation 2MC
sous tension avant l’étape 3.
Si vous utilisez une ligne d’accès numérique, vous devez em-
ployer un ltre pour ligne d’accès numérique, que vous obtien-
drez auprès de votre fournisseur.
NOTA :Pour faire imprimer des montants d’affranchissement, le
mailstation 2MC n’a pas à être branché à une ligne téléphonique
analogique. Toutefois, si vous ajoutez souvent des fonds, nous
vous recommandons de laisser le compteur branché à une ligne
téléphonique analogique.
Autre méthode : conguration au moyen d’une ligne téléphonique analogique
12
3Installation de la balance
Placez la balance sur le compteur de la façon illustrée.
Branchez le cordon de la balance dans la prise située au dos du
mailstation 2MC, sous l’icône de la balance.
Serrez les vis an que le cordon soit bien xé.
Si vous désirez placer la balance à un autre endroit, vous pouvez
acheter une rallonge de 122 cm (48 po), offerte en option, en
communiquant avec Pitney Bowes.
Branchez une extrémité du cordon
d’alimentation dans le compteur,
comme illustré, et l’autre extrémité
dans une prise située à proximité
qui n’est pas commandée par un
interrupteur mural ni une barre
multiprise. Le compteur n’est pas
muni d’un interrupteur.
Pressez la touche 1 pour sélectionner English.
Pressez sur la touche 2 pour sélectionner Français.
4Branchement du compteur
Lock
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no
yes
Enter
Prise d’alimentation
5Sélection de la langue
Selection de la langue :
1. English

Autre méthode : conguration au moyen d’une ligne téléphonique analogique
14
Autre méthode : conguration au moyen d’une ligne téléphonique analogique
15
6Installation d’une cartouche d’encre
Ajout. cart. encre.
Continuer Entree
A1. Appuyez sur la touche
Entrée située sur le
tableau de commande.
2. Ouvrez le couvercle.
NOTA : Si le support n’est
pas visible, fermez le cou-
vercle et pressez Entrée.
3. Appuyez sur le symbole de
déverrouillage pour ouvrir
le couvercle du support de la
cartouche.
4. Retirez et mettez au rebut la
pièce jaune.
Retirez la cartouche neuve
du sac de plastique.
B
Retirez la bande protectrice
du bas de la cartouche
d’encre.
CInstallez la cartouche
neuve dans le compteur.
D
6Installation d’une cartouche d’encre
(suite)
Appuyez sur le devant du
couvercle du support de la
cartouche pour la verrouiller
en place.
EFermez le couvercle.
Pressez Entrée.
Pressez Entrée. Attendez environ 2 minutes.
F
IMPORTANT - Cartouche
installee?
G

7Impression d’un spécimen
Lorsque le compteur vous indique de le faire, insérez une envelop-
pe ou une feuille de bandes an de faire imprimer un spécimen.
ATTENTION
Pour que l’impression
s’effectue correctement,
placez la feuille de bandes
ou l’enveloppe an qu’elle
efeure les parois arrière
et latérale. Le système
détecte l’enveloppe et
lance automatiquement
l’impression.
Impression de bonne qualité –
toutes les lignes sont imprimées
Impression de mauvaise qualité –
certaines lignes ne sont pas imprimées
NOTA : Le spécimen sera
imprimé à l’encre rouge.
Si le spécimen est de mauvaise qualité, cliquez sur Non
pour poursuivre l’entretien de l’imprimante et faire imprimer
un autre spécimen.
Si le spécimen est bon, cliquez sur Oui.
Lock
Class
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Menu
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no
yes
Enter
Autre méthode : conguration au moyen d’une ligne téléphonique analogique
17
Autre méthode : conguration au moyen d’une ligne téléphonique analogique
16
8Communication avec le Centre de données
Pitney Bowes
Votre compteur postal ne contient aucuns fonds d’affranchissement.
Les fonds d’affranchissement inclus dans votre commande, le cas échéant,
se trouvent dans votre compte. Vous devez communiquer avec le Centre
de données Pitney Bowes pour télécharger des fonds d’affranchissement
de votre compte au compteur.
Une fois la communication établie entre votre mailstation 2MC et le Centre
de données Pitney Bowes, les soldes de votre compte Télé-rechargeMC
s’afficheront.
Si la connexion ne fonctionne pas, le compteur demandera s’il doit composer un
préfixe de composition pour accéder à une ligne du réseau téléphonique
(p. ex. composer 9).
- Pressez Entrée/oui pour entrer un préfixe.
- Appuyez sur le(s) chiffre(s) que vous devez composer
pour accéder à une ligne du réseau téléphonique.
- Appuyez sur le signe décimal pour entrer une pause.
- Pressez Entrée/oui pour enregistrer le préfixe de composition.
Si vous utilisez la ligne analogique réservée au télécopieur, vérifiez si
le télécopieur doit composer un préfixe de composition.
Les lignes suivantes sont habituellement analogiques : lignes de
télécopieur, lignes résidentielles ainsi que les lignes qu’utilisent les
modems informatiques, les lecteurs de carte de débit ou les lecteurs de
cartes de crédit.
Si vous utilisez des services Internet à haute vitesse par l’intermédiaire de votre
ligne téléphonique (ligne d’abonné numérique), vous devrez obtenir un filtre de votre
fournisseur de services.
NOTA : Pour faire imprimer des montants d’affranchissement, le mailstation 2MC n’a
pas à être branché à une ligne téléphonique analogique. Toutefois, si vous ajoutez
souvent des fonds, nous vous recommandons de laisser le compteur branché à une
ligne téléphonique analogique. Appuyez sur Entrée pour sélectionner votre montant
de recharge. Ensuite, votre système vous demandera si vous désirez faire imprimer
un reçu. Vous pouvez sélectionner OUI ou NON (si vous sélectionnez OUI, veuillez
insérer une enveloppe ou une bande dans le système pour faire imprimer le reçu).
9Mise à jour du logiciel
Une fois le téléchargement des fonds terminé, le mailstation 2MC
téléchargera automatiquement toute mise à jour de logiciel
ou fonction commandée, le cas échéant. L’écran disponible
affichera la situation relative à la mise à jour.
(Cette opération prendra de 2 à 5 minutes)
Prepaye : 00,00 $
Autre : 20,00 $
Prépayé à l’aid
de PitneyWorksMD
Débit PitneyWorksMD

Autre méthode : conguration au moyen d’une ligne téléphonique analogique
18 19
10 Félicitations! L’installation de
votre mailstation 2MC est réussie!
Votre compteur est maintenant prêt à affranchir. Pour entrer un
montant d’affranchissement, consultez le guide de consultation
rapide ou tapez le montant.
De plus, vous pouvez utiliser le guide de consultation rapide qui
se trouve sous votre mailstation 2MC pour obtenir de l’information
sur les sujets suivants :
• affranchissement du courrier;
• verrouillage du mailstation 2MC;
• remplacement de la cartouche d’encre;
• impression de publicités/messages;
• réglage du contraste d’afchage;
• etc.
Dépannage
Aucune tonalité :
Assurez-vous que l’appareil est branché à une ligne analogique
d’un de ces types :
a) ligne de télécopieur;
b) ligne de modem informatique ou de lecteur de cartes de
crédit;
c) ligne résidentielle.
Assurez-vous d’avoir entré un préxe de composition si un code
doit être composé pour joindre une ligne du réseau télépho-
nique.
Impossibilité d’atteindre le Centre de données Pitney Bowes :
Assurez-vous d’avoir entré un préxe de composition si un code
doit être composé pour joindre une ligne du réseau télépho-
nique.
Fonds insufsants :
Vous avez essayé d’ajouter des fonds d’affranchissement dont
la somme est supérieure au solde de votre compte Pitney
Bowes.
Dépannage
Modication des données entrées durant la conguration :
• Pressez la touche Annuler/Retour.
• Lorsque le compteur vous demande si vous désirez aban-
donner, pressez Entrée/oui.
• Lorsque le message « Changer paramètres communic.? »
s’afche, pressez Entrée/oui.
• Appuyez sur la touche de déplacement vers le bas, jusqu’à
ce que s’afche le paramètre que vous désirez modier.
• Pressez Entrée/oui pour modier l’information.
• Pour retourner à l’installation du mailstation 2MC, appuyez sur
la touche de déplacement vers le haut ou le bas jusqu’à ce
que l’option « Continuer installation? » s’afche.
• Pressez Entrée/oui.
Liste de numéros de Pitney Bowes
Si vous avez besoin d’aide
• Nom de produit : mailstation 2MC
• Pour obtenir de l’aide, rendez-vous à l’adresse
www.pitneybowes.ca/fr/support/
• Pour passer une commande de fournitures et d’accessoires
Pitney Bowes, composez 1 800 672-6937 ou rendez-vous à
www.pitneybowes.ca et cliquez sur Magasin virtuel.
• Pour obtenir du service ou de la formation ou pour consulter
ou payer des factures en ligne, rendez-vous à www.
pitneybowes.ca et cliquez sur Mon compte.
• Si vous avez des questions, composez le 1 800 672-6937.
Les représentants en service à la clientèle sont disponibles
pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 8 h à
20 h (HE).

5500 Explorer Drive
Mississauga, ON
L4W 5C7
www.pitneybowes.ca
For Service or Supplies/ Service et fournitures
Support Web Site / Soutien sur le site Web :
www.pitneybowes.ca/support
www.pitneybowes.ca/fr/support
Customer Support / Soutien à la clientèle :
1-800-672-6937
Product Name / Nom de produit : mailstation 2TM/MC
Model Number / Numéro de modèle : K7C2
PB Form AW22129 Rev. D 09/18/12
Publication PB AW22129 Rév. D 2012-09-18
© 2011 Pitney Bowes Inc.
All Rights Reserved / Tous droits réservés
Printed in the Canada / Imprimée au Canada
*AW22129REVC*